feat(sprint6a): блок A — structured output, intent_steps, sticky-удержание

Заменили строковый тег [STATE: ...] из Спринта 5 на структурированный выход
ветки в виде JSON-блока в хвосте ответа: {state_after, slots_updated}, парсимый
балансировкой скобок. Шаги state machine вынесены из монолитного промпта в
таблицу intent_steps (intent_id FK, code, name, order_index, system_prompt,
allowed_next JSON, guards JSON) и редактируются через UI. Валидатор переходов
сверяет state_after с allowed_next и блокирует невалидные прыжки.

Базовый промпт new_booking разбит на base + 6 файлов шагов (intro/qualify/
present/offer_time/book/close), которые сидятся при старте через
ensure_seed_steps. В chat_service промпт собирается как base + step + блок
[ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ].

Попутно реализован мини-блок G (sticky state machine): когда диалог идёт по
sm-ветке и роутер на новой реплике предлагает другую — state НЕ сбрасывается,
в системный промпт ветки подаётся блок [ПОДСКАЗКА РОУТЕРА], LLM сама решает
(STATE_JSON или INTENT_CHANGE). Это сняло ключевую дыру Спринта 5: «Меня
зовут Алексей» / «болит ухо» внутри записи больше не сбрасывают сценарий.

Промпт ветки new_booking ужесточён: бытовые жалобы — это повод записи (слот
reason + сочувствие), не повод уводить в medical_question. Шаг present теперь
использует reason в формулировке. Промпт _router расширен живыми примерами
для всех 6 веток, особенно для reschedule («не смогу подойти», «перенесите»).

Надёжность внешнего LLM:
- ретрай в LLMClient с паузой 500 мс + новое исключение LLMUnavailableError;
- ретрай в RouterClient (DeepSeek периодически моргает);
- /chat при ошибке делает session.rollback() и возвращает 503 с понятным
  сообщением — больше не остаётся «диалогов-призраков» с одной репликой;
- UI убирает свой пузырь и возвращает текст в поле ввода для повторной отправки.

UI «Настройки» — добавлена вкладка «Шаги» для веток с state machine: список
шагов chip-ами, редактор промпта/имени/allowed_next/guards, сохранение через
PATCH /intents/{code}/steps/{step_code} без версионирования. Иконка ⓘ возле
поля «Правила» открывает popover с пояснением, что туда писать.

UI «Песочница»:
- блок «Состояние диалога» показывает имя шага из intent_steps (а не сырое
  число), для не-sm-веток пишется «без пошагового сценария»;
- подсветка illegal-переходов (валидатор отклонил state_after) и parse_error
  для sm-веток;
- блок «Решение роутера» развёрнут в три исхода: «попал в ту же ветку» /
  «удержались в ветке» / «ветка сама передала управление через INTENT_CHANGE»;
- секция «Найденные фрагменты» сворачивается, карточки чанков раскрываются
  по клику — правый сайдбар стал компактнее.

Терминология (по договорённости — простой русский в UI):
- «тред» → «диалог» в текстах для оператора (в коде/API thread_id оставлен);
- «sticky state machine» → «удержались в ветке»;
- «state machine» → «пошаговый сценарий» в видимых местах.

SPRINTS.md: блок G в Спринте 6b сокращён — sticky-логика уже сделана здесь,
осталась только вторая линия (передача thread_state в системный промпт самого
роутера для ещё более точной первичной классификации).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>

models/requests.py

@@ -31,3 +31,10 @@ class AgentConfigCreateRequest(BaseModel):
 
 class IntentToggleRequest(BaseModel):
     is_enabled: bool
+
+
+class IntentStepUpdateRequest(BaseModel):
+    name: str | None = Field(None, max_length=200)
+    system_prompt: str | None = None
+    allowed_next: list[str] | None = None
+    guards: dict | None = None

models/responses.py

@@ -107,6 +107,7 @@ class ThreadListResponse(BaseModel):
 class ThreadStateInfo(BaseModel):
     current_intent_code: str | None = None
     current_step: int = 0
+    current_step_code: str | None = None
     slots: dict = Field(default_factory=dict)
 
 
@@ -118,6 +119,12 @@ class BounceInfo(BaseModel):
     model_config = {"populate_by_name": True}
 
 
+class ValidationEventInfo(BaseModel):
+    current_step: str
+    requested_step: str
+    reason: str
+
+
 class ThreadDetailResponse(BaseModel):
     id: int
     name: str
@@ -142,6 +149,8 @@ class ChatResponse(BaseModel):
     assembled_prompt: str = ""
     thread_state: ThreadStateInfo = Field(default_factory=ThreadStateInfo)
     bounces: list[BounceInfo] = Field(default_factory=list)
+    validation_events: list[ValidationEventInfo] = Field(default_factory=list)
+    parse_error: str | None = None
 
 
 class ThreadDeleteResponse(BaseModel):
@@ -185,3 +194,22 @@ class IntentInfo(BaseModel):
 class IntentListResponse(BaseModel):
     intents: list[IntentInfo]
     total: int
+
+
+class IntentStepInfo(BaseModel):
+    id: int
+    intent_id: int
+    intent_code: str = ""
+    code: str
+    name: str
+    order_index: int
+    system_prompt: str = ""
+    allowed_next: list[str] = Field(default_factory=list)
+    guards: dict = Field(default_factory=dict)
+    updated_at: str
+
+
+class IntentStepListResponse(BaseModel):
+    intent_code: str
+    steps: list[IntentStepInfo]
+    total: int