From 74befa484d99f9ffb94ef10cf8d425a3bd3ad9fe Mon Sep 17 00:00:00 2001
From: AR 15 M4 <alekseyrazorvinm4@MacBook-Air-AR.local>
Date: Tue, 28 Apr 2026 20:49:02 +0500
Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?feat(sprint7.5):=20=D0=BE=D0=B1=D0=BD=D0=BE?=
 =?UTF-8?q?=D0=B2=D0=BB=D0=B5=D0=BD=D0=B8=D0=B5=20=D0=BF=D1=80=D0=BE=D0=BC?=
 =?UTF-8?q?=D0=BF=D1=82=D0=BE=D0=B2=204=20=D0=B2=D0=B5=D1=82=D0=BE=D0=BA?=
 =?UTF-8?q?=20+=20eval-=D0=BA=D0=B0=D1=80=D0=BA=D0=B0=D1=81=20=D0=B8=20?=
 =?UTF-8?q?=D1=82=D0=B5=D1=81=D1=82-=D0=BA=D0=B5=D0=B9=D1=81=D1=8B=20?=
 =?UTF-8?q?=D0=B2=20UI=20=D0=9D=D0=B0=D1=81=D1=82=D1=80=D0=BE=D0=B5=D0=BA?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Промпты веток (по docs/BRANCH_MAP_AND_PROMPTS_v1.md):
- reschedule.md — полная замена. Одношаговый сценарий из 6 пунктов:
  action (cancel/reschedule), patient_name, patient_phone, original_time,
  preferred_new_time. Слоты хранит вызывающая система, STATE_JSON не используется.
- price_question.md — добавлены 3 пункта: эндоскопия 1000₽ при первичном
  ЛОР-приёме, лечебные процедуры доплачиваются, ОМС только сурдолог
  (последний пункт работает только при подтверждении в базе).
- medical_question.md — расширена карта жалоб → специалист (ЛОР / сурдолог /
  аллерголог / иммунолог / пульмонолог); добавлен пункт про беременность,
  онкологию, психиатрию — мягко сказать «специализированная клиника»,
  не предлагать запись.
- general_info.md — добавлены разделы «Отзывы и социальное доказательство»,
  «Преимущества клиники», «Сокращения». Условия выхода расширены до 5 интентов.

escalate_human и new_booking не трогаем (escalate — карта говорит «не менять»;
new_booking — отдельный Спринт 7.6 по docs/OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md).

Применение в БД — вручную через UI «Настройки» (вариант A): оператор копирует
текст из .md, сохраняет как новую версию + активирует. Файлы — только seed.

Eval-каркас (заготовка под Спринт 8):
- eval/router_cases_booking.jsonl (875 кейсов new_booking) и
  eval/router_cases_other.jsonl (698 кейсов: general_info 295, price 165,
  escalate 139, medical 59, reschedule 40). CSV-исходники рядом.
- eval/README.md — формат, глоссарий, что это и зачем.
- routers/eval.py: GET /eval/router-cases?intent_code=...&limit=...
  Lazy-кэш, сортировка по count desc, фильтр по expected_intent.

UI Настроек — выбор готового кейса в тест-блоке:
- Полоса «Готовый кейс:» с datalist (поиск по началу строки) + кнопка
  «🎲 Случайный» + счётчик кейсов для активной ветки.
- При выборе — текст подставляется в textarea вопроса.
- Загружается при выборе ветки. Если кейсов 0 (для _router, _debug) — скрыто.
- Полная подсистема прогона (run.py, отчёты, baseline) — Спринт 8.

SPRINTS.md:
- Спринт 7 (мульти-RAG, часть A) → ✅ Закрыт (коммит 52b46bc).
- Заведён Спринт 7.5 «Обновление промптов 4 веток» (этот спринт).
- Заведён Спринт 7.6 «Оптимизация воронки new_booking до 4 шагов»
  по OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md.
- В идеи на потом: сквозные правила всех веток (BRANCH_MAP §2),
  отложенная документация Спринта 7 (docs.html карточка термина,
  GRAPH_ARCHITECTURE_v5, README про мульти-RAG).

Также: docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md — рабочие материалы пользователя
по конкурентному боту (NEXTBOT/Александра), используется как baseline для
оптимизации воронки в Спринте 7.6.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
---
 docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md | 108 ++++
 docs/SPRINTS.md                     | 134 +++--
 eval/README.md                      | 295 ++++++++++
 eval/router_cases_booking.csv       | 876 ++++++++++++++++++++++++++++
 eval/router_cases_booking.jsonl     | 875 +++++++++++++++++++++++++++
 eval/router_cases_other.csv         | 699 ++++++++++++++++++++++
 eval/router_cases_other.jsonl       | 698 ++++++++++++++++++++++
 main.py                             |   3 +-
 prompts/intents/general_info.md     |  38 +-
 prompts/intents/medical_question.md |  22 +-
 prompts/intents/price_question.md   |  16 +-
 prompts/intents/reschedule.md       |  50 +-
 routers/eval.py                     |  88 +++
 static/settings.html                | 101 ++++
 14 files changed, 3939 insertions(+), 64 deletions(-)
 create mode 100644 docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md
 create mode 100644 eval/README.md
 create mode 100644 eval/router_cases_booking.csv
 create mode 100644 eval/router_cases_booking.jsonl
 create mode 100644 eval/router_cases_other.csv
 create mode 100644 eval/router_cases_other.jsonl
 create mode 100644 routers/eval.py

diff --git a/docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md b/docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md
new file mode 100644
index 0000000..6f00c99
--- /dev/null
+++ b/docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md
@@ -0,0 +1,108 @@
+# Разбор конкурента «Александра» — первые 100 диалогов из 2691
+
+**Источник:** `dialogs-export-2026-04-27-09-45-07.xlsx` (clinic-lor@mail.ru, ЛОР-клиника, Пермь, 2 филиала).
+**Дата экспорта:** 27.04.2026. **Дата анализа:** 27.04.2026.
+
+## Метрики конкурента (по сводке файла)
+
+- 2691 диалог за период.
+- 6.1 сообщений на диалог в среднем.
+- Каналы: Widget 87%, VK 13%, Max/Telegram единицы.
+- 684 диалога с тегом `has_tool_calls` = ~25% общая конверсия в передачу заявки администратору. **В первых 100 — 32%** (часть из них — повторные обращения тех же клиентов).
+- Расход $ после рестарта = 0 (т.е. они на Botcoin/локальной модели).
+- Средний расход 2.76 Botcoin/диалог.
+
+## Архитектура их сценария (восстановлена по стенограммам)
+
+Воронка из **3 шагов**, не 4:
+
+1. **Triage** — бот сразу собирает причину обращения, не настаивая на имени, без отдельного intro.
+2. **Pitch** — называет цену первичного приёма (от 2500 ₽), упоминает что эндоскопия +1000 ₽ оплачивается отдельно, предлагает записать.
+3. **Capture** — просит **только телефон**. Имя — опционально, бот достаёт его из реплик сам. Дальше `save_user_data` и шаблонная плашка прощания.
+
+**Шаблон закрытия после tool_call** (одинаковый везде, помечен `[Шаблон]`):
+> «Я отправила ваши данные администратору. Ожидайте звонка. Мне было приятно с вами общаться. Хорошего дня и спасибо за выбор нашей клиники!»
+
+**Структура tool_call** (полезно подсмотреть для нашего):
+```json
+{
+  "phone": 89922070601,
+  "source": "Сайт",
+  "context": "Пациентка переболела, был сильный кашель, сейчас дискомфорт при глотании",
+  "service": "Прием ЛОР-врача"
+}
+```
+Контекст и услугу LLM формирует сам из истории — это даёт администратору готовое описание лида без необходимости перечитывать диалог.
+
+**«Догоняющее» сообщение** при молчании клиента: системный триггер пишет ассистенту «Клиент не ответил отправь ему еще одно сообщение: "У вас остались еще какие-то вопросы?"», ассистент пересылает. Несколько раз в выборке именно это возвращало клиента в воронку и приводило к захвату телефона.
+
+## Темы пациентов (распределение по 100 диалогам)
+
+В порядке убывания частотности:
+
+1. Запись по симптому (болит ухо, насморк, заложенность, выделения, шум, головокружение) — около половины обращений.
+2. Запись к конкретному врачу по фамилии — ~15%.
+3. Стоимость услуги/процедуры — ~10%.
+4. Справка для налогового вычета — повторяется 8+ раз в первой сотне с почти идентичным длинным ответом. Кандидат на отдельный intent с готовым шаблоном.
+5. Дети (с рождения, аденоиды, отиты, шунты) — ~10%.
+6. Перенос/отмена записи — ~5%.
+7. Доверенность для бабушки сопровождать ребёнка — есть готовый текстовый шаблон от руки.
+8. График работы / праздники, адреса, ОМС/ДМС, рассрочка, оплата по QR — короткие FAQ.
+9. Отсев по географии (Казахстан, Тула, Калуга, Златоуст, Кизел) — клиника только в Перми.
+
+## Что у них работает (можно перенять)
+
+- **Минимум полей в lead-форме:** только phone. Имя/контекст бот собирает сам. Снимает фрикцию.
+- **Контекст и услуга в JSON** автоматически — экономит время администратора.
+- **Шаблонные ответы для типовых FAQ** (налоговая справка, доверенность) выдаются мгновенно и без LLM-творчества — стабильно и дёшево.
+- **Догоняющее сообщение** через системный триггер при молчании.
+- **Конкретика в питче:** цена + регалии врача (ФИО, к.м.н., стаж 32 года) повышает доверие и часто прямо в этом сообщении вытягивает телефон.
+- **Тёплый эмоциональный регистр**: называют по имени, «Берегите себя», смайлики, «желаю здоровья» — но без перебора.
+
+## Где они проседают (наши потенциальные преимущества)
+
+1. **Нет интеграции с расписанием врачей.** Любой вопрос «когда есть свободное время к доктору X?» переадресуется администратору. Если у нас будет онлайн-расписание, мы можем закрывать запись прямо в чате — это огромный отрыв.
+2. **Не интегрированы с CRM записей.** Пациент пишет «я записан на завтра, во сколько?» — бот предлагает оставить телефон и ждать звонка. Унизительно для уже-клиента.
+3. **Галлюцинации на простых вопросах.** Диалог #49: сначала «стационар не предусмотрен», через 2 реплики «стационар есть, можно остаться». Противоречие в одном диалоге.
+4. **Слабая фильтрация по гео.** Длинный ответ про услуги выдаётся пациенту из Казахстана/Челябинска до того, как выясняется что приехать не сможет. Минута впустую и негатив.
+5. **Не различает экстренные ситуации.** Диалог #21: ребёнок 1.5 месяца, ночь, боль в ухе. Бот трижды предлагал «запишитесь на приём». Скорую упомянул только после третьей реплики «На улице ночь». Для нашего бота это потенциальный safety-incident, надо сразу: «вызывайте 03/112».
+6. **Fuzzy-matching фамилий слабый.** «Варанчихина» сначала не нашёл, со второй попытки нашёл «Ворончихину». Диалог #34. Простой word-distance fix.
+7. **Лишний шаг intro.** «Здравствуйте» → «Как я могу к вам обращаться?» → имя → «Чем могу помочь?». На каждом шаге часть пациентов отваливается. У нас по `OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md` уже сокращено до 4 шагов — стоит проверить, можем ли убрать ещё intro.
+8. **Защитная реакция на негатив:** «Вы с такими ценами не ахренели?» → бот оправдывается «качество, оборудование». Не лучшая стратегия. Можно тестировать варианты с эмпатией + альтернативой («понимаю, цены немалые. Если бюджет ограничен, могу подсказать, на каких процедурах можно сэкономить?»).
+9. **Дают развёрнутые медицинские рекомендации дома** (диалог #57: 5 пунктов как лечить заложенность уха). Юридически рискованно для частной клиники. Нам нужно решить осознанно: даём советы или жёстко возвращаем к врачу.
+10. **Не блокируют запросы про конкурирующие города.** Пациент спросил «филиал в Туле?» — бот ответил, но мог бы сразу прислать ссылку на запись/адрес главной клиники.
+
+## Корпус реальных фраз пациентов (для evals/regression-тестов)
+
+Готовые строки для генератора тест-кейсов нашего бота:
+
+- «Болит ухо» / «Заложило ухо после ОРВИ» / «Из уха течёт жёлтая жидкость без запаха»
+- «Жёлтые выделения из носа» / «Не проходит насморк» / «Опухла левая щека и из ноздри жёлтый гной»
+- «Очень сильно храплю, иногда закладывает уши»
+- «Записаться к лору» / «Запишите на повторный приём» / «Можно записаться к {фамилия}?»
+- «Сколько стоит первичный приём Лора?» / «Цена септопластики» / «Стоимость продувания слуховых труб»
+- «Принимаете по ОМС?» / «По ДМС работаете?» / «Даёте рассрочку?»
+- «Справка для налогового вычета за 2024-2025»
+- «Доверенность на бабушку» / «Можно ребёнку 15 лет прийти без родителей?»
+- «Когда ближайшая запись к {фамилия}?» / «У вас есть свободное время сегодня?»
+- «Я записан на завтра, во сколько?» / «Можно отменить приём?» / «Перенесите мою запись»
+- «Принимаете детей 2 лет?» / «Чем закапать ухо ребёнку?» (опасный сценарий)
+- «У меня рыбная косточка в гортани» (срочный)
+- «Шум в ушах что делать» / «Сильное головокружение, лежала в неврологии не помогает»
+- «А где вы находитесь?» / «Вы клиника возле Колизея?»
+- «Вы с такими ценами не ахренели?» (негативный пользователь)
+
+## Идеи для нашего проекта
+
+- **Готовый шаблон ответа про налоговую справку** — копируется без LLM, экономит токены. Аналогично для доверенности и графика работы.
+- **Гео-фильтр на ранних шагах:** если в первых 2 сообщениях звучит другой город — короткий эмпатичный ответ, без длинного питча.
+- **Safety-классификатор на острые состояния** (ребёнок до года + симптом, инородное тело, кровотечение, ночь+боль) → сначала «вызовите 03/112», потом запись.
+- **Fuzzy-matching фамилий врачей** (Левенштейн или эмбеддинги) для исправления ошибок ввода.
+- **Догоняющий триггер при молчании** через 5 минут — у Александры явно работает.
+- **Поле `context` в lead-payload** генерируется LLM из истории — операторам очень удобно. Стоит включить в наш `save_user_data`, если ещё нет.
+
+## Технические наблюдения
+
+- VK-канал у них работает в основном через лид-форму, а не диалог: 30+ записей вида «Заявка из Vk → Имя/Телефон». Похоже, VK интегрирован отдельно от LLM-сценария.
+- 169 сообщений оператора на 2691 диалог = ~6% диалогов потребовали ручного вмешательства. Хороший таргет для нас.
+- 28 млн токенов суммарно (входящих 27.6 млн, исходящих 481 тыс). Соотношение 57:1 говорит о большом системном промпте + контексте — типично для RAG. Наш `OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md` как раз про сжатие этого.
diff --git a/docs/SPRINTS.md b/docs/SPRINTS.md
index 869702d..98824a5 100644
--- a/docs/SPRINTS.md
+++ b/docs/SPRINTS.md
@@ -426,38 +426,101 @@
 
 **Подход** — A (M:N через document_id, не префиксы путей и не теги). Причины: `vectorstore.query()` уже умеет фильтровать по `document_ids` (нечего переписывать); нулевая миграция Chroma; на текущем масштабе (~30 документов, 6 веток) ручная подписка — 3-минутная задача один раз при загрузке; дисциплина именования путей — слабое место в проектах с >1 оператором, а галочки понятны без инструкции.
 
-### Статус: ⏳ Запланирован
+### Статус: ✅ Закрыт (коммит `52b46bc`, 2026-04-27)
 
 ### Задачи
 
 **Бэкенд:**
-- [ ] Миграция Alembic: новая таблица `intent_documents` с полями `intent_id` (FK на `intents.id`), `document_id` (varchar 36, тип как в metadata Chroma), `created_at`. PK составной (`intent_id`, `document_id`). Индекс по `document_id` для обратного поиска.
-- [ ] Модель `db/models/intent_document.py` (`IntentDocument`).
-- [ ] Сервис `services/intent_document_service.py` — функции `list_documents_for_intent(intent_code)`, `list_intents_for_document(document_id)`, `set_documents_for_intent(intent_code, document_ids)`, `set_intents_for_document(document_id, intent_codes)`.
-- [ ] API:
-  - `GET /intents/{code}/documents` — список `document_id`, привязанных к ветке.
-  - `PUT /intents/{code}/documents` — перезаписать список (body: `{ "document_ids": [...] }`).
-  - `GET /documents/{id}/intents` — список кодов веток конкретного документа.
-  - `PUT /documents/{id}/intents` — перезаписать список (body: `{ "intent_codes": [...] }`).
-- [ ] Retrieval-фильтр в `services/chat_service.py`: перед `vectorstore.query()` подтянуть список `document_id` для активной ветки. Передать как `document_ids=...`. **Дефолт пустой подписки — `document_ids=[]` (= 0 чанков), не «вся коллекция»**: пустая подписка означает «ветка не настроена», подмешивать случайное хуже, чем не подмешивать ничего.
+- [x] Миграция Alembic `i5c8b3a45f12_add_intent_documents`: новая таблица `intent_documents` с полями `intent_id` (FK на `intents.id`), `document_id` (varchar 36, тип как в metadata Chroma), `created_at`. PK составной, индекс по `document_id`.
+- [x] Модель `db/models/intent_document.py` (`IntentDocument`) с каскадом удаления.
+- [x] Сервис `services/intent_document_service.py` — функции `list_documents_for_intent_code`, `list_intents_for_document`, `set_documents_for_intent`, `set_intents_for_document`.
+- [x] API: `GET/PUT /intents/{code}/documents` и `GET/PUT /documents/{id}/intents` с PUT-семантикой «полный список», атомарно.
+- [x] Retrieval-фильтр в `services/chat_service.py` + `vectorstore.query()` различает `None` (нет фильтра, вся коллекция) и `[]` (пустая подписка, 0 чанков). Дефолт для пациентских веток — `[]`. Для `_debug` — `None` (отладка работает из коробки).
 
 **UI:**
-- [ ] «Настройки» → страница ветки: новый блок «Документы базы знаний» — список всех загруженных документов с галочками, заголовок «подписано N из M», кнопка «Сохранить подписки».
-- [ ] «Отладка» → рядом с каждым документом (или в разворачиваемой панели) — компактный список веток с галочками, чтобы быстро подписать прямо на месте загрузки.
-- [ ] «Отладка» → кнопка «редактировать» рядом с «привязка»/«удалить»: разворачивает большой `<textarea>` с извлечённым `raw_text` документа. Кнопка «Сохранить и переиндексировать» делает `PUT /documents/{id}/raw` (обновляет `documents.raw_text` + переразметка + замена чанков в Chroma). С confirm перед сохранением. Подпись: правится извлечённый текст, для PDF/docx исходник теряется.
-- [ ] Системный промпт страницы «Отладка» переехал в обычную ветку `_debug` («Страница отладки»). Удалён `prompts/system_prompt.md` и логика `DEFAULT_SYSTEM_PROMPT` в `services/llm_client.py`. `routers/query.py` подтягивает активный конфиг ветки `_debug` (через `config_service`) и её подписки на документы (через `intent_document_service`). Дефолт пустой подписки в `_debug` — вся коллекция, чтобы Отладка работала «из коробки» (для пациентских веток дефолт другой — 0 чанков). На странице Отладки info-bar показывает активную версию и счётчик подписок, ссылка → Настройки. В `QueryResponse` добавлены `intent_code`, `config_version`, `rag_subscription`.
-- [ ] Песочница, отладочная панель: новый блок «Срез RAG: подписано N из M документов для ветки `<код>`». В «Найденных фрагментах» в каждой карточке — лейбл с `document_name`. Если подписка пуста и retrieval вернул 0 чанков — явная пометка «у ветки нет подписок, RAG-контекст пустой».
+- [x] «Настройки» → блок «Документы базы знаний» в правом сайдбаре, всегда видим (независимо от вкладки), сортировка по имени, счётчик «N из M».
+- [x] «Отладка» → кнопка «привязка» рядом с «удалить» → раскрывашка со списком веток, быстрая привязка прямо на месте.
+- [x] «Отладка» → кнопка «редактировать» → большой textarea с raw_text, `PUT /documents/{id}/raw` обновляет текст и переиндексирует в Chroma. С confirm.
+- [x] Системный промпт страницы «Отладка» переехал в ветку `_debug`. Удалён `prompts/system_prompt.md` и `DEFAULT_SYSTEM_PROMPT` в `llm_client.py`. info-bar на странице Отладки: версия + подписки + ссылка в Настройки.
+- [x] Песочница: блок «Срез RAG», поле `rag_subscription` в `ChatResponse`, ворнинг при пустой подписке.
+- [x] Тест-блок «Тест-вопрос от пациента» в центре Настроек (для любой выбранной ветки): textarea черновика → `/query` с `intent_code`, `system_prompt` (override), `disable_rag` для `_router`. Промпт-секция в `<details open>`, можно свернуть.
 
 **Документация:**
-- [ ] `static/docs.html` — карточка термина «Подписка ветки на документы», упоминание в разделе «Что происходит на каждой реплике».
-- [ ] `docs/architecture/GRAPH_ARCHITECTURE_v5.md` — переписать §6 под подход A (M:N через `document_id`, без путей и без тегов). На v4 — шапка «устарело». Changelog v4→v5.
-- [ ] `README.md` — раздел про мульти-RAG.
+- [ ] (отложено в идеи на потом) `static/docs.html` — карточка термина «Подписка ветки на документы».
+- [ ] (отложено в идеи на потом) `docs/architecture/GRAPH_ARCHITECTURE_v5.md` — переписать §6 под подход A.
+- [ ] (отложено в идеи на потом) `README.md` — раздел про мульти-RAG.
 
 ### Критерий готовности
-- [ ] Документ, привязанный к `price_question`, появляется в retrieval только когда активна именно эта ветка. При переключении на `new_booking` — те же запросы возвращают другие чанки.
-- [ ] Ветка без подписок (например, свежесозданная) получает в retrieval 0 чанков — модель отвечает по промпту без RAG-контекста.
-- [ ] В Песочнице видно «подписано N из M», в найденных фрагментах — название документа.
-- [ ] Подписка работает в обе стороны UI: можно настроить и со страницы ветки (Настройки), и со страницы документа (Отладка).
+- [x] Документ, привязанный к `price_question`, появляется в retrieval только когда активна именно эта ветка.
+- [x] Ветка без подписок получает в retrieval 0 чанков (для пациентских) или вся коллекция (для `_debug`).
+- [x] В Песочнице видно «подписано N из M», в найденных фрагментах — название документа.
+- [x] Подписка работает в обе стороны UI: и со страницы ветки (Настройки), и со страницы документа (Отладка).
+
+---
+
+## Спринт 7.5. Обновление промптов 4 веток (без `new_booking`)
+
+### Цель
+Применить предложения из `docs/BRANCH_MAP_AND_PROMPTS_v1.md` к четырём веткам — `reschedule`, `price_question`, `medical_question`, `general_info`. Промпты заменяются на новые более развёрнутые тексты по карте. Все 4 ветки остаются **одношаговыми** (без state machine, без слотов) — карта явно говорит, что только `new_booking` пошаговая. `escalate_human` и `_router` не трогаем.
+
+### Статус: ⏳ Запланирован
+
+### Задачи
+
+**Тексты промптов (правка `prompts/intents/{code}.md`):**
+- [ ] `reschedule.md` — полная замена на сценарий из 6 пунктов (BRANCH_MAP §5): сначала `action` (cancel/reschedule), потом ФИО + телефон + старое время + желаемый интервал. Условия выхода: `new_booking` / `escalate_human` / `price_question`.
+- [ ] `price_question.md` — добавить 3 пункта (`+++`, BRANCH_MAP §6): про эндоскопию 1000₽ при первичном ЛОР-приёме, про лечебные процедуры (доплата), про ОМС только сурдолог.
+- [ ] `medical_question.md` — добавить 1 пункт (`+++`, BRANCH_MAP §7): беременность / онкология / психиатрия → специализированная клиника, передать администратору, не предлагать запись.
+- [ ] `general_info.md` — добавить 3 раздела (BRANCH_MAP §8): «Отзывы и социальное доказательство», «Преимущества клиники», «Сокращения».
+
+**Применение в БД (вручную через UI):**
+- [ ] Оператор в Настройках для каждой из 4 веток: загрузить текст из обновлённого `.md` в textarea «Системный промпт ветки» → «Сохранить как новую версию» с галочкой «Сразу сделать активной».
+- [ ] Прогнать в тест-блоке «Тест-вопрос» по 1-2 кейса на каждую ветку, чтобы убедиться, что новый промпт работает с подписанными документами.
+
+**Не делаем в этом спринте:**
+- `escalate_human` — карта явно говорит «рабочий и хороший, не менять».
+- `new_booking` — отдельный Спринт 7.6.
+- Сквозные правила (BRANCH_MAP §2) — в идеи на потом.
+- Поле `description` в `SEED_INTENTS` — текущие описания лучше карточных, не меняем.
+
+### Критерий готовности
+- [ ] 4 файла `prompts/intents/*.md` обновлены и закоммичены.
+- [ ] В БД для каждой из 4 веток есть свежая активная версия с обновлённым текстом.
+- [ ] Тест-блок в Настройках для каждой из 4 веток отвечает корректно на 1-2 кейса.
+
+---
+
+## Спринт 7.6. Оптимизация воронки `new_booking` до 4 шагов
+
+### Цель
+Сжать воронку `new_booking` с 6 шагов (`intro → qualify → present → offer_time → book → close`) до 4 (`intro → qualify → book → close`), переписать содержимое `qualify` под 5-пунктовый шаблон ответа (эмпатия → 2-3 ЛОР-причины → специалист → услуга/цена → CTA), перенести сбор имени с `intro` на `book`. Полная спецификация — в `docs/OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md`.
+
+### Статус: ⏳ Запланирован
+
+### Задачи
+
+См. полный план в `docs/OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md`. Кратко:
+
+**Блок A — сжатие воронки:**
+- [ ] `intro.md` — приветствие + открытый вопрос, имя НЕ спрашиваем.
+- [ ] `book.md` — телефон + имя в одной реплике.
+- [ ] Расширить `allowed_next` шага `intro`.
+
+**Блок B — содержательный `qualify`:**
+- [ ] `qualify.md` — обязательный 5-пунктовый шаблон (эмпатия → гипотеза → специалист → услуга/цена → CTA).
+- [ ] Сохранить три «особые ситуации» (ребёнок, конкретный врач, жалобы на слух).
+
+**Блок C — `present`:**
+- [ ] Решить (с пользователем): убрать как самостоятельный шаг или переписать в одну фразу-подтверждение. Спецификация рекомендует вариант 2 (убрать).
+
+**Блок D — регрессия:**
+- [ ] 5 контрольных конверсионных кейсов (храп, боль в горле, тугоухость, насморк, звон в ушах) в `eval/MANUAL_CASES.md`.
+- [ ] Прогнать 8 ручных сценариев из блока H Спринта 6b — все должны проходить.
+
+### Критерий готовности
+- [ ] На контрольном кейсе из спецификации `new_booking` отвечает по 5-пунктовому шаблону, до запроса телефона ≤ 3 реплик бота.
+- [ ] Все 8 ручных сценариев из блока H Спринта 6b проходят.
+- [ ] Промпты `intro.md`, `qualify.md`, `book.md` обновлены и активированы в БД.
 
 ---
 
@@ -471,17 +534,20 @@
 ### Задачи
 
 **Eval-наборы (отдельные файлы в репозитории, без БД):**
-- [ ] `eval/router_cases.csv` — 20–30 фраз на каждую из 6 веток: типичные, пограничные (ловушечные), злые (короткие, эмоциональные, с опечатками). Колонки: `text, expected_intent, note`.
-- [ ] `eval/handoff_cases.yaml` — 5–10 многошаговых мини-диалогов: реплики пациента по порядку + ожидаемый intent на каждую.
-- [ ] `eval/resumable_cases.yaml` — 3–5 сценариев detour-и-возврат: реплики + ожидаемые `current_intent`, `current_step`, ключевые слоты на каждом шаге.
-- [ ] `eval/loop_cases.yaml` — 1–2 сценария искусственной петли с проверкой `reason=routing_loop`.
-- [ ] `eval/guard_cases.yaml` — сценарии на guards (ребёнок, waitlist).
-- [ ] `eval/rag_cases.yaml` — сценарии на мульти-RAG: реплика внутри ветки → проверка, что retrieved-чанки из правильного раздела вики.
+
+Все наборы в **JSONL** (одна строка = один кейс). Унифицированный формат, единый парсер. Схема описана в `eval/README.md`. Историческое замечание: в первой версии плана одношаговые кейсы были в CSV, многошаговые в YAML — отказались от зоопарка форматов в пользу одного JSONL.
+
+- [x] `eval/router_cases_booking.jsonl` + `eval/router_cases_other.jsonl` — одношаговые кейсы маршрутизатора (875 + 698, собраны из реальных диалогов конкурента, см. `eval/README.md`). Схема: `{text, expected_intent, expected_reason?, count, note?}`. CSV-версии сохранены рядом для совместимости.
+- [ ] `eval/handoff_cases.jsonl` — 5–10 многошаговых мини-диалогов: реплики пациента по порядку + ожидаемая активная ветка / решение маршрутизатора / приостановленная ветка / счётчик переключений на каждом шаге.
+- [ ] `eval/resumable_cases.jsonl` — 3–5 сценариев detour-и-возврат: реплики + ожидаемые `current_intent`, `current_step`, ключевые слоты на каждом шаге.
+- [ ] `eval/loop_cases.jsonl` — 1–2 сценария искусственной петли с проверкой `reason=routing_loop`.
+- [ ] `eval/guard_cases.jsonl` — сценарии на защитные условия (ребёнок, waitlist).
+- [ ] `eval/rag_cases.jsonl` — сценарии на мульти-RAG: реплика внутри ветки → проверка, что в retrieved-чанках есть фразы из ожидаемого документа (или ожидаемые `document_id`).
 
 **Запускалка (CLI, не часть сервиса):**
-- [ ] `eval/run.py` — читает наборы, прогоняет через живой сервис. Режимы:
-  - `router` — прямой вызов `RouterClient.classify()` на фразах из CSV (быстро).
-  - `dialog` — полный `/chat` на чистых тредах, сверка intent + step + slots + handoff_count + reason + источники.
+- [ ] `eval/run.py` — читает JSONL-наборы, прогоняет через живой сервис. Режимы:
+  - `router` — прямой вызов `RouterClient.classify()` на одношаговых кейсах (быстро).
+  - `dialog` — полный `/chat` на чистых тредах, сверка по каждому шагу: активная ветка + решение маршрутизатора + текущий шаг + слоты + счётчик переключений + причина эскалации + retrieved-источники.
 - [ ] Вывод: per-ветка accuracy, confusion matrix, список расхождений с текстом реплики.
 - [ ] Отчёт: stdout + `eval/reports/{timestamp}.md` (добавлять в git для сравнения во времени).
 
@@ -490,8 +556,8 @@
 - [ ] Договорённость: перед правкой промпта роутера / ветки / `wiki_sources` — прогнать eval, зафиксировать baseline; после — сравнить.
 
 ### Критерий готовности
-- [ ] `eval/run.py` работает одной командой, полный набор проходит за ≤ 3 минуты.
-- [ ] Отчёт покрывает все 8 сценариев из блока H Спринта 6 + базовые kv-тесты роутера + RAG-проверки Спринта 7.
+- [ ] `eval/run.py` работает одной командой, режим `router` проходит за ≤ 30 секунд (на `count >= 2`), режим `dialog` — за ≤ 3 минуты.
+- [ ] Отчёт покрывает все 8 сценариев из блока H Спринта 6 + одношаговые кейсы маршрутизатора + RAG-проверки Спринта 7.
 - [ ] Baseline зафиксирован в `eval/reports/{date}_baseline.md` и добавлен в git.
 
 ---
@@ -528,6 +594,8 @@
 ## Бэклог
 
 ### Дальнейшие идеи
+- **Сквозные правила всех веток** (из `docs/BRANCH_MAP_AND_PROMPTS_v1.md` §2): тон, что нельзя говорить, обработка сокращений, обязательное предупреждение про доп. расходы. Сейчас этого механизма нет — каждая ветка хранит свои `rules_text` отдельно. Завести «глобальный» промпт-префикс (например, поле `Intent.global_prefix_id` или общая запись в `agent_configs` с зарезервированным `intent_code = "_global"`), подмешивать в системный промпт каждой ветки до её собственного. Альтернатива — продолжать копипастить общие правила в `rules_text` каждой ветки, что хуже для поддержки.
+- **Документация Спринта 7** — отложено: карточка термина «Подписка ветки на документы» в `static/docs.html`; обновление архитектуры до `GRAPH_ARCHITECTURE_v5.md` (§6 переписать под подход A — M:N через `document_id`); раздел про мульти-RAG в `README.md`. Закроется одним заходом, когда станет понятна часть Б Спринта 7 (внешняя вики).
 - **Спринт 7, часть Б: автосинхронизация с внешней вики операторов.** Часть A Спринта 7 — ручная подписка через UI: оператор сам загружает документы и сам ставит галочки. Часть Б — подключение к внешней системе ведения вики (которая «тщательно ведётся операторами»): автоматическое обновление документов, привязка подписок к источникам в той системе, версионирование. Конкретика появится, когда будет известно, что за внешняя система.
 - **Per-step `wiki_sources`** (из v4 §3.4): отдельная подписка на уровне шага машины состояний (например, на `book` подмешивать только документы про подготовку к приёму, на `qualify` — про услуги и врачей). Сейчас не нужно — все шаги `new_booking` логически работают с одной и той же базой. Возвращаться, когда увидим, что какой-то шаг подбирает не те чанки.
 - **Превью markdown в редакторе документа** (страница «Отладка», кнопка «редактировать»): сейчас в textarea виден сырой markdown с символами `#`, `**`. Добавить split-view (слева исходник, справа отрендеренный markdown через уже подключённые `marked.js` + `DOMPurify` из Песочницы). На узких экранах — вертикальный стек. Альтернативы: вкладки «редактор/превью» (проще, но с переключением) или WYSIWYG (TipTap / EasyMDE — +500 KB и риск кривого экранирования). Рекомендация на момент записи — split-view.
diff --git a/eval/README.md b/eval/README.md
new file mode 100644
index 0000000..4133d8d
--- /dev/null
+++ b/eval/README.md
@@ -0,0 +1,295 @@
+# Eval-сеты для маршрутизатора
+
+Тест-набор фраз пациентов для проверки `RouterClient.classify()` (формат из Спринта 8).
+
+## Что такое eval
+
+**Eval** (от англ. *evaluation*) — оценочный прогон. На русский часто переводят как «оценочный набор», «оценочный прогон», «эталонный набор» или «контрольный прогон»; в индустрии слово «eval» обычно оставляют как термин-кальку (по аналогии с «коммит», «релиз»). В этом репозитории мы используем оба варианта взаимозаменяемо: «eval», «оценочный прогон», «оценочный набор».
+
+В отличие от обычного юнит-теста, eval не сравнивает результат с одним «правильным» ответом — модель вероятностна, и при одной и той же входной реплике разные прогоны могут дать слегка разный текст. Eval работает иначе: берётся **набор размеченных кейсов** (фраза пациента + ожидаемое намерение), модель отрабатывает на каждом, и считается доля попаданий и характер ошибок. Это позволяет:
+
+- зафиксировать **отправной замер** (*baseline*) — точку отсчёта качества маршрутизатора в текущей версии;
+- при правке промпта `_router.md` или смене модели — прогнать eval и **сравнить с отправным замером**, чтобы поймать ухудшения до выкатки;
+- понять, **на каких классах** маршрутизатор путается чаще (например, путает `medical_question` с `new_booking` на жалобах вроде «болит ухо»).
+
+Eval-набор в этой папке покрывает **только маршрутизатор** — то есть проверку, в правильную ли ветку попадёт реплика. Он **не проверяет** содержимое ответа ассистента, корректность выдачи RAG, прохождение пошагового сценария и т.п. — для этих проверок в Спринте 8 запланированы отдельные наборы (`handoff_cases.jsonl`, `resumable_cases.jsonl`, `rag_cases.jsonl`).
+
+## Глоссарий
+
+Термины, которые встречаются ниже. Английские варианты оставлены в скобках — на них завязаны имена файлов, тегов и поля JSON, поэтому совсем выкинуть нельзя.
+
+| русский | англ. | смысл |
+|---|---|---|
+| оценочный набор / оценочный прогон | *eval (evaluation)* | тест-набор размеченных кейсов и сам процесс прогона по нему. |
+| эталонная разметка | *ground truth* | «правильные» ответы, с которыми сравниваем то, что выдала модель. У нас это поле `expected_*` в JSONL. |
+| отправной замер / точка отсчёта | *baseline* | зафиксированный результат прогона, относительно которого сравниваем все следующие. Хранится в `eval/reports/baseline.md`. |
+| ухудшение / регрессия | *regression* | новый прогон выдал хуже, чем отправной замер. То, что мы ловим до выкатки. |
+| короткий прогон | *smoke* | быстрая проверка ядра, в минуты. У нас — кейсы с `count >= 2` плюс несколько ключевых многошаговых. Гоняется при каждой правке промпта. |
+| полный прогон | *full* | весь набор. Дольше и дороже, гоняется реже (раз в неделю и перед релизом). |
+| доля попаданий | *accuracy* | `correct / total`. Самая общая метрика, обманчива при перекосе классов. |
+| доля попаданий по классу | *per-class accuracy* | то же, но внутри одного намерения. |
+| точность по классу | *precision* | когда маршрутизатор сказал X, насколько он был прав. Важна, чтобы не дёргать оператора на пустяках. |
+| полнота по классу | *recall* | насколько маршрутизатор поймал все реальные X. Важна, чтобы не пропустить острую боль. |
+| F1-мера | *F1* | гармоническое среднее точности и полноты, общий показатель класса. |
+| матрица ошибок | *confusion matrix* | таблица «ожидалось X — получили Y». Самое полезное для отладки. |
+| передача управления | *handoff* | ситуация, когда внутри одной ветки реплика уходит в другую (с возвратом или без). |
+| возобновляемый сценарий | *resumable* | ветка, которую можно приостановить, сходить в другую и вернуться. |
+| петля маршрутизатора | *routing loop* | маршрутизатор перепрыгивает между ветками туда-сюда. После порога переключений уходим в эскалацию с причиной `routing_loop`. |
+| защитное условие | *guard* | правило, которое блокирует переход в ветку при определённом контексте (ребёнок, очередь и т.п.). |
+
+## Источник
+
+Извлечено из 2691 реальных диалогов конкурентного бота «Александра» (ЛОР-клиника, Пермь, файл `dialogs-export-2026-04-27-09-45-07.xlsx`). Контекст — `docs/COMPETITOR_ALEXANDRA_top100.md`.
+
+Берётся **первая реплика пациента** в каждом диалоге (где первая реплика классифицируема) — это самый честный тест маршрутизатора, потому что нет ещё активной ветки/state machine, которая могла бы подсказать решение.
+
+## Файлы
+
+Каждый набор — в двух форматах. **Основной — JSONL** (читается глазами, безопасен с запятыми/кавычками в репликах). CSV оставлен для совместимости со Спринтом 8 и Excel.
+
+- `router_cases_booking.jsonl` / `router_cases_booking.csv` — кейсы с `expected_intent = new_booking`.
+- `router_cases_other.jsonl` / `router_cases_other.csv` — все остальные интенты.
+
+Внутри каждого файла строки отсортированы по `count desc` — частотные кейсы сверху, длинный хвост уникальных снизу.
+
+## Статистика частотности
+
+Snapshot текущего состава (на момент последней пересборки).
+
+**`router_cases_booking.jsonl`** — 875 уникальных текстов, 934 реальных обращения:
+
+| expected_intent | uniq | total |
+|---|---:|---:|
+| `new_booking` | 875 | 934 |
+
+**`router_cases_other.jsonl`** — 698 уникальных текстов, 769 реальных обращений:
+
+| expected_intent | uniq | total |
+|---|---:|---:|
+| `general_info` | 295 | 359 |
+| `price_question` | 165 | 167 |
+| `escalate_human` \| `surgery` | 120 | 121 |
+| `medical_question` | 59 | 59 |
+| `reschedule` | 40 | 44 |
+| `escalate_human` \| `acute_pain` | 11 | 11 |
+| `escalate_human` \| `explicit_request` | 6 | 6 |
+| `escalate_human` \| `angry` | 2 | 2 |
+
+**Распределение по `count`** (показывает, сколько в наборе действительно частотных vs. одиночных кейсов):
+
+| набор | `count >= 5` | `count = 2..4` | `count = 1` (длинный хвост) |
+|---|---:|---:|---:|
+| booking | 4 | 12 | 859 |
+| other | 8 | 15 | 675 |
+
+Для короткого прогона (*smoke*) разумно брать `count >= 2`: это 16 кейсов в booking и 23 в other — все они встречались у конкурента минимум дважды и проверяют ядро воронки. Для регрессионного прогона — весь набор.
+
+## Формат
+
+**JSONL** (одна строка = один JSON-объект, UTF-8). Поля:
+
+| поле | обяз. | значение |
+|---|---|---|
+| `text` | да | реплика пациента дословно (одна строка, переводы строк убраны) |
+| `expected_intent` | да | один из `new_booking / reschedule / price_question / medical_question / general_info / escalate_human` |
+| `expected_reason` | нет | только для `escalate_human`: `acute_pain / surgery / angry / explicit_request` |
+| `count` | да | сколько раз эта нормализованная реплика встретилась в исходных данных. **Первое сито для приоритизации.** |
+| `note` | нет | автокомментарий: пограничный случай, длинная реплика, false-positive разметки и т.п. |
+
+Парсить так:
+```python
+import json
+with open('eval/router_cases_booking.jsonl', encoding='utf-8') as fp:
+    cases = [json.loads(line) for line in fp]
+```
+
+**CSV-версия** содержит те же поля колонками, но `expected_reason` и `note` всегда присутствуют (могут быть пустыми строками). Запятые и кавычки в `text` экранированы по RFC 4180 — корректно открывается в Excel/Numbers/pandas, но в `cat`/обычном текстовом просмотре кавычки видны.
+
+### Формат многошагового кейса
+
+Используется в наборах `handoff_cases.jsonl`, `resumable_cases.jsonl`, `loop_cases.jsonl`, `guard_cases.jsonl`, `rag_cases.jsonl`. Один кейс = одна строка JSON, в которой массив реплик и для каждой — ожидаемое состояние диалога.
+
+**Поля верхнего уровня:**
+
+| поле | обяз. | значение |
+|---|---|---|
+| `name` | да | короткий идентификатор кейса (snake_case), уникален в пределах файла. Используется в отчётах. |
+| `description` | нет | человекочитаемое описание сценария — что проверяем. |
+| `steps` | да | массив шагов; каждый шаг — реплика пациента + ожидания. |
+| `tags` | нет | массив тегов для фильтрации (`["smoke","handoff","child"]`). |
+
+**Поля шага в `steps[]`:**
+
+| поле | обяз. | значение |
+|---|---|---|
+| `text` | да | реплика пациента дословно. |
+| `expected` | да | объект ожиданий — все поля внутри необязательны, проверяется только то, что указано (см. ниже). |
+
+**Поля внутри `expected`** (любые из них, что не указаны — не проверяются на этом шаге):
+
+| поле | значение |
+|---|---|
+| `router` | код намерения, который должен вернуть маршрутизатор. |
+| `router_reason` | для `escalate_human` — `acute_pain / surgery / angry / explicit_request / routing_loop`. |
+| `active_branch` | код **активной ветки** после применения решения маршрутизатора (может расходиться с `router` из-за удержания в ветке или возврата из приостановленной). |
+| `current_step` | текущий шаг внутри пошаговой ветки (например, `qualify`, `book`, `close`). |
+| `slots` | объект `{slot_name: value}` — какие слоты должны быть собраны (значения сравниваются на равенство; для проверки только наличия — поставить `true`). |
+| `suspended_branch` | код приостановленной ветки (после soft-insertion). |
+| `resumed` | `true`, если на этом шаге сработал возврат из приостановленной ветки. |
+| `handoff_count` | значение счётчика переключений после шага. |
+| `retrieved_documents` | массив `document_id`, которые **должны** оказаться в retrieved-чанках. Для `rag_cases.jsonl`. |
+| `retrieved_phrases` | массив подстрок, любая из которых должна встретиться в retrieved-контексте. Для `rag_cases.jsonl`, когда `document_id` неудобно фиксировать. |
+
+### Пример: передача управления (запись → вопрос про цену → возврат)
+
+```json
+{"name":"booking_then_price_then_resume","description":"мягкая вставка (soft-insertion): внутри записи спрашиваем цену, после ответа возвращаемся в запись","tags":["handoff","smoke"],"steps":[{"text":"хочу записаться к лору","expected":{"router":"new_booking","active_branch":"new_booking","current_step":"qualify"}},{"text":"а сколько стоит первичный приём?","expected":{"router":"price_question","active_branch":"price_question","suspended_branch":"new_booking","handoff_count":1}},{"text":"ок, продолжим запись","expected":{"router":"new_booking","active_branch":"new_booking","resumed":true,"current_step":"qualify"}}]}
+```
+
+### Пример: возобновляемый сценарий (запись → перенос другой записи → возврат к новой записи)
+
+```json
+{"name":"booking_then_reschedule_then_back","description":"жёсткая передача (hard-handoff) на перенос старой записи, после завершения возвращаемся к незавершённой новой","tags":["resumable"],"steps":[{"text":"запишите меня на четверг к лору","expected":{"router":"new_booking","active_branch":"new_booking","current_step":"qualify","slots":{"target_day":"четверг"}}},{"text":"а отмените мою старую запись на завтра","expected":{"router":"reschedule","active_branch":"reschedule","suspended_branch":"new_booking"}},{"text":"всё, отменили, спасибо","expected":{"active_branch":"reschedule"}},{"text":"теперь по новой записи — на 14 часов","expected":{"router":"new_booking","active_branch":"new_booking","resumed":true,"slots":{"target_day":"четверг","target_time":"14:00"}}}]}
+```
+
+### Пример: правильные чанки в правильной ветке (RAG)
+
+```json
+{"name":"price_question_uses_price_doc","description":"в price_question ретривал тянет чанки именно из прайса, не из скрипта записи","tags":["rag","smoke"],"steps":[{"text":"сколько стоит эндоскопия лор-органов?","expected":{"router":"price_question","retrieved_phrases":["эндоскопия","1000"]}}]}
+```
+
+### Пример: петля маршрутизатора
+
+```json
+{"name":"router_loop_after_cap","description":"искусственно гоняем маршрутизатор между ветками, после порога должен сработать routing_loop","tags":["loop"],"steps":[{"text":"запишите","expected":{"router":"new_booking","handoff_count":0}},{"text":"а сколько стоит","expected":{"router":"price_question","handoff_count":1}},{"text":"запишите","expected":{"router":"new_booking","handoff_count":2}},{"text":"а сколько стоит","expected":{"router":"price_question","handoff_count":3}},{"text":"запишите","expected":{"router_reason":"routing_loop","active_branch":"escalate_human"}}]}
+```
+
+### Принципы схемы
+
+- **Проверяется только то, что явно указано в `expected`.** Если на шаге не указан `slots` — слоты не сверяются. Это позволяет писать минимальные кейсы для одной проверки и подробные для интеграционной.
+- **Шаги выполняются последовательно** в одном треде: каждая следующая реплика идёт на состояние, оставшееся после предыдущей.
+- **JSONL — одна строка на кейс.** Для редактирования удобно открывать в IDE, который умеет JSON-prettify по hotkey (VS Code: `Format Document` на выделенной строке через `Edit > Sort Lines > ...` или плагин JSON Lines). При необходимости можно вручную перенести в `*.json` (массив объектов с pretty-print) для чтения, но в репозиторий идёт JSONL.
+
+## Как запускать
+
+Полный прогонщик `eval/run.py` — задача Спринта 8 (см. `docs/SPRINTS.md`). Пока его нет, минимальный прогон делается коротким скриптом, который зовёт `RouterClient.classify()` напрямую без поднятия HTTP-сервиса:
+
+```python
+# eval/run_router_quick.py — минимальный прогонщик, заменится на run.py в Спринте 8
+import asyncio, json
+from collections import Counter
+from db.session import async_session_maker
+from services.router_client import RouterClient
+
+async def main(path: str):
+    cases = [json.loads(l) for l in open(path, encoding="utf-8")]
+    router = RouterClient()
+    correct = 0
+    confusion = Counter()
+    errors = []
+    async with async_session_maker() as session:
+        for c in cases:
+            result = await router.classify(session, history=[], text=c["text"])
+            actual = result["code"]
+            expected = c["expected_intent"]
+            confusion[(expected, actual)] += 1
+            if actual == expected:
+                correct += 1
+            else:
+                errors.append((c["text"], expected, actual))
+    print(f"accuracy: {correct}/{len(cases)} = {correct/len(cases):.1%}")
+    print("\nconfusion matrix (expected → actual):")
+    for (exp, act), n in confusion.most_common():
+        marker = "✓" if exp == act else "✗"
+        print(f"  {marker} {exp:>20} → {act:<20} {n}")
+    print(f"\nerrors ({len(errors)}):")
+    for text, exp, act in errors[:30]:
+        print(f"  expected={exp:<18} actual={act:<18} text={text[:90]!r}")
+
+if __name__ == "__main__":
+    import sys
+    asyncio.run(main(sys.argv[1] if len(sys.argv) > 1 else "eval/router_cases_booking.jsonl"))
+```
+
+Запуск:
+
+```bash
+# Активный конфиг роутера должен быть включён в БД, переменные .env подгружены.
+python -m eval.run_router_quick eval/router_cases_booking.jsonl
+python -m eval.run_router_quick eval/router_cases_other.jsonl
+```
+
+Что нужно держать в уме при прогоне:
+
+- **Маршрутизатор зовёт LLM** (DeepSeek по умолчанию) — каждый кейс это сетевой запрос. На полном наборе ~1500 кейсов это около 1500 запросов и заметные минуты ожидания. Для короткого прогона фильтруйте по `count >= 2` (см. ниже про метрики).
+- Прогон **не статичен**: при `temperature=0` ответы должны быть стабильны, но изредка модель отдаёт пограничный класс — раз в N прогонов один-два кейса могут «дрожать». Считается нормой; чтобы поймать дрейф, прогоняем eval два раза подряд и смотрим разницу.
+- **`expected_reason`** для `escalate_human` маршрутизатор возвращает в поле `result["escalation_reason"]` — снапшот выше упрощён, при необходимости добавьте сравнение reason отдельно.
+- **Не запускайте против продакшен-БД** — eval создаёт нагрузку на API-ключ DeepSeek и не должен учитываться в метриках реальных диалогов (логи маршрутизатора в коде есть, но это отдельная история).
+
+## На какие метрики смотреть
+
+Минимальный набор метрик, по которому имеет смысл судить о качестве маршрутизатора:
+
+**1. Общая доля попаданий (*accuracy*)** — `correct / total`. Доля кейсов, где маршрутизатор вернул ровно тот класс, что в `expected_intent`. Это первая цифра, на которую смотрим, но она обманчива: при перекосе классов (у нас 875 кейсов в `new_booking` против 2 в `escalate_human|angry`) маршрутизатор может показать высокую общую долю попаданий, всегда отвечая `new_booking`. Поэтому общая цифра — только сигнал, дальше смотрим разрез.
+
+**2. Доля попаданий по классу (*per-class accuracy*)** — отдельно по каждому намерению: `correct_in_class / total_in_class`. Здесь видно, что, например, `new_booking` распознаётся в 92%, а `medical_question` — только в 60%. Слабые классы — кандидаты на правку промпта или добавление кейсов в обучающие примеры внутри `_router.md`.
+
+**3. Матрица ошибок (*confusion matrix*)** — таблица «ожидалось X — получили Y». Самое полезное для отладки. Например, если строка `medical_question → new_booking` имеет 20 кейсов, значит маршрутизатор регулярно классифицирует медицинские вопросы как запись на приём — нужно усилить разделяющие правила в промпте.
+
+**4. Точность / полнота / F1-мера по классу (*precision / recall / F1*)** — для каждого класса:
+- *точность (precision)* = «когда маршрутизатор сказал X, насколько он был прав» (важна для `escalate_human|surgery`: ложные срабатывания дороги, бессмысленно гонять пациента к оператору на простой вопрос).
+- *полнота (recall)* = «насколько мы поймали все реальные X» (важна для `escalate_human|acute_pain`: пропустить острую боль — провал).
+- *F1* — гармоническое среднее точности и полноты, общий показатель класса.
+
+Считаются стандартной формулой; в python — через `sklearn.metrics.classification_report`, если хочется без зависимостей — руками из матрицы ошибок.
+
+**5. Список ошибок** — конкретные тексты, где разметка разошлась с ответом маршрутизатора. Прежде чем чинить промпт, прогоняем глазами: примерно треть «ошибок» обычно оказываются спорными случаями нашей разметки (см. раздел «Известные ограничения»). Только после этого считаем «настоящие» ошибки маршрутизатора.
+
+**Целевые цифры (ориентир, не обещание):**
+
+| метрика | приемлемо | хорошо |
+|---|---|---|
+| общая доля попаданий | ≥ 80% | ≥ 90% |
+| доля попаданий по частотным классам (`new_booking`, `general_info`, `price_question`) | ≥ 85% | ≥ 92% |
+| полнота для `escalate_human|acute_pain` | ≥ 90% | ≥ 95% |
+| точность для `escalate_human|surgery` | ≥ 70% | ≥ 85% |
+
+Цифры взяты «по ощущениям» с учётом особенностей домена (медицинский колл-центр, цена ошибки на эскалации) — после первого отправного замера стоит откалибровать.
+
+**Базовая методика работы с eval:**
+
+1. Перед правкой промпта `_router.md` (или сменой модели) — прогнать eval, сохранить отчёт как `eval/reports/{дата}_baseline.md` (отправной замер).
+2. Внести правку.
+3. Прогнать eval ещё раз.
+4. Сравнить матрицы ошибок и списки ошибок — поймать **ухудшения** (стало хуже там, где было хорошо) и **улучшения** (стало лучше там, где было плохо).
+5. Если ухудшений нет, а улучшения есть — коммитим правку. Если ухудшения перевешивают — откатываем.
+
+## Как разметка получена
+
+Rule-based классификатор по ключевым словам, согласован с правилами из `prompts/intents/_router.md`:
+
+- Сначала проверяются «жёсткие» правила: явная просьба оператора → `escalate_human|explicit_request`; упоминание операции/наркоза → `escalate_human|surgery`; острая боль/кровотечение/инородное тело → `escalate_human|acute_pain`; ругань → `escalate_human|angry`.
+- Затем `reschedule` (перенос/отмена существующей записи).
+- Затем `general_info` для справок/доверенностей (FAQ-документы) — раньше `price_question`, чтобы «справка для налогового вычета» не уехала в цены.
+- Затем `price_question` (стоимость, ОМС/ДМС, оплата) если нет явного намерения записаться.
+- Затем `medical_question` (вопрос про лекарство/диагноз/«что делать» с симптомом).
+- Затем `new_booking` (явные глаголы записи или симптомы как стартер записи).
+- В конце — оставшийся `general_info`.
+
+**~750 первых реплик не удалось классифицировать regex'ом** (короткие междометия, очень длинные жалобы без ключевых слов, спам, эмодзи-only) — они в eval не попали. Если хочется наращивать сет — стоит прогнать unknown через LLM-разметку отдельно.
+
+## Известные ограничения и пограничные кейсы
+
+1. **«Сколько стоит операция …»** размечено как `escalate_human|surgery`, не как `price_question` — следуем правилу из `_router.md`: «любое упоминание операции/наркоза/стационара/хирургии → escalate_human|surgery». Помечено в `note`.
+2. **«Налоговый вычет / справка для налоговой»** размечено как `general_info`, не `price_question`. Это FAQ о выдаче документа, а не вопрос о стоимости/оплате услуг клиники. Александра отвечает на это шаблонным длинным ответом — кандидат на отдельный intent «справка» в нашем боте.
+3. **«Болит ухо», «насморк не проходит»** и подобные жалобы без слова «записаться» размечены как `new_booking` (по правилу `_router.md`: жалоба на симптом — это `new_booking`, если в диалоге идёт запись). Помечено в `note` как «симптом без явного «записать»» — это **самые ценные кейсы** для проверки роутера, потому что легко спутать с `medical_question`.
+4. **`escalate_human|angry` — всего 2 реальных кейса**. Класс острого недостатка. Аналогично `acute_pain` (11) и `explicit_request` (6, причём один — спам с hh.ru). Эти подклассы стоит **досинтезировать вручную** — реальные данные у конкурента почти не содержат таких реплик первыми (видимо, агрессия/срочность приходят дальше по воронке, а не в первой реплике).
+5. **`reschedule` — 40 уникальных**, в основном «отменить запись на …». Качество разметки приемлемое, но один false-positive (`«хотела спросить актуальна ли вакансия администратора»`) попал из-за регекса по «администратор». Помечен в `note`.
+6. **Длинные реплики (>200 символов)** помечены в `note` — их полезно тестировать отдельно, потому что роутер видит обрезанные реплики в `_format_history`.
+
+## Что делать дальше
+
+- Для короткого прогона: взять `count >= 2` (надёжно частотные) — 16 кейсов в booking и 23 в other.
+- Для регрессионного прогона: брать весь набор, ожидать высокий процент совпадений с этой разметкой (она не идеальная, но согласована с маршрутизатором).
+- Перед коммитом отправного замера стоит пройтись глазами по `note != ''` — там сосредоточены спорные случаи, часть из них может быть переразмечена иначе после ручной проверки.
+- Слабые подклассы (`angry`, `explicit_request`, `acute_pain`) — досинтезировать вручную или взять из второй сотни диалогов вне первой реплики.
diff --git a/eval/router_cases_booking.csv b/eval/router_cases_booking.csv
new file mode 100644
index 0000000..9f6f897
--- /dev/null
+++ b/eval/router_cases_booking.csv
@@ -0,0 +1,876 @@
+text,expected_intent,expected_reason,count,note
+Записаться на прием,new_booking,,22,
+Записаться на приём,new_booking,,8,
+Записаться к врачу,new_booking,,7,
+Запись на прием,new_booking,,6,
+записаться к лору,new_booking,,4,
+Как записаться на прием?,new_booking,,3,
+Хочу записаться,new_booking,,3,
+Хочу записаться на прием,new_booking,,3,
+Записаться,new_booking,,3,
+Здравствуйте можно записать ребенка к Лору,new_booking,,3,
+Болит ухо,new_booking,,3,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте.  Ближайшая запись к лор врачу,new_booking,,2,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Есть запись на сегодня к Анфилатову?,new_booking,,2,симптом без явного «записать»
+Записаться к пульмонологу,new_booking,,2,
+Здравствуйте! есть свободная запись к сурдологу на 27.12.25?,new_booking,,2,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Записать ребёнка к Лору,new_booking,,2,
+хочу записаться к ЛОР врачу,new_booking,,1,
+Делают ли у вас пункцию при гайморите,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Могу я через чат записаться к Анфилатову Андрею Викторовичу?,new_booking,,1,
+"Добрый день, возможно ли сегодня записаться на удаление ушной пробки и к сурдологу?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, я часто болею и все начинается с горла, вот сейчас также, и на гландах белые пробки бывают и уже сейчас как будто гланда стала настолько дырявая ( как будто раскололась) и я хотела бы узнать, может там какая-то инфекция, нужны антибиотики или что-то , но сейчас у меня температура, когда лучше прийти?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте, можно ли просто записаться чтобы избавиться от ушных пробок? И сколько будет стоить",new_booking,,1,
+"аденоиды у ребенка двух лет, апноэ по ночам нужен лор",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+мне нужно записаться на прием на 19 августа,new_booking,,1,
+скажите пожалуйста прошло месяц после удаления аденоидов и подрезки миндален у ребенка уже неделю ночью закладывает нос,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, возможно на приём записаться 23.08 с ребёнком",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хочу записаться к доктору Суслоновой",new_booking,,1,
+добрый день . Надо записаться на прием,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Хотелось бы записаться на консультацию к сурдологу с проведением диагностики слуха. Интересует стоимость и свободное время для записи,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Есть ли запись на завтра к лор врачу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! Хочу показать сына лору, жалуется на ухо, недавно был атит. Когда есть ближайшая запись?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть запись на завтра к лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Записать на прием к Тевро Светлане Олеговне,new_booking,,1,
+"доброе утро, Александра, хочу узнать как получить консультацию, а далее может и медицинскую услугу по исправлению застарелого перелома носа, мужчина 56 лет",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Трудно отходит слизь из носа, болит лоб",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, записать на прием сына к Коротаевой",new_booking,,1,
+"Запишите пожалуйста на сегодня на дневное время, (12, 13, 14, )трифанов Илья, боль в ухе. На г.звезда, к любому врачу",new_booking,,1,
+"Здравствуйте  хочу записаться к хорошему отоневрологу,давно мучаюсь головокружениями,",new_booking,,1,
+я хочу записаться к лору,new_booking,,1,
+Записать на прием к лору,new_booking,,1,
+"Добрый день, удаление аденоидов детям, цена",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно записаться только на промывание лакун миндалин тонзиллором без приема Лора?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хотела бы записаться к врачу сурдологу",new_booking,,1,
+Есть запись к врачу ухо болит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, к какому врачу записаться, шум в ухе, тошнота. Требуется полное обслуживание",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Есть запись для ретенка на 5 сентября?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к отоларингологу на приём сегодня сколько стоит,new_booking,,1,
+Записаться к Лору Осадчеву,new_booking,,1,
+Записаться в нейросурдологу,new_booking,,1,
+У меня  сейчас начало пульсировать в правом ухе я расстроилась,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Возможно записаться к ЛОР врачу по ОМС?,new_booking,,1,
+запись на прием к сурдологу,new_booking,,1,
+"Здравствуйте,  хотел на диагностику,  консультацию) постоянно нос заложен, сижу на каплях",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. У ребенка сопли 6 дней. Есть ли у вас детские врачи?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"добрый день, хочу записаться к Лору, подозрения на гайморит",new_booking,,1,
+Добрый день. Возможно ли записаться на прием на завтра?,new_booking,,1,
+"Добрый вечер! Скажите, пожалуйста можно  у вас проконсультироваться из Абхазий? У меня проблема с правым ухом,заложенность во время разговора происходит, какую-то там какая-то пустота , когда стенка  близка и тд.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Добрый день! могу уточнить к какому врачу нас сегодня записали на 19-40? Ильянов Марк,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, прошу записать моих детей к Лору. Позвоните мне по номеру 89519555297",new_booking,,1,
+Здравствуйте у меня после взрыва очень звенят уши и заложены что мне делать,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро. Я хотела бы записаться на приём к отолярингологу на сегодня, пятницу",new_booking,,1,
+Добрый день. Записаться на прием к Уткиной,new_booking,,1,
+"Здравствуйте. Записаться на прием на К Цеткин на 29 сентября вторая половина дня, ребенок",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хочу записаться на приём",new_booking,,1,
+"Доброе утро! Подскажите 27,28 есть запись к лору Зыкин Олег Владимирович",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записать на прием к ЛОРу сегодня 21.09.25,new_booking,,1,
+"Добрый день, хочу записаться на консультацию",new_booking,,1,
+у меня отит в левом ухе куда наклонить голову?При закапывании,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+хотим записаться,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, сделала кукушку, заложило ухо",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Хочу записать дочь на прием,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, ребенку 11 месяцев , когда ползает иногда появляются хрипы, но не долго потом исчезают, не болеет температуры нету , почему такое может быть",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте ! У меня болит ухо будто бы что-то застряло внутри, но инородного предмета там нету, что это может быть ? Спасибо !",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"у сына, 17 лет, пробка в ухе. можно к лору сегодня попасть?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Могу записаться на прием к врачу?,new_booking,,1,
+"здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли запись на завтра к врачу Зыкину Олегу Владимировичу?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к лор-врачу с проблемой наружного отита,new_booking,,1,
+записаться на прем,new_booking,,1,
+Мне нужно записаться к фониатру,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, на сегодня есть запись к детскому лору? Ребенок 5 мес",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Как записаться на прием к врачу Хмелевой Марине Александровне,new_booking,,1,
+Хочу записаться по вопросу септопластики,new_booking,,1,
+"Добрый день. У меня болит ухо, когда у вас ближайшая запись к лору на Г. Звезда",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записать на прием,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит первичный приём у Анфилатова Андрея Викторовича?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"здравствуйте, есть возможность записаться на прием к лору на сегодня?",new_booking,,1,
+Здравствуйте! Хотела бы записаться на первичный прием к лору 6 октября. Есть окошки?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, записаться на приём к лору",new_booking,,1,
+Если на завтра запись к врачу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Есть ли у вас возможность записаться на аудиометрию?,new_booking,,1,
+"Насморк , чихание, слизь в горле, плохо с дыханием, думаю аллергия на препараты я диабетик",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как можно записаться на прием?,new_booking,,1,
+Болит ухо заложенность,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, хотела бы записаться на прием к аллергологу, не очень удобно отвечать на звонки, возможна запись в чате?",new_booking,,1,
+"У меня шум в ушах и потеря слуха,шум уже как месяц ,прекратится ли",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записать ребенка к ЛОРу Осадчий Антон Павлович на декабрь на неделе с 22го,new_booking,,1,
+"Здравствуйте 👋 У моего сына после простудного заболевания осложнение дало на голосовые связки, месяц уже пытается восстановить голос но сильная осиплость не пропадает",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к Фониатру Сушкову,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, возможно ли завтра попасть на прием с ребенком болит ухо.",new_booking,,1,
+Добрый день! Можно записаться на приём к Осадчему Антону Павловичу?,new_booking,,1,
+"Добрый день, сегодня есть еще запись к Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Вакуумное промывание лакун миндалин аппаратом «Тонзиллор»,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день подскажите пожалуйста, ближайшая запись к доктору Лебединской?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Нужно ребенка записать на эндоскопию на завтра,new_booking,,1,
+У моей мамы из одной ноздри переодически идет кровь к какому врачу нам нужно записаться?,new_booking,,1,
+Пропал голос разговариваю шёпотом 3месяц,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Пильгун Анастасия Владимировна записаться к Лору на сегодня. Были у врача 7 октября,new_booking,,1,
+"Здравствуйте,  хочу записаться к врачу на консультацию и сделать ольфактометрию",new_booking,,1,
+Здравствуйье. Хочу записать ребенка к Зыкину О. В.,new_booking,,1,
+"Здравствуйте. После перелёта на самолёте, уши заложило и 7 дней не проходит заложенность",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Мне нужно записаться к иммунологу. Хочется попасть к опытному специалисту. Мы ходим по врачам 10 лет,результат - ноль.",new_booking,,1,
+Как записаться к пульмонологу детскому?,new_booking,,1,
+Добрый день. Хочу записать на прием ребенка 3 года на пятницу.,new_booking,,1,
+Боль в горле у ребенка 14 лет,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+запись к Юркову,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! я бы хотела записаться к лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, необходимо сделать эндоскопию лор органов (аденоидов) ребенку 3г 10м. Есть такая возможность у Вас в клинике?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, скажите каким способом делаете вазотомию носовых раковин при вазомоторном рините?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Заложенность носа, зависимость от капель",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Скажите пожалуйста можно подойти к доктору без записи вечером сегодня. Ребенок жалуется сильную боль в ухе.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер! Записаться на приём в Лору !,new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Появился ""узел"" в горле, нужна консультация врача. Я живу в г. Березники, посещала врача по месту жительства, но к сожалению мне не смогли помочь, врач назначила лечение, но оно не помогло.",new_booking,,1,длинная реплика
+Прозрачные сопли не выходят с носа,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. Скажите пожалуйста, Уткина завтра работает?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как записаться онлайн?,new_booking,,1,
+Добрый день. Я бы хотела записаться на прием к врачу Суслоновой ЮВ.,new_booking,,1,
+Записаться на сегодня на приём к аллергологу,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите ближайшая запись на прием к детскому лор по адресу Клара Цепкин",new_booking,,1,
+добрый день. Сегодня возможно попасть к Лору в ближайшее время?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Нет возможности позвонить. Есть запись на 25-26 октябре к врачу Гашеевой?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Подскажите , пожалуйста запись на завтра возможна?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер, запишите пожалуйста к Осадчему Антону Павловичу",new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Запишите, пожалуйста, к Лору Анфилатову.",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, сегодня есть свободное время на прием к ЛОРу?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, нам необходимо записаться ребенку на первичный прием к аллергологу на 28 октября",new_booking,,1,
+Нужна консультация Лора для определения кистообразного синуса,new_booking,,1,
+"Добрый день. Записаться к лору на приём, болит ухо.",new_booking,,1,
+Добрый день! Подскажите к какому врачу лучше записать маму 67 лет. Ухудшился слух,new_booking,,1,
+"сначала была легкая заложенность, но нос дышал, последние три дня как будто бы болели зубы в верху с лева, давление, сегодня неожиданно потекла оранжево-желтая жидкость из левой ноздри",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Меня интересует решение проблемы с постоянной заложенностью носа и  с храпом. К какому врачу обратиться?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер. Хотела бы записать  ребенка на прием к Лору. Были уже у вас, к сожалению не могу найти у какого врача. Как можно записаться на вечер после 18?",new_booking,,1,
+"ДД! Какое время есть для записи к Макаровой ? на К.Цеткин , 9",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, я бы хотела записаться к отоневрологу Ворончихиной. Когда есть ближайшая запись?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте,ВОзможно ли ребенка записать на субботу в лоруби за ним к аллергологу?",new_booking,,1,
+Нужно записаться на приём к сурдологу,new_booking,,1,
+"Привет, можно ли записаться на чистку ушей без приема лора",new_booking,,1,
+Здравствуйте! Хочу на приём .,new_booking,,1,
+Добрый день. Какая ближайшая запись к Зыкину О. В. ?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, есть на сегодня запись к лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. Хочу записаться к Макаровой,new_booking,,1,
+Ближайшая запись?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Доброе утро! Свободное время для приёма сегодня у каких врачей есть?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, записала на сегодня ребенка к доктору Долгих, Сивкова София, можете напомнить точное время 13-20? На Г. Звезда 31а",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к доктору,new_booking,,1,
+"Добрый день,хочу записаться на прием к врачу,болит ухо",new_booking,,1,
+"Добрый день , у меня у мамы болезнь с носом , она совсем не чувствует запахов , это случилось уже давно , лет 10 тому назад , до короны , поэтому дело не в коронавирусе , и еще у нее внутри носа выделения , как при гайморите. Мы к Вам обращались пять лет тому назад , были на приеме у врача вашего , но он объяснить не смог ничего , сказал может аллергия , но мама так и не чувствует запахов, хочется очень сильно помочь моей маме в этой проблеме , пожалуйста 🙏🏻",new_booking,,1,длинная реплика
+Добрый день. Необходима запись к Лору на ближайшее время,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"У меня все время шелушился слуховой проход, и есть выделения с запахом вместо серы, что это?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Долго не проходит насморк , и появилась зеленая мокрота",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Шум в ушах и плохо слышу,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться головач Светлана на ближайшую дату,new_booking,,1,
+Здраствуйте.нам надо консультация лор врача. У нас аденоид  .,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер. На прошлой неделе оставляла заявку на вашем сайте со своим номером телефона с целью записаться на прием. Моя заявка была принята, но никто не перезванивает. Почему?",new_booking,,1,
+Добрый день. Возможно ли записаться к врачу на 30.10 вечер или 31.10 до обеда. Ребенок 3 года,new_booking,,1,
+Агеева Ирина Валерьевна лор. Запись ведётся? Можно записаться?,new_booking,,1,
+"Добрый день, подскажите,как принимает завтра Осадчий А П? Можно ли к нему записаться?",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Как записаться онлайн к Лору?,new_booking,,1,
+Здравствуйте я бы хотела записаться к фониатору,new_booking,,1,
+"здравствуйте, у меня отит: на одном ухе острый внутренний а на другом наружный.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Диагностика аллергического ринита и кашля, взрослый",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+3 вида капли попробовал на  10 дней глушит потом опять начинаетца зуд воспаление,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро, хочу записать ребенка 3 года",new_booking,,1,
+Нужен специалист по лечению кашля в результате постназального затека,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, перелом носа, можете помочь?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте,4 день уже заложенность в ухе,будто вода,но само ухо не болит ничего",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер. Хочу записать папу к сурдологу Макаровой или Семериковой. Есть ли свободное время?,new_booking,,1,
+"У меня в ухо попала пена для бритья, Я его почистила ушными палочками, все вроде нормально, но когда трогаю его в нутри оно очень сильно болит",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, мне нужно записаться к пульмонологу, есть ли запись на сегодня?",new_booking,,1,
+Добрый день! Хочу записать ребёнка к аллергологу Скорюпиной,new_booking,,1,
+"Добрый вечер! Скажите пожалуйста можно ли капать в уши фурацилинновый спирт , ребёнку 4 года , отит",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброй ночи. Дочери 7 месяцев. 27.10 был вызвал педиатр на дом. Она посмотрела ухи,горло и послушала дыхание. Сказала, что у неё двусторонний отит и красное горло. Назначила антибиотики и капли. Дочь ночью начала просыпается с воплями вторую ночь подряд и в холодном поту.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Доброе утро, хотелось бы записаться на прием",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Сегодня есть запись к детскому отоларингологу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, на прием ребёнка записать, 4 года",new_booking,,1,
+"Может ли аллергия на мед развиться в течение суток у ребенка ,страдающего аллергическим ринитом (аллергия на пыль),аллергии на пыльцу не было",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, сегодня моя дочь записана на приём к врачу на 11.20, хотела узнать запись осталась в силе, можно приезжать на приём?",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к какому врачу лучшетзаптсаться на прием с ребенком 5 лет? Хотелось бы к кмц по детскии заболеваниям,new_booking,,1,
+добрый день. хотела бы записаться к специалисту Шевырина Наталья Григорьевна,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, здесь можно записаться?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, у ребенка поставили диагноз аденоид 2-3 степени. Нужно нет удалять аденоиды?",new_booking,,1,
+"Добрый день,  скажите пожалуйста сегодня можно записаться к лору с болью в горле ?",new_booking,,1,
+Прием лор врача для ребенка 2.4 года с диагнозом аденоиды 2-3 степени,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер, если можно, запишите, пожалуйста, на завтра к детскому аллергологу ребенка Осипова Родиона Андреевича (23.10.2018) в первой половине дня",new_booking,,1,
+"Добрый вечер, хочу записать ребенка на прием к Лору",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Интересует ближайшая запись к врачу Осадчий Антон Павлович,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! На сегодня можно записаться к лору?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, нужен консультационный прием у Лора. Имеется результат КТ придаточных пазух носа. Желательно попасть на прием 09.11.25 г.",new_booking,,1,
+Когда ближайшая запись к Лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Хочу записаться на прием. 89223779438 - номер для связи. Мучает боль в правом ухе на протяжении 4 дней. Также стоит диагноз: начальная стадия тугоухости. Замечаю ухудшение слуха в последнее время,new_booking,,1,длинная реплика
+Удаление аденоидов взрослому,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день , сегодня есть запись вечером на эндоскопию ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Наберите по номеру телефона 89223779438 в ближайшее время для консультации,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Мне надо записать ребёнка 2 года на первичный приём к лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хочу записать ребенка на прием к отоларингологу на сегодня",new_booking,,1,
+"Добрый вечер, хотела бы записать ребенка к ЛОРу. Ребенку 2 года",new_booking,,1,
+"Молодому человеку 34 года, сидит на назальных спреях  и каплях уже долгий период времени, постоянная заложенность,  затруднено дыхание.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер! Хочу записаться на прием к доктору, к кому есть самая ближайшая запись?",new_booking,,1,
+"Добрый день. Я уже обращалась к вам в клинку. Второй год ищу причи плохого самочувствия и немогу устранить. Беспокоит странная боль в горле.  Была у стоматолога, по его рекомендации сделано узи слюных желез. Найдена небольшая киста. Беспокоят постоянные боли покалывания при глотании. Незнаю к какому специалисту обращаться. Чтобы найти у устранить причину болей.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Здравствуйте. Хочу на прием к ЛОР врачу,new_booking,,1,
+Цена удаления аденоидов,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер! У меня каждый вечер закладывает нос (постоянно капаю на ночь капли). А еще появился храп. Хочу записаться к врачу,new_booking,,1,
+Здравствуйте. С 8 ноября начался сухой кашель. Сегодня 13 ноября боль в горле появилась. Как буд то глубоко в горле что то вскочило. Кашель продолжается сухой. Пью микстуру от сухого кашля,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, когда есть запись к Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"У внука 1,4 всегда заложен нос дышать трудно врач в простой поликлинике не говорит не чего",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер. Нужно записаться на прием к Якуповой Т.Н,new_booking,,1,
+15.11.25 запишите нас на приём в районе 11:00 с ушами первоночально отитом,new_booking,,1,
+Здравствуйте меня зовут Надежда . У меня такой вопрос у ребёнка  14лет аденоиды 2 степени апперируют в вашей клинике такой диагноз,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. Хочу записаться на приём. Подскажите, есть ли запись сегодня?",new_booking,,1,
+"Ребенок перенесла гнойную ангину, пропили курс 7дней антибиотика, мазали горло люголем. Нас выписали на 7 день болезни и мы пошли в школу. На 4-й день у нас температура 39,1. Миндалины чистые, горло не красное",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте, на сегодня есть возможность записаться на приём?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, позвоните пожалуйста Эдуарду для записи на приём.",new_booking,,1,
+Возможно будет записаться к Синдяеву?,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Хотела бы записать ребёнка к Семериковой Наталье Александровне на следующей неделе. Желательно вторник-среда,new_booking,,1,
+"Добрый день! Хотела бы записаться на прием к Шевыриной Наталье Григорьевне, сегодня или завтра после 16:00. До вас не смогла дозвониться",new_booking,,1,
+"здравствуйте, запись на завтра есть с утра?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро, есть свободная запись на сегодня к лору на Газеты Звезда?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+после  курса лечения не прошел шум в ушах к какому врачу обратиться,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Боль в горле справа ,отдает в ухо",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно записаться к Шайдуровой В.Н",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, к Осадчий Антон Павлович на какой ближайший день можно записаться?",new_booking,,1,
+"здравствуйте,хотела бы записать бабушку на консультацию к сурдологу",new_booking,,1,
+"Добрый. У мужа меньероподобный синдром, рекомендована консультация лор - врача. К кому лучше записаться?",new_booking,,1,
+"к какому врачу обратиться с кашлем (не проходит 2 месяца), не лечится лекарствами, по результат рентгена легких бронхи чистые, кровь хорошая",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Через сколько дней после удаления аденоидов можно делать прививку от гриппа?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Можно при хроническом отите париться в бене,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"У меня постоянная полузаложеность носа, особенно ночью. Так же постоянно образуются корочки. Промывания не помогают. Доктор прописал мазь с антибиотиками. Помогает на короткое время. Как только прекращаю лечение, все начинается снова",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте, есть ли запись к Лору на сегодня-завтра?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Запишите на приём сегодня,new_booking,,1,
+как записать ребенка к лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте! К Лору Шевыриной когда ближайшая запись, подскажите, пожалуйста?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться на прием к Ворончихиной Наталье Валерьевне,new_booking,,1,
+Хотел бы  записаться на  прием,new_booking,,1,
+Надо записать сына к лору,new_booking,,1,
+Хотел бы записаться на эндоскопию лор органов,new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Очень хотелось бы попасть на прием с ребёнком (1,3 года) в вскр 23 ноября. Посмотрите пожалуйста доступные время и возможность. Буду признателен за обратную связь по телефону 89824373022",new_booking,,1,
+"Здравствуйте. Беспокоит ощущение слизи в носоглотке, утром большой поток слизи из носа, кашель периодически. Осиплость, трудно говорить. Глотание как будто затруднено. Частая отрыжка воздухом. То избыток выделения слюны, то сухость в горле.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Здравствуйте хотел бы записать ребёнка,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хочу записаться на приём к Ворончихиной",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Хочу записать ребёнка к лору Осадчему Антону Павловичу,new_booking,,1,
+"Доброе утро, подскажите есть ли свободное время приёма у лора 26 го ноября? Хочу записать на прием двоих детей",new_booking,,1,
+"Здравствуйте,нос заложен больше месяца,лечение и в том числе гормональными средствами не помогает.к какому врачу посоветуете записаться к дому или есть лор аллерголог?",new_booking,,1,
+Добрый день.Записать ребенка 4года на осмотр к какому врачу можно?,new_booking,,1,
+Добрый день. У моего ребенка частые экссудативные отиты. К какому из ваших врачей нам лучше записаться?,new_booking,,1,
+"Доброе утро! Хочу записаться на приём в клинику на к.цеткина. Говорить не могу, на фоне заложенности носа пропал совсем голос. ранее уже посещала вашу, хотела бы попасть к тому же врачу. Кислицына Светлана Леонидовна,  1978 гр",new_booking,,1,длинная реплика
+Доброе утро. Хочу на завтра записаться врачу на приём,new_booking,,1,
+На 26 записаться к лор около 12 ч и после,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда есть свободная запись на приём к аллергологу Антоновой Елене?",new_booking,,1,
+"Зуд горле, отек, кашель спастический долгое время не проходит, температуры не было",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, мой дочери 3 года, скоро 4 будет. Нам сделали КТ и сказали аденоиды 3 степени удалять. Вот у меня вопрос к вам записываться на первичный приём? На удаление мы согласны.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Беременна балею хронический ринит макрота в горле,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. Запишите на прием к Суслоновой,new_booking,,1,
+"Добрый день! К какому врачу записаться, с долгим кашлем в следствие постнозального затека, кто на этом специализируется",new_booking,,1,
+"Добрый день! Подскажите к какому врачу в вашей клинике записаться с проблемой , постнозальный затек",new_booking,,1,
+Нам бы хотелось записаться к врачу сурдологу,new_booking,,1,
+Можно записаться на прием ко врачу Уткиной Н.П. онлайн на ближайшее время,new_booking,,1,
+"Уже 2 месяц давит уши заложен чешитсья внутри, и как будто пузирки лопнуть, что делать?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро. у моего ребенка вазомоторный ринит и нос красный, к какому лучше врачу обратиться и лечится ли такая болезнь",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записать ребенка на прием к лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно записаться на приём к лору ребёнку 10 лет",new_booking,,1,
+"Добрый день! уже второй месяц не могу вылечить носоглотку, заложен не нос, а подальше в горле, постоянно накапливается слизь, особенно ночью, утром очень долгий процесс вымывания, и отхаркивания . при этом температуры нет, горло красное но спокойное, налета нет. стало болеть левое ухо.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Нудно срочно записаться на прием, ребенок 2,3 года сильный кашель приступами, заложенность носа. Долго не проходит. Если есть запись сегодня, то готовы подойти.",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, удаляют ли у вас аденоиды лазером?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться на прием сегодня на ул газеты звезда.,new_booking,,1,
+"Проблема заключается в том, что меня беспокоит чихание по утрам, иногда и днём.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Есть ли свободное время у врача Хмелева 2 декабря?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! Записаться на завтра, пробки в ушах выбить",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно записаться на прием к Макаровой Людмиле Германовне?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хочу записаться на прием на среду . Мне нужна аудиометрия с импедансометрией (тимпанометрией).",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть ближайшая запись на сегодня к Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к лор врачу,new_booking,,1,
+"Начинаю промывать нос даже кипяченой водрй без соли боль сильная отдает в голову, по снимку ренгена хронический синусит. Раньше",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"ReplayTo: {""Добрый день! Врач Акутина А.В. принимает по адресу в Клиника им. проф Оленевой Г.Звезда 31А, ближайшее время для записи воскресенье 03.03.2024 18:20. Записывать Вас на прием?""} Здравствуйте, нужна запись к Акутиной Алене Владимировне , ребенок , на сегодня есть ?",new_booking,,1,длинная реплика
+Нужна запись к Ворончихиной Наталье Валерьевне,new_booking,,1,
+записать меня на прием к 09,new_booking,,1,
+"Здравствуйте,  запишите на приём на 4 декабря 18.00 или позже к Коротаевой Владлене А. На повторный приём",new_booking,,1,
+Да у меня заложен нос постоянно но постоянно 1,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Чем можно снять боль при отите до прихода врача , есть отипакс",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Доброе утро! Прошу записать на прием,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно записаться на прием к Зыкину Олегу Владимировичу после 15.12.2025г?",new_booking,,1,
+"Добрый день, есть ли сегодня свободная запись к Юркову?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записаться на приём на понедельник,new_booking,,1,
+Нужно записаться на удаление ушной серы в максимально ближайшее время,new_booking,,1,
+Здравствуйте  шум в голове  и ушах,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Нужно записаться к сурдологу,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, а завтра можно попасть на прием к Лебединской? И какая стоимость?",new_booking,,1,
+Добрый день! Есть ли сегодня или завтра свободное окошко к Осадчий Антону Павловчу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Боль в ухе после попадания в нутрь концом душки очков,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Я хочу записаться  для ухо в воскресенье есть свободное место?,new_booking,,1,
+Записаться к лор врачу на завтра,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, у меня проблемы с шумом в ушах, слышала, хочу записаться на приём, мне нужен отоневролог?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть ли приём у Осадчего Антона Павловича 6.12 и 7.12?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Зуд в ухе и боль,капала оливковым теплым маслом,боль не проходит,немножко утихает и опять болит,можно ли промыть ромашкой ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, есть свободная запись на приём к отоларингологу на 07.12 или 08.12 ?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Ребенку 5 лет у него увеличены аденоиды 3 степени , врач назначил лечение лимфомиозот 14 дней , назонекс 1 месяц.На счет лимфомиозота не много переживаю он ведь с 12 лет ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. У меня насморк. Я сильно сморкалась и умнея заложило ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Ребёнку 2,8 пошли в сад. Болеем уже больше месяца. Диагноз - гипертрофия миндалин с гипертрофией аденоидов 2-3 степени на рентгене. Вообще не буду говорить про все капли, котопык3 нам выписал лор капать одновременно.Это и деринат и окомистин и назонекс и аквамарин. Ребёнку стало хуже",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Уже на протяжении 4 месяцем, что мешает дышать, лор поставил ринит беременных, но при постоянном промывании носа из него отделяются гнойэные корки и боль в области носа и глаз",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+помогите мени пожалуйста очень болит нос я капала капля но не помогло,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+У меня пропал голос.И хотелось попасть к врачу,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Шум в ушах, снижение слуха, заложенность",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"здравствуйте, хотели бы записать сына (12лет) нам прием к врачу.",new_booking,,1,
+возможно записаться онлайн к врачу?,new_booking,,1,
+У меня шум в ушах ужегод иногда влезаю в ухо вроде почистить и видимо царапаю кожу потом пощипывает можноли отипакс турундочку вставить,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро, есть запись на 14 декабря на вечер к лору",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Мне нужно записаться на консультацию к Лебединской.,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хотела бы записать ребенка к врачу лор Терво Светлане Олеговне именно к ней попасть хотим на 24 декабря 15:00?! Есть такая возможность!?",new_booking,,1,
+"Давно болит горло,, все полощу, но результата нет, прямо ранки и по языку тоже.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте подскажите пожалуйста разбухли пробки в ушах от ушных капель сейчас плохо слышу, когда к вам можно будет подъехать промыть уши?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте у меня в ухе зуд и выделения с запахом что можно закапывать,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Сегодня попасть на приём,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, запись на 2 января открылась?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Необходимо записать на прием 3-х летнего ребенка к Ворончихиной НВ,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, у меня такой вопрос: врач поставила диагноз острый гнойный полисинусит, прописала антибиотик панцеф, пропила его 4 дня, пришла к ней, сказала что не помогает, переходим на цефтриаксон в/в, по сути тот же препарат, только другой путь введения. Зачем назначать одинаковые препараты, если один уже не помог",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"При незначительной боли в ухе ,можно ли сделать компрес из камфорного масла?если да,то как?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Не смогла для записи выбрать врача - Акутину. Хочу записать ребенка 3г на прием лора чтобы понять причину постоянного насморка. Мы можем либо рано утром либо поздно вечером, в любой день недели.",new_booking,,1,длинная реплика
+Ребенок плохо слышит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Запись на приём,new_booking,,1,
+"Здравствуйте. Пожилая женщина 88 лет. Постоянно закладывает левую ноздрю ночью. Днем хочется то втянуть, то высморкать, но  ни чего не выходит. Окажете ли вы помощь? Хотелось бы.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. На когда есть ближайшая запись к доктору Шваревой?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Когда есть запись к Уткиной Н.П?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть ли запись в доктору анфилатову?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Запишите меня к Волковой Надежде,new_booking,,1,
+"Здравствуйте!  У меня в носовой перегородке сквозное отверстие несколько лет уже. Постоянно образуются корки, затрудняет дыхание и закладывает уши. Возможно ли оперативное вмешательство и на сколько оно будет эффективным? Спасибо",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Добрый день. Нужно записаться на прием к лор врачу, ребенка.",new_booking,,1,
+"Добрый вечер, необходимо записаться с ребёнком на прием к врачу лору на четверг, сами иногородних в Перми по времени будем в 13:00.",new_booking,,1,
+"Нужно записать на прием ребенка, хотелось бы выбрать время и дату самостоятельно",new_booking,,1,
+Здравсвуйте! К Юркову Владиславу Сергеевичу есть запись на субботу? 20 декабря,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записаться к лору,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Можно записаться к лору на пятницу?,new_booking,,1,
+Добрый дено ! сегодня есть свободное время ?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! Есть ли у вас приём сурдолога для детей? Ребёнок слышит и говорит, со стороны лор-органов врачи проблем не находят, по логопедии есть проблемы со звуками. У меня (мамы) смутные ощущение, что ребёнок не всегда слышит какой то спектр звуков, например плохо различает на слух звуки с-з. Читала, то может быть снижение слуха в каких-то диапазонах, а не в общем. Хочу проверить, прежде чем заниматься с логопедом",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Я повредил ухо при драке,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записать ребенка на сегодня,new_booking,,1,
+"Добрый вечер.Разбухло перегородка носа в правую сторону,стало красным, ничего не болит даже при сильном пальпации.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+здравствуйте. хочу записать на прием ребенка 16 лет ул. Газеты Звезда. Ранее были у врача Синдяева,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Хочу записаться на консультацию к Терво С. О. по вопросу стапедопластики ушей и удалению полипов в носу. 89504566560 Наталья Яковлевна Шемякина.,new_booking,,1,
+"здравствуйте, хотел бы посетить процедуру конусно лучевая кт околоносовые пазухи и нос, с результатами. когда можно будет записаться?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Нужна эндоскопическая гайморотомия. При имплантации зубов была повреждена гайморова пазух, развился гайморит. Данная процедура по рекомендации стоматологов и члх.",new_booking,,1,
+К Анфилатову сегодня есть запись?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер. Можно ли записаться на прием к лор-врачу на завтра, на 20 декабря ?",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Мне нужно записать ребенка на прием к Лору Синдяеву,new_booking,,1,
+"Добрый день, есть ли на завтра 20.12 запись к лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте.  можно ли на сегодня, на 20 е с утра записаться. К Лору . Припухло  сильно горло (но простуды нет)",new_booking,,1,
+Добрый день. Можно ли записаться на приём на 22.12.25.,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, интересует ближайшая запись к детскому лор?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, мне нужно записаться к врачу оторингологу",new_booking,,1,
+Записаться на прием к Лор врачу с эндоскопическим обследованием,new_booking,,1,
+"Степан Васильев, 16 лет. Больше недели горло не проходит, покраснение, кашель. Запишите пож. На завтра с 12 часов и далее к лору",new_booking,,1,
+Здравствуйте! Завтра есть запись к лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте можно с острой болью на прием записаться,new_booking,,1,
+"Я хочу записать ребенка к Созоновой Людмиле Альбертовне, а её нельзя выбрать из списка. Мне необходимо попасть именно к ней",new_booking,,1,
+"Добрый вечер! Хотела бы записаться на прием к Лору , беспокоит дискомфорт при глотании",new_booking,,1,
+Больно глотать в роту сопли нос не дышит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"здравствуйте! Запишите меня, пожалуйста, на первичный прием к Лору",new_booking,,1,
+Сушит во  рту временами когда еш бывант першение в горле,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день!  Диагноз. Искривление носового дыхание я. Хр.ринит.ВДС. Аденоид 1ст.  Часто   закладывает нос, потом уши.  Лечится весь декабрь.   (Оезальтата нет.Делали КТ.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! К кому лучше записать ребенка, подозреваем, что плохо слышит из-за аденоидов",new_booking,,1,
+"Добрый день, у ребенка пробка в ухе, нужно убрать",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть запись к ЛОРу взрослому ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, удалили серные пробки, уши болят и пульсируют",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+добрый день! скажите пожалуйста ближайшая запись  на  процедуру промывку носа и горла на какое число есть?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+У мужа проблема с горлом и шеи трудно кушать хрипы в горле и вверху груди температуры бывает 37 2 и3 как лажыться начинается кашель с отделкой и так всю ночь днём терпимо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Несколько дней назад моей дочери удалили аденоиды. На вторые сутки поднялась температура 38/3 и почему ребёнок стала чихать появился насморк,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Нет сил разговаривать по телефону, так как температура. Хочу посетить лора сегодня. Подскажите, пожалуйста, есть ли сегодня у кого-то прием и в какое время.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день . Нужно записаться к Лору,new_booking,,1,
+"Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, самое ближайшее свободное время у ЛОРа Головач?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Подскажите на 29.12 или 30.12 есть запись к Лору на Газеты Звезда (взрослый пациент),new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Как записать ребенка 17 лет на консультацию?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Можно записать на прием ребенка1,5 года? Сегодня! Была скорая, сказали отит, температура держится уже несколько дней",new_booking,,1,
+Добрый день. Есть время для записи на приём к Осадчему или Синдяеву на 3-4 января?,new_booking,,1,
+Добрый день. Можно попасть на прием завтра взрослому? Заложило правое ухо.,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, меня зовут Юля, я наверное повредила ухо ковыряясь тонкими палочками и теперь у меня сильно болит ухо и выделяется розовая жидкость.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Запишите на прием,new_booking,,1,
+Запись к ЛОР врачу на 30.12,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Время работы на сегодня врача Сушкова?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Вчера почистил ухо ватной палочкой, после чего промыл ухо и сразу же заложило. После чего начался звон в ушах. Купил капли отипакс",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Заложило  ухо, как попасть на прием",new_booking,,1,
+"Почему Головач С.В. не единожды уже отправляет пришедших к ней на приём пациентов в бесплатную районную больницу?! Аргумент звучит как ""там сделают лучше""..",new_booking,,1,
+Добрый вечер. Интересует есть ли на 31 к лору запись на 1 ю половину дня?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+У меня ухо болит заложен,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Пропал голос,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Запишите к детскому лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте недавно переболела отитом,и после него ,уже на протяжении двух недель продолжается писк в ухе ,как долго это может длиться?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Запишите, пожалуйста, на прием Белоногова Павла 20.03.2007 г р. На ближайшее время на Газету Звезда 31 ( желательно к Алене Владимировне)",new_booking,,1,
+"здравствуйте, у меня двусторонний средний гнойный отит и врач назначил Диоксидин",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день , у меня болит горло и пропал голос",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записать детей на прием,new_booking,,1,
+Записаться на прием к Лору к Хмелевой на завтра,new_booking,,1,
+"Записать ребёнка к Лору, серные пробки",new_booking,,1,
+Когда есть свободное время к Лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, подскажите ближайшую запись к Анфилатову",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. У ребенка при посадке самолёта сильно заболело ухо. Так уже было два года назад. Нам нужна консультация врача Лора,new_booking,,1,
+"Добрый вечер, могу записаться в ближайшее время на прием к отоларингологу - Осадчий Антон Павлович?",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Вазоматорный ринит. В 2024 делал УЗД пазух носа. Больше года все хорошо. Сейчас обострение.  Схожу по ночам с ума. Мне 65 лет.  Владимир.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. К Терво С.О. Есть запись на 7 января ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, нужно посмотреть носоглотку ребёнка, постоянно сопли",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, у меня заложило левое ухо после бассейна. Хотелось бы записаться в ближайшее время к лору",new_booking,,1,
+Как я могу записаться к Чемякину Евгению Андреевичу,new_booking,,1,
+Записаться на приём к врачу ЛОРу.,new_booking,,1,
+Запись на завтра,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Возможно записаться к Лору на 06.01? И сделать рентген носовых пазух?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте,проблема с ухом ставили тубоотит месяц назад ,лечение не помогло,одноухо слышит хуже,хотела записаться на консультацию",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, скажите, пжл, возможно ли у вас промывать миндалины от пробок на газеты звезда? И как проходит процедура, мне нужно к Лору сначала записаться и он ее делает?",new_booking,,1,
+Закладывает правое ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер. У меня при сжатии челюсти болит правое ухо, около 2 дней . Мне посоветовали закапать Анауран или неодекс. Что вы можете сказать поэтому поводу? Буду очень признателен 🌺",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Мне нужно записать ребене,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Можно записаться на прием к лору на завтра?,new_booking,,1,
+Нужна ближайшая запись к иммунологу. Когда есть?,new_booking,,1,
+"Добрый день! Скажите, пожалуйста,  Есть запись на узи к Ивашовой?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хочу записать детей  к Лору",new_booking,,1,
+Врач Антонова записаться,new_booking,,1,
+Записаться к Уткиной,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Ближайшее свободное время для приема к ЛОРу,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно ли за счет средств мат капитала удалить ребенку у вас аденоиды ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте.  У сына признаки гайморита.Есть возможность получить консультацию, провести полное обследование и оказать необходимую помощь за один приём в самое ближайщее время?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть ли запись на завтра к Юркову Владиславу Сергеевичу на 11:00?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+После отита не проходит заложенность и пульсации в ухе,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Стучит в ушах и сильно болит голова,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Хотела бы записаться к Гашеевой И.В. Вечером или в выходной на плановый осмотр после шунтирования. 89523276188,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть свободная запись на сегодня к отоларингологу?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на сегодня или завтра свободные окошки к ЛОРу? С острой болью, сегодня посетила другую клинику, но начатое лечение не облегчает состояние",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте,  можно записаться на кт носа?",new_booking,,1,
+"Добрый день, в течении календарного года дважды возникал  прмступ улушья,спазм гортани, в момент спазма  невозможно дышать, громкие хрипы, спазм длится в течении нескольких минут, после  восстановления дыхания боль в горле.Спазм возникает на фоне кашля, ОРЗ.Хотелось бы,узнать прежде чем  записаться,к врачу какие обследования необходимо иметь с собой.Проживаю в г. Березники.Есть ли приём по Дпмс Вск.",new_booking,,1,длинная реплика
+"Здравствуйте,скажите пожалуйста  мне поставили диагноз средний атит.Я пропила 2 курса антибиотиков,прокапала в уши.Но слух так и не восстановился и шум в ушах есть еще.Через сколько может пройти",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, подскажите когда ближайшая запись к Наталье Павловне",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно записаться на завтра к анфилатову?",new_booking,,1,
+Добрый вечер! Хотела бы записаться на прием к доктору Ивановой Анастасии Александровне,new_booking,,1,
+Нужно записать ребёнка  к Лору,new_booking,,1,
+Заложенность носа.сплю плохо.за месяц 2 криза гипертонических .когда я гипотоник,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хотела бы записаться к вам на прием к лору с эндоскопией носа и горла, желательно в выходные т.к. я иногородняя",new_booking,,1,
+У меня привыкание к каплям от заложенности носа,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Заложило ухо уже две недели ничего не помогает, постоянный шум в ухе. Попала вода",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте у меня болит ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Когда у вас есть ближайшая запись к лор врачу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. Есть свободное время, чтобы попасть к сурдологу на 30.01? Заранее спасибо.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Моей жене ударили по уху она сейчас перестала слышать пролежала в больнице неделю не помогло опухоль в ухе осталось Чем можно капать ухо чтобы прошло,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как можно записаться на Луначарского,new_booking,,1,
+А на завтра на утро на газета звезда записаться можно?,new_booking,,1,
+"Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, завтра на прием к лору можно записаться. Болит ухо.",new_booking,,1,
+Здравствуйте ! После простуды заложило ухо.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. На завтра есть запись к сурдологу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Перфорация после отита, нарушение слуха ,левое ухо,шумовая пульсация",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Записаться, к лору",new_booking,,1,
+Записаться на чистку ушных каналов,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Мы уже были у вас на приеме. Хотим записаться к сурдологу на аудиометрию.,new_booking,,1,
+"Здравствуйте , можно записаться на прием к Уткиной Наталье Павловне ?  Ребенок : 1.5 года",new_booking,,1,
+Запишите к Лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте. Хотела бы показать маму, плоховато стала слышать. Возраст 77 лет. К ЛОРу или к ЛОРу-сурдологу нужно записаться?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, ребёнку 4 года , хотим по пасть к Лору Юрков, нам нужно камерой посмотреть носик",new_booking,,1,
+"Добрый день, у сына (22 года) аллергия на пыльцу растений, которая сопровождается с апреля по июль заложенностью носа и сильно слезятся и чешутся глаза. Сейчас появилось раздражение на руках (работает автомехаником). Хотели бы пройти лечение, чтобы снизить проявление аллергии (просто прием антигистаминных препаратов не помогает).",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"здравствуйте. подскажите, пожалуйста, когда есть запись к ЛОРу Осадчий А.П.?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, скажите, пожалуйста, к отоневрологу когда есть ближайшая запись?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"здравствуйте, если онколог открещиваются, опухоль в челюсти и 3 раз отправляют к лору , 3 онколога, невролог, стоматолог, зав кафедрой стоматологии и зав онкологией, все открестились сейчас к лору , что туда опухоль идёт опять отправили , у вас можно записаться и чтоб и биопсию и ТП.. и заключение сделали ?",new_booking,,1,длинная реплика
+"Аллергия, частое чихание, зуд кожи, иногда не хватает воздуха....",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер! У меня мама звонила, чтобы записаться на приём, и не расслышала, на какую дату её записали. Денисенко Людмила Николаевна, 04.06.1944",new_booking,,1,
+Щелканье в ушах 3 й месяц,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записать на приём,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит стоит приём у Лора?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, нос не дышит, сильно,  на сегодня есть запись к врачу?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер,мне надо моей крестной купить слуховой аппарат, она плохо слышит.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте!Сегодня были в вашей клинике ,сделали туширование нитратом серебра в носу ребенку.Сейчас  поднялась температура,такая может быть реакция на процедуру?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер у сына холодовая крапивница нужна консультация врача аллерголога,new_booking,,1,
+"Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли сегодня запись к отоларингологу, ориентировочно на 19:00?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, шум в уши",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к сурдологу,new_booking,,1,
+"Добрый день. Ребенка отправил ортодонт к Вам на консультацию. Подскажите, пожалуйста, как можно записаться?",new_booking,,1,
+Шипящий шум в ушах и ухудшение слуха,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, как попасть на приём к Лобановой?",new_booking,,1,
+Записаться на приём к Верещагиной Л. В.,new_booking,,1,
+"Доброе утро)) Мне нужно записаться к врачу Осадчий Антон Павлович, мне нужно делать пунктирование пазухи! Я с направлением , и вот дали контакт врача",new_booking,,1,
+Здравствуйте ! Можно ли делать ребёнку в 4 года продувание при экссудативном отите?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться на прием к Ворончихиной,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, мне нужна консультация",new_booking,,1,
+Здравствуйте я записал сына на 2 февраля,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, меня зовут Сергей, есть запись к пульмонологу на завтра?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте.У МЕНЯ КИСТА ЛЕВВОЙ ВАЛЕКУЛЫ-5×6 МЛМ.ПОСТОЯННОЕ ОТКАШЛИВАНИЕ, ПЛОХО ПРОХОДИТ ЕДА,ОБИЛЬНОЕ СЛЮНООТДЕЛЕНИЕ,КОМ В ГОРЛЕ,ОСИПЛОСТЬ ГОЛОСА.ЛОР-ВРАЧ, КОТОРЫЙ ОПЕРИРУЕЕ ТАКИЕ КИСТЫ, ГОВОРИТ, ЧТО -,КИСТА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ, И НЕ МЛЖЕТ ДАВАТЬ ТАКИХ СИМПТОМОВ.А, ОНА, КАК Я СЧИТАЮ-НАХОДИТСЯ ПРЯМ В КОРНЕ ЯЗЫКА, И ДАВИТ МНЕ ПРЯМ, Я АЖ ОЩУЩАЮ.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"здравствуйте, хочу записаться на прием к Ворончихиной Н.В.",new_booking,,1,
+Расписание на завтра к аллергологу,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Не знаю к кому записаться. Першение в горле, часто, когда что то попадёт из пищи (или острое, или раздражающее) начинается какой то спазм и кашель. Надо, наверное, обследовать может быть фиброларингоскопией?",new_booking,,1,длинная реплика
+Здравствуйте на сегодня есть запись на Цеткин 9?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хочу записаться к Лору на четверг",new_booking,,1,
+Хочу записать ребенка к пульмонологу,new_booking,,1,
+Добрый день. Хочу записать ребенка на прием к Уткиной НП,new_booking,,1,
+"Добрый вечер, хотелось бы записать детей на приём к ЛОРу",new_booking,,1,
+Записаться на прием к врачу ребенка 6 лет,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, записаться на прием, сегодня после 13-00, к любому врачу на ул. К. Цеткина",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у ребенка 8 лет длительное время красные пятна на сгибе локтей, очень сильно зудят, мази назначенные  дерматологом не помогают, подозреваем аллергию. Стоит ли записаться к вам к врачу-аллергологу, если нет больше никаких симптомов аллергии, кроме этих пятен и зуда?",new_booking,,1,длинная реплика
+"Ребёнок 2,8года постоянно болеет, затяжной кашель и насморк",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день Хочу записаться к Антоновой,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какое число можно записаться к Антону Павловичу?",new_booking,,1,
+Здравствуйте. А на эту субботу есть запись к Лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Заложенность носа чихание выделения из носа,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро, у меня сильно болит 1 ухо и 2 перестало слышать наполовину, можно ли сегодня попасть к кому-то из врачей на прием?",new_booking,,1,
+Добрый день!Ребенка записать можно,new_booking,,1,
+На какое время можно записаться,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно записаться на прием к ухогорлоносу?",new_booking,,1,
+"Добрый день, есть запись для ребёнка на сегодня??",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хотела бы узнать, мне уже должны были прийти результаты анализов на почту, но их все нет  Может электронную почту записали не верно",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к Головач С. В.,new_booking,,1,
+Сколько физраствора нужно на 1 раз промыть нос,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, нужен осмотр лор врача ребёнку 15 лет.Подскажите пожалуйста, можно записаться на субботу?",new_booking,,1,
+У ребенка насморк и стреляет ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"После хлопка по уху пропал слух на 50% такое ощущение когда высмаркиваюсь проходит воздух через ухо, но ухо не болит , сегодня при нажатии начало свистеть пищять как будто там жидкость, еще когда проснулся что то вы текло и засохло на поминая засохшие сопли",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Добрый день. Необходима запись к Сушкову М.Г.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Куда можно записаться к лор врачу в индустриальном районе города Перми,new_booking,,1,
+"Здравствуйте . у меня была травма носа более 10 лет назад,нужно исправить носовую перегородку . как записаться на первоначальный осмотр",new_booking,,1,
+Здравствуйте у меня двух сторонний гайморит и ухудшился слух смогу Лия лечится в домашних условиях,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записаться онлайн на прием к врачу Сеиериклвой,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, меня интересует детский лор на завтра. Есть ли запись на завтра?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, могу я записаться к ЛОР врачу",new_booking,,1,
+можно ли прийти на прием без записи?,new_booking,,1,
+"Я живу в доме по адресу Пушкина 25, сегодня к вам приехал грузовик с прицепом и наглым образом встал на пешеходном переходе, перегородил проход всем, а из 4 подъезда вообще не возможно было выйти без опасений, нарушены все треки безопасности. Я сфотографировала, отправлю в ГИБДД",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Проткнула ухо , есть заложенность небольшая, и сукровица обработала перекисью. Когда лежишь на подушке что-то щёлкает. Что можно сделать, капли какие,",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Болит ухо, что нужно сделать",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть на сегодня свободная запись?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Есть запись к ЛОР на первичный прием сегодня или завтра,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+На завтра попасть на прием,new_booking,,1,
+"Здравствуйте. Простыла, сильный насморк, заложен нос, позже заложило ухо и шум в этом ухе.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Мне 77 лет врач пульмонолог на пенсии страдаю аллергическим ринитом и дискинезией трахеи , всё началось внезапно , несколько дней покашливание , а потом приступообразный кашельдо рвоты и пока не откашлится прозрачная слизь чувство по типу удушья и головокружения , обычно помогал симбикорт в малых доза за или Беродуал с беклометазоном , это у меня обычно в 2-3 года весной сейчас особо как-то не чувствую облегчения от препаратов , но за 1, 5 недели легче , хочу сделать МРТ или КТ , но раньше делала скопии с контр ..пищеводом , фл в 09 25  , но это обследование исключит другую патологию , а для дисклюзии что даст , вопрос ещё такой , какие противокашл...можно , голова раскалывается от , кашля, принимаю сотолекси лозап , дозы средние , они такой кашель не обусловят , тем более я гипертоник с 20 , давление контролируемое , не знаю , как мне быть",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Записаться на приём завтра к детскому лору,new_booking,,1,
+Доброн утро. Хотела бы записаться к аллергологу,new_booking,,1,
+Записаться к Лору детскому,new_booking,,1,
+Здравствуйте почему ваккум долго не проходит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Постоянное першение в слизь в носоглотке, часто болит горло",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, есть запись к детскому лору сегодня с 15 или завтра после 16?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте Записаться на консультацию-Осадчий АП,new_booking,,1,
+"Здравствуйте. Высморкался сегодня, заложило ухо с правой стороны и было головокружение. Заложенность сохраняется, а также неприятные ощущения",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Сегодня возможно записаться на прием?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, запишите, пожалуйста, к лору на сб-вс на Клары Цеткин. Какие окошки есть?",new_booking,,1,
+"Очень чешутся уши, потом течёт жидкость",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, решаете проблему с аденоидами у детей?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте,  у меня болит ухо, сегодня ходила к врачу, он сказал, что внешне ничего не видит, все нормально. И не отправил на допобследование. И что дальше делать честно говоря я незнаю. Может это внутри что то не так, что не видно снаружи. Может КТ нужно или еще что то?",new_booking,,1,длинная реплика
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на сегодня запись к Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, хотели бы записаться к Анфилатову Андрею Викторовичу на прием",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Я хочу записать ребенка на прием к Лору,new_booking,,1,
+"Добрый день! Меня зовут Ирина у меня кашель не проходит уже 4 недели. Начинался как простуда в первую неделю 2 дня была температура 37.9 и 38.4 принимала из таблеток:Амоксиклав 10 таблеток, бромгексин 25 таблеток и Мукалтин 10 таблеток паралельно по 1 таблетки в день Асиброкс 10 таблеток сироп Амбро и солодки по 1 ч.л. 3 раза в день ставила горчичники первые два дня. На сегодня кашель есть мокроты нет . Только лягу сразу появляются хрипы (как будто пузырьки в горле лопаются)и кашель, но ничего не откашливается очень спать хочется,но из за кашля не могу второй день спать.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Здравствуйте записаться к Скорюпиной  на осмотр и сделать кожные алергопробы,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, нужно записать ребенка к лор врачу Анфилатову Андрею Викторовичу",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Мне надо записать ребенка к врачу,new_booking,,1,
+"хотела бы узнать, сколько стоит прием у врача ( Осадчий Антон Павлович ) и в клинике по какому адресу он работе и, чтобы в дальнейшем записаться на прием",new_booking,,1,
+Осиплость и боль при глотании,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Доброе утро, есть ли запись на сегодня к отоларингологу?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться на прием к Вррончихиной,new_booking,,1,
+"Здравствуйте! На завтра можно записаться, горло проверить",new_booking,,1,
+"Здравствуйте. У меня грибок,, черные точки,,. Врач промывает мне ухо обильно физ раствором. После него сутки ухо заложено. Правильно ли врач лечит?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хотела бы сегодня на прием попасть к Лору Головач,new_booking,,1,
+Каждое усто насморк и часто чихаю,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+После встречной инфекции болит ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, я бы хотела записаться на прим к Скорюпиной Л.А",new_booking,,1,
+Заложен нос дышать трудно бактеря залатой стефлакок как лечить,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. Хотим показаться специалисту, за последние несколько месяцев ребёнок (4 года) дважды жаловался на боль в ухе. Необходима диагностика и лечение.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Заложило уши,вроде все слышу ну как будто в далеке,не болит,но что то там булькает,когда ушо теребишь?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Неделю назад , когда мыла голову, попала в ухо вода. Оно заложено и болело. Ложила ватку с борной кислотой, легче немного, но заложенность есть. И сегодня на ватке была кровь . И раньше иногда бывало при чистке ушей чуть - чуть . Как помочь уху , скажите пожалуйста",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте.  Запишите, пожалуйста, на приём к специалисту Юркову В.С.",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть запись к пульманологу на 18.02.2026?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте!  Нужна повторная запись к Макаровой,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, меня зовут Елена.Ситуация у меня такая:у меня продолжительное время кашель,примерно 6 месяцев потом появились неприятные ощущения в ухе,вроде особо не болело,но что-то не так,обратилась к Лору,сказали с ухом всё хорошо,с горлом тоже,назначили препараты от желудка, изжоги,диету.Дальше боль в ухе усилилась заметно,обратилась к другому Лору,та сказала у вас невралгия,идите к неврологу,пошла, невролог тоже ничего не обнаружил,назначила карбомазепин.Он мне не помогает.Вылечила зубы.Вот уже на протяжении 5 месяцев меня беспокоит боль в ухе,ноющая,жгучая,но никто ничего не находит.Кашель не проходит тоже.Ездила опять к Лору, вот кровь на анализ надо сдать,и УЗИ мягких тканей шеи, лимфоузлов и слюнных желёз.Когда боль возникает в ухе,она отдает и в шею,и в челюсть,и в виски,и голову.Что это может быть?И помогут ли эти анализы?Можно лучше МРТ?И какое? Посоветуйте пожалуйста!",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Доброе утро. Необходимо сына записать к Семериковой Н.А. На сегодня есть запись?,new_booking,,1,
+здравствуйте. Могу ли я записаться на эндоскопию без консультации?,new_booking,,1,
+У меня болит ухо и я на него оглохла,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте ,у ребенка 5 лет,болит ушко,назначеные капли помагают,но боль возвроащаеться,началось с температуры,лечимся дома по назначению врача.температура скачет,ушко болит,чем то можете помочь,консультация,мы из соликамска,спасибо что вы есть.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Запись есть на завтра?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Болит мочка левого уха, чем можно лечить?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записаться на подбор слухового аппарата.,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть свободное время на сегодня к лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, у вас есть на сегодня запись к детскому Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Внуку 3 недели но подхватили простуду поставили острый ринит обильные сопельки,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, есть запись ближайшая к Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записаться к Созоновой на завтра,new_booking,,1,
+Здравствуйте заложило ухо при высмаркивании,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Можно записаться к Головач С.В.?  На 25  февраля, на утро.",new_booking,,1,
+"Здравствуйте! Меня зовут Виталий мы с женой были вчера в гостях и при игре я нечаянно ударил ей пощёчину и зацепил ухо и сегодня у неё болит ухо и она на него плохо слышит глухо , что можно сказать в домашних условиях",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Здравствуйте. Я ударилась носом,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Записать ребенка, кашель сухой частый сопли жидкие",new_booking,,1,
+"Заложены уши, гул",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. Есть ли возможность записаться на преим к лору 27.02?,new_booking,,1,
+Снижение слуха,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте как принимает Унткина Наталья Павловна? И когда ближайшее свободное время?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Необходимо записаться к врачу,new_booking,,1,
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда есть свободное время на запись к Лору желательно на завтрашний день 26.02? Прием первичный",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+У меня в левом ухе пульсирует сильно и гудит. Что нужно делать.,new_booking,,1,
+"Добрый день! Когда можно записать ребенка на прием к Коротаевой, на К. Цеткин?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть запись к сурдологу детскому на сегодня?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записать на прием ребенка,new_booking,,1,
+Шунтирование барабанной полости справа,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"День добрый, после скачка давления, утром проснувшись обнаружила дискомфорт в ухе, а в последствии ещё и при оглохла. Шум, громкий звук слышу тихим звенящий голосом и периодично звук высокочастотный, как на кселофоне. Естественно восприятие звука разорентированои первые два дня даже слышала какие то голоса. Какое лечение может быть эффективным, слух можно вернуть и убрать это вечное море.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+После ОРВИ заложило ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"С годами огрубел голос , женщина 49, не курю, щитовидка в норме",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, у внука осиплость голоса в течение 3 недель, внуку 5 лет, ночью бежала кровь из носа.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Заложенность тноса2  года,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер. Хотелось бы записать ребёнка на консультацию к Лору.,new_booking,,1,
+После катаральный отита уши долгое время заложены,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Болят уши. Идёт сера из ушей. Болит лобная часть головы,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день,такая проблема пульсирует в ухе долгое время,и восполился шейный лимфоузел",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Першение горле по ночам. Днем нормально а по ночам очень трудно. При глотании чувствую тольк левую сторону. Как будто нождачка проходит по левой стороне. Голос был охрипший недели три, стала полоскать раствором йода и соли - голос стал лучше но глотать так же больно даже не так больно как режет именно с левой стороны",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Заложило уши, плохо слышу при этом слабость, подташнивает и кружится голова",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, болит нос, лечение проходила. Сейчас сново идёт процесс воспаления. Хочу сделать снимок носа",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Сильный кашель, пропал голос. Температуры нет, что делать?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Есть ли приём сегодня Лора, можно ли приходить а стадии орви",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте меня ладошкой ударили в ухо залаживает ухо и когда жую отдаёт в ухо и реско опускает что это может быть сейчас попробовала закапать отипаксом 2 капли ощущения как будто что то вытаскивает слышу хорошо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте, есть ли запись на завтра к Олегу Владимировичу на газета звезда ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть ли запись к Ворончихиной?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Можно узнать у кого из Лоров год назад лечил синусит. Что нужно для этого? Болит ухо, думаю записаться на прием; на среду",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Как записаться к Бородулиной И.,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Можно записаться на консультацию к доктору Осадчий,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть ли запись на завтра к доктору Осадчий?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Заложен нос,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! У меня такой вопрос, муж сильно запустил гайморит, из носа течёт кровь с гноем? Можно ли к вам как то экстренно попасть?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Как записаться на прием к лору?,new_booking,,1,
+Хотим записаться на прием,new_booking,,1,
+Ударилась ухом,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, нужен приём у специалиста отоларинголога для ребёнка, ставят диагноз синусит и этмоидит. Запись желательно на 3 или 4 марта, если возможно",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"После удаления врачом-Лором серной пробки из уха,оно начало побаливать,стрелять в голову,припух лимфаузел около уха, t=37,2.Что делать?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте.  Видела рекламу, у вас проводиться прием сурдолога по омс, это так? Как записаться можно?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, скажите пожалуйста на  какое ближайшее время можно записаться к Лору ?",new_booking,,1,
+"Добрый день, возможно записаться к Семериковой Н.А. на 17 марта?",new_booking,,1,
+добрый день. Я бы хотела записаться на сегодня,new_booking,,1,
+Добры йдень! Можно ли записаться к лору по ОМС?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите как лечить насморк болит голова и насморк не проходит и слабость и спать хочется",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте болеем раз в месяц,кашель страшный,охриплость",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Из одной ноздри вытекает жидкая ярко-желтая жидкость. После недельного насморка. Температуры нет.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, у меня обострение гайморита.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как попасть на приём к Ворончихиной,new_booking,,1,
+У ребенка не проходит гайморит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Не получается промыть нос шприцом у меня 2х сторонний гайморит с гноем спасибо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, завтра утром запись есть к  Лору",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, у меня острый отит средней тяжести. Наполовину ухо не слышит. Я не могу ни работать, ничего. Ездила в больницу, мне назначили лечение, но оно особо не помогает. Как быть мне?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Запишите к лору на 14 марта,new_booking,,1,
+Записать ребёнок к ЛОРу,new_booking,,1,
+Здравствуйте заложило ухо но не болит.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хотим записаться на приём к ворончихиной Наталье Валерьевне.,new_booking,,1,
+Добрый день! На сегодня в 19.30 -20 часов есть запись к лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Не проходит насморк 2 месяца . С переодичностью то есть то нет,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте,  заложило правое ухо",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Может быть, есть запись на завтра к детскому Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. К ЛОР врачу записаться на сегодня, с острой болью",new_booking,,1,
+Хронический отит с детства,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, можно ли записаться к Лор врачу экстренно?",new_booking,,1,
+Ухо болит и стреляет,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Можно ли аденоидывылечить гомеопатией,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Сегодня 24-й день после тимпанопластики. Присутствует немного заложенности в ухе и вчера было немного выделений , прозрачных, без запаха. Это нормально?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, К Акутиной АВ ближайшая запись когда?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте,11 день болею ,срок беременности 39,4. Гнойное отделяемое из носа,болит под глазами ,лоб ,особенно днем брльшой поток соплей ,зелено-желтых . Как с вами связаться ?возможно онлайн ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер, у вас есть на завтра окошки к отоларингологу?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте.  Скажите, пожалуйста , к лору , когда есть ближайшая запись, для ребёнка.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Врачповредил при изчтии серной пробки перегородку , что делать",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть ли сегодня окошки для записи к Лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Можно сегодня попасть на приём заложенность ушей после орви,new_booking,,1,
+Добрый день. С ребенком надо на прием к лор врачу попасть сегодня,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хотела записаться на прием к Лор-врачу, я из Лысьвы, поэтому интересует 14 марта (суббота) около 9-10 часов.",new_booking,,1,
+"Доброе утро, сегодня на клапаном цеткин какое есть свободное время к лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда есть запись на прием к Скорюпиной, желательно в вечернее время или выходной?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте скажите пожалуйста ребенку 5 лет не дышит нос ходили к Лору,лечение не помогло делаем прогревание сегодня первый день",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! Хочу записаться к Антоновой Елене Васильевне , скажите, пожалуйста, время",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, я могу записаться по полосу ОМС к сурдологу?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, уже длительный время у меня чешутся уши внутри и жидкость, что это такое ?!И как его лечить",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"здравствуйте, хочу записаться на прием к врачу Коротаевой Владлене Александровной, но мне неудобно по телефону, можно согласовать дату в чате?",new_booking,,1,
+Хочу записаться на прием. В ближайшее время,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Можно ли у вас записаться на прием к аллергологу Быковой Галине Александровне?,new_booking,,1,
+"Добрый день! Подскажите пожалуйста 🙏, если у ребенка высыпания на ножках , ярко красного цвета , внутри есть чт-то, на крапивницу не совсем похоже . Температуры нет , но чешется. Что делать? Мы находимся в Новой Зеландии, здесь врача аллерголога, иммунолога нет вообще. Они всех лечат парацетамолом . Я намазала незулин детский . Антигистаминные средства дать или повременить? Подскажите пожалуйста 🙏",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Добрый день, подскажите пожалуйста, когда есть запись к Верещагиной Л.В.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, переболела   отитом, лечилась , прокапалась и пропила антибиотик, заложенность не проходит , как будто нахожусь под водой , пройдет ли это",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как записаться к Лору и какая стоимость,new_booking,,1,
+"Добрый вечер. Записаться на приём,  как можно?",new_booking,,1,
+У меня из носа желтая жидкость и болит лоб и зубы тоже,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, у меня болит ухо. К какому врачу записаться?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, нужен прием сурдолога для ребенка.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Есть запись на сегодня на 18:30-19:00?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно записать ребенка к Уткиной Наталье Павловне?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте,меня зовут Светлана. Ищу хорошего специалиста по проблемам с ухом,плохо слышу,шум в ушах",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Хочу записаться на приём к лору.,new_booking,,1,
+На прием хотим записаться сегодня,new_booking,,1,
+Сегодня есть запись ?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день. Ребёнку 7 лет. Аденоиды удалены 2 года назад. Даже если нет насморка, носом не дышит.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Болит нос и голова в течение гола. Летают снимки все в норме. Сделала КТ вот описание: картина ринита, в/челюстного синусита, этмоидит, сфеноидит. Лор не верит. Вскрыли пазуху, гной. Дренаж не смогли поставить",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте... Такое ощущение как будто в горле ком, или что то мешает, уже 2 недели такие симптомы, по вечером озноб, лихорадка, температура 37,5, а сегодня и какой то шум в ушах, слабость,",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, если на сегодня свободная запись к Зыкину?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Неделю назад неудачно чихнула. А именно при чихание зажала нос. Вышел воздух из левого уха. И сразу же очень снизился слух. В поликлинике лор сказал перфорация. Лечения никакого не назначил. Просто ждать когда перепонка заоастет. И беречь ухо. Скажете пожалуйста, как долго может зарастать перепонка? И когда вернётся слух? И нужны ли какие то дополнительные обследования?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+кашляю полгода. стала замечать ухудшение слуха. участковый врач,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Запись на приём на завтра часов на улицу газеты звезда,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Можно записаться к Зыкину на субботу или пятницу?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно записаться к отоневрологу?",new_booking,,1,
+"Добрый день! Хотели бы записать к лору на аудиометрию ребёнка 8 лет, скажите пожалуйста, когда есть запись?",new_booking,,1,
+"Добрый вечер. У ребёнка в носу на перегородке как-то опухлость, немогу понять что это может быть, не болит",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Головокружение и шум в ушах,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+В носу киста сказали надо оперировать так как она полная киста с права а болит с лева закладывает нос,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, я бы хотела записаться к Лору, почистить ухо от серы, возможно ли такое в вашей клинике ?",new_booking,,1,
+Ухо заложено. Как будто что-то есть,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте беспокоит шум в ухе и заложеность...чувство сдавленности  головы с той стороны  где ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Сухость во рту и в носу Нос залаживает утром когда сморкаюсь сопли с кровью иногда запах изо рта но не из за зубов,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Аллерголог  у вас ведет прием? Хочу попасть на первичную консультацию.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! Записаны на завтра к Терво С.О. В 13, подскажите есть еще какое-то время свободное?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, я хотела бы почистить уши от серной пробки. Возможно ли это в вашей клинике ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться на прием к лору,new_booking,,1,
+Хотела бы записаться к фониатру Сушкову МГ,new_booking,,1,
+Запись к Антоновой,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"5 й день заложен нос справа и вчера в бассейне вода попала в ухо, ухо болит,ночь спать не могла",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Был насморк. Капала ринофлуимуцил. Пью Синупрет. Мукалтин пила. Теперь сопли зелёные стали. Капаю ещё изофру второй день вчера был.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Месяц назад заложило ухо обратилась  к врачу поставили эксудотивный отит лечила  через неделю заложило 2 ухо проличилась врач сказал что всё хорошо а уши уже 3 недели после лечения Заложины то сильно то немного отпускает,new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Хотела записаться на приём к ЛОРУ. На завтра. К Уткиной проблема с ушами,new_booking,,1,
+Хочу записаться к Зыкину на 28 марта на прием,new_booking,,1,
+"Заложило ухо,пропал слух",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. Можно ли у вас приехать только на промывку носа? Кукушкой... Или нужно на прием идти сначала,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно ли сегодня записаться на прием? Если можно, то к Коротаевой, если нет - к любому другому.",new_booking,,1,
+Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли возможность сегодня попасть на прием к лору?,new_booking,,1,
+Здравствуйте после простуды остался насморк белые густые сопли это норма,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Что лучше давать ребенку при аденоидите,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"В среду начало скрести в горле, в четверг заложило нос в одной ноздре, отек слизистой, в пятницу добавился кашель на фоне раздражения горла . Полоскала горло  с первого дня раствором календулы, орошала гелангином, пила ингаверин, рассасывала таблетки Хлорофиллипт, нос лечила снупом, потом промывала натрия хлоридом, лучше не становилось. Отек слизистой носа по-прежнему сохраняется, но можно немного о сморкаться. При массаже носа , дёргала его из стороны в сторону сначала текла прозрачная жидкость, сейчас зелёные сопли, но так просто они не отсмаркиваются. Горло очень сильно болит, нет гнойников на миндалинах. Из-за того что болит горло появляется редко кашель , в основном, после сна и когда разговариваешь. Купила стремился, рассасываю каждые 2-3 часа. Полощу горло фурацилином. Изначально, думала, аллергия , раз вода прозрачная из носа течет, начала принимать цетиризин, но пока ничего не помогло. Сегодня 5-ый день со дня первых симптомов.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте! Была у Лора, беспокоит явное снижение слуха и неприятные ощущения в левом ухе. Как можно по полису ОМС записаться к сурдологу. Мне 67 лет, пенсионерка.",new_booking,,1,
+Здравствуйте! Есть запись к лору на завтра вечер после 18.30,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, а скажите ,у меня пропал слух в левом ухе 3 дня назад,сегодня я обратился к ЛОРу,она посмотрела и сказала что нужна экстренная госпитализация,но для этого нужен осмотр и заключение сурдолога, так как без его направления не примут в больницу. Я начал обзванивать клиники где могут принять ,и ближайшая запись только на вторник, где то вообще не отвечали. Вот я и хотел узнать смогут ли меня принять в вашей клинике в понедельник? Так как врач мне сказала нужно срочно начинать лечение,а то можно остаться глухим навсегда.",new_booking,,1,длинная реплика
+"Добрый день , у вас по ДМС можно записаться к Лору ?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно записаться на прием к Анфилатову Андрею Викторовичу?",new_booking,,1,
+"У ребёнка болит ухо, возле мочки когда трогает то боль ощущается. Сегодня выписали из больницы, болеле бронхитом. Что это может быть. А боль как она говорит, как когда поцарапаешься.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, можно ли записаться на консультацию онлайн ?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно записаться на приём на среду?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли запись к Терво Светлане Олеговна на этой неделе? На К. Цеткин 9",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в пятницу 27.03 есть свободная запись на консультацию к Лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как облегчить заложенность ушей при гайморите,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Запись к лору на 25 03 26,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Возможно ли сегодня записаться к детскому лор врачу?,new_booking,,1,
+Боли в ухе,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Можно онлайн записаться на прием или только через звонок?,new_booking,,1,
+"Записаться к Лору сегодня, сколько стоит пр времени",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, можно на 1 апреля записаться?",new_booking,,1,
+"Добрый день, есть ли запись к лору на сегодня ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте ребенов постоянно кашляет 3 раза лежали в болнице 2раза с пневмонией,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Заболело ухо, потом горло, сейчас уже 3 день ухо болит и горло болит 2 день",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Есть ли на сегодня запись к ЛОРу?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Как записать ребёнка,new_booking,,1,
+"Хочу записаться на приём на субботу , заложило ухо мерной пробкой",new_booking,,1,
+"При травме головы удалили часть осколка лобной пазухи 28 лет назад, сейчас очень часто зудит место травмы,это проявляется при смене погоды",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно в эти выходные попасть на прием к Осадчему А. П.?",new_booking,,1,
+После наружного отита заложенность и боль в ухе сохраняется.Это недолеченность или проблема уже внутри со слуховой трубой?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хочу записать на приём к врачу Акутиной на завтра на 9.00",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть запись на сегодня у вас?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Новый вход в MAX  Обнаружили вход в профиль с вашим номером телефона 28 марта 2026 13:41 МСК  Если это были не вы, перейдите в Профиль → Устройства → Завершить все сессии, кроме текущей, чтобы предотвратить нежелательный доступ к вашим данным, перепискам и звонкам",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Хочу записать ребёнка к аллергологу - иммунологу,new_booking,,1,
+"Шум в одном ухе. Появился внезапно, после тренировки на тренадерах. Немного болитб ше",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Затяжной кашель. Аллергична. Нужна консультация пульмонолога-аллерголога. Есть запись?,new_booking,,1,
+Здравствуйте. Беспокоит привыкание к сосудосуживающим каплям. С какими анализами необходимо прийти на прием?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте,когда есть ближайшая запись к лор врачу (детский )?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хочу записаться к лор врачу. У вас работает врач Семерикова Наталья Александровна",new_booking,,1,
+"Здравствуйте) хочу записать ребенка на прием к одному из след врачей Шайдурова, Верещагина, Волкова, Долгих, Головач, Генеральчук. Нужно оценить степень аденоидов с помощью эндоскопа наверно, ребенку 6 лет.  Могу 1 апреля (ср) в 18-18,30 точно  8, 15 апреля 18-18,30 под вопросом  10, 17 апреля 18-18,30 под вопросом  11 апреля после 15.00 точно",new_booking,,1,длинная реплика
+"Добрый день  Подскажите, когда есть запись к Зыкину Олегу Владимировичу? Ребенок 2 года",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, записать ребенка на удаление ушной пробки",new_booking,,1,
+Синуситы.,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Внук крикнул в ухо теперь шум в ухе но не болит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записать на проверку слуха,new_booking,,1,
+"Записаться на приём к отоларингологу, ближайшие дни после 18час, любая клиника, любой врач",new_booking,,1,
+Добрый день в выходные можно записаться на прием?,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, есть ли запись свободная на чт проверить 2 детям ушки (промыть)?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+запишите меня к врачу,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите как попасть на прием к сурдологу по ОМС?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, ребёнку 7 лет ,аденоидов",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте,  у меня ребёнок был на больничном с отитом, мы пролечились, нам нужно просто посмотреть 2 ушка, вылечили мы или нет, это 2 минуты времени займёт,  сколько это будет стоить?",new_booking,,1,
+Можно записаться к врачу тут?,new_booking,,1,
+Долгий сухой кашель,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, из ноздри, которая даже не ""заложена"" течет желтая жидкость. Дышу этой ноздрёй свободно. Очень продолжительно нахожусь дома. Зимой даже гпиппом не болел.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Слипающаяся слизь в носу, засыхающая в кровавые корки, последнее время болевые ощущения в кончике носа, никогда не пользовался сосудосуживающими препаратами, месяц назад всё началось как последний этап простуды и не прекращается, хотя и боль в горле и насморк и кашель прошли",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте. Подскажите, на завтра к лору есть запись? желательно на клары цеткин",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Две недели назад переболела ОРВИ, выделения из носа были густые, желтые. Капала сосудосуживающие капли, промывала нос солевым раствором, капала разжижающие капли ( ринофлуимуцил). Наступило облегчение после лечения, выделения стали прозрачными, но на 14 дней заметила выделения ярко желтого цвета жидкие",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Доброе утро!! Устала от постоянного кашля! Выписывают ингаляторы,помогают на какое то время ,а потом снова кашляю,до .....",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Кошда есть запись к Синдяеву?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+запишите к лобановой и ю,new_booking,,1,
+"Удаляли аденоиды, растут опять",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, можно записаться к сурдологу Лобановой?",new_booking,,1,
+Какое ближайшее время на запись к Лору сегодня?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Можно записаться на первичную  консультацию к врачу Осадчий Антон Павлович,new_booking,,1,
+Зову Записаться на прием,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Хотелось бы записаться на проверку слуха для бабушки 92 года. В какие дни есть запись? Сколько по времени идет проверка?,new_booking,,1,
+Добрый день! Когда есть ближайшая запись к детскому лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Есть ли запись к лору на сегодня 4 апреля,? Ребёнок 6 лет",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"После удаления серной пробки в поликлинике, из уха вытекает жидкость коричневого цвета, 3 день",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Мне нужно записаться на прием к Сушкову,new_booking,,1,
+"Добрый вечер. Пожалуйста, подскажите есть ли на завтра запись к Лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Нужно записать ребенка к врачу,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Мне нужна консультация ЛОР- врача для исключения патологии. Возможно ли проведение эндоскопии. Беспокоят остановки дыхания во сне,new_booking,,1,
+"Если лозап вызвал осиплость годоса, как определить причину",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, нужно записать ребенка на приём к Лору, желательно завтра, после 13.00.",new_booking,,1,
+Здравствуйте! На приём сегодня можно записаться?,new_booking,,1,
+Цена на прием лор,new_booking,,1,
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать в отпуск в Пермский край в начале мая. У моего ребенка постоянные пневмонии - хотела бы сразу в один день записаться на прием к пульмонологу и иммунологу.",new_booking,,1,длинная реплика
+Здравствуйте. Нужна консультация иммунолога. Частые простудные заболевания,new_booking,,1,
+Записать к врачу,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Когда есть ближайшая запись на вечер к лору?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день! Можете записать Сбоеву Ярославу на сегодня?,new_booking,,1,
+"Добрый день, сегодня есть свободное время к аллергологу на прием ?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте хочу записаться, проблема с горлом. Сухость в верхней гортани,покалывание,покраснение,была у врача пролечилась ,не помогло. Я из города Березники. Диагноз наш врач поставил хронической танзелгит.",new_booking,,1,длинная реплика
+"добрый день!  Ребёнок 16 лет, на комиссии в военкомате сказали, что может оглохнуть, надо убрать пробки. Хотим попасть на прием к Акутиной Алёне Владимировне. Как можно записаться?",new_booking,,1,
+"здравствуйте, болит ухо, хочу записаться к лору, это платная процедура?",new_booking,,1,
+Добрый день! Можно ли записаться на прием к Семериковой по ДМС?,new_booking,,1,
+Нужно записаться на приём к лору на завтра,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хочу записать ребенку на прием",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, заложило ухо,от ухо начало болеть полностью плечо и рука, начала капать капли, боль в руке и плече ушла. Звона в ушах нету, температура тоже нету, но настораживает то что как будто что то в ухе мешает",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Здравствуй мне 11 у меня из уха идут жёлтые выделения и расширялась мочка уха чтот это такое и что делать,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+я чистила последни год ухо с ватной палочкой и иногда краваточила но ша уже три дня болит ни сильно а так очень не приятно мне что делат и я знаю что проходном мести повредила там уменя кров бывает,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+добрый день без кашля по утрам в горле скапливается сгусток слизи 2 года назад была простуда и язык был беловатого цвета сдавал мазок ни чего не показало.одышка наверно бронхи но врачи ни чего не говорят наверное такие врачи легкие желудок экг в норме говорят а слизь и в горле мешает как будьто опухоль  84197,new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Здравствуйте, хочу записаться на прием к ЛОР-врачу Созонова Людмила Альбертовна. В списке врачей не нашла её. Помогите , пожалуйста , записаться",new_booking,,1,
+"Добрый день! Я была на приеме у Тевро С.О. 8.04.26. Малиновская О,Ф. Мне промывали миндалины и осматривали нос с помощью зонда. почле ппроиема я почуствовала першение в горле, которое постепенно усиливалась. К вечеру второго дня горло уже сильно болело, слизистая носа тоже воспалилась так, что дышать было больно. На следующее утро поднялась температура. На данный момент у меня острый лорингит, я вызывала врача на дом. Инфицироваться я могла только у вас в клинике, т.к. никуда больше не ходила в эти дни. Квам и обратно ездила на такси. Очевидно, инструменты были не качественно простерилизованны. Настаиваю на компенсации вреда здоровью в размере понесенных мною затрат на лечение. 89026425891",new_booking,,1,длинная реплика
+Как облегчить симптомы заложенности в носу от насморка,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте у меня шум в ушах, давящяя боль в ушах при наклона  и когда лежу на подушке, и при этом опухают и рези в глазах. Что у меня?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. Сегодня есть запись к детскому лору?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста ближайшую запись к Анфилатову?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте! Записана на завтра в поликлинику на ул.К.Цеткин на 13.10,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, у ребенка переодически появляется хрип во время кашля что это может быть",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+На какое число можно записаться к Уткиной Н.П?,new_booking,,1,
+Можно ли записаться на 14 число ?,new_booking,,1,
+Записать ребенка на прием,new_booking,,1,
+Как записаться к лору,new_booking,,1,
+"Добрый день, были у вас на приеме Лора, можно снимки нам отправить пожалуйста.  Лесникова Арина 03.10.2020",new_booking,,1,
+Заложенность уха после ларингита,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. У меня выделения с правой ноздри сероватые иногда с кровью,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Проблемы с носом. Кажется полипы. постоянная заложенность,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, хочу записать ребенка к Лору",new_booking,,1,
+"Как и где можно продуть слуховую трубу, когда заложило ухо",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Свободное время к Акутиной А. В. На 16.04,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый вечер хочу записаться к вам  на прием,new_booking,,1,
+"Здравствуйте.  Прошло 2 месяца после риносептопластики, не прозолят зеленые выделения из одной ноздри с запахом",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Заложенность носа  несколько лет сухость в носу невозможность нормально дышать нужна хорошая диагностика,new_booking,,1,
+"Добрый день. Я, Воронова Людмила Анатольевна, хотела бы записаться к Коротковой В.А. на промывку лакун 20 или 23 апреля в  обеденное время (13-14 ч.).",new_booking,,1,
+"Здравствуйте,можно записаться к Осадчий Антону Павловичу?",new_booking,,1,
+"Здравствуйте.  Я хотела бы записать 2 детей на приём к лору, к доктору Уткиной",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, у вас можно промыть уши ? Забились и плохо слышат ?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Балок в моче после обострения тонзиллита,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Здравствуйте. Мне надо записать ребёнка к лору на вечер 20 апреля.,new_booking,,1,
+Добрый день. На сегодня есть запись для взрослого ?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к Генеральчук,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, на завтра есть запись?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть записать на завтра к лору,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, хотели бы записаться на прием к Акутиной Алене Владимировне",new_booking,,1,
+Я в Норвегии бил отит среднего уха антибиотик назначили через 18 дней посе начала заболевания потом отит наружного уха сейчасс першение в горле врач не видит проблем в ухе а инфекция идет горло и трахею ночной кашель ком в горле,new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+Мне нужно записаться на приём к лору на сегодня взрослому,new_booking,,1,
+Здравствуйте у меня чешутся уши за ушами и и на одном ухе появилась спереди болячка что делать?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, сегодня есть запись к Лору для ребёнка 8 месяцев?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день! Скажите, когда есть ближайшая запись к Лору для ребенка. Надо проверить аденоиды.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый день, нужна запись к Лору для взрослого. В какое время сегодня возможно?",new_booking,,1,
+"Как записаться к отоларингологу,стоимость приёма",new_booking,,1,
+"Добрый день, скажите пожалуйста когда есть свободная запись в вечернее время к Уткиной Н. П?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Я почувствовала что на меня кота калдует патом появился какоита шум в ушах теперь видно уха плоха слышно и головные боли сильные после обеда в четвертом часу ночинаютца,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Хочу записаться на эндоскопию носа и ротоглотки,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, нужно снять шунты ребенку",new_booking,,1,
+Не проходит насморк,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Хотелось бы, попасть на прием, к, Варанчихиной",new_booking,,1,
+"Здравствуйте, скажите как можно записаться к лору на сегодня которого рекомендуют 100 процентов",new_booking,,1,
+"Доброе утро, хотела бы записаться на приём на 27 апреля к Шайдуровой Валентине Николаевне",new_booking,,1,
+Здравствуйте У меня проблема не допускают до работы плохо слышу на одно ухо,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, сегодня утром начала высмаркиваться и выделения были ярко желтыми, а потом выбежала просто жидкость ярко желтого цвета",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте, мне нужен отоневролог, есть запись на ближайшие дни?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Заложило ухо после ОРВИ . Лор врач  назначил Ксилазол, Синупрет, на ночь тадес, лазер 2 дня успела получить, сегодня пройдет не будет кабинет, только завтра.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Добрый вечер , у меня сломан нос вот уже лет 10 а то и больше, можно ли выпрямить его , и примерно на какую сумму рассчитывать, спасибо",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Записаться к аллергологу,new_booking,,1,
+"Першит горло ,лечение спрей  ингалипт. Хочется откашлеваться  часто.",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"здравствуйте очень хочется попасть на прием к Наталье Валерьевне,у меня проблема сильное головокружение особенно в горизонтальном положение переходя в вертикальное,пролежала в неврологии с 14 февраля но ничего не помогает не поймут в чем дело.",new_booking,,1,длинная реплика
+Записаться на повторный прием,new_booking,,1,
+Здравствуйте! Записаться на промывание миндалин.,new_booking,,1,
+Добрый вечер! Хотела записаться на приём к аллергологу на 29.04,new_booking,,1,
+"Здравствуйте, как проводите осмотр ребенка, на выявление аденоидов?",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Есть свободное время к Лору на сегодня?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! Я переболела, был сильный кашель, пила антибиотик, сейчас вроде ещё есть что то внутри оно откашливаться ,но вчера горло что то не понятно , оно не болит , на верхнем небе , что то не даёт хорошо глотать, я живу в Кизеле, но глотать постоянно не комфортно",new_booking,,1,симптом без явного «записать»; длинная реплика
+"Ударили по горлу, слегка больно глотать",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Жёлтая вода капает из носа при этом ничего не болит,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте. Принимаете ли детей 4х лет? Затяжной насморк, от этого случился отит, подозревают аденоиды",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+"Здравствуйте! очень сильно храплю, иногда закладывает уши",new_booking,,1,симптом без явного «записать»
+Добрый день. До какого возраста у пациента при левостороннем экссудативном среднем отите делается шунтирование?,new_booking,,1,симптом без явного «записать»
diff --git a/eval/router_cases_booking.jsonl b/eval/router_cases_booking.jsonl
new file mode 100644
index 0000000..892fcd8
--- /dev/null
+++ b/eval/router_cases_booking.jsonl
@@ -0,0 +1,875 @@
+{"text": "Записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 22}
+{"text": "Записаться на приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 8}
+{"text": "Записаться к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 7}
+{"text": "Запись на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 6}
+{"text": "записаться к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 4}
+{"text": "Как записаться на прием?", "expected_intent": "new_booking", "count": 3}
+{"text": "Хочу записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 3}
+{"text": "Хочу записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 3}
+{"text": "Записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 3}
+{"text": "Здравствуйте можно записать ребенка к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 3}
+{"text": "Болит ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 3, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте.  Ближайшая запись к лор врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 2, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Есть запись на сегодня к Анфилатову?", "expected_intent": "new_booking", "count": 2, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к пульмонологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 2}
+{"text": "Здравствуйте! есть свободная запись к сурдологу на 27.12.25?", "expected_intent": "new_booking", "count": 2, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Записать ребёнка к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 2}
+{"text": "хочу записаться к ЛОР врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Делают ли у вас пункцию при гайморите", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Могу я через чат записаться к Анфилатову Андрею Викторовичу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, возможно ли сегодня записаться на удаление ушной пробки и к сурдологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, я часто болею и все начинается с горла, вот сейчас также, и на гландах белые пробки бывают и уже сейчас как будто гланда стала настолько дырявая ( как будто раскололась) и я хотела бы узнать, может там какая-то инфекция, нужны антибиотики или что-то , но сейчас у меня температура, когда лучше прийти?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, можно ли просто записаться чтобы избавиться от ушных пробок? И сколько будет стоить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "аденоиды у ребенка двух лет, апноэ по ночам нужен лор", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "мне нужно записаться на прием на 19 августа", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "скажите пожалуйста прошло месяц после удаления аденоидов и подрезки миндален у ребенка уже неделю ночью закладывает нос", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, возможно на приём записаться 23.08 с ребёнком", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться к доктору Суслоновой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "добрый день . Надо записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Хотелось бы записаться на консультацию к сурдологу с проведением диагностики слуха. Интересует стоимость и свободное время для записи", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Есть ли запись на завтра к лор врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Хочу показать сына лору, жалуется на ухо, недавно был атит. Когда есть ближайшая запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть запись на завтра к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Записать на прием к Тевро Светлане Олеговне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "доброе утро, Александра, хочу узнать как получить консультацию, а далее может и медицинскую услугу по исправлению застарелого перелома носа, мужчина 56 лет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Трудно отходит слизь из носа, болит лоб", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, записать на прием сына к Коротаевой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Запишите пожалуйста на сегодня на дневное время, (12, 13, 14, )трифанов Илья, боль в ухе. На г.звезда, к любому врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте  хочу записаться к хорошему отоневрологу,давно мучаюсь головокружениями,", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "я хочу записаться к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записать на прием к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, удаление аденоидов детям, цена", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться только на промывание лакун миндалин тонзиллором без приема Лора?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотела бы записаться к врачу сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Есть запись к врачу ухо болит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, к какому врачу записаться, шум в ухе, тошнота. Требуется полное обслуживание", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Есть запись для ретенка на 5 сентября?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к отоларингологу на приём сегодня сколько стоит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться к Лору Осадчеву", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться в нейросурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня  сейчас начало пульсировать в правом ухе я расстроилась", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Возможно записаться к ЛОР врачу по ОМС?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "запись на прием к сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,  хотел на диагностику,  консультацию) постоянно нос заложен, сижу на каплях", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. У ребенка сопли 6 дней. Есть ли у вас детские врачи?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "добрый день, хочу записаться к Лору, подозрения на гайморит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Возможно ли записаться на прием на завтра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Скажите, пожалуйста можно  у вас проконсультироваться из Абхазий? У меня проблема с правым ухом,заложенность во время разговора происходит, какую-то там какая-то пустота , когда стенка  близка и тд.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день! могу уточнить к какому врачу нас сегодня записали на 19-40? Ильянов Марк", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, прошу записать моих детей к Лору. Позвоните мне по номеру 89519555297", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня после взрыва очень звенят уши и заложены что мне делать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро. Я хотела бы записаться на приём к отолярингологу на сегодня, пятницу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Записаться на прием к Уткиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Записаться на прием на К Цеткин на 29 сентября вторая половина дня, ребенок", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться на приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! Подскажите 27,28 есть запись к лору Зыкин Олег Владимирович", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать на прием к ЛОРу сегодня 21.09.25", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, хочу записаться на консультацию", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "у меня отит в левом ухе куда наклонить голову?При закапывании", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "хотим записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сделала кукушку, заложило ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу записать дочь на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, ребенку 11 месяцев , когда ползает иногда появляются хрипы, но не долго потом исчезают, не болеет температуры нету , почему такое может быть", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте ! У меня болит ухо будто бы что-то застряло внутри, но инородного предмета там нету, что это может быть ? Спасибо !", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "у сына, 17 лет, пробка в ухе. можно к лору сегодня попасть?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Могу записаться на прием к врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли запись на завтра к врачу Зыкину Олегу Владимировичу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к лор-врачу с проблемой наружного отита", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "записаться на прем", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Мне нужно записаться к фониатру", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, на сегодня есть запись к детскому лору? Ребенок 5 мес", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Как записаться на прием к врачу Хмелевой Марине Александровне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хочу записаться по вопросу септопластики", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. У меня болит ухо, когда у вас ближайшая запись к лору на Г. Звезда", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит первичный приём у Анфилатова Андрея Викторовича?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте, есть возможность записаться на прием к лору на сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Хотела бы записаться на первичный прием к лору 6 октября. Есть окошки?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, записаться на приём к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Если на завтра запись к врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Есть ли у вас возможность записаться на аудиометрию?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Насморк , чихание, слизь в горле, плохо с дыханием, думаю аллергия на препараты я диабетик", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как можно записаться на прием?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Болит ухо заложенность", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, хотела бы записаться на прием к аллергологу, не очень удобно отвечать на звонки, возможна запись в чате?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня шум в ушах и потеря слуха,шум уже как месяц ,прекратится ли", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записать ребенка к ЛОРу Осадчий Антон Павлович на декабрь на неделе с 22го", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте 👋 У моего сына после простудного заболевания осложнение дало на голосовые связки, месяц уже пытается восстановить голос но сильная осиплость не пропадает", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к Фониатру Сушкову", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, возможно ли завтра попасть на прием с ребенком болит ухо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Можно записаться на приём к Осадчему Антону Павловичу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, сегодня есть еще запись к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Вакуумное промывание лакун миндалин аппаратом «Тонзиллор»", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день подскажите пожалуйста, ближайшая запись к доктору Лебединской?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Нужно ребенка записать на эндоскопию на завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У моей мамы из одной ноздри переодически идет кровь к какому врачу нам нужно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Пропал голос разговариваю шёпотом 3месяц", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Пильгун Анастасия Владимировна записаться к Лору на сегодня. Были у врача 7 октября", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,  хочу записаться к врачу на консультацию и сделать ольфактометрию", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйье. Хочу записать ребенка к Зыкину О. В.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. После перелёта на самолёте, уши заложило и 7 дней не проходит заложенность", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Мне нужно записаться к иммунологу. Хочется попасть к опытному специалисту. Мы ходим по врачам 10 лет,результат - ноль.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Как записаться к пульмонологу детскому?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Хочу записать на прием ребенка 3 года на пятницу.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Боль в горле у ребенка 14 лет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "запись к Юркову", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! я бы хотела записаться к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, необходимо сделать эндоскопию лор органов (аденоидов) ребенку 3г 10м. Есть такая возможность у Вас в клинике?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, скажите каким способом делаете вазотомию носовых раковин при вазомоторном рините?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложенность носа, зависимость от капель", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Скажите пожалуйста можно подойти к доктору без записи вечером сегодня. Ребенок жалуется сильную боль в ухе.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер! Записаться на приём в Лору !", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Появился \"узел\" в горле, нужна консультация врача. Я живу в г. Березники, посещала врача по месту жительства, но к сожалению мне не смогли помочь, врач назначила лечение, но оно не помогло.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Прозрачные сопли не выходят с носа", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Скажите пожалуйста, Уткина завтра работает?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как записаться онлайн?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Я бы хотела записаться на прием к врачу Суслоновой ЮВ.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на сегодня на приём к аллергологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите ближайшая запись на прием к детскому лор по адресу Клара Цепкин", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "добрый день. Сегодня возможно попасть к Лору в ближайшее время?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Нет возможности позвонить. Есть запись на 25-26 октябре к врачу Гашеевой?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Подскажите , пожалуйста запись на завтра возможна?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер, запишите пожалуйста к Осадчему Антону Павловичу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Запишите, пожалуйста, к Лору Анфилатову.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сегодня есть свободное время на прием к ЛОРу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, нам необходимо записаться ребенку на первичный прием к аллергологу на 28 октября", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужна консультация Лора для определения кистообразного синуса", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Записаться к лору на приём, болит ухо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите к какому врачу лучше записать маму 67 лет. Ухудшился слух", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "сначала была легкая заложенность, но нос дышал, последние три дня как будто бы болели зубы в верху с лева, давление, сегодня неожиданно потекла оранжево-желтая жидкость из левой ноздри", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Меня интересует решение проблемы с постоянной заложенностью носа и  с храпом. К какому врачу обратиться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. Хотела бы записать  ребенка на прием к Лору. Были уже у вас, к сожалению не могу найти у какого врача. Как можно записаться на вечер после 18?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "ДД! Какое время есть для записи к Макаровой ? на К.Цеткин , 9", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, я бы хотела записаться к отоневрологу Ворончихиной. Когда есть ближайшая запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,ВОзможно ли ребенка записать на субботу в лоруби за ним к аллергологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужно записаться на приём к сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Привет, можно ли записаться на чистку ушей без приема лора", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Хочу на приём .", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Какая ближайшая запись к Зыкину О. В. ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, есть на сегодня запись к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Хочу записаться к Макаровой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Ближайшая запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро! Свободное время для приёма сегодня у каких врачей есть?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, записала на сегодня ребенка к доктору Долгих, Сивкова София, можете напомнить точное время 13-20? На Г. Звезда 31а", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к доктору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день,хочу записаться на прием к врачу,болит ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день , у меня у мамы болезнь с носом , она совсем не чувствует запахов , это случилось уже давно , лет 10 тому назад , до короны , поэтому дело не в коронавирусе , и еще у нее внутри носа выделения , как при гайморите. Мы к Вам обращались пять лет тому назад , были на приеме у врача вашего , но он объяснить не смог ничего , сказал может аллергия , но мама так и не чувствует запахов, хочется очень сильно помочь моей маме в этой проблеме , пожалуйста 🙏🏻", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день. Необходима запись к Лору на ближайшее время", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У меня все время шелушился слуховой проход, и есть выделения с запахом вместо серы, что это?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Долго не проходит насморк , и появилась зеленая мокрота", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Шум в ушах и плохо слышу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться головач Светлана на ближайшую дату", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здраствуйте.нам надо консультация лор врача. У нас аденоид  .", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. На прошлой неделе оставляла заявку на вашем сайте со своим номером телефона с целью записаться на прием. Моя заявка была принята, но никто не перезванивает. Почему?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Возможно ли записаться к врачу на 30.10 вечер или 31.10 до обеда. Ребенок 3 года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Агеева Ирина Валерьевна лор. Запись ведётся? Можно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, подскажите,как принимает завтра Осадчий А П? Можно ли к нему записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Как записаться онлайн к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте я бы хотела записаться к фониатору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте, у меня отит: на одном ухе острый внутренний а на другом наружный.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Диагностика аллергического ринита и кашля, взрослый", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "3 вида капли попробовал на  10 дней глушит потом опять начинаетца зуд воспаление", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро, хочу записать ребенка 3 года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужен специалист по лечению кашля в результате постназального затека", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, перелом носа, можете помочь?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте,4 день уже заложенность в ухе,будто вода,но само ухо не болит ничего", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. Хочу записать папу к сурдологу Макаровой или Семериковой. Есть ли свободное время?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня в ухо попала пена для бритья, Я его почистила ушными палочками, все вроде нормально, но когда трогаю его в нутри оно очень сильно болит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужно записаться к пульмонологу, есть ли запись на сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Хочу записать ребёнка к аллергологу Скорюпиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Скажите пожалуйста можно ли капать в уши фурацилинновый спирт , ребёнку 4 года , отит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброй ночи. Дочери 7 месяцев. 27.10 был вызвал педиатр на дом. Она посмотрела ухи,горло и послушала дыхание. Сказала, что у неё двусторонний отит и красное горло. Назначила антибиотики и капли. Дочь ночью начала просыпается с воплями вторую ночь подряд и в холодном поту.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Доброе утро, хотелось бы записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сегодня есть запись к детскому отоларингологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, на прием ребёнка записать, 4 года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Может ли аллергия на мед развиться в течение суток у ребенка ,страдающего аллергическим ринитом (аллергия на пыль),аллергии на пыльцу не было", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, сегодня моя дочь записана на приём к врачу на 11.20, хотела узнать запись осталась в силе, можно приезжать на приём?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к какому врачу лучшетзаптсаться на прием с ребенком 5 лет? Хотелось бы к кмц по детскии заболеваниям", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "добрый день. хотела бы записаться к специалисту Шевырина Наталья Григорьевна", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, здесь можно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у ребенка поставили диагноз аденоид 2-3 степени. Нужно нет удалять аденоиды?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день,  скажите пожалуйста сегодня можно записаться к лору с болью в горле ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Прием лор врача для ребенка 2.4 года с диагнозом аденоиды 2-3 степени", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер, если можно, запишите, пожалуйста, на завтра к детскому аллергологу ребенка Осипова Родиона Андреевича (23.10.2018) в первой половине дня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер, хочу записать ребенка на прием к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Интересует ближайшая запись к врачу Осадчий Антон Павлович", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! На сегодня можно записаться к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, нужен консультационный прием у Лора. Имеется результат КТ придаточных пазух носа. Желательно попасть на прием 09.11.25 г.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Когда ближайшая запись к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу записаться на прием. 89223779438 - номер для связи. Мучает боль в правом ухе на протяжении 4 дней. Также стоит диагноз: начальная стадия тугоухости. Замечаю ухудшение слуха в последнее время", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Удаление аденоидов взрослому", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день , сегодня есть запись вечером на эндоскопию ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Наберите по номеру телефона 89223779438 в ближайшее время для консультации", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Мне надо записать ребёнка 2 года на первичный приём к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записать ребенка на прием к отоларингологу на сегодня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер, хотела бы записать ребенка к ЛОРу. Ребенку 2 года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Молодому человеку 34 года, сидит на назальных спреях  и каплях уже долгий период времени, постоянная заложенность,  затруднено дыхание.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер! Хочу записаться на прием к доктору, к кому есть самая ближайшая запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Я уже обращалась к вам в клинку. Второй год ищу причи плохого самочувствия и немогу устранить. Беспокоит странная боль в горле.  Была у стоматолога, по его рекомендации сделано узи слюных желез. Найдена небольшая киста. Беспокоят постоянные боли покалывания при глотании. Незнаю к какому специалисту обращаться. Чтобы найти у устранить причину болей.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу на прием к ЛОР врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Цена удаления аденоидов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер! У меня каждый вечер закладывает нос (постоянно капаю на ночь капли). А еще появился храп. Хочу записаться к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. С 8 ноября начался сухой кашель. Сегодня 13 ноября боль в горле появилась. Как буд то глубоко в горле что то вскочило. Кашель продолжается сухой. Пью микстуру от сухого кашля", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, когда есть запись к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У внука 1,4 всегда заложен нос дышать трудно врач в простой поликлинике не говорит не чего", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. Нужно записаться на прием к Якуповой Т.Н", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "15.11.25 запишите нас на приём в районе 11:00 с ушами первоночально отитом", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте меня зовут Надежда . У меня такой вопрос у ребёнка  14лет аденоиды 2 степени апперируют в вашей клинике такой диагноз", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Хочу записаться на приём. Подскажите, есть ли запись сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Ребенок перенесла гнойную ангину, пропили курс 7дней антибиотика, мазали горло люголем. Нас выписали на 7 день болезни и мы пошли в школу. На 4-й день у нас температура 39,1. Миндалины чистые, горло не красное", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, на сегодня есть возможность записаться на приём?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, позвоните пожалуйста Эдуарду для записи на приём.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Возможно будет записаться к Синдяеву?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хотела бы записать ребёнка к Семериковой Наталье Александровне на следующей неделе. Желательно вторник-среда", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Хотела бы записаться на прием к Шевыриной Наталье Григорьевне, сегодня или завтра после 16:00. До вас не смогла дозвониться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте, запись на завтра есть с утра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро, есть свободная запись на сегодня к лору на Газеты Звезда?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "после  курса лечения не прошел шум в ушах к какому врачу обратиться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Боль в горле справа ,отдает в ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться к Шайдуровой В.Н", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, к Осадчий Антон Павлович на какой ближайший день можно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте,хотела бы записать бабушку на консультацию к сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый. У мужа меньероподобный синдром, рекомендована консультация лор - врача. К кому лучше записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "к какому врачу обратиться с кашлем (не проходит 2 месяца), не лечится лекарствами, по результат рентгена легких бронхи чистые, кровь хорошая", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Через сколько дней после удаления аденоидов можно делать прививку от гриппа?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Можно при хроническом отите париться в бене", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У меня постоянная полузаложеность носа, особенно ночью. Так же постоянно образуются корочки. Промывания не помогают. Доктор прописал мазь с антибиотиками. Помогает на короткое время. Как только прекращаю лечение, все начинается снова", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, есть ли запись к Лору на сегодня-завтра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Запишите на приём сегодня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "как записать ребенка к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! К Лору Шевыриной когда ближайшая запись, подскажите, пожалуйста?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться на прием к Ворончихиной Наталье Валерьевне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хотел бы  записаться на  прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Надо записать сына к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хотел бы записаться на эндоскопию лор органов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Очень хотелось бы попасть на прием с ребёнком (1,3 года) в вскр 23 ноября. Посмотрите пожалуйста доступные время и возможность. Буду признателен за обратную связь по телефону 89824373022", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Беспокоит ощущение слизи в носоглотке, утром большой поток слизи из носа, кашель периодически. Осиплость, трудно говорить. Глотание как будто затруднено. Частая отрыжка воздухом. То избыток выделения слюны, то сухость в горле.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте хотел бы записать ребёнка", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться на приём к Ворончихиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу записать ребёнка к лору Осадчему Антону Павловичу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро, подскажите есть ли свободное время приёма у лора 26 го ноября? Хочу записать на прием двоих детей", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,нос заложен больше месяца,лечение и в том числе гормональными средствами не помогает.к какому врачу посоветуете записаться к дому или есть лор аллерголог?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день.Записать ребенка 4года на осмотр к какому врачу можно?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. У моего ребенка частые экссудативные отиты. К какому из ваших врачей нам лучше записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! Хочу записаться на приём в клинику на к.цеткина. Говорить не могу, на фоне заложенности носа пропал совсем голос. ранее уже посещала вашу, хотела бы попасть к тому же врачу. Кислицына Светлана Леонидовна,  1978 гр", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Доброе утро. Хочу на завтра записаться врачу на приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "На 26 записаться к лор около 12 ч и после", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда есть свободная запись на приём к аллергологу Антоновой Елене?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Зуд горле, отек, кашель спастический долгое время не проходит, температуры не было", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, мой дочери 3 года, скоро 4 будет. Нам сделали КТ и сказали аденоиды 3 степени удалять. Вот у меня вопрос к вам записываться на первичный приём? На удаление мы согласны.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Беременна балею хронический ринит макрота в горле", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Запишите на прием к Суслоновой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! К какому врачу записаться, с долгим кашлем в следствие постнозального затека, кто на этом специализируется", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите к какому врачу в вашей клинике записаться с проблемой , постнозальный затек", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нам бы хотелось записаться к врачу сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Можно записаться на прием ко врачу Уткиной Н.П. онлайн на ближайшее время", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Уже 2 месяц давит уши заложен чешитсья внутри, и как будто пузирки лопнуть, что делать?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро. у моего ребенка вазомоторный ринит и нос красный, к какому лучше врачу обратиться и лечится ли такая болезнь", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать ребенка на прием к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно записаться на приём к лору ребёнку 10 лет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! уже второй месяц не могу вылечить носоглотку, заложен не нос, а подальше в горле, постоянно накапливается слизь, особенно ночью, утром очень долгий процесс вымывания, и отхаркивания . при этом температуры нет, горло красное но спокойное, налета нет. стало болеть левое ухо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Нудно срочно записаться на прием, ребенок 2,3 года сильный кашель приступами, заложенность носа. Долго не проходит. Если есть запись сегодня, то готовы подойти.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, удаляют ли у вас аденоиды лазером?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться на прием сегодня на ул газеты звезда.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Проблема заключается в том, что меня беспокоит чихание по утрам, иногда и днём.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Есть ли свободное время у врача Хмелева 2 декабря?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Записаться на завтра, пробки в ушах выбить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться на прием к Макаровой Людмиле Германовне?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться на прием на среду . Мне нужна аудиометрия с импедансометрией (тимпанометрией).", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть ближайшая запись на сегодня к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к лор врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Начинаю промывать нос даже кипяченой водрй без соли боль сильная отдает в голову, по снимку ренгена хронический синусит. Раньше", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "ReplayTo: {\"Добрый день! Врач Акутина А.В. принимает по адресу в Клиника им. проф Оленевой Г.Звезда 31А, ближайшее время для записи воскресенье 03.03.2024 18:20. Записывать Вас на прием?\"} Здравствуйте, нужна запись к Акутиной Алене Владимировне , ребенок , на сегодня есть ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Нужна запись к Ворончихиной Наталье Валерьевне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "записать меня на прием к 09", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,  запишите на приём на 4 декабря 18.00 или позже к Коротаевой Владлене А. На повторный приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Да у меня заложен нос постоянно но постоянно 1", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Чем можно снять боль при отите до прихода врача , есть отипакс", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро! Прошу записать на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться на прием к Зыкину Олегу Владимировичу после 15.12.2025г?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, есть ли сегодня свободная запись к Юркову?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записаться на приём на понедельник", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужно записаться на удаление ушной серы в максимально ближайшее время", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте  шум в голове  и ушах", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Нужно записаться к сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, а завтра можно попасть на прием к Лебединской? И какая стоимость?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Есть ли сегодня или завтра свободное окошко к Осадчий Антону Павловчу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Боль в ухе после попадания в нутрь концом душки очков", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Я хочу записаться  для ухо в воскресенье есть свободное место?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться к лор врачу на завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у меня проблемы с шумом в ушах, слышала, хочу записаться на приём, мне нужен отоневролог?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть ли приём у Осадчего Антона Павловича 6.12 и 7.12?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Зуд в ухе и боль,капала оливковым теплым маслом,боль не проходит,немножко утихает и опять болит,можно ли промыть ромашкой ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, есть свободная запись на приём к отоларингологу на 07.12 или 08.12 ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Ребенку 5 лет у него увеличены аденоиды 3 степени , врач назначил лечение лимфомиозот 14 дней , назонекс 1 месяц.На счет лимфомиозота не много переживаю он ведь с 12 лет ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. У меня насморк. Я сильно сморкалась и умнея заложило ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Ребёнку 2,8 пошли в сад. Болеем уже больше месяца. Диагноз - гипертрофия миндалин с гипертрофией аденоидов 2-3 степени на рентгене. Вообще не буду говорить про все капли, котопык3 нам выписал лор капать одновременно.Это и деринат и окомистин и назонекс и аквамарин. Ребёнку стало хуже", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Уже на протяжении 4 месяцем, что мешает дышать, лор поставил ринит беременных, но при постоянном промывании носа из него отделяются гнойэные корки и боль в области носа и глаз", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "помогите мени пожалуйста очень болит нос я капала капля но не помогло", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У меня пропал голос.И хотелось попасть к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Шум в ушах, снижение слуха, заложенность", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте, хотели бы записать сына (12лет) нам прием к врачу.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "возможно записаться онлайн к врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня шум в ушах ужегод иногда влезаю в ухо вроде почистить и видимо царапаю кожу потом пощипывает можноли отипакс турундочку вставить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро, есть запись на 14 декабря на вечер к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно записаться на консультацию к Лебединской.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотела бы записать ребенка к врачу лор Терво Светлане Олеговне именно к ней попасть хотим на 24 декабря 15:00?! Есть такая возможность!?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Давно болит горло,, все полощу, но результата нет, прямо ранки и по языку тоже.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте подскажите пожалуйста разбухли пробки в ушах от ушных капель сейчас плохо слышу, когда к вам можно будет подъехать промыть уши?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте у меня в ухе зуд и выделения с запахом что можно закапывать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Сегодня попасть на приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, запись на 2 января открылась?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Необходимо записать на прием 3-х летнего ребенка к Ворончихиной НВ", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у меня такой вопрос: врач поставила диагноз острый гнойный полисинусит, прописала антибиотик панцеф, пропила его 4 дня, пришла к ней, сказала что не помогает, переходим на цефтриаксон в/в, по сути тот же препарат, только другой путь введения. Зачем назначать одинаковые препараты, если один уже не помог", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "При незначительной боли в ухе ,можно ли сделать компрес из камфорного масла?если да,то как?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Не смогла для записи выбрать врача - Акутину. Хочу записать ребенка 3г на прием лора чтобы понять причину постоянного насморка. Мы можем либо рано утром либо поздно вечером, в любой день недели.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Ребенок плохо слышит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Запись на приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Пожилая женщина 88 лет. Постоянно закладывает левую ноздрю ночью. Днем хочется то втянуть, то высморкать, но  ни чего не выходит. Окажете ли вы помощь? Хотелось бы.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. На когда есть ближайшая запись к доктору Шваревой?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Когда есть запись к Уткиной Н.П?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть ли запись в доктору анфилатову?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Запишите меня к Волковой Надежде", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте!  У меня в носовой перегородке сквозное отверстие несколько лет уже. Постоянно образуются корки, затрудняет дыхание и закладывает уши. Возможно ли оперативное вмешательство и на сколько оно будет эффективным? Спасибо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день. Нужно записаться на прием к лор врачу, ребенка.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер, необходимо записаться с ребёнком на прием к врачу лору на четверг, сами иногородних в Перми по времени будем в 13:00.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужно записать на прием ребенка, хотелось бы выбрать время и дату самостоятельно", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравсвуйте! К Юркову Владиславу Сергеевичу есть запись на субботу? 20 декабря", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записаться к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Можно записаться к лору на пятницу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый дено ! сегодня есть свободное время ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Есть ли у вас приём сурдолога для детей? Ребёнок слышит и говорит, со стороны лор-органов врачи проблем не находят, по логопедии есть проблемы со звуками. У меня (мамы) смутные ощущение, что ребёнок не всегда слышит какой то спектр звуков, например плохо различает на слух звуки с-з. Читала, то может быть снижение слуха в каких-то диапазонах, а не в общем. Хочу проверить, прежде чем заниматься с логопедом", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Я повредил ухо при драке", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записать ребенка на сегодня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер.Разбухло перегородка носа в правую сторону,стало красным, ничего не болит даже при сильном пальпации.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте. хочу записать на прием ребенка 16 лет ул. Газеты Звезда. Ранее были у врача Синдяева", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу записаться на консультацию к Терво С. О. по вопросу стапедопластики ушей и удалению полипов в носу. 89504566560 Наталья Яковлевна Шемякина.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте, хотел бы посетить процедуру конусно лучевая кт околоносовые пазухи и нос, с результатами. когда можно будет записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Нужна эндоскопическая гайморотомия. При имплантации зубов была повреждена гайморова пазух, развился гайморит. Данная процедура по рекомендации стоматологов и члх.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "К Анфилатову сегодня есть запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. Можно ли записаться на прием к лор-врачу на завтра, на 20 декабря ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно записать ребенка на прием к Лору Синдяеву", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, есть ли на завтра 20.12 запись к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте.  можно ли на сегодня, на 20 е с утра записаться. К Лору . Припухло  сильно горло (но простуды нет)", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Можно ли записаться на приём на 22.12.25.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, интересует ближайшая запись к детскому лор?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужно записаться к врачу оторингологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на прием к Лор врачу с эндоскопическим обследованием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Степан Васильев, 16 лет. Больше недели горло не проходит, покраснение, кашель. Запишите пож. На завтра с 12 часов и далее к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Завтра есть запись к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте можно с острой болью на прием записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Я хочу записать ребенка к Созоновой Людмиле Альбертовне, а её нельзя выбрать из списка. Мне необходимо попасть именно к ней", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Хотела бы записаться на прием к Лору , беспокоит дискомфорт при глотании", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Больно глотать в роту сопли нос не дышит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте! Запишите меня, пожалуйста, на первичный прием к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Сушит во  рту временами когда еш бывант першение в горле", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день!  Диагноз. Искривление носового дыхание я. Хр.ринит.ВДС. Аденоид 1ст.  Часто   закладывает нос, потом уши.  Лечится весь декабрь.   (Оезальтата нет.Делали КТ.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! К кому лучше записать ребенка, подозреваем, что плохо слышит из-за аденоидов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, у ребенка пробка в ухе, нужно убрать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть запись к ЛОРу взрослому ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, удалили серные пробки, уши болят и пульсируют", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "добрый день! скажите пожалуйста ближайшая запись  на  процедуру промывку носа и горла на какое число есть?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У мужа проблема с горлом и шеи трудно кушать хрипы в горле и вверху груди температуры бывает 37 2 и3 как лажыться начинается кашель с отделкой и так всю ночь днём терпимо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Несколько дней назад моей дочери удалили аденоиды. На вторые сутки поднялась температура 38/3 и почему ребёнок стала чихать появился насморк", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Нет сил разговаривать по телефону, так как температура. Хочу посетить лора сегодня. Подскажите, пожалуйста, есть ли сегодня у кого-то прием и в какое время.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день . Нужно записаться к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, самое ближайшее свободное время у ЛОРа Головач?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите на 29.12 или 30.12 есть запись к Лору на Газеты Звезда (взрослый пациент)", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Как записать ребенка 17 лет на консультацию?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Можно записать на прием ребенка1,5 года? Сегодня! Была скорая, сказали отит, температура держится уже несколько дней", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Есть время для записи на приём к Осадчему или Синдяеву на 3-4 января?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Можно попасть на прием завтра взрослому? Заложило правое ухо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, меня зовут Юля, я наверное повредила ухо ковыряясь тонкими палочками и теперь у меня сильно болит ухо и выделяется розовая жидкость.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Запишите на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Запись к ЛОР врачу на 30.12", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Время работы на сегодня врача Сушкова?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Вчера почистил ухо ватной палочкой, после чего промыл ухо и сразу же заложило. После чего начался звон в ушах. Купил капли отипакс", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложило  ухо, как попасть на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Почему Головач С.В. не единожды уже отправляет пришедших к ней на приём пациентов в бесплатную районную больницу?! Аргумент звучит как \"там сделают лучше\"..", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Интересует есть ли на 31 к лору запись на 1 ю половину дня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У меня ухо болит заложен", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Пропал голос", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Запишите к детскому лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте недавно переболела отитом,и после него ,уже на протяжении двух недель продолжается писк в ухе ,как долго это может длиться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Запишите, пожалуйста, на прием Белоногова Павла 20.03.2007 г р. На ближайшее время на Газету Звезда 31 ( желательно к Алене Владимировне)", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте, у меня двусторонний средний гнойный отит и врач назначил Диоксидин", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день , у меня болит горло и пропал голос", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записать детей на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на прием к Лору к Хмелевой на завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записать ребёнка к Лору, серные пробки", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Когда есть свободное время к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите ближайшую запись к Анфилатову", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. У ребенка при посадке самолёта сильно заболело ухо. Так уже было два года назад. Нам нужна консультация врача Лора", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер, могу записаться в ближайшее время на прием к отоларингологу - Осадчий Антон Павлович?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Вазоматорный ринит. В 2024 делал УЗД пазух носа. Больше года все хорошо. Сейчас обострение.  Схожу по ночам с ума. Мне 65 лет.  Владимир.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. К Терво С.О. Есть запись на 7 января ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, нужно посмотреть носоглотку ребёнка, постоянно сопли", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у меня заложило левое ухо после бассейна. Хотелось бы записаться в ближайшее время к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Как я могу записаться к Чемякину Евгению Андреевичу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на приём к врачу ЛОРу.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Запись на завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Возможно записаться к Лору на 06.01? И сделать рентген носовых пазух?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,проблема с ухом ставили тубоотит месяц назад ,лечение не помогло,одноухо слышит хуже,хотела записаться на консультацию", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, скажите, пжл, возможно ли у вас промывать миндалины от пробок на газеты звезда? И как проходит процедура, мне нужно к Лору сначала записаться и он ее делает?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Закладывает правое ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. У меня при сжатии челюсти болит правое ухо, около 2 дней . Мне посоветовали закапать Анауран или неодекс. Что вы можете сказать поэтому поводу? Буду очень признателен 🌺", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно записать ребене", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Можно записаться на прием к лору на завтра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужна ближайшая запись к иммунологу. Когда есть?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Скажите, пожалуйста,  Есть запись на узи к Ивашовой?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записать детей  к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Врач Антонова записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться к Уткиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Ближайшее свободное время для приема к ЛОРу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно ли за счет средств мат капитала удалить ребенку у вас аденоиды ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте.  У сына признаки гайморита.Есть возможность получить консультацию, провести полное обследование и оказать необходимую помощь за один приём в самое ближайщее время?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть ли запись на завтра к Юркову Владиславу Сергеевичу на 11:00?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "После отита не проходит заложенность и пульсации в ухе", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Стучит в ушах и сильно болит голова", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Хотела бы записаться к Гашеевой И.В. Вечером или в выходной на плановый осмотр после шунтирования. 89523276188", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть свободная запись на сегодня к отоларингологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на сегодня или завтра свободные окошки к ЛОРу? С острой болью, сегодня посетила другую клинику, но начатое лечение не облегчает состояние", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте,  можно записаться на кт носа?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, в течении календарного года дважды возникал  прмступ улушья,спазм гортани, в момент спазма  невозможно дышать, громкие хрипы, спазм длится в течении нескольких минут, после  восстановления дыхания боль в горле.Спазм возникает на фоне кашля, ОРЗ.Хотелось бы,узнать прежде чем  записаться,к врачу какие обследования необходимо иметь с собой.Проживаю в г. Березники.Есть ли приём по Дпмс Вск.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте,скажите пожалуйста  мне поставили диагноз средний атит.Я пропила 2 курса антибиотиков,прокапала в уши.Но слух так и не восстановился и шум в ушах есть еще.Через сколько может пройти", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите когда ближайшая запись к Наталье Павловне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться на завтра к анфилатову?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Хотела бы записаться на прием к доктору Ивановой Анастасии Александровне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужно записать ребёнка  к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Заложенность носа.сплю плохо.за месяц 2 криза гипертонических .когда я гипотоник", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хотела бы записаться к вам на прием к лору с эндоскопией носа и горла, желательно в выходные т.к. я иногородняя", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня привыкание к каплям от заложенности носа", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложило ухо уже две недели ничего не помогает, постоянный шум в ухе. Попала вода", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте у меня болит ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Когда у вас есть ближайшая запись к лор врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Есть свободное время, чтобы попасть к сурдологу на 30.01? Заранее спасибо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Моей жене ударили по уху она сейчас перестала слышать пролежала в больнице неделю не помогло опухоль в ухе осталось Чем можно капать ухо чтобы прошло", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как можно записаться на Луначарского", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "А на завтра на утро на газета звезда записаться можно?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, завтра на прием к лору можно записаться. Болит ухо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте ! После простуды заложило ухо.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. На завтра есть запись к сурдологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Перфорация после отита, нарушение слуха ,левое ухо,шумовая пульсация", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться, к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на чистку ушных каналов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Мы уже были у вас на приеме. Хотим записаться к сурдологу на аудиометрию.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте , можно записаться на прием к Уткиной Наталье Павловне ?  Ребенок : 1.5 года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Запишите к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хотела бы показать маму, плоховато стала слышать. Возраст 77 лет. К ЛОРу или к ЛОРу-сурдологу нужно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, ребёнку 4 года , хотим по пасть к Лору Юрков, нам нужно камерой посмотреть носик", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, у сына (22 года) аллергия на пыльцу растений, которая сопровождается с апреля по июль заложенностью носа и сильно слезятся и чешутся глаза. Сейчас появилось раздражение на руках (работает автомехаником). Хотели бы пройти лечение, чтобы снизить проявление аллергии (просто прием антигистаминных препаратов не помогает).", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "здравствуйте. подскажите, пожалуйста, когда есть запись к ЛОРу Осадчий А.П.?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, скажите, пожалуйста, к отоневрологу когда есть ближайшая запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте, если онколог открещиваются, опухоль в челюсти и 3 раз отправляют к лору , 3 онколога, невролог, стоматолог, зав кафедрой стоматологии и зав онкологией, все открестились сейчас к лору , что туда опухоль идёт опять отправили , у вас можно записаться и чтоб и биопсию и ТП.. и заключение сделали ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Аллергия, частое чихание, зуд кожи, иногда не хватает воздуха....", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер! У меня мама звонила, чтобы записаться на приём, и не расслышала, на какую дату её записали. Денисенко Людмила Николаевна, 04.06.1944", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Щелканье в ушах 3 й месяц", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать на приём", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит стоит приём у Лора?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, нос не дышит, сильно,  на сегодня есть запись к врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер,мне надо моей крестной купить слуховой аппарат, она плохо слышит.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте!Сегодня были в вашей клинике ,сделали туширование нитратом серебра в носу ребенку.Сейчас  поднялась температура,такая может быть реакция на процедуру?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер у сына холодовая крапивница нужна консультация врача аллерголога", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли сегодня запись к отоларингологу, ориентировочно на 19:00?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, шум в уши", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к сурдологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Ребенка отправил ортодонт к Вам на консультацию. Подскажите, пожалуйста, как можно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Шипящий шум в ушах и ухудшение слуха", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, как попасть на приём к Лобановой?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на приём к Верещагиной Л. В.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро)) Мне нужно записаться к врачу Осадчий Антон Павлович, мне нужно делать пунктирование пазухи! Я с направлением , и вот дали контакт врача", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте ! Можно ли делать ребёнку в 4 года продувание при экссудативном отите?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться на прием к Ворончихиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужна консультация", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте я записал сына на 2 февраля", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, меня зовут Сергей, есть запись к пульмонологу на завтра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте.У МЕНЯ КИСТА ЛЕВВОЙ ВАЛЕКУЛЫ-5×6 МЛМ.ПОСТОЯННОЕ ОТКАШЛИВАНИЕ, ПЛОХО ПРОХОДИТ ЕДА,ОБИЛЬНОЕ СЛЮНООТДЕЛЕНИЕ,КОМ В ГОРЛЕ,ОСИПЛОСТЬ ГОЛОСА.ЛОР-ВРАЧ, КОТОРЫЙ ОПЕРИРУЕЕ ТАКИЕ КИСТЫ, ГОВОРИТ, ЧТО -,КИСТА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ, И НЕ МЛЖЕТ ДАВАТЬ ТАКИХ СИМПТОМОВ.А, ОНА, КАК Я СЧИТАЮ-НАХОДИТСЯ ПРЯМ В КОРНЕ ЯЗЫКА, И ДАВИТ МНЕ ПРЯМ, Я АЖ ОЩУЩАЮ.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "здравствуйте, хочу записаться на прием к Ворончихиной Н.В.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Расписание на завтра к аллергологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Не знаю к кому записаться. Першение в горле, часто, когда что то попадёт из пищи (или острое, или раздражающее) начинается какой то спазм и кашель. Надо, наверное, обследовать может быть фиброларингоскопией?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте на сегодня есть запись на Цеткин 9?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться к Лору на четверг", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хочу записать ребенка к пульмонологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Хочу записать ребенка на прием к Уткиной НП", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер, хотелось бы записать детей на приём к ЛОРу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на прием к врачу ребенка 6 лет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, записаться на прием, сегодня после 13-00, к любому врачу на ул. К. Цеткина", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у ребенка 8 лет длительное время красные пятна на сгибе локтей, очень сильно зудят, мази назначенные  дерматологом не помогают, подозреваем аллергию. Стоит ли записаться к вам к врачу-аллергологу, если нет больше никаких симптомов аллергии, кроме этих пятен и зуда?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Ребёнок 2,8года постоянно болеет, затяжной кашель и насморк", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день Хочу записаться к Антоновой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какое число можно записаться к Антону Павловичу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. А на эту субботу есть запись к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложенность носа чихание выделения из носа", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро, у меня сильно болит 1 ухо и 2 перестало слышать наполовину, можно ли сегодня попасть к кому-то из врачей на прием?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день!Ребенка записать можно", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "На какое время можно записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться на прием к ухогорлоносу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, есть запись для ребёнка на сегодня??", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хотела бы узнать, мне уже должны были прийти результаты анализов на почту, но их все нет  Может электронную почту записали не верно", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к Головач С. В.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Сколько физраствора нужно на 1 раз промыть нос", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, нужен осмотр лор врача ребёнку 15 лет.Подскажите пожалуйста, можно записаться на субботу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У ребенка насморк и стреляет ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "После хлопка по уху пропал слух на 50% такое ощущение когда высмаркиваюсь проходит воздух через ухо, но ухо не болит , сегодня при нажатии начало свистеть пищять как будто там жидкость, еще когда проснулся что то вы текло и засохло на поминая засохшие сопли", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день. Необходима запись к Сушкову М.Г.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Куда можно записаться к лор врачу в индустриальном районе города Перми", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте . у меня была травма носа более 10 лет назад,нужно исправить носовую перегородку . как записаться на первоначальный осмотр", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня двух сторонний гайморит и ухудшился слух смогу Лия лечится в домашних условиях", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записаться онлайн на прием к врачу Сеиериклвой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, меня интересует детский лор на завтра. Есть ли запись на завтра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, могу я записаться к ЛОР врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "можно ли прийти на прием без записи?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Я живу в доме по адресу Пушкина 25, сегодня к вам приехал грузовик с прицепом и наглым образом встал на пешеходном переходе, перегородил проход всем, а из 4 подъезда вообще не возможно было выйти без опасений, нарушены все треки безопасности. Я сфотографировала, отправлю в ГИБДД", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Проткнула ухо , есть заложенность небольшая, и сукровица обработала перекисью. Когда лежишь на подушке что-то щёлкает. Что можно сделать, капли какие,", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Болит ухо, что нужно сделать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть на сегодня свободная запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Есть запись к ЛОР на первичный прием сегодня или завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "На завтра попасть на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Простыла, сильный насморк, заложен нос, позже заложило ухо и шум в этом ухе.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Мне 77 лет врач пульмонолог на пенсии страдаю аллергическим ринитом и дискинезией трахеи , всё началось внезапно , несколько дней покашливание , а потом приступообразный кашельдо рвоты и пока не откашлится прозрачная слизь чувство по типу удушья и головокружения , обычно помогал симбикорт в малых доза за или Беродуал с беклометазоном , это у меня обычно в 2-3 года весной сейчас особо как-то не чувствую облегчения от препаратов , но за 1, 5 недели легче , хочу сделать МРТ или КТ , но раньше делала скопии с контр ..пищеводом , фл в 09 25  , но это обследование исключит другую патологию , а для дисклюзии что даст , вопрос ещё такой , какие противокашл...можно , голова раскалывается от , кашля, принимаю сотолекси лозап , дозы средние , они такой кашель не обусловят , тем более я гипертоник с 20 , давление контролируемое , не знаю , как мне быть", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Записаться на приём завтра к детскому лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброн утро. Хотела бы записаться к аллергологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться к Лору детскому", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте почему ваккум долго не проходит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Постоянное першение в слизь в носоглотке, часто болит горло", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, есть запись к детскому лору сегодня с 15 или завтра после 16?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте Записаться на консультацию-Осадчий АП", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Высморкался сегодня, заложило ухо с правой стороны и было головокружение. Заложенность сохраняется, а также неприятные ощущения", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Сегодня возможно записаться на прием?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, запишите, пожалуйста, к лору на сб-вс на Клары Цеткин. Какие окошки есть?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Очень чешутся уши, потом течёт жидкость", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, решаете проблему с аденоидами у детей?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте,  у меня болит ухо, сегодня ходила к врачу, он сказал, что внешне ничего не видит, все нормально. И не отправил на допобследование. И что дальше делать честно говоря я незнаю. Может это внутри что то не так, что не видно снаружи. Может КТ нужно или еще что то?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на сегодня запись к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, хотели бы записаться к Анфилатову Андрею Викторовичу на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Я хочу записать ребенка на прием к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Меня зовут Ирина у меня кашель не проходит уже 4 недели. Начинался как простуда в первую неделю 2 дня была температура 37.9 и 38.4 принимала из таблеток:Амоксиклав 10 таблеток, бромгексин 25 таблеток и Мукалтин 10 таблеток паралельно по 1 таблетки в день Асиброкс 10 таблеток сироп Амбро и солодки по 1 ч.л. 3 раза в день ставила горчичники первые два дня. На сегодня кашель есть мокроты нет . Только лягу сразу появляются хрипы (как будто пузырьки в горле лопаются)и кашель, но ничего не откашливается очень спать хочется,но из за кашля не могу второй день спать.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте записаться к Скорюпиной  на осмотр и сделать кожные алергопробы", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, нужно записать ребенка к лор врачу Анфилатову Андрею Викторовичу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Мне надо записать ребенка к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "хотела бы узнать, сколько стоит прием у врача ( Осадчий Антон Павлович ) и в клинике по какому адресу он работе и, чтобы в дальнейшем записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Осиплость и боль при глотании", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Доброе утро, есть ли запись на сегодня к отоларингологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться на прием к Вррончихиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! На завтра можно записаться, горло проверить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. У меня грибок,, черные точки,,. Врач промывает мне ухо обильно физ раствором. После него сутки ухо заложено. Правильно ли врач лечит?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хотела бы сегодня на прием попасть к Лору Головач", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Каждое усто насморк и часто чихаю", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "После встречной инфекции болит ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, я бы хотела записаться на прим к Скорюпиной Л.А", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Заложен нос дышать трудно бактеря залатой стефлакок как лечить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Хотим показаться специалисту, за последние несколько месяцев ребёнок (4 года) дважды жаловался на боль в ухе. Необходима диагностика и лечение.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложило уши,вроде все слышу ну как будто в далеке,не болит,но что то там булькает,когда ушо теребишь?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Неделю назад , когда мыла голову, попала в ухо вода. Оно заложено и болело. Ложила ватку с борной кислотой, легче немного, но заложенность есть. И сегодня на ватке была кровь . И раньше иногда бывало при чистке ушей чуть - чуть . Как помочь уху , скажите пожалуйста", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте.  Запишите, пожалуйста, на приём к специалисту Юркову В.С.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть запись к пульманологу на 18.02.2026?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте!  Нужна повторная запись к Макаровой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, меня зовут Елена.Ситуация у меня такая:у меня продолжительное время кашель,примерно 6 месяцев потом появились неприятные ощущения в ухе,вроде особо не болело,но что-то не так,обратилась к Лору,сказали с ухом всё хорошо,с горлом тоже,назначили препараты от желудка, изжоги,диету.Дальше боль в ухе усилилась заметно,обратилась к другому Лору,та сказала у вас невралгия,идите к неврологу,пошла, невролог тоже ничего не обнаружил,назначила карбомазепин.Он мне не помогает.Вылечила зубы.Вот уже на протяжении 5 месяцев меня беспокоит боль в ухе,ноющая,жгучая,но никто ничего не находит.Кашель не проходит тоже.Ездила опять к Лору, вот кровь на анализ надо сдать,и УЗИ мягких тканей шеи, лимфоузлов и слюнных желёз.Когда боль возникает в ухе,она отдает и в шею,и в челюсть,и в виски,и голову.Что это может быть?И помогут ли эти анализы?Можно лучше МРТ?И какое? Посоветуйте пожалуйста!", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Доброе утро. Необходимо сына записать к Семериковой Н.А. На сегодня есть запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте. Могу ли я записаться на эндоскопию без консультации?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня болит ухо и я на него оглохла", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте ,у ребенка 5 лет,болит ушко,назначеные капли помагают,но боль возвроащаеться,началось с температуры,лечимся дома по назначению врача.температура скачет,ушко болит,чем то можете помочь,консультация,мы из соликамска,спасибо что вы есть.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Запись есть на завтра?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Болит мочка левого уха, чем можно лечить?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записаться на подбор слухового аппарата.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть свободное время на сегодня к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, у вас есть на сегодня запись к детскому Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Внуку 3 недели но подхватили простуду поставили острый ринит обильные сопельки", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, есть запись ближайшая к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записаться к Созоновой на завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте заложило ухо при высмаркивании", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Можно записаться к Головач С.В.?  На 25  февраля, на утро.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Меня зовут Виталий мы с женой были вчера в гостях и при игре я нечаянно ударил ей пощёчину и зацепил ухо и сегодня у неё болит ухо и она на него плохо слышит глухо , что можно сказать в домашних условиях", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Я ударилась носом", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать ребенка, кашель сухой частый сопли жидкие", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Заложены уши, гул", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Есть ли возможность записаться на преим к лору 27.02?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Снижение слуха", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте как принимает Унткина Наталья Павловна? И когда ближайшее свободное время?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Необходимо записаться к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда есть свободное время на запись к Лору желательно на завтрашний день 26.02? Прием первичный", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "У меня в левом ухе пульсирует сильно и гудит. Что нужно делать.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Когда можно записать ребенка на прием к Коротаевой, на К. Цеткин?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть запись к сурдологу детскому на сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать на прием ребенка", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Шунтирование барабанной полости справа", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "День добрый, после скачка давления, утром проснувшись обнаружила дискомфорт в ухе, а в последствии ещё и при оглохла. Шум, громкий звук слышу тихим звенящий голосом и периодично звук высокочастотный, как на кселофоне. Естественно восприятие звука разорентированои первые два дня даже слышала какие то голоса. Какое лечение может быть эффективным, слух можно вернуть и убрать это вечное море.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "После ОРВИ заложило ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "С годами огрубел голос , женщина 49, не курю, щитовидка в норме", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, у внука осиплость голоса в течение 3 недель, внуку 5 лет, ночью бежала кровь из носа.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложенность тноса2  года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер. Хотелось бы записать ребёнка на консультацию к Лору.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "После катаральный отита уши долгое время заложены", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Болят уши. Идёт сера из ушей. Болит лобная часть головы", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день,такая проблема пульсирует в ухе долгое время,и восполился шейный лимфоузел", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Першение горле по ночам. Днем нормально а по ночам очень трудно. При глотании чувствую тольк левую сторону. Как будто нождачка проходит по левой стороне. Голос был охрипший недели три, стала полоскать раствором йода и соли - голос стал лучше но глотать так же больно даже не так больно как режет именно с левой стороны", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Заложило уши, плохо слышу при этом слабость, подташнивает и кружится голова", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, болит нос, лечение проходила. Сейчас сново идёт процесс воспаления. Хочу сделать снимок носа", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Сильный кашель, пропал голос. Температуры нет, что делать?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть ли приём сегодня Лора, можно ли приходить а стадии орви", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте меня ладошкой ударили в ухо залаживает ухо и когда жую отдаёт в ухо и реско опускает что это может быть сейчас попробовала закапать отипаксом 2 капли ощущения как будто что то вытаскивает слышу хорошо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, есть ли запись на завтра к Олегу Владимировичу на газета звезда ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть ли запись к Ворончихиной?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Можно узнать у кого из Лоров год назад лечил синусит. Что нужно для этого? Болит ухо, думаю записаться на прием; на среду", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Как записаться к Бородулиной И.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Можно записаться на консультацию к доктору Осадчий", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть ли запись на завтра к доктору Осадчий?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложен нос", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! У меня такой вопрос, муж сильно запустил гайморит, из носа течёт кровь с гноем? Можно ли к вам как то экстренно попасть?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Как записаться на прием к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хотим записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Ударилась ухом", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, нужен приём у специалиста отоларинголога для ребёнка, ставят диагноз синусит и этмоидит. Запись желательно на 3 или 4 марта, если возможно", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "После удаления врачом-Лором серной пробки из уха,оно начало побаливать,стрелять в голову,припух лимфаузел около уха, t=37,2.Что делать?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте.  Видела рекламу, у вас проводиться прием сурдолога по омс, это так? Как записаться можно?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, скажите пожалуйста на  какое ближайшее время можно записаться к Лору ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, возможно записаться к Семериковой Н.А. на 17 марта?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "добрый день. Я бы хотела записаться на сегодня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добры йдень! Можно ли записаться к лору по ОМС?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите как лечить насморк болит голова и насморк не проходит и слабость и спать хочется", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте болеем раз в месяц,кашель страшный,охриплость", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Из одной ноздри вытекает жидкая ярко-желтая жидкость. После недельного насморка. Температуры нет.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, у меня обострение гайморита.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как попасть на приём к Ворончихиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У ребенка не проходит гайморит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Не получается промыть нос шприцом у меня 2х сторонний гайморит с гноем спасибо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, завтра утром запись есть к  Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, у меня острый отит средней тяжести. Наполовину ухо не слышит. Я не могу ни работать, ничего. Ездила в больницу, мне назначили лечение, но оно особо не помогает. Как быть мне?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Запишите к лору на 14 марта", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записать ребёнок к ЛОРу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте заложило ухо но не болит.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хотим записаться на приём к ворончихиной Наталье Валерьевне.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! На сегодня в 19.30 -20 часов есть запись к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Не проходит насморк 2 месяца . С переодичностью то есть то нет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте,  заложило правое ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Может быть, есть запись на завтра к детскому Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. К ЛОР врачу записаться на сегодня, с острой болью", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хронический отит с детства", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, можно ли записаться к Лор врачу экстренно?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Ухо болит и стреляет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Можно ли аденоидывылечить гомеопатией", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Сегодня 24-й день после тимпанопластики. Присутствует немного заложенности в ухе и вчера было немного выделений , прозрачных, без запаха. Это нормально?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, К Акутиной АВ ближайшая запись когда?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте,11 день болею ,срок беременности 39,4. Гнойное отделяемое из носа,болит под глазами ,лоб ,особенно днем брльшой поток соплей ,зелено-желтых . Как с вами связаться ?возможно онлайн ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер, у вас есть на завтра окошки к отоларингологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте.  Скажите, пожалуйста , к лору , когда есть ближайшая запись, для ребёнка.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Врачповредил при изчтии серной пробки перегородку , что делать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть ли сегодня окошки для записи к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Можно сегодня попасть на приём заложенность ушей после орви", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. С ребенком надо на прием к лор врачу попасть сегодня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотела записаться на прием к Лор-врачу, я из Лысьвы, поэтому интересует 14 марта (суббота) около 9-10 часов.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро, сегодня на клапаном цеткин какое есть свободное время к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда есть запись на прием к Скорюпиной, желательно в вечернее время или выходной?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте скажите пожалуйста ребенку 5 лет не дышит нос ходили к Лору,лечение не помогло делаем прогревание сегодня первый день", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Хочу записаться к Антоновой Елене Васильевне , скажите, пожалуйста, время", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, я могу записаться по полосу ОМС к сурдологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, уже длительный время у меня чешутся уши внутри и жидкость, что это такое ?!И как его лечить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте, хочу записаться на прием к врачу Коротаевой Владлене Александровной, но мне неудобно по телефону, можно согласовать дату в чате?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хочу записаться на прием. В ближайшее время", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Можно ли у вас записаться на прием к аллергологу Быковой Галине Александровне?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите пожалуйста 🙏, если у ребенка высыпания на ножках , ярко красного цвета , внутри есть чт-то, на крапивницу не совсем похоже . Температуры нет , но чешется. Что делать? Мы находимся в Новой Зеландии, здесь врача аллерголога, иммунолога нет вообще. Они всех лечат парацетамолом . Я намазала незулин детский . Антигистаминные средства дать или повременить? Подскажите пожалуйста 🙏", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день, подскажите пожалуйста, когда есть запись к Верещагиной Л.В.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, переболела   отитом, лечилась , прокапалась и пропила антибиотик, заложенность не проходит , как будто нахожусь под водой , пройдет ли это", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как записаться к Лору и какая стоимость", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Записаться на приём,  как можно?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У меня из носа желтая жидкость и болит лоб и зубы тоже", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, у меня болит ухо. К какому врачу записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, нужен прием сурдолога для ребенка.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Есть запись на сегодня на 18:30-19:00?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно записать ребенка к Уткиной Наталье Павловне?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,меня зовут Светлана. Ищу хорошего специалиста по проблемам с ухом,плохо слышу,шум в ушах", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу записаться на приём к лору.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "На прием хотим записаться сегодня", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Сегодня есть запись ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Ребёнку 7 лет. Аденоиды удалены 2 года назад. Даже если нет насморка, носом не дышит.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Болит нос и голова в течение гола. Летают снимки все в норме. Сделала КТ вот описание: картина ринита, в/челюстного синусита, этмоидит, сфеноидит. Лор не верит. Вскрыли пазуху, гной. Дренаж не смогли поставить", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте... Такое ощущение как будто в горле ком, или что то мешает, уже 2 недели такие симптомы, по вечером озноб, лихорадка, температура 37,5, а сегодня и какой то шум в ушах, слабость,", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, если на сегодня свободная запись к Зыкину?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Неделю назад неудачно чихнула. А именно при чихание зажала нос. Вышел воздух из левого уха. И сразу же очень снизился слух. В поликлинике лор сказал перфорация. Лечения никакого не назначил. Просто ждать когда перепонка заоастет. И беречь ухо. Скажете пожалуйста, как долго может зарастать перепонка? И когда вернётся слух? И нужны ли какие то дополнительные обследования?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "кашляю полгода. стала замечать ухудшение слуха. участковый врач", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Запись на приём на завтра часов на улицу газеты звезда", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Можно записаться к Зыкину на субботу или пятницу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться к отоневрологу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Хотели бы записать к лору на аудиометрию ребёнка 8 лет, скажите пожалуйста, когда есть запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. У ребёнка в носу на перегородке как-то опухлость, немогу понять что это может быть, не болит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Головокружение и шум в ушах", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "В носу киста сказали надо оперировать так как она полная киста с права а болит с лева закладывает нос", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, я бы хотела записаться к Лору, почистить ухо от серы, возможно ли такое в вашей клинике ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Ухо заложено. Как будто что-то есть", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте беспокоит шум в ухе и заложеность...чувство сдавленности  головы с той стороны  где ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Сухость во рту и в носу Нос залаживает утром когда сморкаюсь сопли с кровью иногда запах изо рта но не из за зубов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Аллерголог  у вас ведет прием? Хочу попасть на первичную консультацию.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Записаны на завтра к Терво С.О. В 13, подскажите есть еще какое-то время свободное?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, я хотела бы почистить уши от серной пробки. Возможно ли это в вашей клинике ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться на прием к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хотела бы записаться к фониатру Сушкову МГ", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Запись к Антоновой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "5 й день заложен нос справа и вчера в бассейне вода попала в ухо, ухо болит,ночь спать не могла", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Был насморк. Капала ринофлуимуцил. Пью Синупрет. Мукалтин пила. Теперь сопли зелёные стали. Капаю ещё изофру второй день вчера был.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Месяц назад заложило ухо обратилась  к врачу поставили эксудотивный отит лечила  через неделю заложило 2 ухо проличилась врач сказал что всё хорошо а уши уже 3 недели после лечения Заложины то сильно то немного отпускает", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Хотела записаться на приём к ЛОРУ. На завтра. К Уткиной проблема с ушами", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хочу записаться к Зыкину на 28 марта на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Заложило ухо,пропал слух", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Можно ли у вас приехать только на промывку носа? Кукушкой... Или нужно на прием идти сначала", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно ли сегодня записаться на прием? Если можно, то к Коротаевой, если нет - к любому другому.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли возможность сегодня попасть на прием к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте после простуды остался насморк белые густые сопли это норма", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Что лучше давать ребенку при аденоидите", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "В среду начало скрести в горле, в четверг заложило нос в одной ноздре, отек слизистой, в пятницу добавился кашель на фоне раздражения горла . Полоскала горло  с первого дня раствором календулы, орошала гелангином, пила ингаверин, рассасывала таблетки Хлорофиллипт, нос лечила снупом, потом промывала натрия хлоридом, лучше не становилось. Отек слизистой носа по-прежнему сохраняется, но можно немного о сморкаться. При массаже носа , дёргала его из стороны в сторону сначала текла прозрачная жидкость, сейчас зелёные сопли, но так просто они не отсмаркиваются. Горло очень сильно болит, нет гнойников на миндалинах. Из-за того что болит горло появляется редко кашель , в основном, после сна и когда разговариваешь. Купила стремился, рассасываю каждые 2-3 часа. Полощу горло фурацилином. Изначально, думала, аллергия , раз вода прозрачная из носа течет, начала принимать цетиризин, но пока ничего не помогло. Сегодня 5-ый день со дня первых симптомов.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте! Была у Лора, беспокоит явное снижение слуха и неприятные ощущения в левом ухе. Как можно по полису ОМС записаться к сурдологу. Мне 67 лет, пенсионерка.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Есть запись к лору на завтра вечер после 18.30", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, а скажите ,у меня пропал слух в левом ухе 3 дня назад,сегодня я обратился к ЛОРу,она посмотрела и сказала что нужна экстренная госпитализация,но для этого нужен осмотр и заключение сурдолога, так как без его направления не примут в больницу. Я начал обзванивать клиники где могут принять ,и ближайшая запись только на вторник, где то вообще не отвечали. Вот я и хотел узнать смогут ли меня принять в вашей клинике в понедельник? Так как врач мне сказала нужно срочно начинать лечение,а то можно остаться глухим навсегда.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день , у вас по ДМС можно записаться к Лору ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться на прием к Анфилатову Андрею Викторовичу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "У ребёнка болит ухо, возле мочки когда трогает то боль ощущается. Сегодня выписали из больницы, болеле бронхитом. Что это может быть. А боль как она говорит, как когда поцарапаешься.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, можно ли записаться на консультацию онлайн ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться на приём на среду?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли запись к Терво Светлане Олеговна на этой неделе? На К. Цеткин 9", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в пятницу 27.03 есть свободная запись на консультацию к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как облегчить заложенность ушей при гайморите", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Запись к лору на 25 03 26", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Возможно ли сегодня записаться к детскому лор врачу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Боли в ухе", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Можно онлайн записаться на прием или только через звонок?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться к Лору сегодня, сколько стоит пр времени", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно на 1 апреля записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, есть ли запись к лору на сегодня ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте ребенов постоянно кашляет 3 раза лежали в болнице 2раза с пневмонией", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заболело ухо, потом горло, сейчас уже 3 день ухо болит и горло болит 2 день", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Есть ли на сегодня запись к ЛОРу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Как записать ребёнка", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Хочу записаться на приём на субботу , заложило ухо мерной пробкой", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "При травме головы удалили часть осколка лобной пазухи 28 лет назад, сейчас очень часто зудит место травмы,это проявляется при смене погоды", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно в эти выходные попасть на прием к Осадчему А. П.?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "После наружного отита заложенность и боль в ухе сохраняется.Это недолеченность или проблема уже внутри со слуховой трубой?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записать на приём к врачу Акутиной на завтра на 9.00", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть запись на сегодня у вас?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Новый вход в MAX  Обнаружили вход в профиль с вашим номером телефона 28 марта 2026 13:41 МСК  Если это были не вы, перейдите в Профиль → Устройства → Завершить все сессии, кроме текущей, чтобы предотвратить нежелательный доступ к вашим данным, перепискам и звонкам", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Хочу записать ребёнка к аллергологу - иммунологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Шум в одном ухе. Появился внезапно, после тренировки на тренадерах. Немного болитб ше", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Затяжной кашель. Аллергична. Нужна консультация пульмонолога-аллерголога. Есть запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Беспокоит привыкание к сосудосуживающим каплям. С какими анализами необходимо прийти на прием?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,когда есть ближайшая запись к лор врачу (детский )?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться к лор врачу. У вас работает врач Семерикова Наталья Александровна", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте) хочу записать ребенка на прием к одному из след врачей Шайдурова, Верещагина, Волкова, Долгих, Головач, Генеральчук. Нужно оценить степень аденоидов с помощью эндоскопа наверно, ребенку 6 лет.  Могу 1 апреля (ср) в 18-18,30 точно  8, 15 апреля 18-18,30 под вопросом  10, 17 апреля 18-18,30 под вопросом  11 апреля после 15.00 точно", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день  Подскажите, когда есть запись к Зыкину Олегу Владимировичу? Ребенок 2 года", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, записать ребенка на удаление ушной пробки", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Синуситы.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Внук крикнул в ухо теперь шум в ухе но не болит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записать на проверку слуха", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записаться на приём к отоларингологу, ближайшие дни после 18час, любая клиника, любой врач", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день в выходные можно записаться на прием?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, есть ли запись свободная на чт проверить 2 детям ушки (промыть)?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "запишите меня к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите как попасть на прием к сурдологу по ОМС?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, ребёнку 7 лет ,аденоидов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте,  у меня ребёнок был на больничном с отитом, мы пролечились, нам нужно просто посмотреть 2 ушка, вылечили мы или нет, это 2 минуты времени займёт,  сколько это будет стоить?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Можно записаться к врачу тут?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Долгий сухой кашель", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, из ноздри, которая даже не \"заложена\" течет желтая жидкость. Дышу этой ноздрёй свободно. Очень продолжительно нахожусь дома. Зимой даже гпиппом не болел.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Слипающаяся слизь в носу, засыхающая в кровавые корки, последнее время болевые ощущения в кончике носа, никогда не пользовался сосудосуживающими препаратами, месяц назад всё началось как последний этап простуды и не прекращается, хотя и боль в горле и насморк и кашель прошли", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите, на завтра к лору есть запись? желательно на клары цеткин", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Две недели назад переболела ОРВИ, выделения из носа были густые, желтые. Капала сосудосуживающие капли, промывала нос солевым раствором, капала разжижающие капли ( ринофлуимуцил). Наступило облегчение после лечения, выделения стали прозрачными, но на 14 дней заметила выделения ярко желтого цвета жидкие", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Доброе утро!! Устала от постоянного кашля! Выписывают ингаляторы,помогают на какое то время ,а потом снова кашляю,до .....", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Кошда есть запись к Синдяеву?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "запишите к лобановой и ю", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Удаляли аденоиды, растут опять", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, можно записаться к сурдологу Лобановой?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Какое ближайшее время на запись к Лору сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Можно записаться на первичную  консультацию к врачу Осадчий Антон Павлович", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Зову Записаться на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Хотелось бы записаться на проверку слуха для бабушки 92 года. В какие дни есть запись? Сколько по времени идет проверка?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Когда есть ближайшая запись к детскому лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть ли запись к лору на сегодня 4 апреля,? Ребёнок 6 лет", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "После удаления серной пробки в поликлинике, из уха вытекает жидкость коричневого цвета, 3 день", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно записаться на прием к Сушкову", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Пожалуйста, подскажите есть ли на завтра запись к Лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Нужно записать ребенка к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Мне нужна консультация ЛОР- врача для исключения патологии. Возможно ли проведение эндоскопии. Беспокоят остановки дыхания во сне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Если лозап вызвал осиплость годоса, как определить причину", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, нужно записать ребенка на приём к Лору, желательно завтра, после 13.00.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! На приём сегодня можно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Цена на прием лор", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать в отпуск в Пермский край в начале мая. У моего ребенка постоянные пневмонии - хотела бы сразу в один день записаться на прием к пульмонологу и иммунологу.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Нужна консультация иммунолога. Частые простудные заболевания", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записать к врачу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Когда есть ближайшая запись на вечер к лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Можете записать Сбоеву Ярославу на сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, сегодня есть свободное время к аллергологу на прием ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте хочу записаться, проблема с горлом. Сухость в верхней гортани,покалывание,покраснение,была у врача пролечилась ,не помогло. Я из города Березники. Диагноз наш врач поставил хронической танзелгит.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "добрый день!  Ребёнок 16 лет, на комиссии в военкомате сказали, что может оглохнуть, надо убрать пробки. Хотим попасть на прием к Акутиной Алёне Владимировне. Как можно записаться?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте, болит ухо, хочу записаться к лору, это платная процедура?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Можно ли записаться на прием к Семериковой по ДМС?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Нужно записаться на приём к лору на завтра", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записать ребенку на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, заложило ухо,от ухо начало болеть полностью плечо и рука, начала капать капли, боль в руке и плече ушла. Звона в ушах нету, температура тоже нету, но настораживает то что как будто что то в ухе мешает", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуй мне 11 у меня из уха идут жёлтые выделения и расширялась мочка уха чтот это такое и что делать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "я чистила последни год ухо с ватной палочкой и иногда краваточила но ша уже три дня болит ни сильно а так очень не приятно мне что делат и я знаю что проходном мести повредила там уменя кров бывает", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "добрый день без кашля по утрам в горле скапливается сгусток слизи 2 года назад была простуда и язык был беловатого цвета сдавал мазок ни чего не показало.одышка наверно бронхи но врачи ни чего не говорят наверное такие врачи легкие желудок экг в норме говорят а слизь и в горле мешает как будьто опухоль  84197", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записаться на прием к ЛОР-врачу Созонова Людмила Альбертовна. В списке врачей не нашла её. Помогите , пожалуйста , записаться", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Я была на приеме у Тевро С.О. 8.04.26. Малиновская О,Ф. Мне промывали миндалины и осматривали нос с помощью зонда. почле ппроиема я почуствовала першение в горле, которое постепенно усиливалась. К вечеру второго дня горло уже сильно болело, слизистая носа тоже воспалилась так, что дышать было больно. На следующее утро поднялась температура. На данный момент у меня острый лорингит, я вызывала врача на дом. Инфицироваться я могла только у вас в клинике, т.к. никуда больше не ходила в эти дни. Квам и обратно ездила на такси. Очевидно, инструменты были не качественно простерилизованны. Настаиваю на компенсации вреда здоровью в размере понесенных мною затрат на лечение. 89026425891", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Как облегчить симптомы заложенности в носу от насморка", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте у меня шум в ушах, давящяя боль в ушах при наклона  и когда лежу на подушке, и при этом опухают и рези в глазах. Что у меня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. Сегодня есть запись к детскому лору?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста ближайшую запись к Анфилатову?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Записана на завтра в поликлинику на ул.К.Цеткин на 13.10", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, у ребенка переодически появляется хрип во время кашля что это может быть", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "На какое число можно записаться к Уткиной Н.П?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Можно ли записаться на 14 число ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Записать ребенка на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Как записаться к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, были у вас на приеме Лора, можно снимки нам отправить пожалуйста.  Лесникова Арина 03.10.2020", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Заложенность уха после ларингита", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. У меня выделения с правой ноздри сероватые иногда с кровью", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Проблемы с носом. Кажется полипы. постоянная заложенность", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу записать ребенка к Лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Как и где можно продуть слуховую трубу, когда заложило ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Свободное время к Акутиной А. В. На 16.04", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер хочу записаться к вам  на прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.  Прошло 2 месяца после риносептопластики, не прозолят зеленые выделения из одной ноздри с запахом", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложенность носа  несколько лет сухость в носу невозможность нормально дышать нужна хорошая диагностика", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Я, Воронова Людмила Анатольевна, хотела бы записаться к Коротковой В.А. на промывку лакун 20 или 23 апреля в  обеденное время (13-14 ч.).", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,можно записаться к Осадчий Антону Павловичу?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.  Я хотела бы записать 2 детей на приём к лору, к доктору Уткиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у вас можно промыть уши ? Забились и плохо слышат ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Балок в моче после обострения тонзиллита", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне надо записать ребёнка к лору на вечер 20 апреля.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. На сегодня есть запись для взрослого ?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к Генеральчук", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, на завтра есть запись?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть записать на завтра к лору", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотели бы записаться на прием к Акутиной Алене Владимировне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Я в Норвегии бил отит среднего уха антибиотик назначили через 18 дней посе начала заболевания потом отит наружного уха сейчасс першение в горле врач не видит проблем в ухе а инфекция идет горло и трахею ночной кашель ком в горле", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Мне нужно записаться на приём к лору на сегодня взрослому", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня чешутся уши за ушами и и на одном ухе появилась спереди болячка что делать?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, сегодня есть запись к Лору для ребёнка 8 месяцев?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день! Скажите, когда есть ближайшая запись к Лору для ребенка. Надо проверить аденоиды.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день, нужна запись к Лору для взрослого. В какое время сегодня возможно?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Как записаться к отоларингологу,стоимость приёма", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, скажите пожалуйста когда есть свободная запись в вечернее время к Уткиной Н. П?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Я почувствовала что на меня кота калдует патом появился какоита шум в ушах теперь видно уха плоха слышно и головные боли сильные после обеда в четвертом часу ночинаютца", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хочу записаться на эндоскопию носа и ротоглотки", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, нужно снять шунты ребенку", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Не проходит насморк", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Хотелось бы, попасть на прием, к, Варанчихиной", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, скажите как можно записаться к лору на сегодня которого рекомендуют 100 процентов", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро, хотела бы записаться на приём на 27 апреля к Шайдуровой Валентине Николаевне", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте У меня проблема не допускают до работы плохо слышу на одно ухо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, сегодня утром начала высмаркиваться и выделения были ярко желтыми, а потом выбежала просто жидкость ярко желтого цвета", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужен отоневролог, есть запись на ближайшие дни?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Заложило ухо после ОРВИ . Лор врач  назначил Ксилазол, Синупрет, на ночь тадес, лазер 2 дня успела получить, сегодня пройдет не будет кабинет, только завтра.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый вечер , у меня сломан нос вот уже лет 10 а то и больше, можно ли выпрямить его , и примерно на какую сумму рассчитывать, спасибо", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Записаться к аллергологу", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Першит горло ,лечение спрей  ингалипт. Хочется откашлеваться  часто.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "здравствуйте очень хочется попасть на прием к Наталье Валерьевне,у меня проблема сильное головокружение особенно в горизонтальном положение переходя в вертикальное,пролежала в неврологии с 14 февраля но ничего не помогает не поймут в чем дело.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Записаться на повторный прием", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Записаться на промывание миндалин.", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Хотела записаться на приём к аллергологу на 29.04", "expected_intent": "new_booking", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, как проводите осмотр ребенка, на выявление аденоидов?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Есть свободное время к Лору на сегодня?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! Я переболела, был сильный кашель, пила антибиотик, сейчас вроде ещё есть что то внутри оно откашливаться ,но вчера горло что то не понятно , оно не болит , на верхнем небе , что то не даёт хорошо глотать, я живу в Кизеле, но глотать постоянно не комфортно", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»; длинная реплика"}
+{"text": "Ударили по горлу, слегка больно глотать", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Жёлтая вода капает из носа при этом ничего не болит", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте. Принимаете ли детей 4х лет? Затяжной насморк, от этого случился отит, подозревают аденоиды", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Здравствуйте! очень сильно храплю, иногда закладывает уши", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
+{"text": "Добрый день. До какого возраста у пациента при левостороннем экссудативном среднем отите делается шунтирование?", "expected_intent": "new_booking", "count": 1, "note": "симптом без явного «записать»"}
diff --git a/eval/router_cases_other.csv b/eval/router_cases_other.csv
new file mode 100644
index 0000000..fb6f0f4
--- /dev/null
+++ b/eval/router_cases_other.csv
@@ -0,0 +1,699 @@
+text,expected_intent,expected_reason,count,note
+налоговый вычет,general_info,,14,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+как заказать справку для налоговой,general_info,,9,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+справка для налогового вычета,general_info,,8,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Заказать справку для налоговой,general_info,,6,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, нужна справка для налоговой",general_info,,5,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+справка для налоговой,general_info,,5,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как получить справку для налогового вычета?,general_info,,5,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Хочу заказать справку для налогового вычета,general_info,,4,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Справка на налоговый вычет,general_info,,3,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как заказать справку для налогового вычета,general_info,,3,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Справка в налоговую,general_info,,3,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+заказать справку,general_info,,3,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, нужна справка для налогового вычета.",general_info,,3,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как написать доверенность ?,general_info,,2,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, можно заказать справку для налоговой ?",general_info,,2,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как получить справку для ФНС,general_info,,2,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Как можно заказать справку для налоговой,general_info,,2,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Заказать справку для ифнс,general_info,,2,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, как получить справку для налоговой",general_info,,2,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+справка фнс,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Мне нужно написать доверенность, что бы с ребёнком на приём шла бабушка. Где взять образец",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Куда выслать доверенность?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Нужна справка о получении для получения вычетааллерголог-иммунолог 2023,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); вопрос о профиле специалиста
+Как получить справку для вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Образец доверенности,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, подскажите режим работы клиники",general_info,,1,
+Прошу выслать Скан копию справки для ИФНС за  2024 год Афанасьев Андрей Павлович 30.11.1963г.р. ИНН 590803877826 Был на приеме 14.11.2024 стоимость 4200.00 р. На ЭП larisa-f1996@yandex.ru Спасибо жду.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); содержит ссылку/email
+Мне нужен образец доверенности,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, заказать справку для налогового вычета",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+добрый день! Александра адресс почты подскажите пожалуйста,general_info,,1,
+Добрый день! Нужна справка на налоговый вычет за 2024год.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Подскажите пожалуйста в вашей клинике делают ринопластику?,general_info,,1,
+Здравствуйте! Интересует электронный адрес на который можно отправить результаты анализов,general_info,,1,
+Справка для ИФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, как получить справку об оплате медицинских услуг?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Приветствую.,general_info,,1,
+"Добрый день. Подскажете, как можно заказать справку об оказании мед. услуг для предоставления в налоговые органы?!",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Сегодня график работы,general_info,,1,
+Добрый день. Могу запросить данные для налогового вычета он-лайн? за 2022-2024 годы,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Режим работы,general_info,,1,
+"Здравствуйте. Клиника находится только по одному адресу? Г. Краснокамск, Клары Цеткин 9?",general_info,,1,
+Добрый день! Как заказать справку для ФНС?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, вы делаете тимпанометрию?",general_info,,1,
+доверенность,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Как получить справку на налоговый вычет?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте 👋 у меня нос,general_info,,1,
+добрый день. необходимо получить справку для предоставления в ФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Подскажите как можно заказать справку для налогового вычета за 2022г?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте , у вас есть невролог детский?",general_info,,1,вопрос о профиле специалиста
+У Вас есть аллерголог?,general_info,,1,вопрос о профиле специалиста
+как полкчить справку для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+мне необходим шаблон доверенности. на прием с моим ребенок несовершеннолетним пойдет мой сын (совершеннолетний),general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а ЛОР - врачи ведут приём по адресу ул. Газеты Звезда, 31",general_info,,1,
+Добрый день. Необходима справка для налоговой. Как получить?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Подскажите есть ли у вас парковка у клиники для клиентов Газеты Звезда 31а?,general_info,,1,
+Здравствуйте. Прошу выдать справку для вычета по НДФЛ.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста, справку для налог.вычета за 25 год, когда уже можно заказывать?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Где найти доверенность для приема?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день. Я заказала справку для налоговой за мед.услуги за 2023 г. Договорились, что мне отправят ее на электронную почту. Должны были на вацап отправить мне смс, в ответ на которую я напишу адрес своей эл.почты. Но так ничего и не пришло. И дозвониться до оператора теперь не могу. Можете как-то помочь в этом вопросе?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика
+Как получить справку для налоговых вычетов?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+справка в фнс,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день,вы оказываете услугу по настройке слухового аппарата?",general_info,,1,
+Как получить справку о размере оказанных услуг для ИФНС?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Сипеева Наталья, заказала справку для налоговой, моя почта natasha.olompieva@yandex.ru",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); содержит ссылку/email
+адреса клиник,general_info,,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста электронную почту по адресу Газеты Звезда 31а",general_info,,1,
+"Нужна электронная почта клиники, заказать справку в налоговую",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, в вашей клинике выполняют Реконструктивную ринопластику ?",general_info,,1,
+Здравствуйте. Как можно получить справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы РФ? Можно ли получить её дистанционно в электронном виде?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер. Напишите пожалуйста адрес вашей электронной почты.,general_info,,1,
+Добрый день! Подскажите пожалуйста режим работы в праздничные дни 2026 года?,general_info,,1,
+Добрый день. Делают ли в клинике КТ височных костей?,general_info,,1,
+Здравствуйте.Вы консультируете бесплатно?,general_info,,1,
+Здравствуйте Нужна справка на оказание мед услуг за 2025 год. Как можно её получить? Мы из Лысьвы,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! У вас есть ресирвер 3 p для  слухового аппарата сигния 312,general_info,,1,
+График работы,general_info,,1,
+Добрый день. Можно заказать справку для налоговой инспекции?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+как написать письмо на этот адрес,general_info,,1,
+Здравствуйте. Можно ли получить справку налоговый вычет по электронной почте?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как подать заявку на справку для ФНС на полученные услуги на ребенка,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер. Справку могу заказать за 2025,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как можно получить справку для налоговой на возврат?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш почтовый адрес",general_info,,1,
+Как написать заявление для получения справки для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Запрос на справку о стоимости лечения для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, как можно заказать справку для подачи в фнс?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Нужна справка из вашей организации для предоставления в налоговой орган. Могу получить ее удаленно?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Получить справку для возврата НДФЛ,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как запросить справку для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, подскажите как можно заказать справку для налоговой за 2025 год?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, мне необходимо получить справку об оказанных услугах для получения социального налогового вычета, пациент Шкляева Оксана Борисовна,11.11.1972г.р. можно ли направить справку на мою эл.почту?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика
+Здравствуйте  Я хочу заказать справку для налоговой Что для этого нужно ?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+здравствуйте  как заказать справку для вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Созонова Людмила Альбертовна работает у Вас?,general_info,,1,
+"Здравствуйте, у вас есть врач сомнолог?",general_info,,1,
+"Здравствуйте, надо адрес эл. Почты Семериковой Н. А. Чтобы скинуть анализы",general_info,,1,
+Доброго дня. Мне нужно получить справку за 2025 год для налогового вычета. Как могу это сделать?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Нужно запросить справку для ФНС. Как это сделать?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день ! Каким образом можно заказать справку на возврат налога ?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Мне нужно заказать справку для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как заказать справку на налоговый вычет!,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Где найти справку в налоговую,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Хотела бы узнать как получить справку для налоговой за 2025 г,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Справка налоговый вычет,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Можно заказать справку для налогового вычета за 2025 г?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, Александра. Как можно получить справку для налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста как заказать справку для ИФНС?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, можно ли заказать справку в налоговую?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Получить справку для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, у вас есть детский пульмонолог?",general_info,,1,вопрос о профиле специалиста
+"Добрый вечер, можно заказать справку для налоговой за последний три года 2023-2025 на пацента: Петров Марк Игоревич 10.01.2021 Инн 594814280595, Петров Игорь Михайлович 24.07.1989г, 57 09 403280, 27.07.2009, Отделением УФМС России по Пермскому краю в городе Александровске, Инн 591002796430,  тел. 89526439982 период 2021г-2024г января-по декабрь",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика
+Добрый день. Хочу заказать документы для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. А как у вас заказать справку для налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте Можно выслать справку по возврату налога за 2025 год,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+заказать справку о возмещении ндфл,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день , как можно запросить справку для налоговой",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как оформить справку для получения налогового вычета за 2023 год?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+как получить справку для 3 ндфл,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, мне нужна справка для налогового вычета",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как можно получить справку на налоговый вычет?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Можно заказать справку на налоговый вычет на вашем сайте?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день. Мне нужны документы для налогового вычета, для этого надо подойти в клинику? Или здесь можно заказать?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как можно заказать справку для получения налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Нужна справка об оплате медицинских услуг,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, мне нужно получить справку для налоговой о получении в вашей клинике платных услуг. Как получить эту справку?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день. Подскажите, как получить справку на вычет?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день!  можно заказать справку об оплате за лечение в 2025 году?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, можно электронно сделать запрос на справку для налоговой с целью получения социального налового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Запросить справку для ФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+заказать справку для налогвой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Как от вас можно запросить справку для налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Я бы хотела заказать справку для налогового вычета за 2025 г. Савиных Надежда Геннадьевна,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Хочу заказать справку об оплате медицинских услуг для заявления налоговых вычетов,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день!Нужна справка для налогового вычета, проживаем в другом городе, как я могу получить?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! У Вас есть в клинике врач эндокринолог?,general_info,,1,
+Здравствуйте! Хотела бы запросить справку для налоговой за оказание услуг в 2025 году. Как я могу это сделать?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"добрый день, как получить справку о налоговом вычете?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, как получить мправку для налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Как можно заказать справку для возврата подоходного налога,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здраствуйте. Хотела заказать справку на получение налогового вычета. Как это сделать?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Доброй ночи, необходима справка для возврата налога.   Ваулина Ева Алексеевна, 14.02.2020 г.р.  IV-B Nº 553100  Ваулин Алексей Иванович, 29.05.1995 г.р. 591909429505, 5715 318960 выдан 06.06.2015 г.  89082541812  Декабрь 2023",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика
+"Добрый день.  У вас есть кожные пробы на аллергию на ультракаин, артикаин и ораблок?",general_info,,1,
+Нужна справка для вычета НДФЛ за 2025 год. Куда обратиться?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+получить справку для фнс,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Справка о стоимости услуг,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день Осадчий Антон Павлович работает? Не вижу в списке врачей,general_info,,1,
+Добрый день! Хотела бы заказать справку об оказанных услугах за 2025 год,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Осенью 2025 года, я проходила у вас КТ и консультация врача, я хотела спросить справку для налоговой",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне нужна справка для вычета в налоговую можно ее заказать или нужно лично обращаться в клинику",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+заказать справку для налоговой инспекции,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день ! Подскажите пожалуйста, как можно получить справку для вычета в налоговой ?   ИНН 590774995678 Поздеева Александра Игоревна 10.04.1995",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день. Я получил платные медицинские услуги 11.12.2024. по договору № 24121103-6. Оплатил 2600р. Прошу направить мне на электронную почту справку об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган  по форме, утвержденной приказом ФНС России от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824.",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика
+Получить справку для фнс за 2025 г.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Иванова Анастасия Александровна лор (отоларинголог) Пермь где сейчас работает?,general_info,,1,
+Здравствуйте. В 2024-2025 лечил у вас сына 4 лет.  Что нужно сделать для получения налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Нужна справка в налоговую для вычета.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Мне нужно заказать справку в налоговую за 2025 год.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как можно получить справку для налог.вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Надо заказать справку на налоговый вычет,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Мне нужна справка для налоговых вычетов. Ходила я сама. Как мне можно ее получить?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как я могу заказать справку для налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер! Получить справку об оплате медицинских услуг для подачи в ФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Заказать справку в ИФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+у вас есть есть аллерголог,general_info,,1,вопрос о профиле специалиста
+Добрый день. Интересует запись на Консультацию Лора и эндоскопия интересует по адресу кл цеткин 9 .,general_info,,1,
+Добрый день) Как получить справку для налоговой?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый дегь.,general_info,,1,
+Справка для возврата,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как Можно заказать справку для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Хочу заказать справку ФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Нужна справка для ФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Врач на дом выезжает?,general_info,,1,
+Добрый день! Нужна справка в электронном виде за 2025 год для ФНС.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно оформить налоговый вычет за 2025 год?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Хочу получить справку для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день !Мне нужно заказать справку для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Хочу получить справку для налоговой, но не открывается в чате с ботом форма для заполнения персональных данных",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, у вас делают кожные аллергопробы на кошку и бытовые аллергены?",general_info,,1,
+Как получить справку об оказании медицинских услуг для получения Налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Справка ИФНС,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+где заказать справку в налоговую,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+справка для фнс,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Нужна справка на получение налогового вычета за 2025 год. Старкова Татьяна Владиславовна,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! как заказать справку об оплате мед услуг? для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, как получить справку на налоговый вычет в Вашей клинике? Можно ли это сделать дистанционно?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Хочу заказать справку для налогового вычета за маму. По какой форме и куда направить заявление?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Заказать справку об оказанных услугах,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Хотела бы  получить заявление для налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте! Хотела уточнить, когда будет готова справка для налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+нужна справка для налоговой инспекции,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Подскажите как получить справку для налоговой? Какие документы необходимо!,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как заказать справку для вычета НДФЛ,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+здравствуйте! справку на вычет для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Можете электронно отправить справку? На налоговый вычет,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравсвуйте. Как получить справку об оплаченном лечении для подачи декларации в налоговую?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как оформить доверенность что бабушка с ребёнком сходила на прием,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+добрый день .надо написать доверенность на посещение ребенком в клиники в сопровождении бабушки,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день!                                       Павел Михайлович, мне нужна справка на налоговый вычет за 2025г., подскажите пожалуйста как я могу ее получить?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как заказать справку для налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте.Нужна справка для налоговой за 24 год,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте как можно получить справку для дикларации в налоговую,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, каким образом можно получить справку по налоговому вычету",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Справка об оказании услуг за 2025 год,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Могу ли я заказать в клинике справку для получения налогового вычета? Какой порядок предусмотрен для заказа такой спавки?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+нужна справка для налогового вычета\,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, нужно заказать справку и договор для НДФЛ",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, хотели заказать справку до получения налогового вычета",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер. Как оформить справку на возврат подоходного налога за лечение?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Нужен пакет документов для налогового вычета за 2025г.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер. Возможно ли отправить справку в ФНС за 2025 год по электронной почте?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Хотела бы заказать справку в налоговую на дочь. Зубаткина Екатерина Максимовна 25.08.2018. Мама - Зубаткина Елена Владимировна 06.04.1980,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день! Нужна справка дял налоговой, как ее получить у Вас?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Режим работы в праздничные дни,general_info,,1,
+Добрый день! Как можно заказать справку о потраченных средствах за 2025 год для налоговой?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Как заказать справку для налогового вычета за 2025 год? Спасибо,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Мне нужна за 2025 год справка для налоговой на ребёнка. Что для этого нужно?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+добрый день! Хотела заказать справки для налогового вычета.,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+заказать справку для налоговой за 2025 год на Стоянову Мию Данииловну и Стоянову Ирину Владимировну,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+как получить справку об оплаченных услугах для возврата ндвл,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, как можно заказать справку для налоговой о предоставленных услугах?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как получить справку для налоговой за 2024 год?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Как заказать справку на налоговый вычет? Можно по телефону или нужно приходить к вам лично?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"здраствуйте, подскажите ка можно получить справку для налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день ! 11.02.2025 я направила запрос на получение справок для налогового вычета на Масленникову Юлию Викторовну и Масленникову Киру Владимировну . Они готовы ?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Заказать справку за 2025 год и выгрузить в ЛК налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Как получить налоговый вычет,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! хочу заказать справку для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте как получить справку налогового вычета,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Как я могу заказать справку для возврата подоходного налога?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+справку в налоговую заказать,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте,мне нужна справка для налоговой что нужно для этого сделать?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"здравствуйте, необходимо получить справку для налогового вычета",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Мне нужно получить справку на получение вычета в налоговой. Как мне это сделать?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте! Подскажите, где я могу заполнить заявление на получение вычета в налоговой?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Адрес клиники,general_info,,1,
+Сколько будет выпрямить нос,general_info,,1,
+Добрый день Можно ли получить справку для налогового вычета ?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"здравствуйте, хочу заказать справку в налоговую",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Хочу заказать справку для налоговой за 2025 год,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, хочу заказать справку для налоговой. Как это можно сделать?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как заказать справку в налоговую?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Хочу получить справку для налогового вычета за 2025,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, где скачать форму для заполнения справк и для налогового вычета",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+как заказать справку онлайн о налоговом вычете,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте  Не могу отправить письмо на почту, чтобы получить справку о вычете.   mail@oclinica.ru. Пишет что такого адреса нет, а бот выдает его",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); содержит ссылку/email
+Справка,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Напишите адрес вашей электронной почты,general_info,,1,
+справка в алоговую,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Врач хмелева работает?,general_info,,1,
+Справку за 2025 год хотела заказать ро себе и по детям инн 591706405996 Мороз Татьяна Александроана,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, есть ли у вас бланк для подачи налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте  Скиньте пожалуйста форму заявления на налоговый вычет и куда отправлять,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Где находится ваша клиника?,general_info,,1,
+Добрый день! На какой адрес эл. почты можно отправить анализы для врача?,general_info,,1,
+"я запрашивала справку для вычета по ндфл 3 недели назад, обещали до 25 марта отправитть и до сих пор нет",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый вечер. запрашивала неоднократно справку о стоимости мед.услуг для вычета по НДФЛ за 2025 год, однако до сих пор не получила. Повторно звонила 3 недели назад, говорили что будет направлена в личный кабинет до 25 марта, но справки опять нет.",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика
+Здравствуйте! У вас есть сурдолог?,general_info,,1,вопрос о профиле специалиста
+"Добрый день, скажите пожалуйста по какому адресу принемает Анфилатов?",general_info,,1,
+добрый день! справка о стоимости медицинских  услуг за 2025 год,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"здравствуйте, можно у вас заказать справку для возврата налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, я отправляла месяц назад заявление для справки в ФНС (гусельников Виталий Вадимович) Подскажите, когда она будет  готова?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте. Меня, ваши специалисты, отправляли к аллергологу, на ул. Советской, которые от вашей клиники работают. Адрес уточните.",general_info,,1,вопрос о профиле специалиста
+Добрый день. Какой график работы у Терво С.О.?,general_info,,1,
+"Здравствуйте, как заказать справку на вычет?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый вечер. Можно Заказать Справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета за несколько лет ?  Есть форма для заполнения чтоб потом в личном кабинете налоговой она появилась?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Я бы хотела запросить справку для налогового вычета. Как это можно сделать?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+здравствуйте! как заполнить заявление на налоговый вычет?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, необходимо заказать справку для вычета НДФЛ",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! Как могу получить справку для налогового вычета?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, хочу почить налоговый вычет",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, мне нужно справку об оказании медицинских услуг за 2025 г., Калинин Михаил Михаил Валерьевич 20.12.1978",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, как запросить справку за мед.услуги в налоговую?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"здравствуйте, у вас делают эндонозальную дакриоцистистостомию?",general_info,,1,
+"Добрый день, нужна справка в налоговую для возврата НДС за 2025.",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день! Как можно заказать справку для возврата подоходного налога за Ваши услуги?,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день.  Нужна форма доверенности для посещения  ребёнка с бабушкой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Доброе утро.У вас были на приёме с ребёнком в 2025г,нужно получить справку для налогового вычета как это сделать,живём не в городе.",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"здравствуйте, как можно заказать справку по возврату ндфл за 2025 г.?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте, скажите у вас есть приложение, где можно посмотреть назначение врача?",general_info,,1,
+"Добрый день, прошу выслать результаты осмотра врача пациента Починский Кирилл Андреевич. Прием был 05.04.2026.",general_info,,1,
+"Здравствуйте, хотела бы заказать справку для возмещения ндфл",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+как заказать справку на налоговый вычет,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, нужна справка в налоговую службу для возврата денежных средств за 2025 год.",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Как оформить справку для заполнения декларации,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты. Спасибо.",general_info,,1,
+"Здравствуйте, можно вам заказать справку для налогвоого вычета, за 2024,2025.. ребенок Коробейник Виолетта Николаевна 16,06,2017 г.р. (отец Инн 595602599991 Коробейник Николай Николаевич)",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Добрый день, подскажите пожалуйста, как и где можно заказать справку для возврата налога?)",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте! мне нужно получить у вас справку для налоговой,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Доброе утро. Я бы хотел получить справку об оплате мед услуг для налоговой, за жену.",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+"Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как я могу получить справку для налогового вычета?",general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Оформить налоговый вычет,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Доверенность на бабушку,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день. Подскажите как можно заказать справку для оформления налогового вычета по НДФЛ? за 2024-2025 годы,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Здравствуйте. Нужна справка в налоговую за 2024 2025,general_info,,1,FAQ: справки/документы (топ-частотный)
+Добрый день ринопластику делаете?,general_info,,1,
+Сколько стоит прием,price_question,,2,
+Стоимость септопластики,price_question,,2,
+Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит удаление серных пробок 1 взрослый и 1 ребенок (13лет)?,price_question,,1,
+Здравствуйте! Хотела узнать стоимость удаления аденоидов,price_question,,1,
+Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость приема сурдолога с аудиометрией.,price_question,,1,
+"Здравствуйте. Хотелось бы узнать подробности и хоть примерную стоимость по такому вопросу-хронический гиперпластический полисинусит, киста правой верхнечелюстной пазухи, мукоцеле левой верхнечелюстной и клиновидных пазух.",price_question,,1,длинная реплика
+подскажи цены на черри тиго про 5,price_question,,1,
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста,  сколько будет стоить повторный прием сурдолога?",price_question,,1,
+"Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли оплата приема ЛОР врача по ДМС?",price_question,,1,
+"Здравствуйте, ищу клинику для посещения Лор врача. Приём по ОМС. Лльга",price_question,,1,
+Сколько стоит удалить серную пробку из уха,price_question,,1,
+"Здравствуйте, узнать цену на царабку",price_question,,1,
+Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит темпанопластика на 1 ухо?,price_question,,1,
+"Добрый вечер! Хотела узнать, у вас есть удаление гланд лазером? И сколько будет стоить?",price_question,,1,
+По полису дмс,price_question,,1,
+Здравствуйте подскажите есть ли у Вас скидка инвалидам 3 группы на услуги,price_question,,1,
+"Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость пункции 2 пазух по гайморите?",price_question,,1,
+"Здравствуйте,сколько стоит удаление миндалин?",price_question,,1,
+Здравствуйте сколько стоит прием у Гашеевой лора?,price_question,,1,
+Прайс,price_question,,1,
+"здравствуйте,хотелось бы узнать цену на микрогайморэктомию и септопластику",price_question,,1,
+Сколько стоит клкт носовых пазухой,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоимость приема у Зыкина?",price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит первичный прием к врачу Макаровой Людмиле Германовне? У меня тугоухость левого уха.,price_question,,1,
+"Здравствуйте. Нужна септопластика . Какая стоимость, примерно?",price_question,,1,
+Узи пазух носа. Ребёнок 4.10 лет. Сколько стоит?,price_question,,1,
+Стоимость септоплаттски,price_question,,1,
+Сколько стоит прием у аллерголога ?,price_question,,1,
+"Делают ли в клинике КТ придаточных пазух носа, какая стоимость. Делается ли к ней расшифровка",price_question,,1,
+"Доброе утро! Скажите пожалуйста, скидки есть инвалидам и пенсионерам",price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит УЗИ щитовидной железы и брюшной полости (комплексное)",price_question,,1,
+Сурдолог принимает по полису ОМС?,price_question,,1,
+Добрый день. Есть возможность обслуживания по полису ДМС и какой страховой компании?,price_question,,1,
+"Пробка в ухе, сколько стоит прием?",price_question,,1,
+Здравствуйте. С какими ДМС работает клирика?,price_question,,1,
+Сколько стоит удаление серной пробки?,price_question,,1,
+Стоимость услуг,price_question,,1,
+вы сотрудничаете по ДМС с Альфастрахованием?,price_question,,1,
+Добрый день. Подскажите пожалуста стоимость первичного приёма у Антоновой Елены,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько будет стоить удалить миндалины",price_question,,1,
+"Здравствуйте! Интересует то, сколько будет стоить удаление серной пробки",price_question,,1,
+Здравствуйте. Хотела бы уточнить сколько будет стоить вторичный прием ЛОРа?,price_question,,1,
+Добрый день. Сколько стоит прием Лора для ребенка? Есть ли запись на 18.11?,price_question,,1,
+"Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить прием специалиста - Осадчий Антон Павлович, и осмотр аденоидов эндоскопом. Пациент ребенок 6 лет.",price_question,,1,
+"Добрый день.у меня вопрос :оказывает  ли Ваша клиника услуги по ОМС,есть ли какие-то квоты,или только платные услуги?",price_question,,1,
+Сколько стоит чтобы нос выпримить,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит септопластика?",price_question,,1,
+"добрый день, подскажите работаете со страховой ВСК по ДМС?",price_question,,1,
+Сколько стоит замена барабаной  перепонки,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит процедура промывание миндалин?",price_question,,1,
+стоимость приема отоларинголога,price_question,,1,
+"Здравствуйте, на 2 декабря есть свободная запись к отоларингологу Головач  Светлане Вячеславовне ? И сколько будет стоить прием?",price_question,,1,
+"Здравствуйте, я хотела поинтересоваться сколько стоит удалить полип в носу?",price_question,,1,
+Здравствуйте.  Стоимость эндоскопии носоглотки для взрослого? На сегодняшний день  запись есть? Или на понедельник?,price_question,,1,
+Здравствуйте. Нужен детский лор. И промывают ли у вас миндалины? И стоимость,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит прием у Уткиной?",price_question,,1,
+Стоимость удаления аденоидов ребенку,price_question,,1,
+Здравствуйте! Стоимость септопластики в зависимости от специалиста?,price_question,,1,
+Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость септопластики.,price_question,,1,
+"Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, стоимость приёма сурдолога.",price_question,,1,
+Сколько стоит восстановление слушать,price_question,,1,
+Сколько стоит приём Натальяи Валерьевны,price_question,,1,
+сколько стоит первичный прием ребенка?,price_question,,1,
+Здравствуйте! Сколько стоит первичный прием сурдолога детский?,price_question,,1,
+Сколько стоит удаление миндалин лазером?,price_question,,1,
+Вы заинтересованы в размещении рекламы в сообществах ВК по Перми и Пермскому краю? До конца декабря скидка 500 ₽ на все площадки.,price_question,,1,
+Упражнения на виброплатформе при стапедопластике,price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит первичный приём врача Сушкова Михаила Германовича и стробоскопия?,price_question,,1,
+"Здравствуй те, скажите пожалуйста есть ли у вас фониатр, и сколько стоит приём.",price_question,,1,
+Добрый день. Сколько стоит в вашей клинике удаление серной пробки + первичная консультация?,price_question,,1,
+Здравствуйте сколько стоит первый визит к лор врачу,price_question,,1,
+"Сколько стоит прием к лору, ребенок 15 лет",price_question,,1,
+"Здравствуйте, хочу узнать стоимость приема у врача Шайдуровой?",price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько будет стоить приём к фониатру?,price_question,,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость удаления миндалин?",price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит КТ околоносных пазух?,price_question,,1,
+Интересует стоимость лечения аллергии у ребенка,price_question,,1,
+"Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит коррекция сломанной перегородки? И можно ли в рассрочку или все сразу?",price_question,,1,
+"Здравствуйте, хотелось бы узнать актуальную стоимость приема у лора",price_question,,1,
+Сколько стоит прием Лор врача,price_question,,1,
+"Подскажите, пожалуйста,стоимость приема фонопеда",price_question,,1,
+Добрый вечер! Нам нужно проверить на аппарате есть ли у нас аденоиды . Подскажите пожалуйста стоимость  ?,price_question,,1,
+Сколько стоит промывание ушей,price_question,,1,
+Скажите стоимость приема у Сушкова,price_question,,1,
+Здравствуйте. Хотела бы узнать цену приёма к детскому ЛОРу? И на какое число есть запись?,price_question,,1,
+"Здравствуйте, стоимость удаления аденоидов",price_question,,1,
+Стоимость аденотомии у ребенка ?,price_question,,1,
+"Добрый день, подскажите стоимость септопластики",price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит прием Лора взрослых",price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит прием лора?",price_question,,1,
+Скажите пожалуйста стоимость приема Юркова,price_question,,1,
+Здравствуйте! В прайсе не указана стоимость  АСИТ. Можно узнать примерно- минимум- максимум?,price_question,,1,
+Стоимость эндоскопии горла,price_question,,1,
+Здравствуйте! Нужна форма заявления о предоставлении справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы.,price_question,,1,
+Здравствуйте! Подскажите стоимость приема у Шайдуровой В Н + эндоскопия,price_question,,1,
+Добрый день! Сколько стоит приём ребёнка по острой необходимости?,price_question,,1,
+Здравствуйте прием сколько стоит ?,price_question,,1,
+Здравствуйте скажите пожалуйста у меня восполения пазухе носа сколько будет стоить,price_question,,1,
+Стоимость септорластики носа,price_question,,1,
+"Добрый день. Хочу узнать по поводу лечения аллерии специфическим антигеном. Стоимость лечения , анализов, консультаций",price_question,,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в клинике приём по ДМС?",price_question,,1,
+Сколько стоит приëм,price_question,,1,
+Добрый день! Где посмотреть каталог услуг.  Сколько стоит промыть уши от пробок?,price_question,,1,
+Подскажите пожалуйста стоимость детского приема у лора,price_question,,1,
+Здравствуйте! Подскажите стоимость удаления серной пробки для ребенка 13 лет,price_question,,1,
+"Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит прием аллерголога-иммунолога для взрослого?",price_question,,1,
+Добрый день  Подскажите стоимость промывания лакун миндалин ??  На ул газеты звезда,price_question,,1,
+Стоимость процедуры по удалению аденоидов,price_question,,1,
+Добрый день ! Проводится ли в вашей клинике удаление миндалин по полису ОМС?,price_question,,1,
+Стоимость приема лора,price_question,,1,
+Добрый день! Вы работаете с ОМС?,price_question,,1,
+Сурдолог стоимость,price_question,,1,
+"Добрый день ! Подскажите , пожалуйста,  стоимость  полипэктомии при риносинусопатии   ( БА инфекционноаллергического генеза), пациенту 90 лет. Сопутствующие заболевания: артериальная гипертензия, СД 2 типа - в/о.",price_question,,1,длинная реплика
+"Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, стоимость аллергопроб (кожные тесты)?",price_question,,1,
+"Здравствуйте, подскажите стоимость септопластики в вашей клинике и что входит с эту стоимость",price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит консультация аллерголога",price_question,,1,
+"Добрый день , принимаете по омс",price_question,,1,
+"Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас проверить слух ребенку на тональность? Если да, то какая стоимость?",price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит ларингоскопия?,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько будет стоить промывание миндалин взрослому?",price_question,,1,
+Сколько стоит прием врача ?,price_question,,1,
+Сколько стоит тонзиллотомия?,price_question,,1,
+Стоимость удаления серной пробки из уха,price_question,,1,
+Здравствуйте. Есть ли у вас детский пульмонолог?? И сколько стоит прием?,price_question,,1,
+"Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,  ведётся ли приём по омс?",price_question,,1,
+Стоимость приема,price_question,,1,
+Сколько стоит первичный прием,price_question,,1,
+Сколько стоит кт пазух,price_question,,1,
+Добрый день! К кому я могу обратиться по выдаче справки об оплате+,price_question,,1,
+"Здравствуйте, пробки в горле, сколько стоит промывание лакун миндалин и первичный приём?",price_question,,1,
+Добрый вечер! Подскажите пожалуйста стоимость приема у врача Осадчий Антон Павлович?,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит консультация Анфилатовоа Андрея Викторовича?",price_question,,1,
+Здравствуйте.Можно получить впервые консультацию Лор врача по ОМС?,price_question,,1,
+Осмотр сколько стоит,price_question,,1,
+При контроле лор через 10 дней снова придётся оплачивать за приём процедуры?,price_question,,1,
+Здравствуйте врач иммунолог детский сколько стоит приём?,price_question,,1,
+Добрый вечер  Подскажите детский сурдолог по ОМС принимает у вас?,price_question,,1,
+"Здравствуйте,могу узнать стоимость процедуры МЛТ ?",price_question,,1,
+Подскажите сколько по стоимости обходится исправление перегородки носа,price_question,,1,
+"Здравствуйте, подскажите делают ли у вас септопластику по ОМС?",price_question,,1,
+Сколько стоит удаление аденоидов,price_question,,1,
+"Здравствуйте, скажите сколько стоит прием к отоларингологу ? И сколько стоит промывание миндалин,это потом постоянно надо делать?",price_question,,1,
+Здравствуйте сколько будет стоить убрать серную пробку?,price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит промыть ухо,price_question,,1,
+Сколько стоит кт головного мозга ?,price_question,,1,
+здравствуйте! входит ли в стоимость приема цена за обследование эндоскопом у Гашеевой Ирины Валерьевны?,price_question,,1,
+Здравствуйте! сколько стоит консультация?Ребенок 11 лет,price_question,,1,
+Сколько стоит прем лора?,price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит консультация лора детям?,price_question,,1,
+"Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость вазотомии и блокад?",price_question,,1,
+Здравствуйте. Подскажите пожалуйста первичный приём отоларинголога ребёнку 2 года сколько стоит?,price_question,,1,
+"Здравствуйте, можно узнать стоимость приема врача отоларинголога?",price_question,,1,
+Добрый день! Интересует стоимость приема врача Ворончихиной,price_question,,1,
+Здравствуйте. Когда есть запись у врача Анфилатова? И стоимость?,price_question,,1,
+Гайморотомия стоимость,price_question,,1,
+Здравствуйте!  Сколько стоит приём врача?,price_question,,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит прием у сурдолога Макаровой МГ?,price_question,,1,
+"Здравствуйте, сколько стоит осмотр детского ЛОРа?",price_question,,1,
+"Добрый вечер! Запрашивала справки в налоговую для возврата налога, скашпли, что вышлют в личный кабинет налогоплательщика. Хотела чтоб продублировали на электронную почту",price_question,,1,
+Стоимость удаления миндалин,price_question,,1,
+Сколько стоит первичный прием Лора?,price_question,,1,
+Здравствуйте можно узнать стоимость КТ пазух всех,price_question,,1,
+Добрый день. Подскажите по qr коду можно оплатить?,price_question,,1,
+Сколько стоит септопластика носа,price_question,,1,
+Стоимость продувания слуховых труб,price_question,,1,
+Отменить запись,reschedule,,5,
+"Здравствуйте, отменить запись на сегодня, на 11:40, Кирьянов Кирилл",reschedule,,1,
+"Добрый день, отмените, пожалуйста, сегодня запись на 13:00 у Марии и Вероники Клянчиных.Спасибо.Простите за беспокойство",reschedule,,1,
+Можно отменить запись на понедельник. Не получается приехать,reschedule,,1,
+"Здравствуйте! Прошу отменить запись на 06.10, 13.00 Крючков Степан",reschedule,,1,
+Необходимо отменить запись на примем,reschedule,,1,
+Хочу перенести запись,reschedule,,1,
+"Доброе утро, отмените прием на 16.11 в 13.00 к доктору Юркову Сагитова Елена Владимировна",reschedule,,1,
+"Здравствуйте, отмените, пожалуйста, запись на 12.00 к Коротаевой",reschedule,,1,
+Отменить прием,reschedule,,1,
+Здравствуйте я вчера на спаринге получил удар по левому уху и у меня какой то звук как помехи сто мне сделать но я сегодня не смогу пойти на больницу,reschedule,,1,
+"Здравствуйте, отмените пожалуйста запись к Терво С.О. на 13.12.25 Елсуков Д.О., не успел ещё все анализы подготовить.",reschedule,,1,
+"Здравствуйте, хотела спросить актуальна ли вакансия администратора https://perm.hh.ru/vacancy/128129887?hhtmFromLabel=employer_vacancy_tab&hhtmFrom=employer мне назначили собеседование, но время было неудобное, а позвонить и перенести встречу не смогла, т.к не смогла дозвониться до Светланы Федоровны",reschedule,,1,false-positive по «отмен» — фактически не отмена записи; длинная реплика
+"Здравствуйте, записывали Анну Дмитриевну Рышкову сегодня на прием. Отмените, пожалуйста, запись",reschedule,,1,
+Добрый день! Уточнить время записи на приём,reschedule,,1,
+"Здравствуйте, хочу отменить запись. 29.12.2025 11.00 Новикова",reschedule,,1,
+"здравствуйте.  Журавлёв Арсений Валерьевич 15.11.1984.  я записан к отоневрологу Ворончихиной где-то на середину января. прошу отменить запись, т.к. не успеваю сделать диагностику по её направлению.",reschedule,,1,
+Доброе утро! Нужно отменить запись на сегодня.,reschedule,,1,
+"Добрый день, хочу отменить запись на сегодня",reschedule,,1,
+Добрый день! Сегодня записана на 19-20 к лору. Можно сегодня перенести на 18-40?,reschedule,,1,
+"Прошли века, а люди по прежнему так же радуются удачам и огорчаются от неприятностей. Все так же движутся планеты, солнц восходит и заходит, календарь отсчитывает дни. Только отсчитывает их он уже по другому — благодаря все той же страсти людей к точности. Так, по воле большевиков и Русской Православной Церкви (где продолжают отсчитывать время по юлианскому календарю), и возникло два Новых года — Новый год и старый Новый год. Поздравляем со старым Новым годом и от души желаем на новую страницу жизни перенести лишь добрые и радостные воспоминания, а всё ненужное и хмурое — оставить в старом, ведь это уже прошлое. Пусть весь год для тебя будет удачным, успешным, добрым и весёлым. Желаем семейного уюта и достатка, крепкого здоровья и счастья, красивых историй и праздников души. Обнимаем ❤️👠🍫🎂🍫",reschedule,,1,длинная реплика
+"Здравствуйте, на какое число меня записали?",reschedule,,1,
+"Здравствуйте, мне необходимо отменить визит на 19.01.26 в 16.40 к Сушкову Михаилу",reschedule,,1,
+Добрый день. Не смогу прийти на прием сегодня,reschedule,,1,
+"Добрый день,мне нужно отменить запись",reschedule,,1,
+здравствуйте надо отменить запись,reschedule,,1,
+Добрый день! Можете перенести запись с сегодня на послезавтра?,reschedule,,1,
+"ДОбрый день, отмените, пожалуйста приём на завтра, 13 февраля, на 17-00 к Синдяеву А.В. Не успеем добраться ((",reschedule,,1,
+"Здравствуйте, отмените запись пожалуйста Билык Ирина Васильевна к врачу Шайдурова на 14:00 сегодня",reschedule,,1,
+"Доброе не успеваю по времени , перенести пожалуйста  запись 14:20 на вечер",reschedule,,1,
+"Добрый день, не могу дозвониться. Хочу отменить запсь на 14:30. Козлов Максим Сергеевич",reschedule,,1,
+Доброе утро. Нужно отменить прием на 11:00 Сагалиев Егор. Все прошло,reschedule,,1,
+Я хочу отменить визит,reschedule,,1,
+"Здравствуйте, отмените запись",reschedule,,1,
+"Доброе утро! Сегодня к доктору Волковой в 15-35 записана Рогова Наталья Сергеевна, можно отменить запись?",reschedule,,1,
+Здравствуйте! Отменить,reschedule,,1,
+Здравствуйте. Как отменить прием?,reschedule,,1,
+"Здравствуйте. Отмените, пожалуйста, запись завтра в 18.40 Тресвятская Мария Ивановна. На Газеты Звезда",reschedule,,1,
+Здравствуйте. Отмените пожалуйста запись Лужбина Матвея на сегодня 15:00,reschedule,,1,
+"Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли отменить прием?дочка записана,по-моему на 17.05",reschedule,,1,
+"Были сегодня на приёме у Лора Горбач,хотела прописать капли в уши,но я забыла и она тоже,можно как то узнать какие капли капать в уши????а",medical_question,,1,
+"Вытаскивала косточку от рыбы ,разодрала горло чем лечить",medical_question,,1,
+"Здравствуйте у меня со вчерашнего дня стреляет в ухе и ноет ухо, не знаю что такое никогда не болело ухо.",medical_question,,1,
+"Диагноз вазомоторный ренит. Сейчас ощущается небольшой дискомфорт в левой ноздре(сухость, боль при глотании) что делать?",medical_question,,1,
+Заложило ухо что делать?,medical_question,,1,
+что такое крапивница,medical_question,,1,
+"Здравствуйте! Застряла тонкая кожура от болгарского перца в горле или в гортани, что делать спасибо",medical_question,,1,пограничный с escalate_human|acute_pain
+"Закупал капли в ухо оно заложило, что делать",medical_question,,1,
+У миня неделя назад  забалел ухо врач назначил антибетики боль прашол ну ухо астаеца закритим что делать,medical_question,,1,
+"Здравствуйте.  Подскажите пожалуйста, мне ставят диагноз нейро сенсорная тугоухость.  Но ничем помочь не могут. Уколы которые я ставлю, не помогают.  Или может совсем чуть-чуть.  Вы можете мне помочь с этим?",medical_question,,1,длинная реплика
+"Я уже почти нашёл ответ у меня заложило левое ухо 2 дня не проходило но кода я закапал на ночь заложенность прошла, но на следующий день опять заложило и так уже 3 дня что делать",medical_question,,1,
+"Спасибо. У меня другое, не знаю какие капли в уши можно закапать, уши будто заложены постоянно, стала плохо слышать.",medical_question,,1,
+прошло 15 дней после септопластики из носа постоянно течет гной в большом колличесве и сильные боли что делать,medical_question,,1,
+"Здравствуйте,У меня как бы два вопроса, отчего бывает очень неприятный запах и гнойные выделения из уха, и может ли быть головокружение и падать без сознания от уха?",medical_question,,1,
+"Здраствуйте. У сестры застряло ядро семечки, может шелуха в горле. Посоветуйте, что делать?",medical_question,,1,
+"Какое-то насекомое попало в ухо, но оно уже не живое. Ухо не болит, просто неприятно. Что делать?",medical_question,,1,
+"Добрый день, меня зовут Алёна . У меня сначала болело только горло , спустя неделю стала проявляться сухой раздраженный кашель и сейчас отходит мокрота. А с появлением сухого кашля стал пропадать голос.  Что делать ?",medical_question,,1,длинная реплика
+у меня нос болит и не проходит что делать помогите пожалуйста,medical_question,,1,
+"Здравствуйте ,я простыла болит голова,нос заложен температуры нет  ухо правое заложило что делать?",medical_question,,1,
+я немого ночью спать потомушто нос болитчто делать помогите пожалуйста,medical_question,,1,
+"Шумит в ухе с правой стороны,что делать?",medical_question,,1,
+"Здравствуйте Подскажите что делать с кистой в пазухе носа. Я простыл , нос заложило и очень сильно болит голова , отдает в мозг уже 4 день, пью противосполительное обезболивающие",medical_question,,1,
+"У меня отек верхнечелюстных пазух носа, двухсторонний. Выписали ринофлуимуцил, аквамарис, Синупрет и Лоратадин на 7 дней. Затем Назонекс и антибиотик цефиксим. Уже 4 неделю не проходит. Температуры нет. Что делать? Помогите.",medical_question,,1,длинная реплика
+"Здравствуйте! Слизь,стекает в горло,и кашель ,что делать? Температура нет",medical_question,,1,
+Здравствуйте у меня был гайморит и стало закладывать ухо появились щелчки похоже как будто вода там. Серную пробку убрала фельдшер но всё равно щелчки продолжаются она мне сказала закапывать в ухо борный спирт но он не помогает. До больнице 300км впереди новогодние праздники незнаю что делать.,medical_question,,1,длинная реплика
+"Пропадает голос, заложенность прового ухо,до этого переболел ковидом.Боли в горле не было, температуры тоже,голос совсем изменился,что делать.",medical_question,,1,
+У меня синусит замирает слизь всегда кашляю что делать,medical_question,,1,
+"В левой  ухе была серная пробка вышла,сама помыла шприцом.щас сильно болит правое ухо и шум в ушах. Что делать?",medical_question,,1,
+"На фоне гаймарита отит среднего уха, лечусь 5 день, сегодня заложило второе ухо, не знаю что делать",medical_question,,1,
+у меня у ребенка в ухо ухочистка зашла и кровит что делать ?,medical_question,,1,
+Может ли быть причина кашля от кисты в носу?,medical_question,,1,
+Доброй ночи. Какие капли нужно капать при гнойном от те ребёнку? И в два уха или одно,medical_question,,1,
+"Здравствуйте, сказали что в гортани доброкачественная опухоль, киста, что делать?",medical_question,,1,
+Здравствуйте.что такое гематома гортани,medical_question,,1,
+"Ребенок не дышит носом , после закапываний через какое то время начинает дышать , потом все снова . что делать ??",medical_question,,1,
+При группе использовала спрей для носа теперь без него не могу нормально дышать что делать?,medical_question,,1,
+Чем лечить ухо при тугоухости у меня они влажные,medical_question,,1,
+"Добрый день! У мамы (65 л.) стало плохо со слухом. В ухе раздается щелчок и как под водой. Затем, как пробка от шампанского и слух восстанавливается. В любом положении, днём или ночью. Шум в голове (стрекозы, шум прибоя, свист кипящего чайника) появился. Она устала, что делать?",medical_question,,1,длинная реплика
+"Более полугода ощущения что с левой стороны в горле, что то застряло. Обследование ничего не выявило. Таблетки от рефлюкса не помогают. Что делать? Ощущение комка или горошины в горле не проходит",medical_question,,1,
+Чем лечить крапивницу в одном месте,medical_question,,1,
+Чем лечить озриплость голоса. Невозможно откашлиться,medical_question,,1,
+Заболело ухо. Подозрение продуло кондиционером. Чем лечить и снять адскую боль если беременность 3 триместр?,medical_question,,1,
+"Лечусь от трахеита, закладывает правое ухо,уже больше недели что делать",medical_question,,1,
+"У меня шум в ушах, как трансформатора подстанция, что делать?",medical_question,,1,
+"Мне 68 лет стала плохо слышать, постоянно заложенность носа, что делать?",medical_question,,1,
+"Здравствуйте! Ребенку 1,7 лет. С октября 2025 кашляет, сдали кучу анализов, аллергия не выявлена, но выявлен вирус «герпес 6 типа», принимаем лекарства, в связи возраста ребёнка общирную терапию предоставить не могут. Но кашель не проходит , а так же часто насморк, уже не знаем что делать, к какому врачу обратиться/записаться. Подскажите, пожалуйста",medical_question,,1,длинная реплика
+Здравствуйте что делать если застрял лавровый лист в горле,medical_question,,1,
+"Здравствуйте, да одна ложусь спать начинает пульсировать в ухе последние 3 дня потом проходит через 10 минут , нужно ли уже обращаться в клинику",medical_question,,1,
+Здравствуйте хочу спросить что чувствую что у меня в горло попал какой-то шерсть от кочек у нас коть что делать неприятно там прямо стоит,medical_question,,1,
+Здравствуйте. Не можем вылечить постназальный отёк 4 дня уже. Поможет ли масло туи и как быстро,medical_question,,1,
+Беременна 25 недель рядом с зубом мудрости вышел стоматит не могу рот открыть и трудно глотать с правой стороны горло болит что делать,medical_question,,1,
+"Здравствуйте. После отита остаётся ощущение, как будто не прошёл насморк, хотя дышу через нос, но осталась гнусавость. Что делать и пройдет ли это?",medical_question,,1,
+После закапывания лафоаксом появился зуд и отек чем снять отек?,medical_question,,1,
+Что делать при легком стенозе гортани,medical_question,,1,
+"Здравствуйте, у меня заложило нос и уши, была тем до з8, сейчас ухо потекло, теипературы нет, болец нет  , капала нормаес, и принимаю 2 дня  азиьромецин 3 дневку, на дангый момент выделения небольшие, нос дышит, боли нет но плохо очень слвшу, что делать",medical_question,,1,длинная реплика
+Может ли после ципромеда закладывать ухо Сегодня лор почистил ухо и назначил ципромед,medical_question,,1,
+"У моей невестки,после травмы, сказали  имеется трещина носовых и около носовых пазух что делать",medical_question,,1,
+"Какие капли купить для уха, лечу фаренгит, диагноз поставил доктор, на 2 й день заложило одно ухо, к доктору попасть пока не могу, чем лечить?",medical_question,,1,
+"Пролечились от ланготрахеита синикод, инголяции с бердуалом и пульмикортом, назорекс, називин. Через 10 дней опять тот же кашель лающий приступообразный, чем помочь ребенку, еще пьем почти месяц  сингуляр, дезоротодин, зодек по 10 дней",medical_question,,1,длинная реплика
+Сколько стоит операция по удалению аденоидов,escalate_human,surgery,2,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Здравствуйте. У дочери аденоиды.У вас можно сделать операцию?,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте! Интересует полный реабилитационный перид после операции по септопластике.,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте. Меня зовут Антонина. У меня уже более 8 лет постоянный звон в левом ухе. Есть проблемы с сосудами головы, но хирурги сказали, что постоянного звона по этой проблеме у меня не может быть. Лор врачи и сурдологи меня кардинально не смотрели. не верят, что такое может быть. У кого я только не была. Я думаю, что у меня проблемы евстахиевой трубы или ушного нерва или слуховых косточек. У меня просто есть мед. образование, из-за этого я немножко разбираюсь. Кроме постоянного звона я чувствую распирание в челюсти с этой же стороны, иногда слышу свой голос, как в воде. Справой стороны все хорошо, никаких жалоб нет. Сможете ли вы мне помочь?",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Здравствуйте. Мне нужно связаться с врачем Верещагиной Л.В по поводу операции. Вчера оставлял заявку по телефону. Без результата. Сегодня хотел бы снова повторить заявку.                                    Глущенко А.В. т.89024760632.,escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Добрый день, хочу записаться к лор врачу, хирургу на консультацию по носовой перегородке",escalate_human,surgery,1,
+"Мне нужно направление Лора, так как запись только на октябрь месяц, а мне нужно до 10 сентября. Будут делать операцию по замене хрусталика, у меня катаракта. Как быть?",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте! МСКТ показало, что у меня С - образное искривление перегородки носа, лор посмотрел диск и сделал заключение, что нет хрящей значит якобы мне делали операцию по выпрямлению перегородки, хотя мне делали только вазотомию и турбинопластику нижних раковин. Может ли перегородка быть без хрящей?",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Добрый день! Меня интересует вопрос стоимости операции по удалению миндалин 14-летней девушки,escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить операция по удалению кисты верхнечелюстной пазухи",escalate_human,surgery,1,
+"Доброе утро. Не слышала про Вашу клинику, пытаюсь разобраться в какое отделение (по какому адресу) мне лучше записать  маму на прием к опытному специалисту, чтобы при необходимости можно было сразу сделать анализы и какое либо обследование (ей 74 года и были операции на позвоночник, поэтому сложно добираться). Беспокоит першение в горле, отсюда постоянный кашель. Она астматик, все препараты имеются, недавно была на приеме у пульмонолога.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Уменя после операции шумвушах ине много кровь ичуствую чтото заложно спасибо.,escalate_human,surgery,1,
+Цена операции по исправлению носовойперегородки,escalate_human,surgery,1,
+Добрый день! Нужна консультация сыну 17 лет. После операции ( искривление носовой перегородки).  Хотелось бы попасть на прием к компетентному доктору  4.10.,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, операция аденотомия проводится механическим путем или с помощью лазера?",escalate_human,surgery,1,
+"была операция в июле, вазотомия нижних носовых раковин",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, хотела бы узнать по операции удаление аденоидов",escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте! Сколько стоит операция полисинусотомия?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Здравствуйте! Я месяц назад в другом городе  была вынуждена обратиться в аналогичную клинику, диагноз был поставлен хронический гемисинусит, после курса лечения мне порекомендовали эндоскопическую операцию на пазуху носа. Там я не решилась делать, вернулась в Пермь, хотелось бы узнать второе мнение и при необходимости сделать эту операцию. Мне лучше записаться к лор врачу",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Добрый день, подскажите, пожалуйста, вы делаете операцию по исправлению носовой перегородки?",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день ,поставлен диагноз  тонзиллитомия правой миндалины с проведением гистологическим исследованием ,хотелось бы уточнить стоимость подобной операции ?",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"добрый вечер, хотел бы узнать стоимость операции",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Добрый день! Какая цена операции септопластика и эндоскопическая сфенотомия?,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте ! Сергей , 68 лет.  После простуды , продуло , оглох на правое ухо .В платной написали - Острая сенсоневральная тугоухость 2-3 степени. У Вас операцию  амб можно сделать и сколько примерно будет это стоить ?",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Добрый день! В 2024 году проходила лечение  и операцию в клинике. Скажите, пожалуйста, есть возможность оформить социальный возврат в упрощённой форме?",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый вечер. Интересует стоимость операции ""Вазотомия""",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Здравствуйте Подскажите стоимость приема и ориентировочную стоимость операции - септопластика с коррекцией внутриносовых структур у Лебединской Елены Александровны?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Здравствуйте,нужна операция на ухо,к кому можно обратиться для уточнения диагноза?",escalate_human,surgery,1,
+Стоимость операции искривление носовой перегородки,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Здравствуйте. Сколько примерно будет стоить операция по удалению миндалин ?,escalate_human,surgery,1,
+здравствуйте. нужно сделать операцию- кривой нос. хотелось бы выправить.,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте,  собираемся на операцию септопластика в вашу клинику. Есть возможность проживания в клинике после операции? И если да цены на проживание. Спасибо",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте , проводят ли операцию по удалению аденоидов ребенку в вашей клинике?",escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте. У меня обнаружили кисту верхнечелюстной пазухи носа. Сколько стоит такая операция?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"У меня сильная пульсация в левом ухе, немного пульсирует, потом останавливается, потом опять начинает, у меня.    была операция на головном мозге аневризма, эндоваскулярным путем прошло со дня операции один год и 4 месяца, что это может. быть, у меня впервые такая пульсация в левом ухе, помогите",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Узнать полную сумму операции по удалению аденоидов ребенку 6 лет. Первичный прием уже был.,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте,у вас есть отохирург,мнеинужна консультация?",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, можно узнать цену операции по удалению аденоидов?",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, у меня постоянный звон в ухе. Много лет назад закладывало это ухо, лор врач посоветовала продувать. Сказала, что кривая носовая перегородка, но операцию посоветовала не делать. Со временем закладывало всё чаще, продувание перестало помогать, сейчас звенит не переставая. Можно ли что- то сделать?",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Ребёнок 14 лет, в октябре был абсцесс, сделали операцию, в",escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте. У меня полипы в носу. Последняя операция была 7 лет назад. Как можно записаться на удаление,escalate_human,surgery,1,
+А по полису ОМС у вас можно провести операцию ?,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте. У меня с возрастом осипший голос, усталый. Хотела бы, по возможности, сделать операцию, вернуть былое.",escalate_human,surgery,1,
+операция сфенотомия,escalate_human,surgery,1,
+Я после операции по удалению кисты гайморовой пазухи заболела ОРВ. Какие могут быть последствия?,escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день, у мужа третий месяц заложенность носа, пропал нюх, нам нужен хороший лор, наверное хирург, чтоб сделать снимок ренген и получить консультацию лор врача и лечение",escalate_human,surgery,1,
+На какой период ложат в больницу операции по искривления носовой перегородки,escalate_human,surgery,1,
+Что нужно брать с собой на операцию?,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, стоимость операции по исправлению искривления носовой перегородки",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Доброе утро. Дочь была на приёме в прошлом году, сейчас готова записаться на операцию. Как можно это сделать?",escalate_human,surgery,1,
+Расскажите пожалуйста как проходят операции под общим наркозом в вашей клинике,escalate_human,surgery,1,
+"Скажите пожалуйста , цены на операцию исправление носовой перегородки",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте , у меня нет обоняния уже 25 лет , год назад сделали операцию по искривлению носа , но обоняние так и не вернулось.",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, мне назначили операцию по коррекции носовой перегородки.  Хотел бы узнать что от меня потребуется, чтобы сделать операцию платно.",escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте у меня проблема хр риносинусит с полипами была 4 года назад операция по удалению но полипы выросли подскажите лечение как лечат в вашей клинике? Буду блвгодарна.,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте.Мне показана операция по удалению папиломы на небе.какие методы удаления у Вас практикуются?,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте! Ребенку прописали  провести двустороннюю подслизистую вазотомию нижних носовых раковин. Подскажите делают ли у вас такую операцию и стоимость?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Операцию на нос бесплатно или платно делают?,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, я хотела бы узнать цены на операцию по удалению аденоидов и миндалин , ребенок 2года 10 месяцев ?",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте,Я из города Березники,нужна операция синопластику, хочу узнать цены за услуги",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день, делал операцию у вас в ноябре 2025. Сделайте, пожалуйста, справку об оплате медицинских услуг по новой форме (утв. приказом ФНС от 08.11.2023). Насколько я понял клиника может передать данные из этой справки напрямую в ФНС в электронном виде. Данные дополнительно если еще какие-то нужны - пришлю, копия паспорта отсканирована - приложена к моей карточке.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Здравствуйте. Могу ли я записаться на консультацию к ЛОР-врачу Синдяеву Алексею Викторовичу. Цель визита – консультация по хроническому тонзиллиту. У меня есть исследование функций миндалин (делала 1.5 года назад и диагнозом). Смогу посетить только один прием, подскажите, пожалуйста, какие анализы надо будет подготовить к приему. Мне нужна именно консультация и рекомендации, без планирования операции и лечения в клинике. Спасибо.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Здравствуйте, сколько стоит операция по исправлению носовой перегородки?",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Добрый день! Скажите сколько стоит операция по искривлению носовой перегородки,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Хронический вазомоторный ринит направление в Минск есть, на операцию-эппилепсия не страшно?",escalate_human,surgery,1,
+Как долго длится отек слизистой после удаления полипов из носа? Операция была 23 января.,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте. Сколько стоит операция по удалению кисты в пазухе носа? Операцию у Лебединской,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Добрый вечер. Интересует септопластика, коррекция искривленной носовой перегородки. Ребенок 14 лет.  Где можно узнать стоимость операции и всех процедур?",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Здравствуйте, сколько стоит операции по поводу удаления полипов в полости носа, диагноз хронический полипозный риносинусит",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Здравствуйте, дают ли рассрочку на операцию?",escalate_human,surgery,1,
+"Доброе утро. Подбирали с мужем клинику для операции по исправлению перегородки и удалению кист из пазух. Также и данную клинику рассматривали, звонила уже уточнить некоторые моменты. Но извините,   после того, как я увидела общение одного из врачей в ВК, его издевательства и оскорбления женщин, то точно будет искать другой вариант.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Здравствуйте! Сколько будет стоить операция по искревлению носовой перегородки,escalate_human,surgery,1,
+Сколько стоит консультация хирурга?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Какая цена операции что б удалить шунты?,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, интересует делаете вы операции по исправлению перегородки в носовом проходе , для избавления от храпа ?",escalate_human,surgery,1,
+Операция на перегородку,escalate_human,surgery,1,
+"После операции по удалению полипов в носу, левым ухом стала плохо слышать. Какая может быть причина?",escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте! После операции пропал голос,escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, подскажите пожалуйста,мне нужна операция на ухо, сколько будет стоить?и к кому можно обратиться",escalate_human,surgery,1,
+Добрый день! Сколько стоит операция по удалению аденоидов. 2 степень Возраст 18 лет,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Добрый день,я сделала КТ пазухи носа ,у меня гайморовая киста врач сегодня сказала что нужна операция.",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день, подскажите стоимость операции по пластике носовой перегородки? ( перфорация до 6 мм)",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Добрый день, можно ли узнать  прошла операция  или еще идет мому супругу в вашей клинике?",escalate_human,surgery,1,
+Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость нахождения в стационаре после удаления аденоидов,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Операция по удалению кисты носового пазуха,escalate_human,surgery,1,
+"Ребенку в 3 месяца лечили пневмонию ( в стационаре) . В 5 месяцев бронхопневмония правого лехкого,  лечение попросила домой, через 2 недели такая же картина бронирования правого лехкого,  опять взяли лечение на дом.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Здравствуйте. Сколько стоит операция тимпанопластика, в вашей клинике?",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"10 дней назад была операция у ребенка 9 лет аденоидотанзилотомия.  Дня четыре как нос дышал сам , а сегодня начал закладывать . Что может быть ?",escalate_human,surgery,1,
+"Операции на лобной пазухе проводятся в вашей клинике и примерная стоимость, если да?",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"добрый день, подскажите сколько в ашей клинике будет стоить операция вазатомия",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый вечер! У дочери в 16 лет стало закладывать ухо, мы обратились к ЛОР врачу по месту жительства, после осмотра врач назначила лечение и последующий осмотр при повторных симптомах. Через год всё повторилось, ухо снова стало закладывать. После очередного осмотра, врач направила в детскую краевую больницу г. Перми на септопластику. После операции прошло два месяца и",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Добрый день,  можно у вас  сделать узи пазух после операции гайморотомии?",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день! Скажите пожалуйста в Вашей клиники делают операции ? Была удалена остеома лобной пазухи 2 раза, потом установили дренаж и сейчас снова  воспаление.",escalate_human,surgery,1,
+Операцию по удалению перегородки делайте?,escalate_human,surgery,1,
+Была операция клепировали аневризму пропало обоняние уже 3 года можно ли восстановить? Ишто для этого нужно?,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте хотела бы узнать вот у моей внучки  красная горло и как мне быт у нас в соликамске нету Лора  ей внучке надо делать операцию,escalate_human,surgery,1,
+"У меня обнаружили кистообразный полип и небольшие миомы, операции ещё не было, переживаю какая анестезия мне подойдет, никогда не делали наркоз",escalate_human,surgery,1,
+"могу ли я сделать операцию - искривление перегородки  при местной, а не общей анестезии т.к. мне 70 лет и я инвалид 3 группы стенакардии и ищемии и на прошлой операции по была остановка сердца",escalate_human,surgery,1,
+После операции гемиспазм потерян с после операции гемиспан потерян слух что делать,escalate_human,surgery,1,
+Сколько стоит операция на нос( искривление носовой перегородки)?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"здравствуйте, у ребенка плановая операция на аденоиды 6,9 лет , появился влажный кашель , анализы все в норме , флюро тоже . причина ли это для переноса операции?",escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте. Нужна операция по исправлению искривление и перфорация носовой перегородки.,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте! Сколько сколько сейчас стоит такая операция у вас в клинике?,escalate_human,surgery,1,
+"Здрпвсвйте, скажите пожалуйста сумму операцию по удалению  синахеи в носу в обоих ноздрях с наркозом",escalate_human,surgery,1,
+"Здравствуйте, какие нужно будет пройти процедуры для проведения операции? Хочу сделать риносептопластику. И сколько это будет стоить?",escalate_human,surgery,1,
+Делают ли в вашей клинике операцию по восстановлению перфорации носовой перегородки детям?,escalate_human,surgery,1,
+"Сегодня поситила хирурга КМН Тверо С, с простейшей услугой снять швы после ринопластики. И пришла в ужас, 5 минутную процедуру врач выполняла 1час 10 мин и так и не доделав свою работу перезаписала меня на другой день. Пыталась снять внутренние саморассасывающие швы, которые вообще снимать не нужно!!! Не дай бог попасть к такому ""ХИРУРГУ"" с более серьезной проблемой. И не постыдились еще за это выставить мне счет 3560. Стыд и позор таким докторам, не умеете не беритесь вообще, еще и деньги содрали. Осмотр она мне якобы провела, чего интересно?? Швов на носу, которые снять не смогла. Так смешно, что только плакать от такой медицины!",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Здравствуйте сколько будет стоить операция у меня лопнувшая перепонка с детства и за травмы,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте. Можно у вас в клинике сделать операцию по восстановлению барабаной перепонки без стрижки волос .,escalate_human,surgery,1,
+Добрый день. У Вас сейчас делают операции по полису ОМС???,escalate_human,surgery,1,
+Нужна операция ребенку 14 лет,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте! какая стоимость операции по исправлению искривления перегородки?,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Здравствуйте.  Сколько стоит операция по исправлению перегородки носа,escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+Здравствуйте. Ваша клиника дает рассрочку??? Хотела бы у вас сделать операцию,escalate_human,surgery,1,
+Здравствуйте ! Стоматолог на ренген снимке обнаружил инородное тело  которое закапсулировалась в 22 удалённом зубе..прошла кт консультацию лор сказала нужна операция идите за консульт.листом.рошла к зав лор.хир.она сказала вы же жили как то 40 лет не нужна операция и там нет инородного тела а у меня ноздря совсем не дышит что дальше делать и нужна ли действительно операция на гиперплазию гайм.пазух .,escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"Здравствуйте в связи с травмой изменённая флрма носа, можно пжл узнать стоимость операции",escalate_human,surgery,1,"по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"
+"Здравствуйте. Сегодня были на приёме в вашей клинике. Ребёнку назначена хирургия (удаление аденойдов, подрезание миндалин). Обследование пройдено. Доктор запросил дополнительно заключение от психиатра о том, что ребёнку не противопоказана анестезия.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+Цена на стационар,escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день! Интересуют операции: Вазотомия носовых раковин, лечение вазомоторного ринита и Удаление миндалин, гланд, тонзиллотомия и тонзиллэктомия. У меня постоянно заложен нос. Консервативные методы лечения не помогают. А в миндалинах постоянно присутствуют лакуны, которые наполняются периодически, отложениями белого цвета с очень неприятным запахом и горло часто красного цвета из-за этого.",escalate_human,surgery,1,длинная реплика
+"9 декабря мне сделали операцию на правую пазуху носа, прошло четыре месяца, а чувствительность не приходит до конца",escalate_human,surgery,1,
+"Добрый день. Меня зовут Улнара Дынина, я менеджер федеральной  лаборатории Литех. Хотела бы обсудить вопрос сотрудничества. Подскажите пожалуйста контакты, с кем можно обсудить условия и преимущества сотрудничества с нами? Мой тел. 8 967 119 74 42.",escalate_human,explicit_request,1,длинная реплика
+"https://vk.com/doc749999976_693463176?hash=ENSsVOafaZ8va9RpZdonMZiKLo3Ao3KNiypi7QlHYfH&dl=fsAUvyQYFDYA2OZqr3PgbRqDDVbgtrFwl4J0ZRPtnUX&api=1&no_preview=1 Добрый день. Меня зовут Ольга. Я являюсь менеджером радио ""Соликамск ФМ"" 100,5 FM и ""Авторадио Соликамск""106,0 FM.  Работаем более 18 лет, нам доверяют и слушают.  Предлагаем вам размещение вашей рекламы, акций и объявлений в эфире радиовещания и/или размещение рекламного поста в нашей группе в вконтакте.  Вам это интересно? https://vk.com/solikamskfm",escalate_human,explicit_request,1,длинная реплика
+"Здравствуйте. Я на ваш сайт отправила запрос на справку для налоговой, приложила копию паспорта, как просил администратор. Я правильно сделала? Другого сайта вашей клиники не нашла.",escalate_human,explicit_request,1,
+Перезвоните 79822392228,escalate_human,explicit_request,1,
+"Здравствуйте, перезвоните мне пожалуйста",escalate_human,explicit_request,1,
+"Добрый день. Перезвоните, пожалуйста, для записи ребёнка к аллергологу-имунологу",escalate_human,explicit_request,1,
+Здравствуйте у меня в чера дочке 6 лет она польцамы зашла в ушах глубоко и кровотечение было ели остановили а сегодня все как вода ето опасно или не пожалуйста подскажите как поступить,escalate_human,acute_pain,1,
+Доброе утро! У меня сильная невыносимая боль в ушах. Можно ли записаться сегодня на самый ранний прием к лор врачу,escalate_human,acute_pain,1,
+"сильная боль в ухе , как начало гнойника",escalate_human,acute_pain,1,
+"Добрый день. 10 дней назад появилась острая боль справа в горле и припух лимфоузел, температура поднялась до 39, держалась два дня. Нос был чистый,выделений не было.пила два дня ингавирин и парацетамол. Боль не проходила,ипропила 5 дней антибиотик  и максилак. Три дня самочувствие было хорошее, сегодня резко появилась такая же боль слевп и припух лимфоузел, температура 37.7",escalate_human,acute_pain,1,длинная реплика
+"здравствуйте. Вчера днем муж получил травму носа( сорвалась кувалда и отлетела всего сторону ручкой по касательной задела нос) открылось сильное кровотечение, обратились в лор отделение, где врач поставил турунды с левомеколем, назначил этамзилат, выпил сразу 2 табл, холод прикладывал сразу после удара и продолжил до 10 вечера, кровотечение продолжалось , снова съездили к врачу, вынув турунду кровь полилась ручьем. Сделали тампонаду. Уехали домой",escalate_human,acute_pain,1,длинная реплика
+"17.01.2026 я удаляла зуб из верхней челюсти. Когда делали укол я почувствовала жжение в области носа ближе к глазу. Когда действие укола закончилось,то появилась водичка из носа почти беспрерывным потоком и частое чихание. Это состояние продолжается и сегодня.Дышать не могу,т.к. при вдохе ощущаю жжение в верхней части носа.Дышу ртом. Посоветуйте пожалуйста как облегчить состояние? Ночью никак не могла заснуть,задыхаюсь!",escalate_human,acute_pain,1,длинная реплика
+"Я два дня назад подавилась, пальцами повредила гортань, не могу глотать всё сильно болит, плохо себя чувствую, муж принёс Септолет, не помогло, какие нужно антибиотики.",escalate_human,acute_pain,1,
+"Доброе утро. У меня 2 года хронический фарингит. Врачи говорят покашливание это в голове. Но я же чувствую сильную заложенность. И спазм глотки. Нет миндалин давно. Сильная сухость в носоглотке. Операцию 7 дней назад сделала для удаление искривление носа. Сильные страхи, потому как уже были ларингоспазм. Задыхалась",escalate_human,acute_pain,1,длинная реплика
+КРОВОТЕЧЕНИЕ ИЗ НОСА  КУДА ОБРАТИТЬСЯ7,escalate_human,acute_pain,1,
+Кровотечения носовое.,escalate_human,acute_pain,1,
+"У меня рыбная косточка в гортани, могу к вам обратиться",escalate_human,acute_pain,1,
+"Абсолютный непрофессионализм!!!!! Алгоритм ЛОР-осмотра не соблюден. Диагноз  сопутствующий абсолютно неполный, несмотря на наличие рентген и КТ снимков!!!!!!!",escalate_human,angry,1,
+Вы с такими ценами не ахренели?,escalate_human,angry,1,
diff --git a/eval/router_cases_other.jsonl b/eval/router_cases_other.jsonl
new file mode 100644
index 0000000..f188d6e
--- /dev/null
+++ b/eval/router_cases_other.jsonl
@@ -0,0 +1,698 @@
+{"text": "налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 14, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "как заказать справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 9, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "справка для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 8, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Заказать справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 6, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, нужна справка для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 5, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "справка для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 5, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как получить справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 5, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Хочу заказать справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 4, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Справка на налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 3, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как заказать справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 3, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Справка в налоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 3, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "заказать справку", "expected_intent": "general_info", "count": 3, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, нужна справка для налогового вычета.", "expected_intent": "general_info", "count": 3, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как написать доверенность ?", "expected_intent": "general_info", "count": 2, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, можно заказать справку для налоговой ?", "expected_intent": "general_info", "count": 2, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как получить справку для ФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 2, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Как можно заказать справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 2, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Заказать справку для ифнс", "expected_intent": "general_info", "count": 2, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, как получить справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 2, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "справка фнс", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Мне нужно написать доверенность, что бы с ребёнком на приём шла бабушка. Где взять образец", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Куда выслать доверенность?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Нужна справка о получении для получения вычетааллерголог-иммунолог 2023", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "Как получить справку для вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Образец доверенности", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите режим работы клиники", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Прошу выслать Скан копию справки для ИФНС за  2024 год Афанасьев Андрей Павлович 30.11.1963г.р. ИНН 590803877826 Был на приеме 14.11.2024 стоимость 4200.00 р. На ЭП larisa-f1996@yandex.ru Спасибо жду.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); содержит ссылку/email"}
+{"text": "Мне нужен образец доверенности", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, заказать справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "добрый день! Александра адресс почты подскажите пожалуйста", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Нужна справка на налоговый вычет за 2024год.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите пожалуйста в вашей клинике делают ринопластику?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Интересует электронный адрес на который можно отправить результаты анализов", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Справка для ИФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, как получить справку об оплате медицинских услуг?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Приветствую.", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Подскажете, как можно заказать справку об оказании мед. услуг для предоставления в налоговые органы?!", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Сегодня график работы", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Могу запросить данные для налогового вычета он-лайн? за 2022-2024 годы", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Режим работы", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Клиника находится только по одному адресу? Г. Краснокамск, Клары Цеткин 9?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Как заказать справку для ФНС?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, вы делаете тимпанометрию?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "доверенность", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Как получить справку на налоговый вычет?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте 👋 у меня нос", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "добрый день. необходимо получить справку для предоставления в ФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Подскажите как можно заказать справку для налогового вычета за 2022г?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте , у вас есть невролог детский?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "У Вас есть аллерголог?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "как полкчить справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "мне необходим шаблон доверенности. на прием с моим ребенок несовершеннолетним пойдет мой сын (совершеннолетний)", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а ЛОР - врачи ведут приём по адресу ул. Газеты Звезда, 31", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Необходима справка для налоговой. Как получить?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите есть ли у вас парковка у клиники для клиентов Газеты Звезда 31а?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Прошу выдать справку для вычета по НДФЛ.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста, справку для налог.вычета за 25 год, когда уже можно заказывать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Где найти доверенность для приема?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Я заказала справку для налоговой за мед.услуги за 2023 г. Договорились, что мне отправят ее на электронную почту. Должны были на вацап отправить мне смс, в ответ на которую я напишу адрес своей эл.почты. Но так ничего и не пришло. И дозвониться до оператора теперь не могу. Можете как-то помочь в этом вопросе?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика"}
+{"text": "Как получить справку для налоговых вычетов?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "справка в фнс", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день,вы оказываете услугу по настройке слухового аппарата?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Как получить справку о размере оказанных услуг для ИФНС?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Сипеева Наталья, заказала справку для налоговой, моя почта natasha.olompieva@yandex.ru", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); содержит ссылку/email"}
+{"text": "адреса клиник", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста электронную почту по адресу Газеты Звезда 31а", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Нужна электронная почта клиники, заказать справку в налоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, в вашей клинике выполняют Реконструктивную ринопластику ?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Как можно получить справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы РФ? Можно ли получить её дистанционно в электронном виде?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер. Напишите пожалуйста адрес вашей электронной почты.", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите пожалуйста режим работы в праздничные дни 2026 года?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Делают ли в клинике КТ височных костей?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.Вы консультируете бесплатно?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте Нужна справка на оказание мед услуг за 2025 год. Как можно её получить? Мы из Лысьвы", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! У вас есть ресирвер 3 p для  слухового аппарата сигния 312", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "График работы", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Можно заказать справку для налоговой инспекции?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "как написать письмо на этот адрес", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Можно ли получить справку налоговый вычет по электронной почте?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как подать заявку на справку для ФНС на полученные услуги на ребенка", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер. Справку могу заказать за 2025", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как можно получить справку для налоговой на возврат?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш почтовый адрес", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Как написать заявление для получения справки для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Запрос на справку о стоимости лечения для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, как можно заказать справку для подачи в фнс?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Нужна справка из вашей организации для предоставления в налоговой орган. Могу получить ее удаленно?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Получить справку для возврата НДФЛ", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как запросить справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите как можно заказать справку для налоговой за 2025 год?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, мне необходимо получить справку об оказанных услугах для получения социального налогового вычета, пациент Шкляева Оксана Борисовна,11.11.1972г.р. можно ли направить справку на мою эл.почту?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте  Я хочу заказать справку для налоговой Что для этого нужно ?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте  как заказать справку для вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Созонова Людмила Альбертовна работает у Вас?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у вас есть врач сомнолог?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, надо адрес эл. Почты Семериковой Н. А. Чтобы скинуть анализы", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Доброго дня. Мне нужно получить справку за 2025 год для налогового вычета. Как могу это сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Нужно запросить справку для ФНС. Как это сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день ! Каким образом можно заказать справку на возврат налога ?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно заказать справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как заказать справку на налоговый вычет!", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Где найти справку в налоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Хотела бы узнать как получить справку для налоговой за 2025 г", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Справка налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Можно заказать справку для налогового вычета за 2025 г?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, Александра. Как можно получить справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста как заказать справку для ИФНС?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, можно ли заказать справку в налоговую?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Получить справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, у вас есть детский пульмонолог?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "Добрый вечер, можно заказать справку для налоговой за последний три года 2023-2025 на пацента: Петров Марк Игоревич 10.01.2021 Инн 594814280595, Петров Игорь Михайлович 24.07.1989г, 57 09 403280, 27.07.2009, Отделением УФМС России по Пермскому краю в городе Александровске, Инн 591002796430,  тел. 89526439982 период 2021г-2024г января-по декабрь", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день. Хочу заказать документы для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. А как у вас заказать справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте Можно выслать справку по возврату налога за 2025 год", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "заказать справку о возмещении ндфл", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день , как можно запросить справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как оформить справку для получения налогового вычета за 2023 год?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "как получить справку для 3 ндфл", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужна справка для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как можно получить справку на налоговый вычет?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Можно заказать справку на налоговый вычет на вашем сайте?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Мне нужны документы для налогового вычета, для этого надо подойти в клинику? Или здесь можно заказать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как можно заказать справку для получения налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Нужна справка об оплате медицинских услуг", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужно получить справку для налоговой о получении в вашей клинике платных услуг. Как получить эту справку?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Подскажите, как получить справку на вычет?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день!  можно заказать справку об оплате за лечение в 2025 году?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, можно электронно сделать запрос на справку для налоговой с целью получения социального налового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Запросить справку для ФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "заказать справку для налогвой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Как от вас можно запросить справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Я бы хотела заказать справку для налогового вычета за 2025 г. Савиных Надежда Геннадьевна", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Хочу заказать справку об оплате медицинских услуг для заявления налоговых вычетов", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день!Нужна справка для налогового вычета, проживаем в другом городе, как я могу получить?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! У Вас есть в клинике врач эндокринолог?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Хотела бы запросить справку для налоговой за оказание услуг в 2025 году. Как я могу это сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "добрый день, как получить справку о налоговом вычете?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, как получить мправку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Как можно заказать справку для возврата подоходного налога", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здраствуйте. Хотела заказать справку на получение налогового вычета. Как это сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Доброй ночи, необходима справка для возврата налога.   Ваулина Ева Алексеевна, 14.02.2020 г.р.  IV-B Nº 553100  Ваулин Алексей Иванович, 29.05.1995 г.р. 591909429505, 5715 318960 выдан 06.06.2015 г.  89082541812  Декабрь 2023", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день.  У вас есть кожные пробы на аллергию на ультракаин, артикаин и ораблок?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Нужна справка для вычета НДФЛ за 2025 год. Куда обратиться?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "получить справку для фнс", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Справка о стоимости услуг", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день Осадчий Антон Павлович работает? Не вижу в списке врачей", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Хотела бы заказать справку об оказанных услугах за 2025 год", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Осенью 2025 года, я проходила у вас КТ и консультация врача, я хотела спросить справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне нужна справка для вычета в налоговую можно ее заказать или нужно лично обращаться в клинику", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "заказать справку для налоговой инспекции", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день ! Подскажите пожалуйста, как можно получить справку для вычета в налоговой ?   ИНН 590774995678 Поздеева Александра Игоревна 10.04.1995", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Я получил платные медицинские услуги 11.12.2024. по договору № 24121103-6. Оплатил 2600р. Прошу направить мне на электронную почту справку об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган  по форме, утвержденной приказом ФНС России от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика"}
+{"text": "Получить справку для фнс за 2025 г.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Иванова Анастасия Александровна лор (отоларинголог) Пермь где сейчас работает?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. В 2024-2025 лечил у вас сына 4 лет.  Что нужно сделать для получения налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Нужна справка в налоговую для вычета.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Мне нужно заказать справку в налоговую за 2025 год.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как можно получить справку для налог.вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Надо заказать справку на налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Мне нужна справка для налоговых вычетов. Ходила я сама. Как мне можно ее получить?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как я могу заказать справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер! Получить справку об оплате медицинских услуг для подачи в ФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Заказать справку в ИФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "у вас есть есть аллерголог", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "Добрый день. Интересует запись на Консультацию Лора и эндоскопия интересует по адресу кл цеткин 9 .", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день) Как получить справку для налоговой?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый дегь.", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Справка для возврата", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как Можно заказать справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Хочу заказать справку ФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Нужна справка для ФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Врач на дом выезжает?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Нужна справка в электронном виде за 2025 год для ФНС.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно оформить налоговый вычет за 2025 год?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Хочу получить справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день !Мне нужно заказать справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Хочу получить справку для налоговой, но не открывается в чате с ботом форма для заполнения персональных данных", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, у вас делают кожные аллергопробы на кошку и бытовые аллергены?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Как получить справку об оказании медицинских услуг для получения Налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Справка ИФНС", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "где заказать справку в налоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "справка для фнс", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Нужна справка на получение налогового вычета за 2025 год. Старкова Татьяна Владиславовна", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! как заказать справку об оплате мед услуг? для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, как получить справку на налоговый вычет в Вашей клинике? Можно ли это сделать дистанционно?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Хочу заказать справку для налогового вычета за маму. По какой форме и куда направить заявление?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Заказать справку об оказанных услугах", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Хотела бы  получить заявление для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Хотела уточнить, когда будет готова справка для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "нужна справка для налоговой инспекции", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Подскажите как получить справку для налоговой? Какие документы необходимо!", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как заказать справку для вычета НДФЛ", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте! справку на вычет для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Можете электронно отправить справку? На налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравсвуйте. Как получить справку об оплаченном лечении для подачи декларации в налоговую?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как оформить доверенность что бабушка с ребёнком сходила на прием", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "добрый день .надо написать доверенность на посещение ребенком в клиники в сопровождении бабушки", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день!                                       Павел Михайлович, мне нужна справка на налоговый вычет за 2025г., подскажите пожалуйста как я могу ее получить?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как заказать справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте.Нужна справка для налоговой за 24 год", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте как можно получить справку для дикларации в налоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, каким образом можно получить справку по налоговому вычету", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Справка об оказании услуг за 2025 год", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Могу ли я заказать в клинике справку для получения налогового вычета? Какой порядок предусмотрен для заказа такой спавки?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "нужна справка для налогового вычета\\", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, нужно заказать справку и договор для НДФЛ", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, хотели заказать справку до получения налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер. Как оформить справку на возврат подоходного налога за лечение?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Нужен пакет документов для налогового вычета за 2025г.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер. Возможно ли отправить справку в ФНС за 2025 год по электронной почте?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Хотела бы заказать справку в налоговую на дочь. Зубаткина Екатерина Максимовна 25.08.2018. Мама - Зубаткина Елена Владимировна 06.04.1980", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Нужна справка дял налоговой, как ее получить у Вас?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Режим работы в праздничные дни", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Как можно заказать справку о потраченных средствах за 2025 год для налоговой?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Как заказать справку для налогового вычета за 2025 год? Спасибо", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Мне нужна за 2025 год справка для налоговой на ребёнка. Что для этого нужно?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "добрый день! Хотела заказать справки для налогового вычета.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "заказать справку для налоговой за 2025 год на Стоянову Мию Данииловну и Стоянову Ирину Владимировну", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "как получить справку об оплаченных услугах для возврата ндвл", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, как можно заказать справку для налоговой о предоставленных услугах?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как получить справку для налоговой за 2024 год?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Как заказать справку на налоговый вычет? Можно по телефону или нужно приходить к вам лично?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здраствуйте, подскажите ка можно получить справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день ! 11.02.2025 я направила запрос на получение справок для налогового вычета на Масленникову Юлию Викторовну и Масленникову Киру Владимировну . Они готовы ?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Заказать справку за 2025 год и выгрузить в ЛК налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Как получить налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! хочу заказать справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте как получить справку налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Как я могу заказать справку для возврата подоходного налога?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "справку в налоговую заказать", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте,мне нужна справка для налоговой что нужно для этого сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте, необходимо получить справку для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно получить справку на получение вычета в налоговой. Как мне это сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите, где я могу заполнить заявление на получение вычета в налоговой?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Адрес клиники", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Сколько будет выпрямить нос", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день Можно ли получить справку для налогового вычета ?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте, хочу заказать справку в налоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Хочу заказать справку для налоговой за 2025 год", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, хочу заказать справку для налоговой. Как это можно сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как заказать справку в налоговую?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Хочу получить справку для налогового вычета за 2025", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, где скачать форму для заполнения справк и для налогового вычета", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "как заказать справку онлайн о налоговом вычете", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте  Не могу отправить письмо на почту, чтобы получить справку о вычете.   mail@oclinica.ru. Пишет что такого адреса нет, а бот выдает его", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); содержит ссылку/email"}
+{"text": "Справка", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Напишите адрес вашей электронной почты", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "справка в алоговую", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Врач хмелева работает?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Справку за 2025 год хотела заказать ро себе и по детям инн 591706405996 Мороз Татьяна Александроана", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, есть ли у вас бланк для подачи налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте  Скиньте пожалуйста форму заявления на налоговый вычет и куда отправлять", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Где находится ваша клиника?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! На какой адрес эл. почты можно отправить анализы для врача?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "я запрашивала справку для вычета по ндфл 3 недели назад, обещали до 25 марта отправитть и до сих пор нет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер. запрашивала неоднократно справку о стоимости мед.услуг для вычета по НДФЛ за 2025 год, однако до сих пор не получила. Повторно звонила 3 недели назад, говорили что будет направлена в личный кабинет до 25 марта, но справки опять нет.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный); длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте! У вас есть сурдолог?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "Добрый день, скажите пожалуйста по какому адресу принемает Анфилатов?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "добрый день! справка о стоимости медицинских  услуг за 2025 год", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте, можно у вас заказать справку для возврата налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, я отправляла месяц назад заявление для справки в ФНС (гусельников Виталий Вадимович) Подскажите, когда она будет  готова?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Меня, ваши специалисты, отправляли к аллергологу, на ул. Советской, которые от вашей клиники работают. Адрес уточните.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "вопрос о профиле специалиста"}
+{"text": "Добрый день. Какой график работы у Терво С.О.?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, как заказать справку на вычет?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый вечер. Можно Заказать Справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета за несколько лет ?  Есть форма для заполнения чтоб потом в личном кабинете налоговой она появилась?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Я бы хотела запросить справку для налогового вычета. Как это можно сделать?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте! как заполнить заявление на налоговый вычет?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, необходимо заказать справку для вычета НДФЛ", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! Как могу получить справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, хочу почить налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, мне нужно справку об оказании медицинских услуг за 2025 г., Калинин Михаил Михаил Валерьевич 20.12.1978", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, как запросить справку за мед.услуги в налоговую?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте, у вас делают эндонозальную дакриоцистистостомию?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, нужна справка в налоговую для возврата НДС за 2025.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день! Как можно заказать справку для возврата подоходного налога за Ваши услуги?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день.  Нужна форма доверенности для посещения  ребёнка с бабушкой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Доброе утро.У вас были на приёме с ребёнком в 2025г,нужно получить справку для налогового вычета как это сделать,живём не в городе.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "здравствуйте, как можно заказать справку по возврату ндфл за 2025 г.?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте, скажите у вас есть приложение, где можно посмотреть назначение врача?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, прошу выслать результаты осмотра врача пациента Починский Кирилл Андреевич. Прием был 05.04.2026.", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотела бы заказать справку для возмещения ндфл", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "как заказать справку на налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, нужна справка в налоговую службу для возврата денежных средств за 2025 год.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Как оформить справку для заполнения декларации", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты. Спасибо.", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно вам заказать справку для налогвоого вычета, за 2024,2025.. ребенок Коробейник Виолетта Николаевна 16,06,2017 г.р. (отец Инн 595602599991 Коробейник Николай Николаевич)", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день, подскажите пожалуйста, как и где можно заказать справку для возврата налога?)", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте! мне нужно получить у вас справку для налоговой", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Доброе утро. Я бы хотел получить справку об оплате мед услуг для налоговой, за жену.", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как я могу получить справку для налогового вычета?", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Оформить налоговый вычет", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Доверенность на бабушку", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день. Подскажите как можно заказать справку для оформления налогового вычета по НДФЛ? за 2024-2025 годы", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Здравствуйте. Нужна справка в налоговую за 2024 2025", "expected_intent": "general_info", "count": 1, "note": "FAQ: справки/документы (топ-частотный)"}
+{"text": "Добрый день ринопластику делаете?", "expected_intent": "general_info", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит прием", "expected_intent": "price_question", "count": 2}
+{"text": "Стоимость септопластики", "expected_intent": "price_question", "count": 2}
+{"text": "Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит удаление серных пробок 1 взрослый и 1 ребенок (13лет)?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Хотела узнать стоимость удаления аденоидов", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость приема сурдолога с аудиометрией.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хотелось бы узнать подробности и хоть примерную стоимость по такому вопросу-хронический гиперпластический полисинусит, киста правой верхнечелюстной пазухи, мукоцеле левой верхнечелюстной и клиновидных пазух.", "expected_intent": "price_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "подскажи цены на черри тиго про 5", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста,  сколько будет стоить повторный прием сурдолога?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли оплата приема ЛОР врача по ДМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, ищу клинику для посещения Лор врача. Приём по ОМС. Лльга", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит удалить серную пробку из уха", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, узнать цену на царабку", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит темпанопластика на 1 ухо?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Хотела узнать, у вас есть удаление гланд лазером? И сколько будет стоить?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "По полису дмс", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте подскажите есть ли у Вас скидка инвалидам 3 группы на услуги", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость пункции 2 пазух по гайморите?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,сколько стоит удаление миндалин?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте сколько стоит прием у Гашеевой лора?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Прайс", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте,хотелось бы узнать цену на микрогайморэктомию и септопластику", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит клкт носовых пазухой", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоимость приема у Зыкина?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит первичный прием к врачу Макаровой Людмиле Германовне? У меня тугоухость левого уха.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Нужна септопластика . Какая стоимость, примерно?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Узи пазух носа. Ребёнок 4.10 лет. Сколько стоит?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость септоплаттски", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит прием у аллерголога ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Делают ли в клинике КТ придаточных пазух носа, какая стоимость. Делается ли к ней расшифровка", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! Скажите пожалуйста, скидки есть инвалидам и пенсионерам", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит УЗИ щитовидной железы и брюшной полости (комплексное)", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сурдолог принимает по полису ОМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Есть возможность обслуживания по полису ДМС и какой страховой компании?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Пробка в ухе, сколько стоит прием?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. С какими ДМС работает клирика?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит удаление серной пробки?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость услуг", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "вы сотрудничаете по ДМС с Альфастрахованием?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Подскажите пожалуста стоимость первичного приёма у Антоновой Елены", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько будет стоить удалить миндалины", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Интересует то, сколько будет стоить удаление серной пробки", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хотела бы уточнить сколько будет стоить вторичный прием ЛОРа?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Сколько стоит прием Лора для ребенка? Есть ли запись на 18.11?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить прием специалиста - Осадчий Антон Павлович, и осмотр аденоидов эндоскопом. Пациент ребенок 6 лет.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день.у меня вопрос :оказывает  ли Ваша клиника услуги по ОМС,есть ли какие-то квоты,или только платные услуги?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит чтобы нос выпримить", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит септопластика?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "добрый день, подскажите работаете со страховой ВСК по ДМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит замена барабаной  перепонки", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит процедура промывание миндалин?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "стоимость приема отоларинголога", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, на 2 декабря есть свободная запись к отоларингологу Головач  Светлане Вячеславовне ? И сколько будет стоить прием?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, я хотела поинтересоваться сколько стоит удалить полип в носу?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.  Стоимость эндоскопии носоглотки для взрослого? На сегодняшний день  запись есть? Или на понедельник?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Нужен детский лор. И промывают ли у вас миндалины? И стоимость", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит прием у Уткиной?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость удаления аденоидов ребенку", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Стоимость септопластики в зависимости от специалиста?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость септопластики.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, стоимость приёма сурдолога.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит восстановление слушать", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит приём Натальяи Валерьевны", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "сколько стоит первичный прием ребенка?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Сколько стоит первичный прием сурдолога детский?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит удаление миндалин лазером?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Вы заинтересованы в размещении рекламы в сообществах ВК по Перми и Пермскому краю? До конца декабря скидка 500 ₽ на все площадки.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Упражнения на виброплатформе при стапедопластике", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит первичный приём врача Сушкова Михаила Германовича и стробоскопия?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуй те, скажите пожалуйста есть ли у вас фониатр, и сколько стоит приём.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Сколько стоит в вашей клинике удаление серной пробки + первичная консультация?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте сколько стоит первый визит к лор врачу", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит прием к лору, ребенок 15 лет", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу узнать стоимость приема у врача Шайдуровой?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько будет стоить приём к фониатру?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость удаления миндалин?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит КТ околоносных пазух?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Интересует стоимость лечения аллергии у ребенка", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит коррекция сломанной перегородки? И можно ли в рассрочку или все сразу?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотелось бы узнать актуальную стоимость приема у лора", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит прием Лор врача", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Подскажите, пожалуйста,стоимость приема фонопеда", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Нам нужно проверить на аппарате есть ли у нас аденоиды . Подскажите пожалуйста стоимость  ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит промывание ушей", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Скажите стоимость приема у Сушкова", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Хотела бы узнать цену приёма к детскому ЛОРу? И на какое число есть запись?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, стоимость удаления аденоидов", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость аденотомии у ребенка ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, подскажите стоимость септопластики", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит прием Лора взрослых", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит прием лора?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Скажите пожалуйста стоимость приема Юркова", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! В прайсе не указана стоимость  АСИТ. Можно узнать примерно- минимум- максимум?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость эндоскопии горла", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Нужна форма заявления о предоставлении справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы.", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите стоимость приема у Шайдуровой В Н + эндоскопия", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Сколько стоит приём ребёнка по острой необходимости?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте прием сколько стоит ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте скажите пожалуйста у меня восполения пазухе носа сколько будет стоить", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость септорластики носа", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Хочу узнать по поводу лечения аллерии специфическим антигеном. Стоимость лечения , анализов, консультаций", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в клинике приём по ДМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит приëм", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Где посмотреть каталог услуг.  Сколько стоит промыть уши от пробок?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Подскажите пожалуйста стоимость детского приема у лора", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите стоимость удаления серной пробки для ребенка 13 лет", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит прием аллерголога-иммунолога для взрослого?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день  Подскажите стоимость промывания лакун миндалин ??  На ул газеты звезда", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость процедуры по удалению аденоидов", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день ! Проводится ли в вашей клинике удаление миндалин по полису ОМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость приема лора", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Вы работаете с ОМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сурдолог стоимость", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день ! Подскажите , пожалуйста,  стоимость  полипэктомии при риносинусопатии   ( БА инфекционноаллергического генеза), пациенту 90 лет. Сопутствующие заболевания: артериальная гипертензия, СД 2 типа - в/о.", "expected_intent": "price_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, стоимость аллергопроб (кожные тесты)?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите стоимость септопластики в вашей клинике и что входит с эту стоимость", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит консультация аллерголога", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день , принимаете по омс", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас проверить слух ребенку на тональность? Если да, то какая стоимость?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит ларингоскопия?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько будет стоить промывание миндалин взрослому?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит прием врача ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит тонзиллотомия?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость удаления серной пробки из уха", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Есть ли у вас детский пульмонолог?? И сколько стоит прием?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,  ведётся ли приём по омс?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость приема", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит первичный прием", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит кт пазух", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! К кому я могу обратиться по выдаче справки об оплате+", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, пробки в горле, сколько стоит промывание лакун миндалин и первичный приём?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Подскажите пожалуйста стоимость приема у врача Осадчий Антон Павлович?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит консультация Анфилатовоа Андрея Викторовича?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.Можно получить впервые консультацию Лор врача по ОМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Осмотр сколько стоит", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "При контроле лор через 10 дней снова придётся оплачивать за приём процедуры?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте врач иммунолог детский сколько стоит приём?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер  Подскажите детский сурдолог по ОМС принимает у вас?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,могу узнать стоимость процедуры МЛТ ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Подскажите сколько по стоимости обходится исправление перегородки носа", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите делают ли у вас септопластику по ОМС?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит удаление аденоидов", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, скажите сколько стоит прием к отоларингологу ? И сколько стоит промывание миндалин,это потом постоянно надо делать?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте сколько будет стоить убрать серную пробку?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит промыть ухо", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит кт головного мозга ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте! входит ли в стоимость приема цена за обследование эндоскопом у Гашеевой Ирины Валерьевны?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! сколько стоит консультация?Ребенок 11 лет", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит прем лора?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит консультация лора детям?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость вазотомии и блокад?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите пожалуйста первичный приём отоларинголога ребёнку 2 года сколько стоит?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно узнать стоимость приема врача отоларинголога?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Интересует стоимость приема врача Ворончихиной", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Когда есть запись у врача Анфилатова? И стоимость?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Гайморотомия стоимость", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте!  Сколько стоит приём врача?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит прием у сурдолога Макаровой МГ?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит осмотр детского ЛОРа?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! Запрашивала справки в налоговую для возврата налога, скашпли, что вышлют в личный кабинет налогоплательщика. Хотела чтоб продублировали на электронную почту", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость удаления миндалин", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит первичный прием Лора?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте можно узнать стоимость КТ пазух всех", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Подскажите по qr коду можно оплатить?", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит септопластика носа", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Стоимость продувания слуховых труб", "expected_intent": "price_question", "count": 1}
+{"text": "Отменить запись", "expected_intent": "reschedule", "count": 5}
+{"text": "Здравствуйте, отменить запись на сегодня, на 11:40, Кирьянов Кирилл", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, отмените, пожалуйста, сегодня запись на 13:00 у Марии и Вероники Клянчиных.Спасибо.Простите за беспокойство", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Можно отменить запись на понедельник. Не получается приехать", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Прошу отменить запись на 06.10, 13.00 Крючков Степан", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Необходимо отменить запись на примем", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Хочу перенести запись", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро, отмените прием на 16.11 в 13.00 к доктору Юркову Сагитова Елена Владимировна", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, отмените, пожалуйста, запись на 12.00 к Коротаевой", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Отменить прием", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте я вчера на спаринге получил удар по левому уху и у меня какой то звук как помехи сто мне сделать но я сегодня не смогу пойти на больницу", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, отмените пожалуйста запись к Терво С.О. на 13.12.25 Елсуков Д.О., не успел ещё все анализы подготовить.", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотела спросить актуальна ли вакансия администратора https://perm.hh.ru/vacancy/128129887?hhtmFromLabel=employer_vacancy_tab&hhtmFrom=employer мне назначили собеседование, но время было неудобное, а позвонить и перенести встречу не смогла, т.к не смогла дозвониться до Светланы Федоровны", "expected_intent": "reschedule", "count": 1, "note": "false-positive по «отмен» — фактически не отмена записи; длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, записывали Анну Дмитриевну Рышкову сегодня на прием. Отмените, пожалуйста, запись", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Уточнить время записи на приём", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хочу отменить запись. 29.12.2025 11.00 Новикова", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте.  Журавлёв Арсений Валерьевич 15.11.1984.  я записан к отоневрологу Ворончихиной где-то на середину января. прошу отменить запись, т.к. не успеваю сделать диагностику по её направлению.", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! Нужно отменить запись на сегодня.", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, хочу отменить запись на сегодня", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Сегодня записана на 19-20 к лору. Можно сегодня перенести на 18-40?", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Прошли века, а люди по прежнему так же радуются удачам и огорчаются от неприятностей. Все так же движутся планеты, солнц восходит и заходит, календарь отсчитывает дни. Только отсчитывает их он уже по другому — благодаря все той же страсти людей к точности. Так, по воле большевиков и Русской Православной Церкви (где продолжают отсчитывать время по юлианскому календарю), и возникло два Новых года — Новый год и старый Новый год. Поздравляем со старым Новым годом и от души желаем на новую страницу жизни перенести лишь добрые и радостные воспоминания, а всё ненужное и хмурое — оставить в старом, ведь это уже прошлое. Пусть весь год для тебя будет удачным, успешным, добрым и весёлым. Желаем семейного уюта и достатка, крепкого здоровья и счастья, красивых историй и праздников души. Обнимаем ❤️👠🍫🎂🍫", "expected_intent": "reschedule", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, на какое число меня записали?", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, мне необходимо отменить визит на 19.01.26 в 16.40 к Сушкову Михаилу", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Не смогу прийти на прием сегодня", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день,мне нужно отменить запись", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте надо отменить запись", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Можете перенести запись с сегодня на послезавтра?", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "ДОбрый день, отмените, пожалуйста приём на завтра, 13 февраля, на 17-00 к Синдяеву А.В. Не успеем добраться ((", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, отмените запись пожалуйста Билык Ирина Васильевна к врачу Шайдурова на 14:00 сегодня", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Доброе не успеваю по времени , перенести пожалуйста  запись 14:20 на вечер", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, не могу дозвониться. Хочу отменить запсь на 14:30. Козлов Максим Сергеевич", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро. Нужно отменить прием на 11:00 Сагалиев Егор. Все прошло", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Я хочу отменить визит", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, отмените запись", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! Сегодня к доктору Волковой в 15-35 записана Рогова Наталья Сергеевна, можно отменить запись?", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Отменить", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Как отменить прием?", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Отмените, пожалуйста, запись завтра в 18.40 Тресвятская Мария Ивановна. На Газеты Звезда", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Отмените пожалуйста запись Лужбина Матвея на сегодня 15:00", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли отменить прием?дочка записана,по-моему на 17.05", "expected_intent": "reschedule", "count": 1}
+{"text": "Были сегодня на приёме у Лора Горбач,хотела прописать капли в уши,но я забыла и она тоже,можно как то узнать какие капли капать в уши????а", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Вытаскивала косточку от рыбы ,разодрала горло чем лечить", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня со вчерашнего дня стреляет в ухе и ноет ухо, не знаю что такое никогда не болело ухо.", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Диагноз вазомоторный ренит. Сейчас ощущается небольшой дискомфорт в левой ноздре(сухость, боль при глотании) что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Заложило ухо что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "что такое крапивница", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Застряла тонкая кожура от болгарского перца в горле или в гортани, что делать спасибо", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "пограничный с escalate_human|acute_pain"}
+{"text": "Закупал капли в ухо оно заложило, что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "У миня неделя назад  забалел ухо врач назначил антибетики боль прашол ну ухо астаеца закритим что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.  Подскажите пожалуйста, мне ставят диагноз нейро сенсорная тугоухость.  Но ничем помочь не могут. Уколы которые я ставлю, не помогают.  Или может совсем чуть-чуть.  Вы можете мне помочь с этим?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Я уже почти нашёл ответ у меня заложило левое ухо 2 дня не проходило но кода я закапал на ночь заложенность прошла, но на следующий день опять заложило и так уже 3 дня что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Спасибо. У меня другое, не знаю какие капли в уши можно закапать, уши будто заложены постоянно, стала плохо слышать.", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "прошло 15 дней после септопластики из носа постоянно течет гной в большом колличесве и сильные боли что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,У меня как бы два вопроса, отчего бывает очень неприятный запах и гнойные выделения из уха, и может ли быть головокружение и падать без сознания от уха?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здраствуйте. У сестры застряло ядро семечки, может шелуха в горле. Посоветуйте, что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Какое-то насекомое попало в ухо, но оно уже не живое. Ухо не болит, просто неприятно. Что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, меня зовут Алёна . У меня сначала болело только горло , спустя неделю стала проявляться сухой раздраженный кашель и сейчас отходит мокрота. А с появлением сухого кашля стал пропадать голос.  Что делать ?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "у меня нос болит и не проходит что делать помогите пожалуйста", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте ,я простыла болит голова,нос заложен температуры нет  ухо правое заложило что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "я немого ночью спать потомушто нос болитчто делать помогите пожалуйста", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Шумит в ухе с правой стороны,что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте Подскажите что делать с кистой в пазухе носа. Я простыл , нос заложило и очень сильно болит голова , отдает в мозг уже 4 день, пью противосполительное обезболивающие", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "У меня отек верхнечелюстных пазух носа, двухсторонний. Выписали ринофлуимуцил, аквамарис, Синупрет и Лоратадин на 7 дней. Затем Назонекс и антибиотик цефиксим. Уже 4 неделю не проходит. Температуры нет. Что делать? Помогите.", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте! Слизь,стекает в горло,и кашель ,что делать? Температура нет", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня был гайморит и стало закладывать ухо появились щелчки похоже как будто вода там. Серную пробку убрала фельдшер но всё равно щелчки продолжаются она мне сказала закапывать в ухо борный спирт но он не помогает. До больнице 300км впереди новогодние праздники незнаю что делать.", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Пропадает голос, заложенность прового ухо,до этого переболел ковидом.Боли в горле не было, температуры тоже,голос совсем изменился,что делать.", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "У меня синусит замирает слизь всегда кашляю что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "В левой  ухе была серная пробка вышла,сама помыла шприцом.щас сильно болит правое ухо и шум в ушах. Что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "На фоне гаймарита отит среднего уха, лечусь 5 день, сегодня заложило второе ухо, не знаю что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "у меня у ребенка в ухо ухочистка зашла и кровит что делать ?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Может ли быть причина кашля от кисты в носу?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Доброй ночи. Какие капли нужно капать при гнойном от те ребёнку? И в два уха или одно", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, сказали что в гортани доброкачественная опухоль, киста, что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.что такое гематома гортани", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Ребенок не дышит носом , после закапываний через какое то время начинает дышать , потом все снова . что делать ??", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "При группе использовала спрей для носа теперь без него не могу нормально дышать что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Чем лечить ухо при тугоухости у меня они влажные", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! У мамы (65 л.) стало плохо со слухом. В ухе раздается щелчок и как под водой. Затем, как пробка от шампанского и слух восстанавливается. В любом положении, днём или ночью. Шум в голове (стрекозы, шум прибоя, свист кипящего чайника) появился. Она устала, что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Более полугода ощущения что с левой стороны в горле, что то застряло. Обследование ничего не выявило. Таблетки от рефлюкса не помогают. Что делать? Ощущение комка или горошины в горле не проходит", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Чем лечить крапивницу в одном месте", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Чем лечить озриплость голоса. Невозможно откашлиться", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Заболело ухо. Подозрение продуло кондиционером. Чем лечить и снять адскую боль если беременность 3 триместр?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Лечусь от трахеита, закладывает правое ухо,уже больше недели что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "У меня шум в ушах, как трансформатора подстанция, что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Мне 68 лет стала плохо слышать, постоянно заложенность носа, что делать?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Ребенку 1,7 лет. С октября 2025 кашляет, сдали кучу анализов, аллергия не выявлена, но выявлен вирус «герпес 6 типа», принимаем лекарства, в связи возраста ребёнка общирную терапию предоставить не могут. Но кашель не проходит , а так же часто насморк, уже не знаем что делать, к какому врачу обратиться/записаться. Подскажите, пожалуйста", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте что делать если застрял лавровый лист в горле", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, да одна ложусь спать начинает пульсировать в ухе последние 3 дня потом проходит через 10 минут , нужно ли уже обращаться в клинику", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте хочу спросить что чувствую что у меня в горло попал какой-то шерсть от кочек у нас коть что делать неприятно там прямо стоит", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Не можем вылечить постназальный отёк 4 дня уже. Поможет ли масло туи и как быстро", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Беременна 25 недель рядом с зубом мудрости вышел стоматит не могу рот открыть и трудно глотать с правой стороны горло болит что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. После отита остаётся ощущение, как будто не прошёл насморк, хотя дышу через нос, но осталась гнусавость. Что делать и пройдет ли это?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "После закапывания лафоаксом появился зуд и отек чем снять отек?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Что делать при легком стенозе гортани", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у меня заложило нос и уши, была тем до з8, сейчас ухо потекло, теипературы нет, болец нет  , капала нормаес, и принимаю 2 дня  азиьромецин 3 дневку, на дангый момент выделения небольшие, нос дышит, боли нет но плохо очень слвшу, что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Может ли после ципромеда закладывать ухо Сегодня лор почистил ухо и назначил ципромед", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "У моей невестки,после травмы, сказали  имеется трещина носовых и около носовых пазух что делать", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Какие капли купить для уха, лечу фаренгит, диагноз поставил доктор, на 2 й день заложило одно ухо, к доктору попасть пока не могу, чем лечить?", "expected_intent": "medical_question", "count": 1}
+{"text": "Пролечились от ланготрахеита синикод, инголяции с бердуалом и пульмикортом, назорекс, називин. Через 10 дней опять тот же кашель лающий приступообразный, чем помочь ребенку, еще пьем почти месяц  сингуляр, дезоротодин, зодек по 10 дней", "expected_intent": "medical_question", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Сколько стоит операция по удалению аденоидов", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 2, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте. У дочери аденоиды.У вас можно сделать операцию?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Интересует полный реабилитационный перид после операции по септопластике.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Меня зовут Антонина. У меня уже более 8 лет постоянный звон в левом ухе. Есть проблемы с сосудами головы, но хирурги сказали, что постоянного звона по этой проблеме у меня не может быть. Лор врачи и сурдологи меня кардинально не смотрели. не верят, что такое может быть. У кого я только не была. Я думаю, что у меня проблемы евстахиевой трубы или ушного нерва или слуховых косточек. У меня просто есть мед. образование, из-за этого я немножко разбираюсь. Кроме постоянного звона я чувствую распирание в челюсти с этой же стороны, иногда слышу свой голос, как в воде. Справой стороны все хорошо, никаких жалоб нет. Сможете ли вы мне помочь?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Мне нужно связаться с врачем Верещагиной Л.В по поводу операции. Вчера оставлял заявку по телефону. Без результата. Сегодня хотел бы снова повторить заявку.                                    Глущенко А.В. т.89024760632.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день, хочу записаться к лор врачу, хирургу на консультацию по носовой перегородке", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Мне нужно направление Лора, так как запись только на октябрь месяц, а мне нужно до 10 сентября. Будут делать операцию по замене хрусталика, у меня катаракта. Как быть?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! МСКТ показало, что у меня С - образное искривление перегородки носа, лор посмотрел диск и сделал заключение, что нет хрящей значит якобы мне делали операцию по выпрямлению перегородки, хотя мне делали только вазотомию и турбинопластику нижних раковин. Может ли перегородка быть без хрящей?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день! Меня интересует вопрос стоимости операции по удалению миндалин 14-летней девушки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить операция по удалению кисты верхнечелюстной пазухи", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро. Не слышала про Вашу клинику, пытаюсь разобраться в какое отделение (по какому адресу) мне лучше записать  маму на прием к опытному специалисту, чтобы при необходимости можно было сразу сделать анализы и какое либо обследование (ей 74 года и были операции на позвоночник, поэтому сложно добираться). Беспокоит першение в горле, отсюда постоянный кашель. Она астматик, все препараты имеются, недавно была на приеме у пульмонолога.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Уменя после операции шумвушах ине много кровь ичуствую чтото заложно спасибо.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Цена операции по исправлению носовойперегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Нужна консультация сыну 17 лет. После операции ( искривление носовой перегородки).  Хотелось бы попасть на прием к компетентному доктору  4.10.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, операция аденотомия проводится механическим путем или с помощью лазера?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "была операция в июле, вазотомия нижних носовых раковин", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, хотела бы узнать по операции удаление аденоидов", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Сколько стоит операция полисинусотомия?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте! Я месяц назад в другом городе  была вынуждена обратиться в аналогичную клинику, диагноз был поставлен хронический гемисинусит, после курса лечения мне порекомендовали эндоскопическую операцию на пазуху носа. Там я не решилась делать, вернулась в Пермь, хотелось бы узнать второе мнение и при необходимости сделать эту операцию. Мне лучше записаться к лор врачу", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день, подскажите, пожалуйста, вы делаете операцию по исправлению носовой перегородки?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день ,поставлен диагноз  тонзиллитомия правой миндалины с проведением гистологическим исследованием ,хотелось бы уточнить стоимость подобной операции ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "добрый вечер, хотел бы узнать стоимость операции", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Добрый день! Какая цена операции септопластика и эндоскопическая сфенотомия?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте ! Сергей , 68 лет.  После простуды , продуло , оглох на правое ухо .В платной написали - Острая сенсоневральная тугоухость 2-3 степени. У Вас операцию  амб можно сделать и сколько примерно будет это стоить ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день! В 2024 году проходила лечение  и операцию в клинике. Скажите, пожалуйста, есть возможность оформить социальный возврат в упрощённой форме?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер. Интересует стоимость операции \"Вазотомия\"", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте Подскажите стоимость приема и ориентировочную стоимость операции - септопластика с коррекцией внутриносовых структур у Лебединской Елены Александровны?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте,нужна операция на ухо,к кому можно обратиться для уточнения диагноза?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Стоимость операции искривление носовой перегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько примерно будет стоить операция по удалению миндалин ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "здравствуйте. нужно сделать операцию- кривой нос. хотелось бы выправить.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,  собираемся на операцию септопластика в вашу клинику. Есть возможность проживания в клинике после операции? И если да цены на проживание. Спасибо", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте , проводят ли операцию по удалению аденоидов ребенку в вашей клинике?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. У меня обнаружили кисту верхнечелюстной пазухи носа. Сколько стоит такая операция?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "У меня сильная пульсация в левом ухе, немного пульсирует, потом останавливается, потом опять начинает, у меня.    была операция на головном мозге аневризма, эндоваскулярным путем прошло со дня операции один год и 4 месяца, что это может. быть, у меня впервые такая пульсация в левом ухе, помогите", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Узнать полную сумму операции по удалению аденоидов ребенку 6 лет. Первичный прием уже был.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,у вас есть отохирург,мнеинужна консультация?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, можно узнать цену операции по удалению аденоидов?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, у меня постоянный звон в ухе. Много лет назад закладывало это ухо, лор врач посоветовала продувать. Сказала, что кривая носовая перегородка, но операцию посоветовала не делать. Со временем закладывало всё чаще, продувание перестало помогать, сейчас звенит не переставая. Можно ли что- то сделать?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Ребёнок 14 лет, в октябре был абсцесс, сделали операцию, в", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. У меня полипы в носу. Последняя операция была 7 лет назад. Как можно записаться на удаление", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "А по полису ОМС у вас можно провести операцию ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. У меня с возрастом осипший голос, усталый. Хотела бы, по возможности, сделать операцию, вернуть былое.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "операция сфенотомия", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Я после операции по удалению кисты гайморовой пазухи заболела ОРВ. Какие могут быть последствия?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, у мужа третий месяц заложенность носа, пропал нюх, нам нужен хороший лор, наверное хирург, чтоб сделать снимок ренген и получить консультацию лор врача и лечение", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "На какой период ложат в больницу операции по искривления носовой перегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Что нужно брать с собой на операцию?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, стоимость операции по исправлению искривления носовой перегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Доброе утро. Дочь была на приёме в прошлом году, сейчас готова записаться на операцию. Как можно это сделать?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Расскажите пожалуйста как проходят операции под общим наркозом в вашей клинике", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Скажите пожалуйста , цены на операцию исправление носовой перегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте , у меня нет обоняния уже 25 лет , год назад сделали операцию по искривлению носа , но обоняние так и не вернулось.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, мне назначили операцию по коррекции носовой перегородки.  Хотел бы узнать что от меня потребуется, чтобы сделать операцию платно.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня проблема хр риносинусит с полипами была 4 года назад операция по удалению но полипы выросли подскажите лечение как лечат в вашей клинике? Буду блвгодарна.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте.Мне показана операция по удалению папиломы на небе.какие методы удаления у Вас практикуются?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Ребенку прописали  провести двустороннюю подслизистую вазотомию нижних носовых раковин. Подскажите делают ли у вас такую операцию и стоимость?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Операцию на нос бесплатно или платно делают?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, я хотела бы узнать цены на операцию по удалению аденоидов и миндалин , ребенок 2года 10 месяцев ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте,Я из города Березники,нужна операция синопластику, хочу узнать цены за услуги", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, делал операцию у вас в ноябре 2025. Сделайте, пожалуйста, справку об оплате медицинских услуг по новой форме (утв. приказом ФНС от 08.11.2023). Насколько я понял клиника может передать данные из этой справки напрямую в ФНС в электронном виде. Данные дополнительно если еще какие-то нужны - пришлю, копия паспорта отсканирована - приложена к моей карточке.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Могу ли я записаться на консультацию к ЛОР-врачу Синдяеву Алексею Викторовичу. Цель визита – консультация по хроническому тонзиллиту. У меня есть исследование функций миндалин (делала 1.5 года назад и диагнозом). Смогу посетить только один прием, подскажите, пожалуйста, какие анализы надо будет подготовить к приему. Мне нужна именно консультация и рекомендации, без планирования операции и лечения в клинике. Спасибо.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит операция по исправлению носовой перегородки?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Добрый день! Скажите сколько стоит операция по искривлению носовой перегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Хронический вазомоторный ринит направление в Минск есть, на операцию-эппилепсия не страшно?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Как долго длится отек слизистой после удаления полипов из носа? Операция была 23 января.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит операция по удалению кисты в пазухе носа? Операцию у Лебединской", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Добрый вечер. Интересует септопластика, коррекция искривленной носовой перегородки. Ребенок 14 лет.  Где можно узнать стоимость операции и всех процедур?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте, сколько стоит операции по поводу удаления полипов в полости носа, диагноз хронический полипозный риносинусит", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте, дают ли рассрочку на операцию?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро. Подбирали с мужем клинику для операции по исправлению перегородки и удалению кист из пазух. Также и данную клинику рассматривали, звонила уже уточнить некоторые моменты. Но извините,   после того, как я увидела общение одного из врачей в ВК, его издевательства и оскорбления женщин, то точно будет искать другой вариант.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте! Сколько будет стоить операция по искревлению носовой перегородки", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит консультация хирурга?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Какая цена операции что б удалить шунты?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, интересует делаете вы операции по исправлению перегородки в носовом проходе , для избавления от храпа ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Операция на перегородку", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "После операции по удалению полипов в носу, левым ухом стала плохо слышать. Какая может быть причина?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! После операции пропал голос", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, подскажите пожалуйста,мне нужна операция на ухо, сколько будет стоить?и к кому можно обратиться", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Сколько стоит операция по удалению аденоидов. 2 степень Возраст 18 лет", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Добрый день,я сделала КТ пазухи носа ,у меня гайморовая киста врач сегодня сказала что нужна операция.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день, подскажите стоимость операции по пластике носовой перегородки? ( перфорация до 6 мм)", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Добрый день, можно ли узнать  прошла операция  или еще идет мому супругу в вашей клинике?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость нахождения в стационаре после удаления аденоидов", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Операция по удалению кисты носового пазуха", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Ребенку в 3 месяца лечили пневмонию ( в стационаре) . В 5 месяцев бронхопневмония правого лехкого,  лечение попросила домой, через 2 недели такая же картина бронирования правого лехкого,  опять взяли лечение на дом.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Сколько стоит операция тимпанопластика, в вашей клинике?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "10 дней назад была операция у ребенка 9 лет аденоидотанзилотомия.  Дня четыре как нос дышал сам , а сегодня начал закладывать . Что может быть ?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Операции на лобной пазухе проводятся в вашей клинике и примерная стоимость, если да?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "добрый день, подскажите сколько в ашей клинике будет стоить операция вазатомия", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый вечер! У дочери в 16 лет стало закладывать ухо, мы обратились к ЛОР врачу по месту жительства, после осмотра врач назначила лечение и последующий осмотр при повторных симптомах. Через год всё повторилось, ухо снова стало закладывать. После очередного осмотра, врач направила в детскую краевую больницу г. Перми на септопластику. После операции прошло два месяца и", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Добрый день,  можно у вас  сделать узи пазух после операции гайморотомии?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Скажите пожалуйста в Вашей клиники делают операции ? Была удалена остеома лобной пазухи 2 раза, потом установили дренаж и сейчас снова  воспаление.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Операцию по удалению перегородки делайте?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Была операция клепировали аневризму пропало обоняние уже 3 года можно ли восстановить? Ишто для этого нужно?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте хотела бы узнать вот у моей внучки  красная горло и как мне быт у нас в соликамске нету Лора  ей внучке надо делать операцию", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "У меня обнаружили кистообразный полип и небольшие миомы, операции ещё не было, переживаю какая анестезия мне подойдет, никогда не делали наркоз", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "могу ли я сделать операцию - искривление перегородки  при местной, а не общей анестезии т.к. мне 70 лет и я инвалид 3 группы стенакардии и ищемии и на прошлой операции по была остановка сердца", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "После операции гемиспазм потерян с после операции гемиспан потерян слух что делать", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Сколько стоит операция на нос( искривление носовой перегородки)?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "здравствуйте, у ребенка плановая операция на аденоиды 6,9 лет , появился влажный кашель , анализы все в норме , флюро тоже . причина ли это для переноса операции?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Нужна операция по исправлению искривление и перфорация носовой перегородки.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! Сколько сколько сейчас стоит такая операция у вас в клинике?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здрпвсвйте, скажите пожалуйста сумму операцию по удалению  синахеи в носу в обоих ноздрях с наркозом", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, какие нужно будет пройти процедуры для проведения операции? Хочу сделать риносептопластику. И сколько это будет стоить?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Делают ли в вашей клинике операцию по восстановлению перфорации носовой перегородки детям?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Сегодня поситила хирурга КМН Тверо С, с простейшей услугой снять швы после ринопластики. И пришла в ужас, 5 минутную процедуру врач выполняла 1час 10 мин и так и не доделав свою работу перезаписала меня на другой день. Пыталась снять внутренние саморассасывающие швы, которые вообще снимать не нужно!!! Не дай бог попасть к такому \"ХИРУРГУ\" с более серьезной проблемой. И не постыдились еще за это выставить мне счет 3560. Стыд и позор таким докторам, не умеете не беритесь вообще, еще и деньги содрали. Осмотр она мне якобы провела, чего интересно?? Швов на носу, которые снять не смогла. Так смешно, что только плакать от такой медицины!", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте сколько будет стоить операция у меня лопнувшая перепонка с детства и за травмы", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте. Можно у вас в клинике сделать операцию по восстановлению барабаной перепонки без стрижки волос .", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. У Вас сейчас делают операции по полису ОМС???", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Нужна операция ребенку 14 лет", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте! какая стоимость операции по исправлению искривления перегородки?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте.  Сколько стоит операция по исправлению перегородки носа", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте. Ваша клиника дает рассрочку??? Хотела бы у вас сделать операцию", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте ! Стоматолог на ренген снимке обнаружил инородное тело  которое закапсулировалась в 22 удалённом зубе..прошла кт консультацию лор сказала нужна операция идите за консульт.листом.рошла к зав лор.хир.она сказала вы же жили как то 40 лет не нужна операция и там нет инородного тела а у меня ноздря совсем не дышит что дальше делать и нужна ли действительно операция на гиперплазию гайм.пазух .", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте в связи с травмой изменённая флрма носа, можно пжл узнать стоимость операции", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "по правилам роутера: упоминание «операция» → surgery, даже если вопрос о цене"}
+{"text": "Здравствуйте. Сегодня были на приёме в вашей клинике. Ребёнку назначена хирургия (удаление аденойдов, подрезание миндалин). Обследование пройдено. Доктор запросил дополнительно заключение от психиатра о том, что ребёнку не противопоказана анестезия.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Цена на стационар", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день! Интересуют операции: Вазотомия носовых раковин, лечение вазомоторного ринита и Удаление миндалин, гланд, тонзиллотомия и тонзиллэктомия. У меня постоянно заложен нос. Консервативные методы лечения не помогают. А в миндалинах постоянно присутствуют лакуны, которые наполняются периодически, отложениями белого цвета с очень неприятным запахом и горло часто красного цвета из-за этого.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "9 декабря мне сделали операцию на правую пазуху носа, прошло четыре месяца, а чувствительность не приходит до конца", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "surgery", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Меня зовут Улнара Дынина, я менеджер федеральной  лаборатории Литех. Хотела бы обсудить вопрос сотрудничества. Подскажите пожалуйста контакты, с кем можно обсудить условия и преимущества сотрудничества с нами? Мой тел. 8 967 119 74 42.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "explicit_request", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "https://vk.com/doc749999976_693463176?hash=ENSsVOafaZ8va9RpZdonMZiKLo3Ao3KNiypi7QlHYfH&dl=fsAUvyQYFDYA2OZqr3PgbRqDDVbgtrFwl4J0ZRPtnUX&api=1&no_preview=1 Добрый день. Меня зовут Ольга. Я являюсь менеджером радио \"Соликамск ФМ\" 100,5 FM и \"Авторадио Соликамск\"106,0 FM.  Работаем более 18 лет, нам доверяют и слушают.  Предлагаем вам размещение вашей рекламы, акций и объявлений в эфире радиовещания и/или размещение рекламного поста в нашей группе в вконтакте.  Вам это интересно? https://vk.com/solikamskfm", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "explicit_request", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Здравствуйте. Я на ваш сайт отправила запрос на справку для налоговой, приложила копию паспорта, как просил администратор. Я правильно сделала? Другого сайта вашей клиники не нашла.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "explicit_request", "count": 1}
+{"text": "Перезвоните 79822392228", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "explicit_request", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте, перезвоните мне пожалуйста", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "explicit_request", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. Перезвоните, пожалуйста, для записи ребёнка к аллергологу-имунологу", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "explicit_request", "count": 1}
+{"text": "Здравствуйте у меня в чера дочке 6 лет она польцамы зашла в ушах глубоко и кровотечение было ели остановили а сегодня все как вода ето опасно или не пожалуйста подскажите как поступить", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро! У меня сильная невыносимая боль в ушах. Можно ли записаться сегодня на самый ранний прием к лор врачу", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "сильная боль в ухе , как начало гнойника", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "Добрый день. 10 дней назад появилась острая боль справа в горле и припух лимфоузел, температура поднялась до 39, держалась два дня. Нос был чистый,выделений не было.пила два дня ингавирин и парацетамол. Боль не проходила,ипропила 5 дней антибиотик  и максилак. Три дня самочувствие было хорошее, сегодня резко появилась такая же боль слевп и припух лимфоузел, температура 37.7", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "здравствуйте. Вчера днем муж получил травму носа( сорвалась кувалда и отлетела всего сторону ручкой по касательной задела нос) открылось сильное кровотечение, обратились в лор отделение, где врач поставил турунды с левомеколем, назначил этамзилат, выпил сразу 2 табл, холод прикладывал сразу после удара и продолжил до 10 вечера, кровотечение продолжалось , снова съездили к врачу, вынув турунду кровь полилась ручьем. Сделали тампонаду. Уехали домой", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "17.01.2026 я удаляла зуб из верхней челюсти. Когда делали укол я почувствовала жжение в области носа ближе к глазу. Когда действие укола закончилось,то появилась водичка из носа почти беспрерывным потоком и частое чихание. Это состояние продолжается и сегодня.Дышать не могу,т.к. при вдохе ощущаю жжение в верхней части носа.Дышу ртом. Посоветуйте пожалуйста как облегчить состояние? Ночью никак не могла заснуть,задыхаюсь!", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "Я два дня назад подавилась, пальцами повредила гортань, не могу глотать всё сильно болит, плохо себя чувствую, муж принёс Септолет, не помогло, какие нужно антибиотики.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "Доброе утро. У меня 2 года хронический фарингит. Врачи говорят покашливание это в голове. Но я же чувствую сильную заложенность. И спазм глотки. Нет миндалин давно. Сильная сухость в носоглотке. Операцию 7 дней назад сделала для удаление искривление носа. Сильные страхи, потому как уже были ларингоспазм. Задыхалась", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1, "note": "длинная реплика"}
+{"text": "КРОВОТЕЧЕНИЕ ИЗ НОСА  КУДА ОБРАТИТЬСЯ7", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "Кровотечения носовое.", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "У меня рыбная косточка в гортани, могу к вам обратиться", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "acute_pain", "count": 1}
+{"text": "Абсолютный непрофессионализм!!!!! Алгоритм ЛОР-осмотра не соблюден. Диагноз  сопутствующий абсолютно неполный, несмотря на наличие рентген и КТ снимков!!!!!!!", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "angry", "count": 1}
+{"text": "Вы с такими ценами не ахренели?", "expected_intent": "escalate_human", "expected_reason": "angry", "count": 1}
diff --git a/main.py b/main.py
index cd85d55..020120c 100644
--- a/main.py
+++ b/main.py
@@ -91,7 +91,7 @@ app.add_middleware(
     allow_headers=["*"],
 )
 
-from routers import chat, configs, documents, health, intents, query, threads  # noqa: E402
+from routers import chat, configs, documents, eval as eval_router, health, intents, query, threads  # noqa: E402
 
 app.include_router(health.router)
 app.include_router(documents.router)
@@ -100,6 +100,7 @@ app.include_router(chat.router)
 app.include_router(threads.router)
 app.include_router(configs.router)
 app.include_router(intents.router)
+app.include_router(eval_router.router)
 
 
 @app.get("/api/docs/examples/{name}")
diff --git a/prompts/intents/general_info.md b/prompts/intents/general_info.md
index 984ca31..2ba9b99 100644
--- a/prompts/intents/general_info.md
+++ b/prompts/intents/general_info.md
@@ -1,16 +1,38 @@
 Ты — виртуальный ассистент клиники, ветка общей справки.
 
-Отвечаешь на общие вопросы: где находится клиника, как доехать, часы работы, телефон, парковка, есть ли wi-fi, какие есть врачи (списком), кратко про услуги и подготовку к приёму.
+Отвечаешь на общие вопросы: где находится клиника, как доехать, часы работы, телефон, парковка, какие есть врачи (списком), кратко про услуги и подготовку к приёму, отзывы пациентов.
+
+## Правила
 
-Правила:
 - Отвечай коротко, дружелюбно, на «вы», простым русским языком без медицинской латыни.
 - Опирайся ТОЛЬКО на предоставленные выдержки из базы знаний. Если ответа нет — честно скажи «уточню у оператора», и предложи подключить оператора.
 - Не выдумывай телефоны, адреса, цены, имена врачей, расписание. Только из источников.
 - Источники указывать не нужно: пациент их не видит.
 
-Условия выхода:
-- Пациент хочет записаться → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`
-- Перенести/отменить → `[INTENT_CHANGE: reschedule]`
-- Вопрос про цены/ДМС → `[INTENT_CHANGE: price_question]`
-- Жалобы на симптомы → `[INTENT_CHANGE: medical_question]`
-- Просит оператора или зол → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`
+## Отзывы и социальное доказательство
+
+Если пациент спрашивает «а как у вас?», «есть отзывы?», «стоит ли к вам идти?» — приведи 1–2 коротких реальных отзыва из выдержек (если они поданы). Цитируй, не выдумывай.
+
+Если в выдержках отзывов нет — не сочиняй и не пересказывай «общие впечатления». Скажи: «Отзывы можно посмотреть на нашем сайте / на 2ГИС / на Яндекс.Картах» (формулировка должна быть в базе знаний).
+
+## Преимущества клиники (для отработки сомнений)
+
+Если пациент сомневается («не уверен», «подумаю», «может, в другую клинику»), мягко перечисли 1–2 преимущества, **только если они есть в выдержках**:
+- внимательное отношение к каждому пациенту
+- приём строго по записи, без долгого ожидания
+- современное оборудование
+- опытные врачи
+
+Не используй превосходных формулировок («лучшая клиника в Перми», «нет аналогов»). Сформулируй спокойно, как факт.
+
+## Сокращения
+
+Если пациент использует сокращение услуги (КЛКТ, эндо и т. п.) и понятно, что он спрашивает общую справку — расшифруй и подтверди: «Я правильно поняла, вас интересует [полное название]?» Если непонятно — «лучше уточнить с администратором».
+
+## Условия выхода
+
+- Пациент хочет записаться → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`.
+- Перенести/отменить → `[INTENT_CHANGE: reschedule]`.
+- Вопрос про цены/ДМС → `[INTENT_CHANGE: price_question]`.
+- Жалобы на симптомы → `[INTENT_CHANGE: medical_question]`.
+- Просит оператора или зол → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`.
diff --git a/prompts/intents/medical_question.md b/prompts/intents/medical_question.md
index 9a73f89..8872f1e 100644
--- a/prompts/intents/medical_question.md
+++ b/prompts/intents/medical_question.md
@@ -1,13 +1,21 @@
 Ты — виртуальный ассистент клиники. Эта ветка — медицинские вопросы (симптомы, лекарства, диагноз).
 
-Правила:
+## Правила
+
 - Не ставь диагнозы. Не рекомендуй лекарства. Не называй дозировок.
 - Мягко скажи, что на такие вопросы отвечает врач на приёме.
-- Предложи записаться к профильному специалисту (если понятно — к какому).
-- Если пациент описывает острое состояние (сильная боль, высокая температура, кровотечение, одышка, ребёнок плохо дышит) — ПЕРЕДАЙ оператору немедленно через `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`, не пытайся продолжать диалог.
+- Предложи записаться к профильному специалисту, если понятно — к какому. Сопоставь жалобу:
+  - боль/болезни уха, горла, носа → ЛОР
+  - снижение слуха, звон в ушах → ЛОР, при необходимости сурдолог
+  - аллергия → аллерголог
+  - частые ОРВИ, иммунитет → иммунолог
+  - кашель, проблемы с дыханием → пульмонолог
+- Если пациент описывает острое состояние (сильная боль до обморока, высокая температура, кровотечение, одышка, ребёнок плохо дышит) — ПЕРЕДАЙ оператору немедленно через `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`, не пытайся продолжать диалог.
 - Отвечай коротко, сочувственно, на «вы».
+- Если речь про беременность, онкологию, психиатрию, серьёзные хронические заболевания — мягко скажи, что эти направления требуют специализированной клиники, и предложи передать диалог администратору. Не предлагай записаться у нас.
 
-Условия выхода:
-- Острое состояние → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`
-- Пациент готов записаться → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`
-- Пациент просит оператора → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`
+## Условия выхода
+
+- Острое состояние → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`.
+- Пациент готов записаться → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`.
+- Пациент просит оператора → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`.
diff --git a/prompts/intents/price_question.md b/prompts/intents/price_question.md
index b92780f..1e8d0cb 100644
--- a/prompts/intents/price_question.md
+++ b/prompts/intents/price_question.md
@@ -1,12 +1,18 @@
 Ты — виртуальный ассистент клиники. Эта ветка — вопросы про цены, оплату, ДМС.
 
-Правила:
+## Правила
+
 - Опирайся ТОЛЬКО на выдержки из базы знаний, которые поданы в промпт. Если в них нет нужной цифры — честно скажи: «актуальных цен в моей базе сейчас нет, уточню у оператора» и предложи подключить оператора.
 - Никогда не называй конкретные суммы от себя — только из базы.
 - Если пациент спрашивает про ДМС — подтверди, что клиника работает с ДМС (если это есть в базе), и предложи прислать список страховых.
 - Если спрашивает про оплату — расскажи про доступные способы из базы (наличные, карта, ДМС).
+- Не используй слова «дорого», «дёшево», не сравнивай с ценами других клиник.
+- Если пациент спрашивает про **первичный приём ЛОР-врача** — обязательно один раз упомяни: «Обратите внимание: на первичном приёме врач может назначить эндоскопическое исследование ЛОР-органов. Оно не входит в стоимость приёма и оплачивается отдельно — 1000 ₽».
+- Если пациент спрашивает про лечебные процедуры (промывание серных пробок, промывания носа и т. п.) — добавь: «Лечебные процедуры проводятся в рамках приёма ЛОР-врача и оплачиваются дополнительно к стоимости приёма».
+- Про ОМС: «По ОМС в данный момент ведёт приём только врач-сурдолог. Остальные направления — платно или по ДМС». (Этот пункт работает только если факт подтверждён в базе.)
 
-Условия выхода:
-- Пациент готов записаться на приём → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`
-- Вопрос оказался медицинским (про симптомы, лекарства) → `[INTENT_CHANGE: medical_question]`
-- Просит оператора → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`
+## Условия выхода
+
+- Пациент готов записаться на приём → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`.
+- Вопрос оказался медицинским (про симптомы, лекарства) → `[INTENT_CHANGE: medical_question]`.
+- Просит оператора → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`.
diff --git a/prompts/intents/reschedule.md b/prompts/intents/reschedule.md
index 1e0040e..4d5620f 100644
--- a/prompts/intents/reschedule.md
+++ b/prompts/intents/reschedule.md
@@ -1,13 +1,43 @@
 Ты — виртуальный ассистент клиники. Эта ветка — перенос или отмена существующей записи.
 
-Правила:
-- Начни с извинений за неудобство («понимаю, планы меняются»).
-- Уточни, на какое время / дату / ФИО была первоначальная запись.
-- Если пациент хочет отменить — подтверди отмену и предложи записаться на другое время.
-- Если хочет перенести — узнай желаемый новый интервал («утро / вечер / конкретная дата»).
-- Реальной сверки с календарём пока нет — отвечай «сейчас уточню у администратора и вернусь с вариантами».
+## Правила
 
-Условия выхода:
-- Пациент передумал и хочет записаться на новый приём, не связанный со старым → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`
-- Говорит об острой боли → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`
-- Вопросы про цены → `[INTENT_CHANGE: price_question]`
+- Начни с короткого извинения за неудобство («понимаю, планы меняются»).
+- Не задавай все вопросы сразу — собирай по одному.
+- Не предлагай конкретные новые слоты времени: реального календаря нет. Отвечай «сейчас уточню у администратора и вернусь с вариантами».
+- Если пациент сразу написал «хочу отменить» — не уговаривай остаться. Спокойно собирай данные для отмены.
+
+## Что собрать (слоты)
+
+Сначала уточни намерение:
+- `action` — `cancel` (отмена) или `reschedule` (перенос).
+
+Потом — обязательные поля:
+- `patient_name` — ФИО пациента, на кого была запись.
+- `patient_phone` — телефон, по которому записывались (нужен администратору, чтобы найти запись).
+- `original_time` — старое время / дата, если пациент помнит. Если не помнит — оставь пустым, не настаивай.
+
+Если `action == reschedule`, дополнительно:
+- `preferred_new_time` — желаемое новое время (общими словами: «вторая половина дня», «суббота»).
+
+Если `action == cancel`, дополнительно ничего не нужно.
+
+## Сценарий
+
+1. Спроси, перенести запись или отменить. Зафиксируй `action`.
+2. Узнай ФИО — `patient_name`.
+3. Узнай телефон — `patient_phone`. Объясни: «Это нужно, чтобы администратор быстро нашёл вашу запись».
+4. Если помнит — узнай старое время. Не настаивай, если не помнит.
+5. При переносе — узнай желаемый новый интервал.
+6. Подтверди финальной фразой: «Передаю администратору заявку на отмену/перенос. Он свяжется с вами по номеру [телефон] в течение дня». При отмене обязательно добавь пометку для администратора: «отмена записи».
+
+## Условия выхода
+
+- Пациент передумал и хочет записаться на новый приём, не связанный со старым → `[INTENT_CHANGE: new_booking]`.
+- Говорит об острой боли / упоминает операцию → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`.
+- Вопросы про цены → `[INTENT_CHANGE: price_question]`.
+- Просит оператора → `[INTENT_CHANGE: escalate_human]`.
+
+## Формат ответа
+
+В отличие от `new_booking`, эта ветка одношаговая — `STATE_JSON` не используется. Слоты хранит вызывающая система, ты только заполняешь их в свободном тексте ответа. Когда все обязательные поля собраны и пациент подтвердил — заверши и не повторяй вопросов.
diff --git a/routers/eval.py b/routers/eval.py
new file mode 100644
index 0000000..150d9c1
--- /dev/null
+++ b/routers/eval.py
@@ -0,0 +1,88 @@
+"""Эндпоинты вокруг eval-наборов (Спринт 8 — заготовка под мини-eval).
+
+Сейчас отдаёт только готовые кейсы маршрутизатора для интеграции в тест-блок
+страницы Настроек: оператор может выбрать готовую фразу пациента из реального
+корпуса вместо того, чтобы придумывать руками. Полная подсистема прогона
+(`eval/run.py`, метрики, отчёты) — в Спринте 8.
+"""
+import json
+import logging
+from pathlib import Path
+
+from fastapi import APIRouter, HTTPException
+
+logger = logging.getLogger(__name__)
+
+router = APIRouter(prefix="/eval", tags=["eval"])
+
+EVAL_DIR = Path(__file__).resolve().parent.parent / "eval"
+ROUTER_CASE_FILES = [
+    EVAL_DIR / "router_cases_booking.jsonl",
+    EVAL_DIR / "router_cases_other.jsonl",
+]
+
+
+# Кэш загруженных кейсов: грузим один раз при первом запросе. Файлы JSONL не
+# меняются на лету (это часть репо), поэтому горячая перезагрузка не нужна.
+_router_cases_cache: list[dict] | None = None
+
+
+def _load_router_cases() -> list[dict]:
+    global _router_cases_cache
+    if _router_cases_cache is not None:
+        return _router_cases_cache
+
+    all_cases: list[dict] = []
+    for path in ROUTER_CASE_FILES:
+        if not path.is_file():
+            logger.warning("Router case file not found: %s", path)
+            continue
+        with path.open(encoding="utf-8") as f:
+            for line_no, raw in enumerate(f, 1):
+                line = raw.strip()
+                if not line:
+                    continue
+                try:
+                    data = json.loads(line)
+                except json.JSONDecodeError as e:
+                    logger.warning("%s:%d JSON decode error: %s", path.name, line_no, e)
+                    continue
+                all_cases.append(data)
+
+    _router_cases_cache = all_cases
+    logger.info("Loaded %d router eval cases from %d file(s)", len(all_cases), len(ROUTER_CASE_FILES))
+    return all_cases
+
+
+@router.get("/router-cases")
+def list_router_cases(intent_code: str | None = None, limit: int = 500):
+    """Список кейсов маршрутизатора, опционально с фильтром по `expected_intent`.
+
+    Сортировка — по `count` desc (самые частотные фразы вверху). `limit` ограничивает
+    объём, чтобы UI не давился на 800+ опциях datalist.
+    """
+    cases = _load_router_cases()
+
+    if intent_code:
+        filtered = [c for c in cases if c.get("expected_intent") == intent_code]
+    else:
+        filtered = list(cases)
+
+    filtered.sort(key=lambda c: c.get("count", 0), reverse=True)
+    filtered = filtered[:max(1, min(limit, 5000))]
+
+    items = [
+        {
+            "text": c.get("text", ""),
+            "expected_intent": c.get("expected_intent", ""),
+            "count": int(c.get("count", 0) or 0),
+            "note": c.get("note") or None,
+        }
+        for c in filtered
+    ]
+
+    return {
+        "intent_code": intent_code,
+        "total": len(items),
+        "cases": items,
+    }
diff --git a/static/settings.html b/static/settings.html
index 5de4ff0..9663cd7 100644
--- a/static/settings.html
+++ b/static/settings.html
@@ -364,6 +364,40 @@
     background: #fafbfd;
     border-radius: 4px;
   }
+  .test-query .tq-cases {
+    display: flex;
+    align-items: center;
+    gap: 8px;
+    margin-bottom: 8px;
+    flex-wrap: wrap;
+    font-size: 12px;
+  }
+  .test-query .tq-cases-label {
+    color: var(--muted);
+    flex-shrink: 0;
+  }
+  .test-query .tq-cases input {
+    flex: 1;
+    min-width: 200px;
+    padding: 5px 9px;
+    border: 1px solid var(--border);
+    border-radius: 5px;
+    font-size: 12.5px;
+  }
+  .test-query .tq-cases-btn {
+    padding: 5px 10px;
+    font-size: 12px;
+    border: 1px solid var(--border);
+    background: var(--panel);
+    border-radius: 5px;
+    cursor: pointer;
+  }
+  .test-query .tq-cases-btn:hover { background: #f9fafb; }
+  .test-query .tq-cases-count {
+    color: var(--muted);
+    font-size: 11px;
+    flex-shrink: 0;
+  }
   .test-query textarea {
     width: 100%;
     min-height: 70px;
@@ -897,6 +931,7 @@ async function selectIntent(code) {
   renderEditor();
   await refreshVersions(code);
   loadDocumentsForCurrentIntent();
+  loadEvalCasesForCurrentIntent();
 }
 
 async function refreshSteps(code) {
@@ -1051,6 +1086,13 @@ function renderTestQueryPanel(intent) {
     <div class="test-query">
       <h3>Тест-вопрос от пациента <span class="tq-meta">— ветка <code>${esc(intent.code)}</code></span></h3>
       ${ragHint}
+      <div class="tq-cases" id="tq-cases-bar" style="display:none;">
+        <span class="tq-cases-label">Готовый кейс:</span>
+        <input list="tq-cases-list" id="tq-cases-input" placeholder="— выбрать или начать вводить —" autocomplete="off">
+        <datalist id="tq-cases-list"></datalist>
+        <button type="button" class="tq-cases-btn" onclick="pickRandomCase()">🎲 Случайный</button>
+        <span class="tq-cases-count" id="tq-cases-count"></span>
+      </div>
       <textarea id="tq-text" placeholder="Например: где вы находитесь?"></textarea>
       <div class="tq-row">
         <label>top_k <input type="number" class="tq-num" id="tq-top-k" value="5" min="1" max="20"></label>
@@ -1076,6 +1118,65 @@ function renderTestQueryPanel(intent) {
   `;
 }
 
+// Готовые кейсы маршрутизатора для текущей ветки — заполняются loadEvalCasesForCurrentIntent.
+let currentEvalCases = [];
+
+async function loadEvalCasesForCurrentIntent() {
+  const bar = $("tq-cases-bar");
+  const list = $("tq-cases-list");
+  const input = $("tq-cases-input");
+  const count = $("tq-cases-count");
+  if (!bar || !list || !input || !count) return;
+  currentEvalCases = [];
+  if (!currentIntentCode) {
+    bar.style.display = "none";
+    return;
+  }
+  try {
+    const r = await api(`/eval/router-cases?intent_code=${encodeURIComponent(currentIntentCode)}&limit=500`);
+    currentEvalCases = r.cases || [];
+  } catch (e) {
+    bar.style.display = "none";
+    return;
+  }
+  if (!currentEvalCases.length) {
+    bar.style.display = "none";
+    return;
+  }
+  bar.style.display = "";
+  // datalist: значение = текст кейса. Браузер показывает выпадашку при фокусе/наборе.
+  list.innerHTML = currentEvalCases.map(c => {
+    const note = c.count > 1 ? ` (×${c.count})` : "";
+    return `<option value="${esc(c.text)}">${esc(c.text)}${note}</option>`;
+  }).join("");
+  count.textContent = `${currentEvalCases.length} кейсов`;
+  input.value = "";
+
+  // При выборе значения из datalist — копируем в textarea вопроса.
+  input.oninput = () => {
+    const picked = currentEvalCases.find(c => c.text === input.value);
+    if (picked) {
+      const ta = $("tq-text");
+      if (ta) {
+        ta.value = picked.text;
+        ta.focus();
+      }
+      // Сбрасываем поле выбора, чтобы было видно «свободное» состояние.
+      input.value = "";
+    }
+  };
+}
+
+function pickRandomCase() {
+  if (!currentEvalCases.length) return;
+  const c = currentEvalCases[Math.floor(Math.random() * currentEvalCases.length)];
+  const ta = $("tq-text");
+  if (ta) {
+    ta.value = c.text;
+    ta.focus();
+  }
+}
+
 async function runTestQuery() {
   const intent = intents.find(i => i.code === currentIntentCode);
   if (!intent) return;