16 экранов: транзакционное ядро (запись + ближайший приём + врачи) и базовая идентификация. Точка отсчёта.
Запись CTA, специализации, ближайший приём. Витрина услуг.
Каталог, фильтры, рейтинги, расписание, отзывы.
4-шаговый флоу: специализация → врач → время → подтверждение.
Предстоящие и прошедшие. Деталь приёма с заключением.
Один универсальный чат — справки, переносы, расписание.
Идентификация, QR пациента, члены семьи, бонусы.
Тест слуха + просмотр готового результата.
Прототип бегунка после операции — таймлайн, лекарства.
Ради чего пациент не удалит приложение между визитами. Детерминированные функции — без LLM, без живого диалога с врачом. Минимум юридических и регламентных рисков.
Главный новый объект. Диагноз, препараты с расписанием, процедуры, контрольный приём, запись в 1 клик.
Детали назначения: дозировка, дни, что осталось, инструкция, побочки.
Анализы, аудиограммы, снимки + статус «годен до». Критично для пред-опа.
Справка ФНС, выписки, счета. 1 клик. Готовая в приложении.
Альтернативная главная для повторных. Активный диагноз, день курса, что делать сегодня.
Не забыть карту/анализы, маршрут до кабинета, тригеры 24ч/2ч/15мин.
Сводка: первичный → процедуры → контроль. Видна траектория.
Переключение между профилями ребёнка/пожилого. Критично для аденоидов и ЧБД.
Живой и AI-диалог по поводу лечения. Поверх стабильной Фазы 1. Требует регламентов SLA, безопасности и отдельной выкладки — поэтому отделено от Фазы 1.
Дежурный врач/фельдшер по протоколам. 80% рутины, эскалация лечащему. Не прямой чат с врачом.
Знает базу знаний клиники, план лечения. Сначала shadow-mode под валидацией консьержа.
Куда писать: оператор, консьерж или AI. Без когнитивной нагрузки на пациента.
«Норма / срочно / неотложно» — AI оценивает и эскалирует к консьержу или 112.
Углубление по приоритетным группам сегментов. Порядок запуска: A → C → B → D. Каждый модуль опирается на план лечения и медкарту из Фазы 1.
Промывания, полоскания, ингаляции. Видео-библиотека техник + ежедневный трекер + дневник симптомов в связке. Главный мотиватор — «промываю 5 дней, насморк уменьшился с 4 до 2».
10–15 видео-инструкций: промывание, полоскание, ингаляция.
Ежедневные отметки, стрики, сводка для врача.
Видна динамика — главный мотиватор продолжать.
Утро/день/вечер из плана. Уведомления.
Закрывает FESS, аденоиды, вазотомию. Две половины: сомневающиеся после пред-оп приёма и решившиеся в 6-недельной подготовке. У нас уже есть прототип «Восстановление» — это вторая половина.
Кейсы, метод (FESS/лазер), цена/рассрочка, чат с хирургом.
Чек-листы, анализы (срок годности!), запись на операцию.
Что взять, во сколько, голод, маршрут, контакт.
Уже в прототипе — основа второй половины Группы C.
Возврат после демо (2–3 мес «уходят думать») + обслуживание после покупки. Каталог как маркетплейс, аудио-демо, паспорт аппарата, шеринг с близким, сервисный календарь.
Маркетплейс моделей с калькулятором, рассрочкой, шерингом.
Сравнение «без аппарата / с аппаратом» в наушниках. На любом устройстве.
Сервисный календарь, расходники, калибровка раз в год.
Первые 90 дней с аппаратом — сложности, успехи, советы.
Курс 3–5 лет: «не начал», «бросил в первые месяцы». Ежедневный дневник симптомов, пыльцевой календарь, навигатор побочки. Без верификации аллерголога не запускаем.
Прогноз концентрации аллергена на неделю вперёд.
Чихание, заложенность, глаза. Видит аллерголог перед визитом.
Зуд, отёк — норма / осторожно / срочно. Удерживает на курсе.
Видеть длинный путь — главный мотив не бросить.
Бизнес-сегментация клиники наложена на фазы. Видно, какой модуль закрывает какие сегменты и где у нас «не делаем».
| Сегмент | Главная работа в App (повторный) | Группа | Выручка / год | Приоритет |
|---|---|---|---|---|
| 1Заблокированный нос (FESS) | Пред-оп бегунок · восстановление · контроль 3/6/12 мес | C | ~30 млн | ● высокий |
| 2Амбулаторный поток | План лечения · процедуры самопомощи · дневник | 1 A | ~120 млн | ● высший |
| 3Дети + аденоиды | Семейный профиль · подготовка ребёнка · детский бегунок | C | ~25 млн | ● высокий |
| 4Сурдология | Каталог · аудио-демо · паспорт аппарата · сервис | B | ~20 млн | ● высокий |
| 5Сложные хроники + ЧБД | Самопомощь · АСИТ-трекер · семейный профиль | A D | часть 120 млн | ● высокий |
| 6Зависимость от капель | Возврат сомневающихся · компактный бегунок · восстановление | C | часть хирургии | ● высокий |
| 7Пульмонология | Дневник астмы · ингаляторы · триггеры | D | средний | ◐ средний |
| 8Социальные храпуны | Образовательный контент · СИПАП-трекер | — | низкий | ○ низкий |
| 9Фониатрия | Срочная запись (короткое окно) | — | очень низкий | ○ низкий |
| 10Check-up + Второе мнение | Разовая услуга · бренд Оленевой | — | единичный | ○ низкий |