feat(sprint6b): блок E — причина передачи оператору + саммари

- Роутер возвращает escalate_human|reason (acute_pain/surgery/angry/explicit_request/routing_loop) - RouterClient парсит reason; дефолт explicit_request при неразобранном - _format_state_context получает escalation_reason → подставляется в промпт escalate_human - Промпт escalate_human переписан: разное поведение по reason - _build_operator_summary: reason + 8 реплик истории + слоты, логируется при передаче - Message.escalation_reason (String 50, nullable) + миграция h4b52e9dc0f83 - ChatResponse и MessageInfo получили escalation_reason и operator_summary - Sandbox: красный блок «передача оператору · причина» в состоянии треда - Sandbox: блок саммари для оператора (предпросмотр) в панели отладки Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
2026-04-26 20:45:09 +05:00
parent d7ded5c9f1
commit 231e1f2d01
10 changed files with 189 additions and 24 deletions
@@ -52,6 +52,7 @@ async def get_thread(thread_id: int, session: AsyncSession = Depends(get_session
                intent_code=m.get("intent_code", ""),
                intent_name=m.get("intent_name", ""),
                meta=m.get("meta"),
+                escalation_reason=m.get("escalation_reason"),
            )
            for m in data["messages"]
        ],