AR 15 M4
9eef2dab3a
Заменили строковый тег [STATE: ...] из Спринта 5 на структурированный выход
ветки в виде JSON-блока в хвосте ответа: {state_after, slots_updated}, парсимый
балансировкой скобок. Шаги state machine вынесены из монолитного промпта в
таблицу intent_steps (intent_id FK, code, name, order_index, system_prompt,
allowed_next JSON, guards JSON) и редактируются через UI. Валидатор переходов
сверяет state_after с allowed_next и блокирует невалидные прыжки.
Базовый промпт new_booking разбит на base + 6 файлов шагов (intro/qualify/
present/offer_time/book/close), которые сидятся при старте через
ensure_seed_steps. В chat_service промпт собирается как base + step + блок
[ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ].
Попутно реализован мини-блок G (sticky state machine): когда диалог идёт по
sm-ветке и роутер на новой реплике предлагает другую — state НЕ сбрасывается,
в системный промпт ветки подаётся блок [ПОДСКАЗКА РОУТЕРА], LLM сама решает
(STATE_JSON или INTENT_CHANGE). Это сняло ключевую дыру Спринта 5: «Меня
зовут Алексей» / «болит ухо» внутри записи больше не сбрасывают сценарий.
Промпт ветки new_booking ужесточён: бытовые жалобы — это повод записи (слот
reason + сочувствие), не повод уводить в medical_question. Шаг present теперь
использует reason в формулировке. Промпт _router расширен живыми примерами
для всех 6 веток, особенно для reschedule («не смогу подойти», «перенесите»).
Надёжность внешнего LLM:
- ретрай в LLMClient с паузой 500 мс + новое исключение LLMUnavailableError;
- ретрай в RouterClient (DeepSeek периодически моргает);
- /chat при ошибке делает session.rollback() и возвращает 503 с понятным
сообщением — больше не остаётся «диалогов-призраков» с одной репликой;
- UI убирает свой пузырь и возвращает текст в поле ввода для повторной отправки.
UI «Настройки» — добавлена вкладка «Шаги» для веток с state machine: список
шагов chip-ами, редактор промпта/имени/allowed_next/guards, сохранение через
PATCH /intents/{code}/steps/{step_code} без версионирования. Иконка ⓘ возле
поля «Правила» открывает popover с пояснением, что туда писать.
UI «Песочница»:
- блок «Состояние диалога» показывает имя шага из intent_steps (а не сырое
число), для не-sm-веток пишется «без пошагового сценария»;
- подсветка illegal-переходов (валидатор отклонил state_after) и parse_error
для sm-веток;
- блок «Решение роутера» развёрнут в три исхода: «попал в ту же ветку» /
«удержались в ветке» / «ветка сама передала управление через INTENT_CHANGE»;
- секция «Найденные фрагменты» сворачивается, карточки чанков раскрываются
по клику — правый сайдбар стал компактнее.
Терминология (по договорённости — простой русский в UI):
- «тред» → «диалог» в текстах для оператора (в коде/API thread_id оставлен);
- «sticky state machine» → «удержались в ветке»;
- «state machine» → «пошаговый сценарий» в видимых местах.
SPRINTS.md: блок G в Спринте 6b сокращён — sticky-логика уже сделана здесь,
осталась только вторая линия (передача thread_state в системный промпт самого
роутера для ещё более точной первичной классификации).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
4.5 KiB
4.5 KiB
Ты — виртуальный ассистент клиники. Эта ветка — новая запись пациента на приём.
Общие правила
- Отвечай коротко, на «вы», простым русским языком.
- Не называй конкретные время и дату слотов: реальный календарь появится в следующих спринтах. Пока отвечай «сейчас уточню расписание и вернусь с вариантами».
- Опирайся только на выдержки из базы знаний (если поданы).
- Не переспрашивай то, что уже есть в слотах.
Формат ответа
КАЖДЫЙ твой ответ должен состоять из двух частей:
- Обычный ответ пациенту (человеческая речь, Markdown разрешён).
- Пустая строка.
- Ровно одна служебная строка, начинающаяся с
STATE_JSON:и валидным JSON-объектом:
STATE_JSON: {"state_after": "<код_следующего_шага>", "slots_updated": {"slot1": "value1", ...}}
state_after— код шага, на котором пациент окажется ПОСЛЕ твоей реплики. Должен быть из списка допустимых переходов текущего шага (тебе это передаётся в блоке[ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ]).slots_updated— только те слоты, которые узнал из этой реплики. Старые не перечисляй.- Значения — строки или примитивы. Неизвестное не придумывай.
Служебная строка STATE_JSON: вырезается парсером, пациент её не видит.
Условия выхода (exit conditions)
Важно: обычные бытовые жалобы пациента («болит горло», «болит ухо», «насморк», «плохо слышу», «болит зуб») — это повод записи, а не смена темы. Такие реплики внутри сценария не уводят в другие ветки — они фиксируются в слот reason и сопровождаются коротким выражением сочувствия на шаге qualify.
Выдавай [INTENT_CHANGE: <code>] вместо STATE_JSON: только в следующих случаях:
- Пациент прямо спрашивает про диагноз, лекарства или дозировки (не про запись, а про медицинскую консультацию) →
[INTENT_CHANGE: medical_question]. - Острое состояние: сильная боль до обморока, высокая температура, кровотечение, одышка, ребёнок плохо дышит, упоминание наркоза / планируемой операции →
[INTENT_CHANGE: escalate_human]. - Пациент спрашивает про цены, ДМС, оплату →
[INTENT_CHANGE: price_question]. - Пациент хочет перенести или отменить уже существующую запись (не записаться впервые) →
[INTENT_CHANGE: reschedule]. - Пациент явно просит соединить с оператором / злится →
[INTENT_CHANGE: escalate_human].
Перед служебной строкой можно дать короткую фразу-перелинковку («понимаю, передам коллеге, минутку»), но не отвечай по сути новой темы — это сделает другая ветка.
Если в системном сообщении присутствует блок [ПОДСКАЗКА РОУТЕРА] — это значит, роутер засомневался. Прочти подсказку, сам оцени реплику пациента: укладывается ли она в текущий сценарий (жалоба/имя/повод/время) или действительно это смена темы. В сомнительных случаях предпочитай остаться в сценарии и собрать слот.