feat(sprint6a): блоки A2, B, C — exit_conditions, handoff_count, suspended/resume

Блок A2: вынос условий выхода из основного промпта в отдельное поле
agent_configs.exit_conditions_text. compose_full_system_prompt склеивает
system_prompt + rules_text + exit_conditions_text перед отправкой в модель.
Одноразовая миграция данных при старте: пытаемся выделить блок «Условия
выхода» из хвоста существующих system_prompt-ов и перенести в новое поле
(поддерживаются три формы заголовка: «## Условия выхода», «**Условия
выхода**», просто «Условия выхода:»). В UI «Настройки» — третья textarea
с подсказкой ⓘ на отдельной кнопке.

Блок B: защита от петель маршрутизации (v2 §4.3). В thread_state добавлена
колонка handoff_count, инкрементируется на каждом hard-handoff: либо когда
роутер переключает не-sm-ветку (state reset), либо когда sm-ветка сама
выдаёт [INTENT_CHANGE: …] (bouncing). При превышении HANDOFF_CAP=3 диалог
автоматически уводится в escalate_human с шаблонным ответом «Уточню детали
с администратором клиники, свяжемся с вами в течение ближайшего часа», LLM
не вызывается, handoff_count сбрасывается. В Песочнице видны счётчик
«переключений ветки в диалоге» и красная плашка при срабатывании защиты.
Также пофикшен баг: для не-sm-веток snapshot.current_intent_code теперь
финализируется на served_code, иначе на следующей реплике prev_intent_code
терялся и handoff_count не считался.

Блок C: suspended_intent / resumable_step_code / resumable_slots_json в
thread_state (v2 §4.4). При hard-handoff из sm-ветки через [INTENT_CHANGE]
текущий сценарий запоминается (если suspended ещё не занят). Когда роутер
на следующих репликах возвращает intent = suspended_intent — RESUME:
восстанавливаем current_intent_code, current_step_code, slots; suspended_*
очищается, handoff_count=0. Возврат имеет приоритет над sticky-логикой.
В Песочнице — синяя плашка «📌 отложен сценарий X (шаг Y)» во время detour'а
и зелёная «↩️ возврат к отложенному сценарию» в момент resume. Routing-loop
guard и роутер-driven handoff не теряют suspended (только при authoritative
сценариях вроде эскалации он сбрасывается).

Прогон вручную: detour из new_booking/qualify в price_question и обратно
восстанавливает name=Алексей, reason=болит ухо на исходном шаге.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>

static/sandbox.html

@@ -618,7 +618,7 @@ async function openThread(id) {
     const lastAssistant = [...d.messages].reverse().find(m => m.role === "assistant");
     if (lastAssistant) {
       renderDebug(lastAssistant.sources, lastAssistant.assembled_prompt, lastAssistant.intent_code, lastAssistant.intent_name, null, null, null, [], d.thread_state && d.thread_state.current_step_code);
-      renderState(d.thread_state, [], [], null);
+      renderState(d.thread_state, [], [], null, false, false);
     } else {
       clearDebug();
     }
@@ -673,12 +673,33 @@ function appendMessage(role, text, iso, intentCode, intentName) {
 }
 
 /* ---------- отладка ---------- */
-function renderState(state, bounces, validationEvents, parseError) {
+function renderState(state, bounces, validationEvents, parseError, routingLoopTriggered, resumedFromSuspended) {
   const box = $("debug-state");
   if (!state || !state.current_intent_code) {
     box.innerHTML = '<div class="mini">сценарий ещё не запущен</div>';
     return;
   }
+  const handoff = Number(state.handoff_count || 0);
+  const handoffHtml = `
+    <div style="margin-top:6px;font-size:11px;color:var(--muted);">
+      переключений ветки в диалоге: <b style="color:var(--fg);">${handoff}</b>
+    </div>`;
+  const loopHtml = routingLoopTriggered
+    ? `<div style="margin-top:8px;padding:6px 8px;border-radius:4px;background:#fee2e2;color:#7f1d1d;font-size:11px;">
+         🛑 защита от петли сработала: диалог уведён в <code>escalate_human</code>.
+       </div>`
+    : "";
+  const suspendedSlotsCount = Object.keys(state.resumable_slots || {}).length;
+  const suspendedHtml = state.suspended_intent
+    ? `<div style="margin-top:8px;padding:6px 8px;border-radius:4px;background:#eff6ff;color:#1e3a8a;font-size:11px;">
+         📌 отложен сценарий: <code>${esc(state.suspended_intent)}</code>${state.resumable_step_code ? ' (шаг <code>' + esc(state.resumable_step_code) + '</code>)' : ''}, слотов: <b>${suspendedSlotsCount}</b>. Вернёмся, когда пациент возвратится к этой теме.
+       </div>`
+    : "";
+  const resumedHtml = resumedFromSuspended
+    ? `<div style="margin-top:8px;padding:6px 8px;border-radius:4px;background:#ecfdf5;color:#065f46;font-size:11px;">
+         ↩️ возврат к отложенному сценарию: восстановили шаг и слоты.
+       </div>`
+    : "";
   const bounceHtml = (bounces && bounces.length)
     ? `<div style="margin-top:8px;font-size:11px;">
          <div style="color:var(--muted);margin-bottom:3px;">переходы в этой реплике:</div>
@@ -705,7 +726,7 @@ function renderState(state, bounces, validationEvents, parseError) {
           <b>${esc(state.current_intent_code)}</b>
           <span style="color:var(--muted);font-size:11px;margin-left:4px;">— без пошагового сценария</span>
         </div>
-        ${bounceHtml}${validationHtml}${parseErrorHtml}
+        ${handoffHtml}${loopHtml}${suspendedHtml}${resumedHtml}${bounceHtml}${validationHtml}${parseErrorHtml}
       </div>
     `;
     return;
@@ -716,7 +737,7 @@ function renderState(state, bounces, validationEvents, parseError) {
     <div style="font-size:12px;">
       <div><b>${esc(state.current_intent_code)}</b> · шаг <code>${esc(state.current_step_code)}</code></div>
       <div class="prompt-box" style="margin-top:6px;max-height:200px;">${esc(slotsJson)}</div>
-      ${bounceHtml}${validationHtml}${parseErrorHtml}
+      ${handoffHtml}${loopHtml}${suspendedHtml}${resumedHtml}${bounceHtml}${validationHtml}${parseErrorHtml}
     </div>
   `;
 }
@@ -827,7 +848,7 @@ async function sendMessage() {
     $("chat-title").className = "chat-title";
     $("chat-title").textContent = r.thread_name;
     renderDebug(r.sources, r.assembled_prompt, r.intent_code, r.intent_name, r.config_version, r.router_version, r.router_intent_code, r.bounces, r.thread_state && r.thread_state.current_step_code);
-    renderState(r.thread_state, r.bounces, r.validation_events, r.parse_error);
+    renderState(r.thread_state, r.bounces, r.validation_events, r.parse_error, r.routing_loop_triggered, r.resumed_from_suspended);
     refreshThreads();
   } catch (e) {
     // Откатываем визуально: убираем пузырь-заглушку ассистента и только что

static/settings.html

@@ -677,22 +677,32 @@ function switchTab(tab) {
   renderEditor();
 }
 
-function toggleRulesHint(force) {
-  const pop = document.getElementById("rules-hint-popover");
-  const btn = document.getElementById("rules-hint-btn");
+function toggleHint(key, force) {
+  const pop = document.getElementById(`${key}-hint-popover`);
+  const btn = document.getElementById(`${key}-hint-btn`);
   if (!pop || !btn) return;
   const willShow = typeof force === "boolean" ? force : !pop.classList.contains("show");
+  // Закрываем все остальные открытые подсказки — чтобы не накладывались.
+  document.querySelectorAll(".hint-popover.show").forEach(p => {
+    if (p !== pop) p.classList.remove("show");
+  });
+  document.querySelectorAll(".hint-btn.active").forEach(b => {
+    if (b !== btn) b.classList.remove("active");
+  });
   pop.classList.toggle("show", willShow);
   btn.classList.toggle("active", willShow);
 }
 
-// Клик вне popover-а — закрываем.
+// Клик вне любого popover-а — закрываем все.
 document.addEventListener("click", (e) => {
-  const pop = document.getElementById("rules-hint-popover");
-  const btn = document.getElementById("rules-hint-btn");
-  if (!pop || !btn || !pop.classList.contains("show")) return;
-  if (pop.contains(e.target) || btn.contains(e.target)) return;
-  toggleRulesHint(false);
+  const opened = document.querySelectorAll(".hint-popover.show");
+  if (!opened.length) return;
+  for (const pop of opened) {
+    const btn = document.getElementById(pop.id.replace("-popover", "-btn"));
+    if (pop.contains(e.target) || (btn && btn.contains(e.target))) return;
+  }
+  document.querySelectorAll(".hint-popover.show").forEach(p => p.classList.remove("show"));
+  document.querySelectorAll(".hint-btn.active").forEach(b => b.classList.remove("active"));
 });
 
 function renderPromptPanel(intent) {
@@ -708,10 +718,10 @@ function renderPromptPanel(intent) {
     <div class="field">
       <label for="f-rules" class="with-hint">
         <span>Правила (дополнение к промпту; свободная markdown-форма)</span>
-        <button type="button" class="hint-btn" id="rules-hint-btn" onclick="toggleRulesHint()" aria-label="Подсказка">i</button>
+        <button type="button" class="hint-btn" id="rules-hint-btn" onclick="toggleHint('rules')" aria-label="Подсказка">i</button>
       </label>
       <div class="hint-popover" id="rules-hint-popover">
-        <button type="button" class="hint-close" onclick="toggleRulesHint(false)" aria-label="Закрыть">×</button>
+        <button type="button" class="hint-close" onclick="toggleHint('rules', false)" aria-label="Закрыть">×</button>
         <h4>Что писать в «Правила»</h4>
         <p>Точечные дополнения к системному промпту в свободной markdown-форме. Технически склеиваются с основным промптом в один текст для модели — граница условная и нужна для оператора, чтобы не лазать в каркас при правке мелочей.</p>
         <p><b>Что нормально писать:</b></p>
@@ -721,10 +731,29 @@ function renderPromptPanel(intent) {
           <li>«После 19:00 предлагай только следующий рабочий день».</li>
           <li>«Дети до 14 лет — сразу <code>[INTENT_CHANGE: escalate_human]</code>, у нас нет педиатра».</li>
         </ul>
-        <p><b>Что сюда не стоит:</b> изменения роли агента, тона или формата ответа — они в основном промпте. Условия выхода (<code>[INTENT_CHANGE: ...]</code>) пока тоже в основном промпте, в Спринте 6a выделим в отдельное поле.</p>
+        <p><b>Что сюда не стоит:</b> изменения роли агента, тона или формата ответа — они в основном промпте. Условия выхода — отдельное поле ниже.</p>
       </div>
       <textarea id="f-rules" class="rules" spellcheck="false"></textarea>
     </div>
+    <div class="field">
+      <label for="f-exits" class="with-hint">
+        <span>Условия выхода (когда отдать управление другой ветке)</span>
+        <button type="button" class="hint-btn" id="exits-hint-btn" onclick="toggleHint('exits')" aria-label="Подсказка">i</button>
+      </label>
+      <div class="hint-popover" id="exits-hint-popover">
+        <button type="button" class="hint-close" onclick="toggleHint('exits', false)" aria-label="Закрыть">×</button>
+        <h4>Что писать в «Условия выхода»</h4>
+        <p>Список ситуаций, когда ветка должна вместо обычного ответа выдать служебную строку <code>[INTENT_CHANGE: &lt;код_ветки&gt;]</code> и передать диалог другой ветке. Пишется в свободной markdown-форме, склеивается с системным промптом перед отправкой в модель.</p>
+        <p><b>Примеры:</b></p>
+        <ul>
+          <li>«Пациент описывает острое состояние (сильная боль, кровотечение, одышка) → <code>[INTENT_CHANGE: escalate_human]</code>».</li>
+          <li>«Спрашивает про цены, ДМС, оплату → <code>[INTENT_CHANGE: price_question]</code>».</li>
+          <li>«Просит соединить с оператором → <code>[INTENT_CHANGE: escalate_human]</code>».</li>
+        </ul>
+        <p><b>Не нужно:</b> правила для штатного хода диалога — это в «Правила». Тут только переключения между ветками.</p>
+      </div>
+      <textarea id="f-exits" class="rules" spellcheck="false"></textarea>
+    </div>
     <div class="editor-actions">
       <button onclick="saveVersion()">Сохранить как новую версию</button>
       <button class="secondary" onclick="loadActiveIntoEditor()">Перезагрузить активную</button>
@@ -840,6 +869,7 @@ async function loadActiveIntoEditor() {
       $("f-name").value = "";
       $("f-prompt").value = "";
       $("f-rules").value = "";
+      if ($("f-exits")) $("f-exits").value = "";
     }
     return;
   }
@@ -848,6 +878,7 @@ async function loadActiveIntoEditor() {
     $("f-name").value = c.name ? `${c.name} (на основе v${c.version})` : `v${c.version} — копия`;
     $("f-prompt").value = c.system_prompt;
     $("f-rules").value = c.rules_text || "";
+    if ($("f-exits")) $("f-exits").value = c.exit_conditions_text || "";
   } catch (e) {
     toast("Не удалось загрузить активную: " + e.message, "err");
   }
@@ -859,6 +890,7 @@ function loadIntoEditor(configId) {
   $("f-name").value = c.name ? `${c.name} (на основе v${c.version})` : `v${c.version} — копия`;
   $("f-prompt").value = c.system_prompt;
   $("f-rules").value = c.rules_text || "";
+  if ($("f-exits")) $("f-exits").value = c.exit_conditions_text || "";
   toast(`Загружена v${c.version}`);
   window.scrollTo({ top: 0, behavior: "smooth" });
 }
@@ -907,6 +939,7 @@ async function saveVersion() {
   const name = $("f-name").value.trim();
   const system_prompt = $("f-prompt").value.trim();
   const rules_text = $("f-rules").value.trim();
+  const exit_conditions_text = $("f-exits") ? $("f-exits").value.trim() : "";
   const activate = $("chk-activate").checked;
 
   if (!system_prompt) {
@@ -923,6 +956,7 @@ async function saveVersion() {
         name: name || null,
         system_prompt,
         rules_text,
+        exit_conditions_text,
         activate,
       }),
     });