{"text": "Сколько стоит прием", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "диагноз", "примите", "лечение лекарств", "назнача"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Самая частотная общая формулировка (count=2). Бот должен дать вилку 1900/2300, по правилу промта — упомянуть про эндоскопию +1000 ₽."} {"text": "Здравствуйте сколько стоит прием у Гашеевой лора?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "диагноз", "примите", "лечение лекарств", "назнача", "3700", "4300"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Гашеева есть в списке отоларингологов (без особой пометки). Цена 1900 (высшая) или 2300 (КМН/завотделением). В датасете отдельно категория Гашеевой не зафиксирована — допустимо дать вилку или эскалировать."} {"text": "стоимость приема отоларинголога", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "диагноз", "примите", "лечение лекарств", "назнача"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Без указания врача — должен быть диапазон цен."} {"text": "Здравствуйте. Сколько стоит первичный прием к врачу Макаровой Людмиле Германовне? У меня тугоухость левого уха.", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "лечение", "назначу", "примите"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Пациент описал симптом (тугоухость) — бот должен дать цену приёма, не ставя диагноз. Промт ветки price_question запрещает медсовет."} {"text": "Здравствуйте. Хотела бы уточнить сколько будет стоить вторичный прием ЛОРа?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "1900", "2300"], "expected_doc_section": null, "coverage": "not_covered", "note": "Цена повторного приёма ЛОРа в датасете не зафиксирована (это явно отмечено в нижнем разделе «что нужно дополнить»). Бот должен честно эскалировать."} {"text": "Сколько стоит прием со скидкой по направлению?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["950", "1150", "50%"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Скидка 50% по направлению на лечебную процедуру. Цена 950 (высшая) или 1150 (КМН)."} {"text": "Здравствуйте, на 2 декабря есть свободная запись к отоларингологу Головач Светлане Вячеславовне ? И сколько будет стоить прием?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300", "оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "partial", "note": "Двойной вопрос: цена + наличие записи на конкретную дату. Цену бот даёт; про запись — должен предложить переход в ветку записи или эскалировать."} {"text": "Сколько стоит приём у заведующего отделением?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "1900"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Заведующий отделением — категория КМН/завотделением, цена 2300. Если бот даст 1900 — фейл."} {"text": "Прайс", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "что", "уточн"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": null, "coverage": "partial", "note": "Однословный запрос «прайс» — слишком общий. Бот должен спросить, какая услуга интересует, или предложить эскалацию."} {"text": "Стоимость услуг", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "уточн", "какая"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": null, "coverage": "partial", "note": "Тоже слишком широкий запрос — нужно уточнение."} {"text": "Сколько стоит удалить серную пробку из уха", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "приём ЛОР", "дополнительно"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "550"], "expected_doc_section": null, "coverage": "not_covered", "note": "Цена 550 ₽ была только в Пирогова (Краснокамск); филиал закрыт в 2026, прайс убран из активной части датасета. Бот должен эскалировать; допустимо упомянуть, что процедура выполняется на приёме ЛОРа и оплачивается дополнительно."} {"text": "Здравствуйте! Хотела узнать стоимость удаления аденоидов", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["30000", "от"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "covered", "note": "Аденотомия — от 30000 ₽. Должно прозвучать «от» — точную сумму определяет хирург после осмотра."} {"text": "Здравствуйте,сколько стоит удаление миндалин?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["19800", "40000", "тонзилл"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "covered", "note": "Тонзиллотомия 19800, тонзиллэктомия от 40000. Бот может уточнить, какую именно операцию имеет в виду пациент."} {"text": "Здравствуйте, сколько стоит УЗИ щитовидной железы и брюшной полости (комплексное)", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "рублей"], "expected_doc_section": null, "coverage": "not_covered", "note": "УЗИ щитовидки и брюшной полости — не профильная услуга клиники (УЗИ есть только в Пирогова, и тот закрыт). Бот должен эскалировать."} {"text": "Стоимость септопластики", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["30000", "от"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "covered", "note": "Самый частотный запрос про операции (count=2). От 30000 ₽; со слизистой — дополнительно от 16200 ₽."} {"text": "Стоимость аденотомии у ребенка ?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["30000", "от", "оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "16500", "21500"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "partial", "note": "Аденотомия от 30000. ВНИМАНИЕ: в датасете расхождение по цене наркоза для аденотомии (16500 vs 21500), бот не должен называть конкретную сумму наркоза — только эскалировать или дать диапазон."} {"text": "Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит темпанопластика на 1 ухо?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["76000", "82600"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "covered", "note": "Тимпанопластика 76000 ₽, 2 типа — 82600 ₽. Нужно дать обе цифры."} {"text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость пункции 2 пазух по гайморите?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "covered", "note": "Пункция гайморовой пазухи — 2300 ₽. Пациент про 2 пазухи — допустимо упомянуть, что это за одну, итог — 4600."} {"text": "Добрый день. Сколько стоит прием Лора для ребенка? Есть ли запись на 18.11?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "детский тариф"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Цена приёма для ребёнка такая же, как для взрослого — отдельного детского тарифа в датасете нет. Бот не должен выдумывать «детский тариф»."} {"text": "Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит удаление серных пробок 1 взрослый и 1 ребенок (13лет)?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "приём ЛОР"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "550"], "expected_doc_section": null, "coverage": "not_covered", "note": "Цена 550 ₽ была в Пирогова; филиал закрыт. По Цеткин/Звезде в датасете нет цены процедуры — бот должен эскалировать."} {"text": "Стоимость удаления аденоидов ребенку", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["30000", "от"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стоимость операций (от какой суммы стартует)", "coverage": "covered", "note": "Аденотомия от 30000 ₽. Должно прозвучать «от»."} {"text": "Сколько стоит удаление серной пробки?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "приём ЛОР", "дополнительно"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "550"], "expected_doc_section": null, "coverage": "not_covered", "note": "Самая частотная процедура; цена 550 ₽ была в Пирогова, филиал закрыт. По Цеткин в датасете цены нет — бот эскалирует. Допустимо упомянуть «процедура выполняется на приёме ЛОРа и оплачивается дополнительно»."} {"text": "Здравствуйте, сколько стоит процедура промывание миндалин?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1200", "оплачивается дополнительно"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Лечебные процедуры (КУГН, К. Цеткин, 9)", "coverage": "covered", "note": "Промывание лакун миндалин — 1200 ₽. По правилам промта — упомянуть «выполняется на приёме врача и оплачивается дополнительно»."} {"text": "Добрый день. Сколько стоит в вашей клинике удаление серной пробки + первичная консультация?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["1900", "2300", "оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "550"], "expected_doc_section": "Приём ЛОР-врача (К. Цеткин, 9)", "coverage": "partial", "note": "Пациент сам понимает, что нужен приём + процедура. Цену приёма (1900/2300) бот может назвать; цена самой процедуры в Цеткин не зафиксирована (550 было только в Пирогова, филиал закрыт) — должен эскалировать."} {"text": "Сурдолог стоимость", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["5000", "комплексн"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Приём сурдолога и комплексное обследование слуха", "coverage": "covered", "note": "Комплексное обследование слуха — 5000 ₽. Не путать с консультацией 2100."} {"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить повторный прием сурдолога?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["3700"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "5000", "2100"], "expected_doc_section": "Приём сурдолога и комплексное обследование слуха", "coverage": "covered", "note": "Повторный сурдолог 3700 ₽, около часа. Не путать с первичным."} {"text": "Сурдолог принимает по полису ОМС?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["ОМС", "сурдолог", "да"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "нет, по ОМС не принимаем"], "expected_doc_section": "Приём сурдолога и комплексное обследование слуха", "coverage": "covered", "note": "Сурдолог — единственный в клинике, кто принимает по ОМС. Это явно в промте и в нижнем правиле. Должен быть «да»."} {"text": "Сколько стоит прием у аллерголога ?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["2400"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Приём аллерголога-иммунолога (Г. Звезда, 31а)", "coverage": "covered", "note": "Очный приём аллерголога — 2400 ₽."} {"text": "Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, стоимость аллергопроб (кожные тесты)?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["3600", "2000", "500"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "Стандартные диагностические процедуры", "coverage": "covered", "note": "Аллергопробы: комплекс 3600, постановка 2000, единичная 500. Хорошо если бот даёт хотя бы одну цену с пояснением."} {"text": "Здравствуйте. Есть ли у вас детский пульмонолог?? И сколько стоит прием?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["2400", "оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "детский тариф"], "expected_doc_section": "Приём пульмонолога (Г. Звезда, 31а)", "coverage": "partial", "note": "Пульмонолог Абыденков А. В. — без явного указания «детский». Цена 2400 ₽. Про детского можно эскалировать."} {"text": "Здравствуйте. С какими ДМС работает клирика?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["Адонис", "ВСК", "СОГАЗ", "Согласие", "Росгосстрах"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "Альфа", "Ингосстрах", "Ренессанс"], "expected_doc_section": "ДМС: страховые компании, с которыми сотрудничает клиника", "coverage": "covered", "note": "Должны быть перечислены страховые из списка. Не должно быть тех, кого нет (Альфа, Ингосстрах и т.д.)."} {"text": "вы сотрудничаете по ДМС с Альфастрахованием?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["нет", "не работаем", "оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "да, работаем", "Альфастрахование"], "expected_doc_section": "ДМС: страховые компании, с которыми сотрудничает клиника", "coverage": "covered", "note": "Альфастрахования НЕТ в списке партнёров. Бот не должен подтверждать."} {"text": "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли оплата приема ЛОР врача по ДМС?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["да", "гарантийн", "ДМС"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "нет, не принимаем"], "expected_doc_section": "ДМС: страховые компании, с которыми сотрудничает клиника", "coverage": "covered", "note": "Да, ДМС-приём возможен по гарантийному письму страховой. Опционально — упомянуть про список страховых."} {"text": "Добрый день! Вы работаете с ОМС?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["сурдолог", "ОМС"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "да, по всем направлениям"], "expected_doc_section": null, "coverage": "covered", "note": "По правилу промта: «По ОМС в данный момент ведёт приём только врач-сурдолог. Остальные направления — платно или по ДМС»."} {"text": "Добрый день ! Проводится ли в вашей клинике удаление миндалин по полису ОМС?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["нет", "сурдолог"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "да, по ОМС"], "expected_doc_section": null, "coverage": "covered", "note": "Операции по ОМС не проводятся. По ОМС — только сурдолог."} {"text": "Здравствуйте. Сколько стоит КТ околоносных пазух?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["2500", "2900", "наш", "сторонн"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле"], "expected_doc_section": "КТ-исследование ЛОР-органов (центр ЛорДент, Г. Звезда, 31а)", "coverage": "covered", "note": "Цена зависит от «наш/сторонний» и нужно ли описание. Хорошо, если бот объяснит вилку или уточнит у пациента."} {"text": "Сколько стоит кт головного мозга ?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "рублей"], "expected_doc_section": null, "coverage": "not_covered", "note": "КТ головного мозга — не профиль клиники (КТ только ЛОР-органов и стоматологии). Бот должен эскалировать."} {"text": "Добрый день. Подскажите по qr коду можно оплатить?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "СБП", "уточн"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "да, по СБП", "да, по QR"], "expected_doc_section": "Способы оплаты", "coverage": "not_covered", "note": "СБП/QR в датасете явно не указано — бот должен эскалировать. Это правило прямо записано в датасете."} {"text": "Можно картой оплатить?", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["да", "терминал"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "нет"], "expected_doc_section": "Способы оплаты", "coverage": "covered", "note": "Терминал есть. Также наличные."} {"text": "Доброе утро! Скажите пожалуйста, скидки есть инвалидам и пенсионерам", "intent": "price_question", "expected_keywords": ["оператор", "нет"], "expected_must_not": ["дорого", "дёшево", "дешево", "недорого", "выгоднее", "дешевле", "да, есть для пенсионеров", "10%"], "expected_doc_section": "Скидки и условия", "coverage": "covered", "note": "Системных скидок нет (только 50% по направлению). Бот должен либо сказать «нет» с предложением уточнить, либо эскалировать."}