4 Commits

Author SHA1 Message Date
AR 15 M4 a79b6f9d05 feat(sprint7.7): версионирование графа шагов в БД + UI переключения
Хранить старый 6-шаговый сценарий new_booking параллельно с новым 4-шаговым,
чтобы оператор мог откатиться или сравнить варианты. Активный граф ровно один,
переключение через UI «Настройки → Шаги».

Модель и миграция:
- Таблица intent_step_graphs (id, intent_id, version, name, is_active, created_at).
- intent_steps.graph_id FK + UNIQUE сменён с (intent_id, code) на (graph_id, code).
- Alembic-миграция j6d8c4b56g23 (batch_alter_table для SQLite).

Сервис и сидинг (services/intent_step_graph_service.py):
- ensure_seed_graphs идемпотентен: создаёт активный граф для каждой ветки,
  привязывает существующие шаги (graph_id IS NULL), для new_booking
  восстанавливает архивный v1 из _archived_v1/*.md и _PRE_SPRINT_7_6_ALLOWED_NEXT.
- Активный граф new_booking сжат до 4 шагов: deprecated present/offer_time
  удаляются из активного, остаются только в архивном v1.
- list_graphs / get_active_graph / set_active_graph.

API:
- GET /intents/{code}/step-graphs — список с steps_count и is_active.
- POST /intents/{code}/step-graphs/{graph_id}/activate.
- list_steps_for_intent / get_step_by_code / get_first_step фильтруют
  по активному графу через _active_graph_filter (join с intent_step_graphs).
- ensure_seed_guards и migrate_new_booking_allowed_next_v2 защищены: не
  трогают шаги архивных графов.

UI (static/settings.html):
- Во вкладке «Шаги» вверху блок «Версии графа шагов»: карточки с именем,
  кол-вом шагов, бейджем «активная» или кнопкой «Активировать». При
  переключении заголовок меняется «Шаги (4)» ↔ «Шаги (6)».
- Раздел «Тест-вопрос от пациента» сделан сворачиваемым (details/summary
  в стиле prompt-block).

Промпты архивного графа восстановлены из коммита 60f8a7b^ в
prompts/intents/new_booking/steps/_archived_v1/*.md.

SPRINTS.md: Спринт 7.7 →  Закрыт.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-05-02 14:29:07 +05:00
AR 15 M4 60f8a7b398 feat(sprint7.6): оптимизация воронки new_booking до 4 шагов (вариант 2)
Воронка сжата с 6 шагов до 4: intro → qualify → book → close.
Спецификация: docs/OPTIMIZATION_CONVERSION_v1.md.
Цель: сравнимая с конкурентом (NEXTBOT/Александра) конверсия — ≤3 реплик
бота до запроса телефона, содержательный ответ на жалобу в первом
осмысленном сообщении.

Промпты шагов:
- intro.md — переписан. Приветствие + открытый вопрос «что беспокоит?».
  Имя НЕ спрашиваем (слот name со шага снят), оно собирается на book
  вместе с телефоном. Если пациент сразу написал жалобу — не зацикливаемся,
  переходим в qualify.
- qualify.md — переписан. Обязательный 5-пунктовый шаблон ответа на жалобу:
  эмпатия (одна фраза) → 2-3 ЛОР-гипотезы из RAG-выдержек («может быть
  связано с») → специалист → услуга/цена («при необходимости назначит») →
  бинарный CTA «записать?». Если в выдержках нет гипотез/цен — пункт
  пропускается, не сочиняем. Если жалоба не описана (пациент сразу
  «хочу записаться к ЛОРу») — пропускаем гипотезу/услугу, оставляем
  эмпатию-формальность + специалист + CTA.
  Три особые ситуации сохранены: ребёнок (require_legal_rep), конкретный
  врач (waitlist_flag), первичная жалоба на слух (needs_surgologist_first).
- book.md — переписан. Одной репликой: подтверждение плана с
  использованием {specialist}/{reason} + запрос телефона + имени (если
  ещё не было в истории). При is_child=true — обращение к родителю,
  legal_rep_phone используется, если уже собран.
- present.md — DEPRECATED. Файл оставлен в репо на случай отката
  (вариант 1 спецификации). Внутри — заглушка «попал по ошибке —
  выходи на book».
- close.md и offer_time.md не тронуты (offer_time станет актуален с
  реальным календарём).

allowed_next в SEED_INTENT_STEPS:
- intro: [intro, qualify] (без изменений)
- qualify: [qualify, book] (раньше: [qualify, present])
- present: [book] (изоляция; раньше: [present, qualify, offer_time])
- offer_time: [offer_time, book] (deprecated, без изменений)
- book: [book, qualify, close] (раньше: [book, qualify, offer_time, close])
- close: [close] (без изменений)

migrate_new_booking_allowed_next_v2(session) — одноразовая миграция в
services/intent_step_service.py. При старте для каждого шага
new_booking сравнивает текущий allowed_next_json с дореформенным
значением (_PRE_SPRINT_7_6_ALLOWED_NEXT). Если совпадает — обновляет
на новое из SEED. Если оператор правил вручную — пропускает,
warning в лог. Идемпотентна (на повторных запусках ничего не делает).
Подключена в main.py lifespan после ensure_seed_guards.

Защитное условие require_legal_rep на qualify сохранено. Теперь блокирует
переход qualify → book (раньше qualify → present). Логика та же:
при is_child=true и пустых legal_rep_name/legal_rep_phone валидатор
отклоняет переход.

eval/MANUAL_CASES.md — markdown-чеклист для ручных прогонов:
- §A: 5 конверсионных кейсов (храп+уши, боль в горле, тугоухость,
  насморк >месяца, звон в ушах) с чеклистом 5 пунктов на первый ответ
  и проверкой ≤3 реплик до телефона.
- §B: регрессия 8 ручных сценариев из блока H Спринта 6b со ссылками
  на docs/examples/*_v2.md.

SPRINTS.md: Спринт 7.6 →  Закрыт по коду. Применение промптов в БД
и ручная регрессия — за оператором (через UI «Настройки → Шаги»
для каждого из 4 шагов new_booking).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-04-28 21:04:09 +05:00
AR 15 M4 4977199cd4 feat(sprint6b-F): guards в new_booking — require_legal_rep
- check_guards() в state_machine.py: проверяет guards_json шага при переходе;
  trigger_slot/trigger_value/required_slots; нормализует "true"/"false"-строки
- qualify step: guard require_legal_rep — блокирует переход в present, если
  is_child=true и не заполнены legal_rep_name / legal_rep_phone
- Промпт qualify обновлён: инструкции по is_child, legal_rep, requested_doctor,
  waitlist_flag, needs_surgologist_first
- ensure_seed_guards() патчит guards_json существующих шагов при старте
- Sandbox: блок валидации показывает guard_name + missing_slots + description
- Settings: обновлён лейбл поля guards с примером формата

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
2026-04-26 18:27:10 +05:00
AR 15 M4 9eef2dab3a feat(sprint6a): блок A — structured output, intent_steps, sticky-удержание
Заменили строковый тег [STATE: ...] из Спринта 5 на структурированный выход
ветки в виде JSON-блока в хвосте ответа: {state_after, slots_updated}, парсимый
балансировкой скобок. Шаги state machine вынесены из монолитного промпта в
таблицу intent_steps (intent_id FK, code, name, order_index, system_prompt,
allowed_next JSON, guards JSON) и редактируются через UI. Валидатор переходов
сверяет state_after с allowed_next и блокирует невалидные прыжки.

Базовый промпт new_booking разбит на base + 6 файлов шагов (intro/qualify/
present/offer_time/book/close), которые сидятся при старте через
ensure_seed_steps. В chat_service промпт собирается как base + step + блок
[ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ].

Попутно реализован мини-блок G (sticky state machine): когда диалог идёт по
sm-ветке и роутер на новой реплике предлагает другую — state НЕ сбрасывается,
в системный промпт ветки подаётся блок [ПОДСКАЗКА РОУТЕРА], LLM сама решает
(STATE_JSON или INTENT_CHANGE). Это сняло ключевую дыру Спринта 5: «Меня
зовут Алексей» / «болит ухо» внутри записи больше не сбрасывают сценарий.

Промпт ветки new_booking ужесточён: бытовые жалобы — это повод записи (слот
reason + сочувствие), не повод уводить в medical_question. Шаг present теперь
использует reason в формулировке. Промпт _router расширен живыми примерами
для всех 6 веток, особенно для reschedule («не смогу подойти», «перенесите»).

Надёжность внешнего LLM:
- ретрай в LLMClient с паузой 500 мс + новое исключение LLMUnavailableError;
- ретрай в RouterClient (DeepSeek периодически моргает);
- /chat при ошибке делает session.rollback() и возвращает 503 с понятным
  сообщением — больше не остаётся «диалогов-призраков» с одной репликой;
- UI убирает свой пузырь и возвращает текст в поле ввода для повторной отправки.

UI «Настройки» — добавлена вкладка «Шаги» для веток с state machine: список
шагов chip-ами, редактор промпта/имени/allowed_next/guards, сохранение через
PATCH /intents/{code}/steps/{step_code} без версионирования. Иконка ⓘ возле
поля «Правила» открывает popover с пояснением, что туда писать.

UI «Песочница»:
- блок «Состояние диалога» показывает имя шага из intent_steps (а не сырое
  число), для не-sm-веток пишется «без пошагового сценария»;
- подсветка illegal-переходов (валидатор отклонил state_after) и parse_error
  для sm-веток;
- блок «Решение роутера» развёрнут в три исхода: «попал в ту же ветку» /
  «удержались в ветке» / «ветка сама передала управление через INTENT_CHANGE»;
- секция «Найденные фрагменты» сворачивается, карточки чанков раскрываются
  по клику — правый сайдбар стал компактнее.

Терминология (по договорённости — простой русский в UI):
- «тред» → «диалог» в текстах для оператора (в коде/API thread_id оставлен);
- «sticky state machine» → «удержались в ветке»;
- «state machine» → «пошаговый сценарий» в видимых местах.

SPRINTS.md: блок G в Спринте 6b сокращён — sticky-логика уже сделана здесь,
осталась только вторая линия (передача thread_state в системный промпт самого
роутера для ещё более точной первичной классификации).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-04-25 11:45:42 +05:00